打造团队的心得体会5篇

时间:2024-03-25 14:36:02 分类:心得体会

优秀的心得体会我们可以更好地认识自己的情感世界,提升生活的质量,写一篇优秀的心得体会是会引起别人的共鸣,这样才有价值,以下是淘范文小编精心为您推荐的打造团队的心得体会5篇,供大家参考。

打造团队的心得体会5篇

打造团队的心得体会篇1

人是构成团队最核心的力量,所以它不可能是一个或二个人就可以组成的,至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标,没有目标,就没有任何存在的价值。就像每个人,都有自己的目标,都在为这个目标而奋斗。所以,任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子:自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草,这种昆虫在寻找食物时,往往是成群结队,后面的一个趴在前面一个的身上,这样一个一个地趴下去,像一节一节的火车厢,由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验:把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈,然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草,结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物,可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示:如果团队失去目标其成员也会失去方向,没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部,每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍,并执行品管部确立的目标:b线工件一次性合格率≥99%为年度目标。a线工件一次性各格率≥95%为月度目标,≥93%为年度目标。a线工件返工修率

一支队伍的每个成员受教育不同,经验不同,起点不同,相对来说得到的成果也就大不相同,所以建立一支高效的团队应具备以下条件:

第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的原则下灵活运用各种统计手法,以全员参加的方式不断进行改善和完善自己,积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性,采用全面的、规范化质量管理手段来达到团队的高绩效。

第二、每个成员要具备足够的专业知识,良好的工作意愿,拥有的技术能力及实际行动。一个高绩效的团队与这些条件是密不可分的,因此团队领导者就要有效的进行培训和指导。要获得良好的培训效果,在培训下属方面时要遵循pdca特环,即:"计划—执行—评价—行动"的管理方法。具体来说就是先制定培训计划,再来实施这个计划,每次培训结束后再进行效果评估,最后安排强化作业来巩固培训效果以达到培训的'目的。

第三、提高团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素,要提高生产力,就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。同样,企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊,用现代品质理念和方法提升工作水平。光靠这些远远不足,还要通过提高团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐,互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时,团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。拿破仑曾说过:"一支军的实力四分之三靠的是士气。"如果这个团队的成员都对工作目标赞同、拥护并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,那么团队的士气和凝聚力就会高涨。相反,若这个团队是一个没有士气和凝聚力或这两个方面都很低的队伍,就很难有持续的高续效的表现,从而影响了生产效率,也高达不到所谓的高绩效团队。

第四、团队中的人际关系。良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:"管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。"团队中的人际关系包括上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人,人们之间的心灵距离会越来越近,也就越容易形成亲密的关系。距离的接近使双方交往、相互接触的频率不断增加,彼此间更容易熟悉,这样才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣、共同的经验、共同的信念和价值观,就容易产生共鸣,这时的关系才会更密切。相反,不良的人际关系会耗费团队大量的精力,甚至产生队员和队员之间冷淡、厌恶、憎恨、对立、疏远或退缩等这些现象。因此改善人际关系是团队中的重要环节和内容。良好的人际关系会增进团队成员的身心健康,有助于团队的合作及有利团队的合作及有利团队的工作效率。

第五、团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的,成功的团队会议有利于团队目标的达成。举行一个富有成就的会议要注意避免"不守时、不负责、议而不决、决而不执行"。完整的会议中有七个过程即准备过程、开始过程、扩展过程、回收过程、达成一致的过程、结束过程以及追踪过程。

同时对于会议过程中的一些特殊的情况,如有人垄断会议,有人在会议的过程中进行急诊和探讨时,主持人应采取适当的措施和解决方案。团队会议的重点在于如何使会议在团队中发挥功率,如何在最短的时间内使用团队达成一致的建设性意见。

第六、团队中的激励因素。激励是提高团队士气、取得高绩成果的有效药方,激励需要从员工愿望或工作动力中进行考虑,没有这些就无所谓激励。比如:让员工对其工作有关的决定参与越多,越能激发他们为公司的目标努力去工作。参与的最高境界就是让员工自己去做决定。但实际表明,允许他们提出建议,只要决策者们能够慎重考虑其建议,员工们就会被很好的激励起来,他们就会朝着目标去努力。

所以,团队里面的成员和管理人员相互激励、相互信任,相互帮助,多一些共识,少一些分歧,多交流一些意见和经验,少出现一些勾心斗角,就能很快地提高团队的高绩效,使企业在市场中立足。

