2023年园本培训总结7篇
一份全面的培训总结能让我们更清楚地认识到培训中存在的问题,通过培训总结的书写,我们可以锻炼自己的书面表达能力,以下是淘范文小编精心为您推荐的2023年园本培训总结7篇,供大家参考。
2023年园本培训总结篇1
20xx年2月21日下午我接到化工股份有限公司管理部的电话,通知我第二天参加上岗前的培训。我听到这个消息后无比激动,我要珍惜这次来之不易的学习机会。回想起前几天招聘会的场面让我感到压力倍增,招聘点前人头攒动,把工作人员围了个水泄不通,计划招聘100多名员工,报名者就达500多人,如此大规模招聘还属首次。竞争如此激烈,我不禁为自己捏了一把汗。面对层层筛选,尤其是董事长和总经理亲自主持面试让我对化工更加刮目相看。如此严格的选拔录用制度,我想是沙河其它企业所不能及的。
参加培训后我知道淘汰并没有结束,培训期间成绩不合格者依然面临出局的危险。这次培训从2月22日开始到3月22日结束,时间为一个月。有的同学对长时间的培训感到不理解,急于上岗。任课老师得知这一情况后,为我们讲解理论学习的重要性,因为我们是在化工企业工作,危险无处不在,如果对自己的工作没有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就无从谈起。老师语重心长的讲解纠正了同学们的错误认识,端正了同学们的学习态度。虽然培训班成员来自不同的地方,年龄及受教育程度各不相同,但是大家都为能干好各自的工作而努力学习着,认真听讲和做笔记。培训内容涵盖公司发展史、公司规章制度、政治思想、公司礼仪等课程,课时安排紧凑。为我们讲课的老师语言清晰流畅,时而幽默的语言缓解了大家紧张的学习气氛,教学课件也通俗易懂。通过培训让我们对有了更全面的认识,掌握了许多工作中非常实用的知识。每门课程讲完以后就会举行考试,我们都抓紧一切可以利用的时间,努力学习,谁也不愿意落后。
在培训中不但拓展了我们的视野,丰富了我们的头脑,而且为我以后的工作打下坚实的理论基础。在培训的过程中我也感觉到自己知识匮乏,在今后的工作中仍需进一步学习,不断充实自己,用知识武装自己的头脑,正如要有“永不满足”的企业精神一样。
现在培训仍在进行中,我们将分批走向自己工作岗位,但我们一定不辜负公司领导的厚爱和寄予的希望,珍惜这次学习的机会,以更加饱满的热情和积极的态度对待每一天,为发展贡献自己的力量。
2023年园本培训总结篇2
进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。
以下就是我对这次酒店培训的:服务的重要性。
一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。
菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。
随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。
因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的.最直接体现。
语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。
服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。
服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。
传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。
特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。
由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。
即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。
因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。
虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。
这里餐厅服务人员应以顾客至上为原则,向客人道歉以求客人的谅解。
身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。
一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。
现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。
男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。
女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。
工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。
服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。
这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。
这样在服务时,才会赢得客人的好感。
