心得体会是我们实际工作和活动的真实感受，越来越多的人会选择用写体会的方式来记录自己的收获，淘范文小编今天就为您带来了走基层其心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。

走基层其心得体会篇1

在人们的印象里，警察都是冲锋陷阵、英勇善战的钢铁战士，闪着不凡的光，然而内勤民警的岗位，却是再平凡不过，这个窗口上演更多的是忙碌与重复，重庆市铜梁区公安局东城派出所民警张涵孝就是这样一名内勤民警。从警以来，用“本本分分做人，踏踏实实工作”这十二个字来形容他是最真实、最贴切的。充实的学习、扎实的工作、谦虚的为人，五年的从警经历给了他终生难忘的记忆。

内勤工作是一项繁琐、劳神、不显山露水、却又必不可少的工作。各条战线的执法勤务部门中，可以警力不足，可以部分岗位空缺，但内勤民警必不可少。正所谓内勤民警，就是十八般武艺样样精通，提得起笔杆子，握得住枪杆子，既和狡猾的犯罪嫌疑人斗智斗勇，又为困难群众送去温暖;既要做好安全宣传员，又要做好后勤保障工作。而他，有着火一样的热情。

刚分到派出所内勤岗位时，张涵孝总认为内勤工作无非就是做报表、传信息、统计数字。然而这种感觉很快被内勤工作的复杂繁琐赶得无影无踪，单调而繁重的材料写作、上传下达、信息搜集等等工作使其感到力不从心，无所适从。

“读万卷书、不如行千里路，做百件事、不及尽十分心”，张涵孝牢牢记住在重庆警校学习期间老师对他的教导。在派出所领导和同事们的帮助下，通过不断的学习，他对内勤工作有了全新认识，并为自己制定了“当好参谋、搞好协调、写好材料、做好统计、抓好内务、搞好服务”的“六好”要求。几年磨砺下来，繁杂的工作锻炼了他的能力，使他飞速成长，成为了独当一面的工作能手，他成了派出所上传下达的“情报员”，也是咬文嚼字的“笔杆子”，是领导的得力助手，也是身边同事的有力帮手。5年来，张涵孝整理各类档案3000余份，经手5000多份文件，没有出过一次差错，直接参与或协同打击刑事犯罪49人，强制隔离戒毒108人，成功调解化解矛盾纠纷40余起。

“干一行、爱一行、专一行，立足岗位做好本职工作，让领导放心、让群众满意，付出再多也值得。工作中踏踏实实、勤勤恳恳，不出任何差错，便是不负组织重托。”张涵孝是这么说的，也是这么做的。对本职工作如此，对公安其他工作亦是如此。繁琐的内勤工作之余，他还积极参与区局组织的各项活动。

帅气的外表，干净的嗓音，一双爱笑的眼睛，这是90后民警张涵孝给人的第一印象。20_年区公安局“两学一做”演讲比赛、知识竞赛的主持人是他;区公安局与区电视台联办的电视专题节目《龙乡警视》的主持人是他，区公安局各类公安宣传短片民警提醒还是他......他待人谦和、举止文雅，正义秉然、机智应变，充分展现了铜梁公安的良好形象。俗话说，台上一分钟，台下十年功。主持节目时，为了拿准一个字的发音，他反复练习;拍摄短片时，为了一个的角度，他反复走位。是的，这就是他，把苦与累、艰难与磨砺留给自己，把欢与笑、阳光与绚烂带给他人。

别人总说“你真傻，工作这么累了，下班就回家好好休息，还给自己找一堆麻烦。”可是他不这么想，他说他就希望自己能像小太阳一样，无论哪里都能带去光和热。

20_年7月，铜梁区公安局东城派出所抓到有强戒前科的吸毒人员杨某，经审问到裁决，过程十分顺利。然而后续跟进询问中，张涵孝了解到杨某家里的艰难情况:20_年杨某与前妻离婚后，独自抚养12岁的双胞胎儿子，还要照顾卧病在床的老母亲，作为监护人的杨某被强戒，孩子老人都将无人照顾。在所领导找杨某谈话时，杨某一再以后一定尽到为人子为人父的责任，好好照顾老人和孩子。

