333培训心得7篇

时间:2024-11-18 10:36:14 分类:心得体会

为了更好地理解知识,写心得体会能够帮助我们理清思路,心得的分享不仅是个人的成长,也是大家共同进步的重要途径,以下是淘范文小编精心为您推荐的333培训心得7篇,供大家参考。

333培训心得7篇

333培训心得篇1

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:

一、客户经理必须具备应有的素质 客户经理既是银行与客户关系的代表,

又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求

作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的`投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新,

加大优质服务,力争实现“双赢” 思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。 针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

333培训心得篇2

为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大教育,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的.法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。

安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。

培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。

其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位,通过开展消防安全知识培训和消防演练,提高员工的消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救能力;三是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。

安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。

333培训心得篇3

近年来,教育教学理论发展迅速,提出了“素质教育”、“办学模式”、“育人目标”、“教学改革”一系列办学理念,对教师的文化素质、教学技能和创新意识提出了新的要求。教师只有具备良好的文化素质、教学技能和创新意识,才能做好教学工作,提高教学质量,促进教育事业发展。我是一名中学教师,深刻感到自己目前的综合素质和教学技能与迅速发展的教育事业相比,存在一定的不足,只有通过刻苦学习和努力实践才能提高。这次学校领导安排我去上海参加培训学习,我要明确培训学习的重要意义,珍惜培训学习机会,通过认真学习,掌握先进教学理念和教学技能,提高自己的综合素质和教学技能,进一步搞好教学工作,促进教学质量提高。

教师的主要工作是课堂教学,要通过扎实有效的课堂教学,把知识传授给学生,使学生经过教师的教学和诱导,掌握教学内容,转化为自己的知识。要提高课堂教学质量,教师必须转变传统教学观念,深化课堂教学改革,走素质教育之路。李政涛副教授《“新基础教育”视野下的课堂教学改革》告诉我们:课堂教学应在学生立场、“五实”(扎实、充实、丰实、平实、真实)、有生长气息等核心价值观指导下进行,教学设计要有3点(挑战点、突破点、提升点)、教学过程要扎实的生长(清晰地、重细节、有停顿、重运用、注写练)。裴新宁教授《面向学习者的教学设计》,要求我们从“有意义的学习”、“学习环境设计的关键要素”、“理解性学习原理”、“动机原理——arcs”、“学习的变构效应”等方面,去理解何谓“面向学习者的教学设计”。专家学者的这些见解和意见,使我深刻认识到:在实行新课改、深化课堂教学改革中,教师必须转变教学观念,顺应形势的发展,扎实开展素质教育,帮助学生生命成长,为学生生命可持续发展奠基。只有教师成为学习型教师,跟上新课改的'步伐,当自己的课程与教学充分体现了教育理念和教育哲学时,才能真正搞好课堂教学,发挥育人功能作用,促进学生学习成绩提高,得到全面发展。

课堂教学好比企业生产产品一样,有效课堂教学是合格产品,能够发挥使用价值;而无效课堂教学则是不合格产品,不仅不能发挥使用价值,而且浪费时间精力,误人子弟。如何坚持有效课堂教学,上海建平中学高级教师田万国《课堂教学改革与教师专业发展》,对怎样进行高效课堂教学,怎样进行析课评课,怎样进行课中观察等问题,结合教学实例给我们作了深入浅出的分析。还对课堂教学提问进行重点分析,阐述了“有效的课堂教学提问必须坚持的原则”、“有效的课堂教学提问判断的标准”、“有效的课堂教学提问必须加强”等问题。作为教师,我必须坚持有效课堂教学的原则,认真设计课堂教学,备好每一堂课,上好每一堂课,确保每一堂课有效,不枉费时间,促进学生学好,提高学习成绩。

短暂的上海培训学习结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。上海7天培训学习所掌握的的教学观念、教学方式和教学技能将使我终身受益,我在增长知识的同时,也增强了为教育事业更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,努力取得优异成绩,为学校教学工作发展做出更大的贡献。

333培训心得篇4

20xx年8月3日,中共中央颁布实施修订的《中国共产党巡视工作条例》(以下简称"巡视工作条例")。新修订的7章42条规定,从机构和人员、巡视范围和内容、工作方式和权限、工作程序、纪律与责任程序几个方面对巡视工作进行了规范。