只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。
如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以顾客至上为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。
要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。
让酒店越来越好,更上一层楼。
2023年园本培训总结篇3
这次成校教师培训,给我提供了一个再学习、再提高的平台。虽然培训时间短,但培训内容丰富,形式多样,尤其是几位专家深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣的讲座更是深深地打动了我。虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。下面是我在培训中的几点心得体会:
一、通过培训,让我深刻地认识到必须更新观念,加强自身学习。随着知识经济时代的到来,信息技术在来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,成校教师必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。
我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着各级各类学校、各学科的教学。正如宁波江北社区教育学院冯院长所说:网络学习也是各年龄层学员最乐于接受的学习模式。传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新形式下的社区教育、老年教育……我们应该与时俱进,适应时代的发展,做好自己的角色定位,学习充分利用网络环境,激发学员的求知欲,提高培训的实效性。
二、通过培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的成教工作。作为一名成校教师,我们不能着眼于现状,而应该放眼于未来。虽然我们成人学校人员配备严重不足、硬件建设投入不足、教育资源匮乏、师资队伍参差不齐,但我相信随着成校教育体制的健全、教育资源的整合以及教师队伍建设,我们成人教育的`“春天”真的已经到了。
因此我要以扎实的作风潜心实践,坚持不懈;要以自觉的精神对待学习,不必急功近利,心浮气躁;要以务实的心态思考问题,力求兼收并蓄,博采众长;要以独特的眼光大胆创新,做到不拘一格,匠心独运;要不断完善自己多元而合理的知识结构,保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。
三、通过培训,让我深刻地认识到要生存,必须要创新。培训思路要创新,培训内容要创新,培训模式要创新,只有创新才能改变传统、被动、消极的现状。因此,可以借鉴宁波、萧山等优秀社区学院的培训经验,结合我们学校实际情况,积极投身到改革创新的大潮中去。就我们柯桥成教中心而言,除了农村实用人才培训、双证制、预备劳动力、社区居民培训等常规的培训项目外,可以增设青少年的艺术培训、外来职工的就业培训等,只有开拓出更多更新更实用的培训项目才能创造出我们柯桥成教中心的特色,才能更好地为城区的经济和社会发展服务。
他山之石,可以攻玉,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教育教学实践,让培训的硕果在成教事业的发展中大放光彩。
2023年园本培训总结篇4
实践研修是教师集中培训后期跟踪的重要环节,后期实践研修,旨在帮助参训教师将所学的理论知识运用到教育教学实践中,通过理论联系实际,发挥培训效益,从而进一步提高教育教学能力,促进教师专业化成长。
参加本次市中小学骨干教师培训的共有九位教师,张媛媛(幼儿园教师专项培训)、蔡爱琴(幼儿园保育人员专项培训)、解盼(农村幼儿园教师教学技能培训)、郑州(农村小学体育教师专项培训)、杨桂红(农村小学美术教师专项培训)、叶萍(农村小学英语教师口语培训)、冯春红(高效课堂建设师资培训品社)、吴梅梅(高效课堂建设师资培训信息)、杨木荣(中小学心理健康教育骨干教师培训)。
本次培训结束后,学校积极为教师后期实践研修创设良好的环境和氛围,提供必要的条件保障,督促、指导、检查参训教师完成实践研修任务。校长积极参与研修活动,组织参训学员开展学习研究、研讨交流、示范课点评、教育调研、课题研究等活动。分管领导和教务处积极参与培训后期的实践研修工作,切实将实践研修工作抓紧抓好。
督导检查培训教师“三个一”完成情况,教务处安排参训教师进行公开汇报课,组织教师进行课后评价:
1、学员的自我考核、自我评价。自我考核、自我评价是学员进行自我反思和提高的过程,参训学员要如实填写考核表的相关内容,
全面记录培训期间的活动和信息,记录培训的成果,自我进行总结性评价并写出自我鉴定。
2、学员之间的相互考核和评价。在集中培训和实践研修活动中,学习小组或研修小组学员之间的相互研讨交流,相互观摩、听课、说课、评课等活动为评价奠定了基础,对于同伴的表现及学习效果都能相互了解,学习或研修小组要为每个学员做出评价鉴定。
经过课后自评,小组互评,研修探讨,参训教师都能够很好的将所学知识运用到日常教学中,对进一步提高课堂效率有很大的帮助。
