在表达心得时，真实的想法是我们与读者沟通的桥梁，不能轻易放弃，在单位或个人在一项工作中有许多感悟吧，那就试着写篇心得，以下是淘范文小编精心为您推荐的918心得100字8篇，供大家参考。

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根据互联网英语专业词汇的这些特点，结合本人几年来教授互联网英语的经验，总结了一些方法和技巧，望能给正在学习互联网英语的学生一点启发。

(一)通过基础英语词汇的学习方法掌握互联网专业英语词汇。

英语中的派生词和合成词是基础英语两大主要构词法，我们可以把在基础英语学习词汇的方法融入到互联网专业英语词汇学习当中。如遇到派生词类，可寻找该词的词根，了解如何通过前缀和后缀进行单词意思或者词性的变化。如遇到合成词，可以先把合成词拆解开来，掌握各个部分独立的意思，分别进行记忆，再合成起来把握整个单词的意思。在学习互联网专业英语缩略词的时候，我们应首先根据上下文了解缩略词的全称到底是什么，根据首先字母这一规律进行记忆。转义词和互联网特有词汇看似没什么规律，其实也可有记忆的捷径可寻，比如转义词memory 在日常英语中的意思是“记忆”，在互联网专业词汇里的意思是“内存”，在学习过程中，可以联想到，互联网的内存不正类似于人的记忆一样。再比如专有词汇internet(互联网)，这个单词是互联网词汇，但我们仍然可以通过基础英语来帮助记忆，inter在基础英语里面有“互相”的意思，而net是“网”的意思，合起来就是“互相+网”，大家彼此相互连接的网络，即为“互联网”。

(二)运用归类法加强专业词汇的记忆。这种基础的学习英语的方法会经常使用，同样也适用于互联网专业英语。在互联网专业英语中，归类记忆法主要有两种策略。

第一，在学习中可以通过反义词和近义词记忆互联网专业英语词汇。例如，在学习bios设置方面的英语时，会出现enable(开启)和disable(屏蔽)两个单词，它们都是在词根able的基础上派生而来的，因此可以把这对反义词放在一起进行记忆。再例如，在学习软件安装时，我们会遇到单词setup(安装)，此时，我们可以把另外一个同样表示“安装”的互联网专业词汇install放在一起，进行近义词记忆。

第二，学生在学习中可以通过互联网系统的分类来记忆计算机英语词汇，例如，互联网系统可以分为软件和硬件，硬件里又可细分为输入设备、输出设备和存储设备。互联网的输入设备有mouse (鼠标)、keyboard(键盘)、scanner(扫描仪)等等，把所学的这些词汇按照互联网专业知识进行归类，思路就更加清晰，理解和掌握起来自然就轻松了。

(三)在实践中学习。互联网专业英语学习的最终目的是为学习掌握互联网专业知识服务，所以最终要回归到实际运用当中。实践是最好的老师，学生在实际运用中通过直接操作，发现陌生专业英语词汇，会更加有兴趣和动力去掌握词汇的含义。例如，在学习关于主板方面专业英语词汇的时候，会遇到许多缩略词，与其死记硬背，不如去硬件实验室拿块主板进行实际操作，在操作过程中，对照所学的专业词汇了解其含义。这样，理解会更加深刻，记忆也会更加牢固。

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学校安全工作表面看起来千头万绪，上面婆婆诸多。但总结起来主要有四个方面。

一是安全教育。安全教育是为了不出事。安全教育不光是教育学生，而且包括教育所有的教职员工，含领导在内的全体教育工作者。安全教育不能仅靠禁止和不准，而且要通过活动，通过载体，通过师生的亲自参与来进行。对学生来说，安全教育是以提高学生安全意识，增强自我保护能力，增强辨别是非的能力，养成良好的学习和生活习惯为目的。州城街道中心小学让学生检查学校安全，让学生监督检查出来的隐患整改，本身就是对学生提高安全意识，养成优良习惯的教育。旧县中心小学的交通安全教育，通过让学生创作漫画，学生表现出了极强的创作能力和丰富的想象力。漫画幽默，有哲理，极富教育意义。而且学生绘画方面的能力超过我们成人的想像。老湖镇中学坚持班主任每周一次安全教育课，学校统一表格，课后交安监办存档，安监办一学期以班级为单位装订存档。