十八大以来,巡视工作聚焦党风廉政建设和反斗争,围绕“四个着力”,发现问题、形成震慑,做到全覆盖、全国一盘棋。巡视工作的力度、强度、效果大幅提升,成为党风廉政建设和反斗争的重要平台。是党内监督和群众监督相结合的重要方式,是上级党组织对下级党组织监督的.重要抓手,为全面从严治党提供了有力支撑。

巡视工作条例坚持遵循党章、与时俱进、突出重点、必要可行的原则,尊重客观规律,符合实际要求,能够最大限度地发挥服务大局,提供保障的作用。落实中央巡视工作方针的相关要求在巡视工作条例中得到了体现,“实现巡视全覆盖、全国一盘棋”明确了巡视范围,“开展巡视工作的党组织承担巡视工作的主体责任”等明确了责任主体,巡视工作条例还分别规定了中央和地方领导工作小组的职责,规范了巡视机构的设置和职责,对于领导小组组长,以及其他职务的配备都有明确的规定。另外巡视工作条例还对深化监督内容、专项巡视、创新巡视工作方式、强化巡视成果运用、严肃责任追究等进行了规定。

乡党委政府作为我国最基层的行政机构,跟巡视工作的关系十分密切,基层党风廉政建设和反斗争的成效与老百姓的切身利益直接相关。因此,我们要高度重视党风廉政建设工作,按照巡视工作条例相关要求,认真落实部署,积极配合巡视工作小组的工作,为完善监督体系做出贡献。

作为基层党员干部,一方面我们要加强自我监督。强化敬畏之心,对党和人民心怀敬畏,要学会经常反省自己,正确认知自己,敢于坚持真理,又要敢于修正错误,既要择善固执,又要知错能改。面对诱惑要有定力,保持心态平衡,永远不动摇。要不断加强自身修养,提高思想道德水平,将纪律和规矩挺在法律前面,坚守做人做事的底线。

另一方面,我们要重视制度监督。众所周知,自我监督,是一种自我修养和自我克制的道德行为,其效果与个人的思想修养息息相关,对于思想水平较差的人而言,这种监督方式能够起到的效果有限,并不能完全阻止权力的滥用。因此,监督工作要重视制度监督,将自律与他律有机结合。在工作当中,我们要自觉接受人民群众、同事领导,以及各级纪检部门的监督,时刻提醒自己廉洁自律,奉公守法。不断深化对从严治党的认识,在巡视工作发挥的“利剑”作用中,有力地促进全面从严治党的落实。

333培训心得篇5

作为一名新教师,我对新的社会角色、新的社会任务、新的生活充满了热情和期待,通过此次培训,自己收获颇多,现将心得总结如下:

一、关爱学生首先是对人格的尊重,以公平客观的眼光认真对待每一个学生,除了关心学习之外,还应该更加关注他们的心理健康,引导他们积极、乐观、积极向上的方向发展,引导他们健康发展;要用心聆听,成为学生的朋友,师生之间的'融洽度、亲和力要达到和知心朋友一样,要富有爱心;应及时了解学生的困惑和心理压力,要给予及时的帮助和排解,做好学生的良师益友。

二、要与学生多沟通,以人为本的教学要求教师要去关注每一位学生,尊重每一个学生,多去赞赏他们、而少去批评、责罚他们,要用真爱去关心他们,还要时刻重视教师潜移默化的作用,时刻注意自己的言行并要时刻留意关心学生的反应和变化,以身作则,为学生树立好的榜样,使他们改掉不良的学习习惯,让每一个学生都有一个表现自己的天地。

三、爱学生是一门艺术,要以“亲”为主,以“勤”为辅,要捕捉学生身上的闪光点,抓住教育时机,培养有凝聚力的班级,要做到勤观察,勤动脑、勤动手、勤家访,表扬学生时,做到表扬要具体,语气要真诚,让优秀成为一种习惯。

在今后的日子里,要时刻坚信“只要行动才有收获,只要坚持才有奇迹”要做到勤于学习,乐于教学,用愉快的心情对待每一天的工作。

333培训心得篇6

时间飞逝,不经意间为期两周的培训工作已经悄然落下了帷幕。而我却依然沉浸在培训带来的兴奋之中,久久回味着这段日子里所发生的每一件令人深有感触的事情。

大家都知道,电工作业是一种高风险的作业,一不小心就有可能酿成惨重的事故甚至危及人的生命。为此公司领导特别关注对我们新员工的培训工作,不仅给我们准备了培训用的教室,还安排了师傅和技术骨干为我们讲授相关的理论知识和从实际工作中总结出来的宝贵经验。