打造团队的心得体会篇2

高效团队不是一般意义上普通的工作群体,它的主要特征是团队成员承诺共同的工作目标,并互相承担责任,通过成员的共同努力产生积极协同作用,产生卓越的组织绩效。敬业精神具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中揉合了一种使命感和道德责任感。因此,高效团队与敬业精神二者互相联系,相互作用。松松垮垮,没有压力,散散慢慢,无所是从,组不成一个团队。对工作不负责任,缺乏勤奋敬业,成就不了大事业。业绩的压力需要我们有团队精神,更需要我们有敬业精神。打造高效团队,勤奋敬业奉献精神的培养,信仰和价值观念的树立,相辅相成。团队诞生于优患、危机和挑战之中,困境和困难的目的使大家团结在一起,为了一个共同的目标,在提高组织效率和实现创新中,个体获得物质和精神的回报,在团队成员自动自发,富有挑战性工作中极大的激发团队的积极性和创造性,将敬业变成一种习惯的时候,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的.过程中找到快乐,获得更多的自信心和自尊心。同时,得到社会的认同和人们的尊重。为此,团队成员的素质提高,学习能力,解决问题能力,沟通和冲突处理能力十分重要,它需要学习、学习、再学习,培训、培训、再培训。

打造团队的心得体会篇3

人生中我们会有很多梦想和理想,当我们确定要做的时候,一定要排除一切外界的干扰和诱惑,马上行动,现在就做,否则,即使再美好的梦想也仅仅是幻想而已,到头来只能是说不出的遗憾,甚至是抱憾终生。

5月28日,在听取了公司邀请的时代光华慧泉国际教育高级培训师陈浩老师《打造高绩效团队》的培训,感触颇深,首先感谢公司为我们提供这样一个学习、提升的机会。认识到了我们平时工作存在的问题,并学到了很多值得学习的东西。有以下的感悟:随着市场经济体制的建立与发展,市场竞争愈演愈烈,企业的发展和进步必须要有一个好的团队,只有赢得团队伙伴的支持,才能最终实现个人与团队的共同成功。让我们的团队成为一支能创造高业绩的团队,我们应该站在全局的角度来思考和推动公司的团队建设,要想打造一支高绩效的团队,我谈谈我的理解:

1、首先,从个人讲,我们要努力工作,端正思想,遵守公司规章制度、无私奉献、努力提升自己,用心经营的工作,把戎子酒庄当初自己的事业去努力,这样才能得到提升,我相信是金子迟早会发光的,是千里马也迟早会被发现的。

2、正确理解团队观念,促进团队相互协作,共同进步,团队是指才能互补:团结和谐并实现共同目标而努力拼搏的一群人,团队精神是指团队的成员为团队的利益和目标而相互协作,尽心尽力的意愿和作风;团队精神的主要特征有:高度的凝聚力、强烈的合作意识、和谐的人际关系。

3、构建人尽其才,才尽其用的人力资源管理机制:企业在选择团队成员时,要特别考察应聘人的综合素质:是否与其他员工形成技能互补,是否能独立承担责任并对团队绩效负责,是否能够在工作中与团队成员齐心协力、协调配合、相互信任、共同完成工作目标。根据团队成员的不同个性特征和专长。分配与其特长相适应的工作岗位。这样有利于充分发挥员工的特长和潜力。从而有助于团队高绩效地实现工作目标。

4、完善绩效考核机制,充分调动员工的积极性:按照责、权、利相匹配的原则,完善员工的考核激励机制,建立与团队精神相适应的科学合理的绩效考核分配机制。

5、协助员工制定职业生涯规划:企业能否赢得员工的献身精神,关键问题在于能否为员工创造条件,使员工有机会获得一个有成就感和自我价值实现感的职业生涯,职业生涯规划既可以帮助员工明确自己在企业中所处的位置和职业发展方向,实现员工个人能力的提升。达成人与工作的完美结合,又可以保证企业获得人力资源的有效开发,以满足现在和未来所需;通过鼓励员工的进取心,企业也会实现不断提高的营业绩效和战略目标。

6、加强企业文化建设,增强员工的精神归属感:企业文化包括企业统一的经营理念,员工良好的职业责任,充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力,甘苦与共的坚强团队精神,丰富多彩的业余文化活动等;

7、建立有效的团队激励机制:有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求,给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理,有效激励团队成员,而且要以提高团队凝聚力为目的。

我坚信,只要努力肯定会有结果,我更相信通过我们共同的努力,酒庄的未来会更加灿烂。

打造团队的心得体会篇4

几天前我公司在拓展基地进行了一次别开生面的户外拓展训练,旨在通过户外拓展这一独特的培训方式打造一支更为诚信、团结、高效、富有执行力和战斗力的优秀团队。此次培训,笑翻天教练为我们量身订做了一套训练方案,并进行了专业的指导,把训练科目与现实生活、具体工作充分融合,对团队成员进行综合能力训练,使队员在体验中超越自我,从而深切感受会到个人、团队、企业之间的密切关系。