张涵孝看在眼里急在心里，趁午休之余及时走访学校、询问街坊、到家中实地查看，了解到杨某所说情况属实，而且两个小孩9月即将小升初，正是成长关键时期。他立刻将情况上报所领导，并反馈到区局法制部门。最后，区公安局考虑到杨某的实际情况，讨论研究决定对其法外开恩，给他一次改过自新的机会，实行社区戒毒。

“谢谢你，张警官，谢谢你们给我一次改过自新、重新做人的机会。”当张涵孝把区公安局的决定告诉杨某时，这个七尺男儿流下了悔恨的泪水。法律是无情的，在如铁般的法律面前，这位年轻民警却也心怀柔情热血。看到杨某改过自新，家人团聚，张涵孝也露出了笑容。这时候的他，就像春风一般，带给别人温暖和美好。

他说:我要像溪流一样，永远奔流向前，不畏艰难险阻，默默奉献，无怨无悔。

当问到他工作中最开心的事情是什么时?他说，能得到群众的认可，就是对他工作的褒奖。

20_年5月的一天晚上，市民周女士匆匆赶到铜梁区公安局东城派出所，报案称自己的钱夹遗失在一辆出租车上。正在值班的张涵孝了解情况后得知:当晚周女士带病重的母亲到区人民医院看病，下车太急不慎将一个装有6900元现金和手机的钱夹遗忘在出租车上。

“这可是我母亲的救命钱啊!要是找不回来怎么办呀?”周女士在派出所心急如焚。群众利益无小事，张涵孝了解情况后立即向值班所领导汇报，一边安慰周女士，一边了解其乘车路线等细节情况。当时已是深夜23时，他先后到区局指挥中心、交巡警支队根据行车轨迹查看出租车可能经过的路口卡口监控。经过几个小时梳理调查，次日凌晨两点，他最终找到了出租车车牌号线索，并联系到出租车驾驶员。

“要不是张警官帮忙，我都不知道我母亲的救命钱怎么办。”当看到失而复得的钱包，周女士眼眶湿润了，不停地对他表达着谢意。那一刻，张涵孝感动着、自豪着，感动于群众这份诚挚之心，自豪于自己获得群众的肯定，兑现了为人民服务的，履行了公安人应负的使命。在他心里，对群众应如涓涓溪水，倾心竭力，无怨无悔。

走基层其心得体会篇2

20__年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将20__年工作情况具体总结如下：

一、完成工作任务，取得良好成绩

20__年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作

我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。

三、树立服务意识，真诚服务客户

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20__年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

在过去的一年里，我在大堂经理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作：

1、负责分流、引导客户，根据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，并鼓励客户长期使用适当的服务渠道;指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道。

2、为客户提供基本的咨询服务，解决客户遇到的业务问题，根据客户需求，主动宣传推介各种新产品和特色服务。

3、识别优质客户，根据分层次服务的原则，给予特别关注和优先服务，向客户经理推荐可能的优质客户。

4、遵守大堂服务标准，及时、耐心、有效地处理客户意见、批评和误会，保障网点内外现场服务的有效性、高质量和高效率，提高客户满意度。

5、利用大堂物理空间和空闲时间向客户推荐产品，共营销理财产品2340万，基金330万，保险__3万，信用卡217张，新增日均存款630万。

在上述工作开展中，我认为做得不足的地方还很多，主要有几方面需要改进：

1、由于在大堂经理的岗位上工作时间较长，在接待客户时虽然很熟练但很多时候偏于表面，没有更深地挖掘客户的需求，推荐产品不够主动。

2、日常工作中处理杂务时间偏多，以致对优质客户关注度不够，与客户经理和理财经理的互动不足，潜在客户推荐不多。

3、对客户提出的意见建议重视程度不够，很多时候只是单纯为了解决问题而解决，没有从源头上杜绝问题的发生，从而降低了客户满意度。

4、在客户交往与关系维护时手段简单，技巧有待提高，沟通营销效果不明显。

在今年的旺季工作中，针对以前工作的优势劣势，我主要做好以下几点：做好本职工作，以饱满的工作热情和专业的工作态度迎接客户;注重团队合作精神，与柜员和值班经理配合做好柜面客户服务工作，与理财经理配合做好优质客户转介工作;加强自身业务知识学习和客户关系处理能力，更好为客户解决碰到的各种问题，把客户牢牢系在我行;加大产品推荐营销力度，完成各项营销任务。