二是安全检查与隐患整改。安全检查及把检查发现的隐患及时整改，是为了保证不出事。所有中小学幼儿园坚持周查，乡镇街道坚持月查，教育局组织联合检查组坚持半年一查是十分必要的。安全检查不能走马观花，不能熟视无睹，不能有麻痹厌倦情绪。州城街道办事处中心小学让学生检查安全，并且让学生监督学校的整改，效果十分明显。高级中学在周安全检查中，发现问题立即整改。因为分管安全的校长同时分管学校总务。有的学校安监主任反映，发现隐患难整改，是因为分管后勤总务的不配合，归根到底是校长一把手不重视。他总得听一把手的吧。

三是应急预案体系建设。是万一出了意外事故怎么办。应急预案之所以叫体系建设，是因为相应的意外事故可能是方方面面的;火灾、地震、师生身体意外比如中暑突然晕倒等、校外暴力侵入等等，因此不可能一个预案当作万能钥匙。应急预案要年年修订，年年演练。

四是制度建设和责任制的落实。是万一出了事找谁的问题。制度建设是为了规范管理，明确责任，界定责任范围;责任制的落实，原则是谁主管谁负责，谁组织谁负责。出了事不仅是安监主任和分管安全校长的事。一岗双责解决了这个问题。人人都是安全员。一些活动让安监人员参加，并不等于一切责任都是安监人员的。安监办主要负责的是监督活动的安全保护措施是否到位，应急预案是否合理，活动安排是否科学是否符合相关规定等等。

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在__工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足：对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划：

1、积极寻找市场，了解市场;

2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象;

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合;

4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

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暑假是一个惊心动魄的假期。短短的两个月我经历了孩子小升初考试、阳光分班的折磨、最后终于尘埃落定，孩子进入吉林五中一年二班上学。紧张而又忙碌的初中生活开始了，面临初中生活的第一件集体活动---军训的到来。孩子是即紧张又盼望，而我是即矛盾又憧憬。

我是一名小学教师，儿子从四岁起就来到我的学校就读。每天与我朝夕相处，所以孩子的独立自主的能力有点差。从来没离开过这么长时间的他能行吗?我心里不由地暗暗担心。但孩子总是要长大，最终会离开父母。六天的军营生活是难能可贵的锻炼机会、是尽快融入新的集体生活、独立面对的困难的机会。。。于是在为他准备好所有生活用品和经过多次婆婆妈妈的提醒和“教导”后孩子出发了。

在孩子六天的军训日子里，回家总跟他爸爸讨论和想象一阵孩子在军训的生活情形以及他可能碰到难题，难免又开始担心起来，甚至有时想拿起电话给老师的冲动，但是理智告诉我不能那样做。我要学会放手、学会相信、学会理解。

周五，是孩子结束军训回来的日子，孩子终于回家了，看到孩子黑了、瘦了、好像还长高了，心里十分高兴。还没等我问他军训情况孩子就滔滔不绝地讲述着军训的经历和有趣的事情，并不时地打几下军体拳。看着孩子兴奋的笑脸，我的心也随之快乐了起来，多日的担心也算着实落地了。随后学校生活步入正轨，我发现孩子在慢慢地变化：早晨起床容易了;能有意识地做些力所能及的家务劳动;从他身上或多或少感受到班集体的集体荣誉感在增强;同学之间的友谊加深了;对老师越来越崇拜了……

短暂的军训，或许改变不了孩子的全部，但我相信在孩子成长过程中的影响却是深远的，总之，几分耕耘几分收获，孩子们学到了许多本领不仅锻炼了身体，磨练了意志，而且还培养了集体荣誉感和吃苦耐劳的精神，增添了战胜自己的勇气。这短短的几天将给孩子留下深刻的印象，将激励他们克服今后的困难，扫除成长中的障碍，健康快乐的成长。