拓展训练包括军事障碍、孤岛求生、挑战极限、盲人方阵、毕业墙等训练项目。此次培训,打开破了相互间的隔阂,加强了队员间的合作,树立了队员合力制胜的信念;突破了队员们的思维定势,激发了个人和团队潜能;培养了队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质;在培训中也增强了队员对公司文化、目标的认同感,树立与公司共同成长的信念。

两天的拓展非常短暂,但是它带给我们的是从来没有过的内心深处震撼。在一系列拓展项目中,我们不仅暴露了自身的许多弱点,也认识到自己对于团队精神理解的不足,以及处理方式的不当之处。可以说此行收获颇丰尤其让所有队员体会到“没有完美的个人,只有完美的团队。”只有大家齐心协力,才能打造完美团队。

拓展心得:没有完美的个人,只有完美的团队

xx年1月24日,在15分30秒翻越毕业墙的奇迹和“基石们”肩上的血印和汗水久久撼动着我们的心灵,也宣告了为期2天的户外拓展活动圆满落下帷幕。

短暂的两天,无比清晰而深刻的印在我们的心里。它有比言语更能表达深度的内涵,不用刻板的说教,而是各自亲身用心去体会,去感悟。这两天,我们用实际行动诠释了管理学专业研究生应具备的主动、信任、合作、沟通、责任、感恩和超越。这一天,我们也重新认识了团队的含义和价值,深刻理解了团结、信任、协作,真正感悟了团队的力量。从“破冰”拉近融合彼此的距离,到“高空抓杠”超越自己,到“信任背摔”相信伙伴,再到“唐图”统筹协作,“毕业墙”的精诚合作,每个项目的侧重点虽然不同,但是都会带给我们深刻的思考和启发。

拓展项目以个人的努力和奉献为基础,个人成为团队每个不可或缺的元素。同时,也让我们懂得了团队项目的最大特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。

在拓展训练的每个环节,我们从开始无序到有序,从不知所措的个体运作到有条不紊的团队协作,我们对目标管理达成了共识,只有集思广益并抓住整项工作的目标和重点,才能以此为基础,有效的合理的开展相关统筹工作,较好的达成工作目标。在这过程当中,作为团队成员要积极参与,做到求同存异,同时要确立统一领导,决策和带领团队达成目标。

在处理各项工作前,必须理清思路,形成详细可行的行动方案和工作计划,根据团队成员的特点和长处有所规划和分工,各司其职,实现各个环节有序可控,对过程中可能出现的问题和异常有所规划和相应的应急预案,实现一流的管理思路,完善的工作方法,提升精细化过程管理水平,提升成效。

良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵,有一位企业家曾经说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!

整个拓展训练中,贯穿始终的是团队的信任和协作,没有信任我们无法完成这些项目,正是因为敢于信任,值得信任,思维和定位快速转换,像一面镜子折射你我,我们才能面对种种近似苛求,毫不退缩,敢于将自己托付给团队,敢于承担人梯做好人墙拉紧牵系别人安全的绳索,互相协作,成就团队的梦想和奇迹。

毕业墙项目给我印象深刻,翻越的那一刻,我们欢呼雀跃,甘做基石的男生们肩上满是泥水和血印,雨水和着眼泪留在我们拓展训练的集体照里,我们互相分享着心灵的成长和感动,在那一刻,我觉得眼前的同学无比的可爱,可敬。团队,此刻在我眼里不只是奋进,不只是协助和胜利,我开始仔细打量我的伙伴,那些淳朴的笑脸,汗湿的t恤和布满血痕的臂膀……我开始真正懂得基石的作用,我开始真正理解奉献的价值,我开始真正重新审视自己对团队的价值。团队需要奉献精神,成功离不开基石。

在汗水,欢笑,游戏,讨论中不断尝试,学会协作,互相鼓舞,分享胜利,发现温情,体味感动。久久回荡在内心深处的,不仅仅是片段式的回忆,更多的是收获了一种运筹帷幄的管理理念,一种协同作战的团队文化,一种冲锋陷阵的作战精神,一份更加淡定坚强的面对学习和工作的生活态度,以及必胜的勇气和决心。没有完美的个人,只有完美的团队。

打造团队的心得体会篇5

余世维先生有这样一句话:当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当窗口的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户买东西,不是卖东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。

都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们应该的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是预期之外的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的应该,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓职业化的工作态度。

此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:

?做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;

?客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中窗口的概念。)

?具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢,立场上尤其要把客户的利益摆在首位,要让客户认为你站在他的角度替他着想;

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;

c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。

最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿 改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

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