走基层其心得体会篇3

江西省公安机关以“树立看齐意识、争做行动表率”学习讨论活动为抓手，坚持不懈用系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略武装民警头脑，教育引导全警旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，切实做到对党忠诚，强化责任担当，忠实履行职责使命。天津市公安局在全警迅速掀起“学讲话、比忠诚，学英模、比奉献，学本领、比作为”的“三学三比”热潮，激励民警全力以赴投入党的安保工作。

广东省公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想，不断深化全民禁毒工程和社会治安防控体系工程建设，严厉打击影响群众安全的突出犯罪，大力整治治安乱点，做好涉劳资纠纷、涉环境保护等重点领域的矛盾排查化解工作，严防侵害群众利益问题发生，同时突出抓好户籍制度改革和“互联网+政务服务”改革，进一步增强人民群众的获得感和满意度。黑龙江省公安机关牢固树立“发展是硬道理，安全也是硬道理”的理念，坚决贯彻落实总体国家安全关，增强底线思维，敢于主动亮剑，深入开展“三打击一整治”“打黑除恶、治安扶贫”等专项行动，强化社会面治安防控，严打突出刑事犯罪，全力维护社会大局稳定，守好祖国东北大门。

新疆生产建设兵团公安机关坚持对暴力恐怖活动严打方针，坚决实现“零暴恐、零反弹、零风险”工作目标，确保兵团社会面持续稳定。宁夏回族自治区公安机关严格落实全面从严治党、全面从严治警各项部署要求，以队伍管理从严为先导、以纪律约束从严为依托、以执纪问责从严为保障，着力构建从严治警工作体系，在全警形成干事创业、风清气正的良好政治氛围。

走基层其心得体会篇4

时代光华管理课程之余世维——如何提升管理者的执行力学习心得应公司总部的要求，我们公司从20xx年就开始学习了时代光华管理课程，只是真正意义上的认真学习还是要从20xx年的年末开始的，人啊，有时候就是会有懒性，总要让人敲一下头才会有点激情的动一下手，在年末，总部说要下来检查工作，其中包含了时代管理课程的学习，公司这才当回事，开始认真的组织人员学习。

时代光华管理课程里有很多老师讲得都不错，其中对余老师讲的课情有独钟，在《如何提升管理者的执行力》里，举出很多实例，如联想的柳传志、ge的杰克?违尔奇、戴尔的迈克?戴尔、伊利的郑均怀、韩国三星的李建熙等，执行力就是要选正一个人摆在一个合适的位置，每一个阶段、每一个环节都一丝不苟的、按质按量的贯彻执行，去完成自己的任务。

好的执行力必须要有一个好的团队，领导要以身作则，亲力亲为。在我们的很多企业当中，出现问题的时候，都会觉得无所谓，没感觉，不是自己的事，在个性上不追求完美，不按标准去执行，对细节不能坚持，上层领导骂中层领导，中层领导骂基层员工，其中，出现问题，不单单是基层员工的错，是某一个环节贯彻执行时出现了偏差，而没有及时去制止，造成了错误的思路，达到了不可挽回的地步。为了避免出现偏差，就要检查部属的执行力情况， 确定一个总指挥，把高端解码成工作清单，每一个阶段、每一个细节都要按照标准，要不断的要求部属回报，回报就是回去报告，反馈的意思，确保每一个细节都不出错，要不断的反醒，不断的深思，诚实的总结。

执行力的核心应该是人员流程——战略流程——运营流程，只有选对人了，运用合理的战略，每一个细节都一丝不苟的去执行，才能够保证执行力的顺利进行。

那要如何挑选人才，挑选有执行力的人呢？ 把高端的问题解码成细节去做的问题所在就是不会发现问题，不会思考问题，不会解决问题。领导用人要对公司有帮助，与自己互补，要信任他，不断的激劢他，不断开发他的价值。①自动自发②注意细节③为人诚信④善于应变分析⑤乐于学习⑥创新⑦对工作非常投入⑧有韧性⑨争气。九点当中，如果你的企业中有集于六点以上的人才在，那么你就提拔他吧。

我们做事要有危机感，要做好最坏的打算，做好评估，要不断的去总结，才能够进步。

走基层其心得体会篇5

“唱支山歌给党听，我把党来比母亲;母亲只生了我的身，党的光辉照我心。”正如歌词里所唱的，党像母亲一样细致入微地眷顾着她的每一位孩子。临近党的生日，我们为表衷肠，争先恐后以各种形式为母亲送上祝福，同时这些身在基层的党员们也时刻心系困难群众。