本次培训,参与教师学习认真扎实,对新课程有了更深的'认识,对以往的教学有了深刻的反思。今后我们将把这一工作更好的开展下去,为建设一支良好的教师队伍而努力。
2023年园本培训总结篇5
通过今天的培训,我了解了什么是教练型教师、如何成为一名教练型教师,如何做一名优秀的班主任。老师先引入教练的定义,而后详细解释了什么是教练、教练型教师,以及如何成为一名优秀的班主任,总结了一下今天所学的:人活在可以用四个字概括——、做事。就是做个,做真诚、善良、勤劳、实干的人,做一个自己幸福而且能给别人带来幸福的人;做事,就是尽可能多做实实在在的,于人于己有益的事情。教育也就是培养会、会做事的人。我对教育的理解是,持之以恒地对学生提出正确而且严格的要求,直到他们做到为止。教练技术强调的并不是“知道”,而强调“做到”。通过学校的学习,每个人都有辨别的能力,也知道很多道理,但仅仅知道,而不去做到,这并没有达到教育的目的。
教育的四大支柱是学会,学会求知,学会做事,学会健体。其中是排在第一位的,会不会是一个人成功的基本条件。会的人就会得到别人的信任和支持。有了别人的信任的支持,还有什么事情不能做好呢?其次是学会求知。学会了求知,就能很快的掌握好工作需要的本领,对社会就会有很强的适应能力。事实上,参加工作以后就会明白,在学校所学的知识,在工作中大都没用,要用的知识大都没学。所以,我们学习的目的,不应该定位在知识本身,而应该是通过对知识的学习学会如何学习。在以后的人生当中能够的不断的自主学习,以满足生活和工作的需要。再次是学会做事,做事是我们学习的目的。我们学习的知识要在运用中才能得到巩固。而且我们学习的最终目的,是运用所学的知识来做事。所以,我们在学习的过程中也要争取一切可以做事的机会,来锻炼自己做事的能力,这样也可以为我们将来走入社会打下良好的基础。一般在学校里做事比较多的人,在社会上的办事能力也比较强。然后,是学会健体。身体是的本钱,也是人生和幸福的本钱。“一个多病的不如一个健康的乞丐。”健体就是要保持身体的健康,使健康能成为我们争取成功的基础。工作和学习再忙,也要抽一定的时间来锻炼身体。教育的四大支柱构成了一个立体的教育体系,也是使教育对象成长为完整的人的一个正确方向。以后的教育应该把这四个学会作为教育的目标,而要学会,就离不开做,也离不开“做到”一些事情,离不开亲身的体验。明确目标是“学会”,调整心态是“要学会”,而且是自己要学会,然后就是付出行动——去做,只有行动才能创造。教练技术就是帮助我们明确目标,调整心态,然后不断去做,并且做到,创造,达到目标的过程。这也就是一个教育的过程,这个过程的体验就是“德育”、“体育”、“美育”、“劳育”的。在“德智体美劳”五育之中,对于智育来说,知道一些东西还有些用处。但德育、体育、美育和劳育,都必须去做,并在做的过程体验,才能有所收获,有所提高。
对于如何成为一名优秀的班主任我有以下:
一、拥有一颗爱心
陶行知认为爱是一种巨大力量,教育是爱产生出来的。热爱学生是教师职业不可缺少的组成部分。从孔子的“爱之,能勿劳乎?忠之,能勿海乎?”到焉尊的“没有爱就没有教育”,到今天的李政西提出的“拥有一颗爱孩子的心”;从苏霍姆林斯基“把整个心灵献给孩子”到陶行知“爱满天下”,的教育家们都一种“爱的教育”
“爱的教育”首先是“充满情感的教育”。
感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱的教育”首先是“充满情感的教育”。感情当然不能取代教育,但教育必须充满感情。要爱学生,就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要对学生严格要求。爱学生不是一味地迁就学生,而是对犯错误的学生要以爱护学生的心情去教育、,而这种教育不是一次、两次就可以达到目的的,所以这时还需要耐心。
二、身正为范
陶行知曾主张“教师应当以身作则”。作为班主任,他的一切所谓“自身”的行为、气质、谈吐、举止、衣着、仪表等等,都要为学生做出表率。教师稍不检点,就会对学生发生不良影响;反之,如果教师注意“从做起”,则往往会收到意想不到的效果。例如:律己。按时到班,从不迟到。言语、举止得体。不讲粗话,不骂人,举止大方。发型、服饰得体,做到适合教师这个职业。边教边学,引导学生努力学习。
三、具有团结合作
学生的学习受到学校、社会、家庭、老师以及同学等因素的影响。因此,要搞好教学,单靠某一方面,甚至是某一个人是不可能的。建立一个良好的班集体,仅靠班主任一个人是难以胜任的。所以,这就需要班主任搞好与家长的合作,与各科任教师的合作,以及和学生之间的合作。
四、虚心向学,提高。
教师的是教书育人。要想将书教好,将育人工作搞好,就要求教师必须精通业务,不断探觅新知识,否则就不可能胜任。“我们要一面教一面学。我们要虚心尽量接受选择与本职本科及有关的学术经验来帮助我们研究。要教学生向前进,向上进,非自己努力向前进,向上进不可。”因此,教师就要经常去买去读有新知识的书,决不能仅仅把从前所学的抄袭过来传给学生就行,要活到老学到老。孔子言:“学而不厌,诲人不倦。”作为教师无论在哪一方面都是学生的表率,我们要以鞭策自己的力量跑在学生前头去引导他们,只有天天学习,天天进行,才能常教常新,才有教学之乐而无教学之苦。
总之,要做好一名好的班主任就要做到“身正为范,学高为师”。教师的巨大力量在于作出榜样,只有教师自身素质提高了,才会有学生敬仰你,达到“亲其师而信其道”的目的,才能把一个班带向健康的方向。
希望能从以后几天的培训中学到更多的东西!