在后来,我们才得知为我们授课的师傅们是相当忙碌的,好像正在赶工程,他们是从百忙之中抽出宝贵的时间来给我们授课的。听到这些,我们每位新员工都心存感激。理论知识课结束后,公司还专门为我们安排了实践课,包括导线的各种接线方式、电缆头的制作、电机一二次回路的接线等等。

动手过程中的每一个动作,每一个细节师傅们都是悉心传教,每当我们有什么问题时,师傅们都会耐心的为我们解答,不厌其烦,直到我们再也没有疑问为止。经过十几天的相处,他们那种认真、敬业、高度负责任的`态度着实令我们每一个人感动而钦佩,仰慕之心油然而生。

在培训的这段日子里,公司领导姚总、周总还多次来到我们的培训基地,送来他们对我们亲切的关怀。每次到来时,领导们都要询问我们培训所需物品材料是不是足够,是不是还有其他什么需要的。看他们对我们如此的关心,倒不像是领导对待下属,反而像是家长在对待孩子。

终于明白了在我们刚来的时候,领导在大会上就说在这里我们所有的员工就像是一家人,从生活到工作,每个人都会互相帮助、互相关心,大家紧密团结在一起,共同努力,这个大家庭会变得越来越好,看来事实果真如此。

总的来说,我相信我们在对的时间来到了对的地方,我相信这里将会成为我们的第二个家,我相信这里就是我们最好的归宿,我相信在这里我们将会得到最好的营养,将会在这里健康而茁壮的成长。我坚信,我们的未来不再是梦!

333培训心得篇7

没去岑溪天晟茶业公司学茶艺之前,我并未接触过太多关于茶相关的知识,仅仅认为泡茶是很费事的一件事情。但经过这十几天的专业学习,我从中感悟到:当一个人的心由原来的急躁变为平静时,即可以看到生活中的很多美,这是一个人品质的升华。泡茶时的每一个动作,每一次心境,都会影响到我们的生活,让我们受益匪浅。

茶艺其实不只是单纯的泡茶、品茶如此简单。"酒满敬人,茶满欺人。"倒茶七分满是茶道的基本常识,同时也是寓意我们做人要学会保留和谦虚,做人做事,保留一份接纳别人对你批评和建议的空间,这会让我们时刻拥有一颗包容的心,也能让人感受到我们平和、与人为善的态度。?例如日本茶道有四个境界:清、和、敬、寂。"清"指的是泡茶的环境清净、幽雅,各种茶具的干净、整洁,会让人觉得舒适;"和"指的是泡茶和品茶的人都心平气和,气氛也和谐和谐;"敬"主要表现在对别人的尊敬,对茶具的尊敬;"寂"是茶道里最高的境界,它体现的是一个人泡茶的心境淡定、沉着,是否可以抵住清寂。人就像茶一样,越泡越有味道,越泡越出其精华,耐人寻味。做人也应当像茶一样,当还没有被摘采的时候,要经得起风吹雨打;当被摘采下来之后,还需修剪加工;当被人品尝的时候,要经得起评价和回味。茶的一生如同人的一生,经过荆棘与曲折的考验才能到达人生的顶峰,才能把最浓郁的清香散发出来。

成长是一种蜕变,茶艺的学习过程对我而言就是个蜕变的过程。除了享受茶水带来的甘甜之外,还有待人接物淡定而平静的心境。茶道虽然在日本盛行,但却是源自于中国,这让我从中领悟到中国艺术的伟大和精致。茶艺的学习过程中,我不只感悟了人生,也有对中国历史和艺术的崇拜、尊敬和热爱。

天晟茶业有限公司的茶艺培训课程让我发现美丽,创造自信,感悟生活,感恩生命。无论将来是否从事茶艺师的工作,我都会永远热爱茶,热爱茶文化。我要用我之所学,倡导更多的人来喝茶,让更多的人来爱茶。

感谢天晟茶业有限公司给我一个展现自我的平台!

《333培训心得7篇.doc》
将本文的Word文档下载,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

相关文章

最新文章

分类

关闭