由于机关大部分党员平时在办公室整理资料偏多，下社区与居民接触的机会相对较少，“主题党日”刚好为机关党员服务群众搭建平台。当“七一”遇上“端午”，党员借此机会把端午的“温情”通过粽子送至贫困户家中，在航宇路社区主任的介绍下，从辖区居民中选择两户生活特别困难的家庭进行慰问。机关党支部第四党小组的成员们立即行动起来，跑去超市买来糯米、大枣、粽叶，十几个人一起为贫困户包了爱心满满的粽子。次日上午，这些党员手里拎着粽子和牛奶走进贫困户家中，实地了解贫困户家里的生活情况。

老林，男，是原毛纺厂的一位退休工人，早年因公负伤，导致一只眼睛失明，听力受损。他的爱人和女儿均患有精神方面的疾病，老两口照顾自己的生活都有些吃力，还要担起抚养照顾外孙的责任。

小马，男，今年14岁，患有先天性心脏病，幼时因父亲去世，母亲改嫁，年龄尚小的他被丢给奶奶独自抚养，和奶奶挤在一间不到二十平米的房子里。近几年奶奶年事已高，又没有经济收入，加之去年膝盖还动了手术，令本来就清苦艰难的生活雪上加霜。

在亲眼目睹了贫困户的生活现状后，党员志愿者心里五味杂陈，没想到在同一片蓝天人和人的生活竟有天壤之别。临走时，志愿者们叮嘱他们注意身体健康，有困难随时联系街道、联系社区，街道和社区工作人员会及时上门提供服务。贫困户看到志愿者上门慰问非常开心，连声说“谢谢你们的挂念，让你们操心了!我们尽量不给政府添麻烦”。他们朴实的话语，他们脸上洋溢着的笑容都显示出面对生活打击所显示出的坚强与乐观。

回去的路上，党员志愿者们深受感触，在车里不禁议论起来：

“以后我要将家里的旧衣服收拾打包起来给他们”。

“以后我们在逢年过节的时候经常来看看他们”。

“我们是不是可以带头通过发起公益的形式进行募捐，将钱和物资送到贫困户手中?”

“我们是不是可以联系更多的社会组织、社会人士让他们也参与到帮扶贫困户的队伍当中来”。

大家你一言我一语地诉说着自己的感触，也在绞尽脑汁寻求帮助贫困户解决生活困难的方法。

“主题党日”虽然是给党员提供了一个了解群众、接触群众机会，但是更多的帮扶故事、帮扶事迹要体现在日常工作，不能为了留痕作秀做做表面文章;不能是一时兴起;也不能将党的关怀仅仅局限在某些特定的节日里，要实现“扶弱济困”常态化、日常化，真正让党组织和党员走进群众生活，走进群众心里，让群众感受到党的真实存在，感受到党的光辉，这便是“主题党日”最本质的意义所在。

走基层其心得体会篇6

组工姐姐：

白驹过隙，如今已是你成为一名选调生的第四个年头。这四年有欢笑、有眼泪，流过汗、吃过苦，也见证了你从一个初出茅庐的小丫头成长为一名基层党员干部，再到一名组工干部。

践青年选调初心，你是不惧炉火的“基层萌新”。基层就像一个大熔炉，而选调生就像一块块钢铁，唯有经得住磨炼捶打，方能锻造出勇于担当“铁肩膀”，练得了能抓善打“好手艺”。青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。2017年10月，幸得领导信任、同事支持，刚转正的你便担任党政办主任。因经验不足、阅历较浅，工作起来很吃劲。数不清多少个深夜，空荡荡的办公室里只有你一人在整理会议资料、制定工作方案、草拟请示报告……印象最深的是，通宵一宿，还未吃早餐，书记便坐到你办公桌旁，手把手修改你草拟的关于为中学申请足球场建设资金的请示，来来回回20几稿，当你把最终确定的那一稿打印出来呈给书记时，因为低血糖险些晕倒。但这份请示，为中学争取到800余万元，建起了足球场。每当经过球场时，那份有深度、有气度、有温度的“花脸稿”请示总会浮现于脑海。正因这日日夜夜的坚持、点点滴滴的进步，才让你有了到市委组织部跟班学习乃至于考调到州委组织部工作的机会，让你更加坚定了一条选调之路走到底的决心。

志不求易者成，事不避难者进。一路走来，我看到了你的辛酸和付出，也见证了你的成长和收获。组织部是中国共产党人锤炼党性的大熔炉，愿你在大熔炉里、在长明灯下乘风破浪，归来仍守初心。

此致

敬礼!