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近期，透过学校组织的家长学校的学习，使我有很多收获，使我认识到家庭教育是实施学校教育的基础，学校教育要与家庭教育互动，只有家校互动才能更有利于教育。孩子健康成长，此刻的教育事业发展迅速，教育模式也多样化，这给家庭教育带来了很大压力。因此，怎样把压力转化为动力，就需要我们老师和家长不断地提高对家庭教育重要性的认识，并以实际行动来做好家庭教育工作。总结出了一些教育孩子的方法如下：

一、树立孩子的人生观和价值观

我教育孩子做人要有人生价值，要学会什么是真，什么是假，什么是对，的什么是错，什么是美，什么是丑，什么是善，什么是恶。做人要有一个人生计划和目标，不能稀里糊涂过日子，到老一事无成，为了这个人生的计划和目标，那就要好好学习，因为只有透过不断学习和进步，获取更多知识才能创造完美的未来。

二、教育孩子凡事要从点点滴滴做起

首先自我就要给孩子树立良好榜样，关心孩子日常生活中的细节问题，比如生活和学习状况，身体和思想状况，如果孩子在学习上遇到困难，我会尽自我最大努力去帮忙解决，家长还要在家中准备一些书籍和学习资料，不仅仅自我能够学习，还能够作为孩子的参考资料。总之，自我有潜力解答就解答，没潜力解答，就翻资料为孩子解答。

三、家长要及时了解孩子在校表现

比如尊敬老师、团结同学，是否好好上课，能否按时完成作业，有没有什么压力等等。每次孩子回家，家长要和孩子聊聊在校的状况。如发现新的状况或有什么疑问，就能及时与学校老师进行沟通，确保这样那样的问题能及时教育并督促孩子加以纠正。

四、抓好平时学习外，还要帮忙孩子做好阶段总结工作

尤其是每次考试之后，要帮忙孩子分析错误的原因，哪方面有问题，就说明哪方面知识掌握不够，透过考试后检查分析，对的要加以巩固，不足之处要采取补救措施，一般方法与任课教师交换意见找到问题。另外安排同类型参考资料进行强化训练。

五、给孩子足够空间，让他自由发展

在完成必要作业后，其他时光让孩子自我安排，而不是让他学这个，学那个，一般孩子会做一些他感兴趣的，比如做手工、画画，骑自行车，看儿童节目，只要有利于孩子身心健康活动不干涉。学习是一个漫长的过程，如果把孩子锁在必须范围内，身心得不到休息和调整，就有可能适得其反，使孩子产生逆反心理，从而丧失对学习的兴趣和信心。

六、在教育孩子时，我们要学会用童心来观察孩子的内心世界

作为家长有时能够是严厉的父母，有时还能够是良师益友，我们要有足够的耐心和信心，用平和宽广的耐心，沉着冷静地去对待孩子做的事情，成功了不要喜形于色，只要适当表现和鼓励就能够了，失败了也不要气馁，只要帮忙孩子寻找和分析原因就能够了，不赞成不要大呼小叫，这样会挫伤自尊心和自信心。

教育孩子没有一个固定模式，为了孩子应当不断探索学习，这对提高家庭教育质量是很有益!

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20__年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。

当我第一天进入单位时，我的指导老师带着我熟悉下工作环境，及业务方面的知识，及工作流程。第一周下来，我深刻的了解到原来客服是这么多说法，自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识，并逐步进入工作状态。

第二周时 ，我的工作任务确定下来，我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 上阵 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语 ; 二、能用我则不用你 ; 三、能不用 不 则不说 ; 四、涉及企业形象，避免就事论事 ; 五、减少口头禅。

第三周时，我已经渐渐进入佳境，能熟练的处理业务。这周，由于业务繁忙，每天工作量都比较大，有一次，我心太急，一接通我便把炫铃业务介绍完毕，当问他需不需要时，他便来句：sorry,idon’t know。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：是或不是，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ，心急吃不了热豆腐。