走基层其心得体会篇7

为提高员工素质，从今年7月份起，管理处开始分批委派员工到县林业局对口科室跟班学习。本人被安排在第三批，跟班岗位主要在文印室和档案室。通过这段时间的学习，本人在思想觉悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得体会。

一、凡事从小抓起

1、本人这次在文印室跟班，发现该科室的同志均能按时上下班，严格遵守单位规章制度，有事外出必须先先请示办公室，组织纪律性很强。我们作为林业系统的成员之一，就应以林业局为榜样，不能因为地处偏僻就自甘落后，散漫无形，而应从严要求自己，加强本身的组织纪律性，随时随地树立“我代表管理处形象”的大局意识。

2、“加强效能建设”当中，有一项是“艰苦朴素勤俭节约”。在这一点上林业局文印室做得很好，只印了单面的纸，他们会存起来留作下次打印试稿时再用。相比之下，我们管理处行文时用纸就比较随便，不注意节约，在工作当中，也时常由于粗心等原因而存在“点长明灯，开长流水，开长转空调”的不良毛病，这是我们每个工作人员都应注意的。

二、工作上存在不少差距

1、行文上差距还很大。自打单位改制后，本人岗位在行政计财科，一个人身兼几职，“文书”—“文印”——“档案员”。工作状态从原来管理处的“整日无所事事”到现在自以为是的“任重”而行，本人一开始很不适应，也曾经大发牢骚过。通过这次学习，本人接触了林业局办公室的公文，这才领会了什么是“小巫见大巫”，他们不仅公文写作水平高，而且拟写的公文数量浩大繁多，应对的方方面面很多。相比之下，管理处的行政工作量是少之又少，想要胜任本人目前的岗位，只要在今后的时间里多加练习和培训，注意积累经验，增进自己的行文能力，工作效率即可提高。

2、小兵也能干大事。文印工作一向给人以枯燥乏味烦琐重复的印象，其实不然，在文印室跟班学习的这段时间，本人学到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的东西，一经别人指点马上就通了，真是“行家一席话，胜读十年书”。文印工作里头的学问其实大着了，只要你潜下心来学，能学的东西还真多，当中还能收获不少的乐趣。

3、员工基本操作还待提高。在林业局，几乎各科室的工作人员，都会最基本的现代办公操作技能，电脑办公、传真机、数码相机、复印机等都会使用。而目前，我们管理处各科的很多工作，都是由行政计财科来代办。这就在无形中增加了行政计财科的工作负担，工作效率又从何谈起。因此，要抓机关效能建设，转变干部作风，管理处各科人员首先必须学会办公基本操作。

4、县里下达文件的渠道不甚畅通。我们管理处虽说是一个县直单位，但由于地理位置原因，县里许多的文件并没送达管理处，管理处也就无法知晓县里的形势和动态，落实和执行就更无从谈起。本人这次在县林业局档案室学习，更加深切体会到我们资讯的落后，他们办公室已经执行完毕可以销毁的文件，我们管理处甚至都还没有接收到。

有一个深刻的例子就是，元月初，县档案局下文，要求各单位以后的文件按新档案管理条例来归档，但由于没收到该文(至今仍未收到)，行政计财科就按旧的归档办法来进行整理，可想而知，投入的工作量不只白费了，要返工的人力物力更是加倍，这就是信息不畅通所带来的后果。

走基层其心得体会篇8

2月23日上午，县司法局举办全县司法行政业务培训会，作为一名刚入职的司法所工作人员初次参加由局里组织的培训会，培训内容使我受益匪浅，让我明白自己在业务上还有很多地方需要学习，更让我的思想得到升华。

培训会上共7名领导分别向我们展示有关司法所工作的6项内容，涵盖了司法所工作的方方面面。一是怎样做好对社区矫正人员的管理；二是怎样在刑满释放人员信息管理系统和司法行政基层工作信息管理系统上进行报表；三是怎样"保护好自己，团结好同志，干好工作";四是对公证工作的解读；五是讲解一体机如何使用；六是遵守工作纪律，做好新时期的司法行政人。