这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里，我又开始里我的工作，我再一次拨通了一位客户的电话，我说： 能为您简单介绍一下炫铃业务 && 客户开口便问： 需不需要钱，每月要多少钱。 我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。通过这一个月的实习，有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说： 我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗 ? 这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

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今天，是本学期的最后一天，学校开展了一次安全教育讲座，我听了以后受益匪浅，感触良多。下面是我听完这次讲座的感想：

生命对每个人来说都只有一次，都是值得我们去珍惜与爱护。生命不是画在纸上的图画，错了，可以重新画过;生命不是一颗长青树，不可以永远立在风雨中，不可以横冲直撞。正因生命，我们就要更加注意安全，保重健康，健康是无法用金钱来买卖的。这就是我听完安全教育的最大感想。

这次的讲座，第一个案例是一个13人组合的犯罪团伙。作案已有两百多例，都是以抢劫，偷盗为主。有一次，他们准备抢劫，不听受害者劝告，反而恼羞成怒地将其推下河，幸好受害者会游泳，自己游上了岸。有些受害者不敢报案，所以他们作案的实际数字还没有统计上来。据了解，这13人中有11人都生活在单亲家庭，父母离婚。有一个家庭，爸爸死了，妈妈出走，只剩他与他爷爷，爷爷身体不好，没有经济来源。所以，他养成了懒懒散散的习惯，想上学就上，慢慢地就与不良少年混在一起。

第二个案例是团伙杀人案。某区的保安拨打了110，警察接到了电话，得知有人被刺伤。110马上赶到现场，把受害人立即送往医院。经调查，是一帮不良少年，错伤到了他人。有一个王__在网上发布消息，要报复__。带了十多个人，乘上了中巴车，到了凶案地，当场杀伤三名中学生，一人重伤，两人轻伤。案发后罪犯坐火车逃到重庆。过了一段时间，他们认为没事了，就陆续地回到贵阳，结果全被公安机关抓获。经调查，他们的家庭也都是单亲家庭。

家庭，父母，教育都很重要，如果教育不好，危害很大，离婚使孩子过早地尝到苦涩，或把孩子当成包袱。家长把昔日的怜爱变成厌恶，把细心呵护变成不闻不问。这样一来对于未成年孩子来说是无法承受的，所以他们就走向犯罪。人生，本来就是友善的，最重要的就是父母亲的教育。不要因为大人间的矛盾，而影响孩子，使孩子走上犯罪的道路，走上歧途。

这些案例在我们生活中常常发生，这使我想到了发生在我身边的事情，我以前有一个同学，他家是单亲家庭，他从小都跟妈妈生活，因为他特别调皮，所以他妈妈管不住他，所以，他的作业经常不完成，老师多次请家长，可是没有一点效果。渐渐的他开始逃学，跟那些小混混在一起，时间长了，他开始向低年级的小朋友，索要钱财。这件事既影响到了学习。而且，还触犯到了法律，这都是单亲家庭，带给孩子的阴影，使孩子一步一步走上犯罪的道路。

听了这次讲座，我觉得我们应该加强自我保护意识，学会抵御不法侵害，学会保护自己，因为我们的生命只有一次，不可以重新来过。所以，安全对于我们来说非常重要，当然，在生活中其他安全问题也不容忽视。让我们珍爱生命，注意安全，共创一个美好的明天!

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看着连里的战友一个个都在刻苦训练，而我却只能坐在一旁看着他们不畏烈日，不惧寒风。讲真的，并不好受。我觉得自己是一个逃兵，是一个异类。在最应该拼命的时候，却选择了放弃。我如果早两天医治，也许情况就不会这么糟糕了。而我现在需要做的就是好好养伤。尽可能快地回到队伍里面。

然后和他们一起齐步走，和他们一起昂首挺胸，和他们一起大声答到，和她们一起自信地说，我是四团一营二连的人。