2023年园本培训总结篇6
受学校安排,我参加了初中化学实验教师培训班的学习,通过学习,使我对中学实验教学有了新的认识和感悟,相信必将对我以后的工作产生深远的影响,现将我的收获与思考汇报如下:
一、正确认识化学实验教学
化学学科的形成与发展,起源于实验,又依赖于实验。化学实验应具有以下教学功能:它是化学科学认识之源泉,是训练科学方法的有效途径,是养成科学态度的必由之路,在创建高效课堂,充分发挥学生的能动性上全面展开的今天,化学教师应充分利用化学实验在化学教学中独特的作用,构建以实验为基础的学习平台,让学生充分发挥主动性,展示创造能力,让学生在化学实验中获取真知,收获乐趣。
二、转变教学观念,树立创新教育的实验教学指导思想
化学实验教学的目的,不仅是验证原理,让学生理解和掌握已有的书本知识,更重要的是培养学生的科学素质,激发学生爱科学、学科学的'兴趣,培养学生的创新能力和实践能力。因此,必须改变传统的“教师讲,学生听,教师演示,学生观看”的实验教学方法。在实验教学中,要求教师从学生的实际能力入手,备教材,备教法,备学生。在教学过程中,使学生的思维一直处于积极探求状态。
三、充分利用化学趣味实验,创设乐学情境,激发学生求知欲
兴趣是最好的老师。初中学生对生动形象的化学实验普遍怀有好奇心和神秘感,合适的实验不仅能帮助学生理解和掌握知识,而且能激起学生的兴趣,启迪其思维定向探究。可以是利用惊奇实验导入新课。这是一种相当普遍的实验导人方法。利用学生意想不到的奇特现象,唤起学生的注意,引起学生思考,从而产生强烈的求知欲望而导入。
四、增加动手实验的机会,实验从课内延伸到课外
初三学生的好奇心强,富有参与精神,很乐于自己动手做实验,而且每次实验的成功都给他们带来无比的欣喜。我们在平时的教学中应重视家庭小实验,开放实验室。学生在“做中学”,在“做”中提高探究能力。教材上的实验或活动与探究,这些实验中有很多存在一定的深化空间,可根据教学情况“顺势”延伸,需要的时间少。我们在化学教学中能根据具体情况和学生的认知水平,多渠道、多角度培养学生设计实验方案进行实验探究的能力,就能培养出具有综合素质和创新能力的学生。
五、变验证性实验为探究性实验
现行教材中的实验大都是验证性实验,我们在教学时要改变传统的实验模式,让学生主动操作、探索,得出结论。通过实验不仅使学生们牢固地掌握了知识,而且也使学生们学会了对比实验和优化实验的方法。通过探究活动,不仅体现了“教师为主导、学生为主体”的关系,而且增强了学生发现问题、解决问题的能力,训练了学生科学的思想方法,更重要的是在探索过程中培养了学生的创新精神。
六、适当补充实验、改进实验手段
对一些较难操作或有危险性的演示实验,如一氧化碳还原氧化铜的实验,由于一氧化碳有毒,且又是可燃性气体,在实验过程中如果操作不当很容易出现危险。但是,为了更好地让学生掌握知识,我们就要创设条件将实验改进后让学生去做。演示实验可见范围较小,为弥补其不足,演示完毕后,教师的做法通常是在教室巡回让学生观察,但是学生看到的没有过程,仅是结果。同时也浪费了课堂时间。在教学中,要想得到更好的实验效果,还有更重要的一点,就是要有多样化的实验手段。借助幻灯投影,有助于学生更清晰地观察到实验现象;利用计算机多媒体电化教学设备,可把一些在教室做不了的实验和不适合做的实验制成教学软件,在课堂上播放,也能取得非常好的教学效果。
化学实验是化学教学的重要组成部分,它的功能是其他教学手段无法替代的。通过实验教学改变学生的学习方式,培养学生自主探究能力,使学生了解和应用科学研究的一般方法,有非常重大的意义。当前,更需要教师在新课程理念下,不断学习,不断进取,改进实验教学方法,全面提高教育教学质量。
2023年园本培训总结篇7
时光荏苒,一周充实而有趣的培训眨眼间已经结束。经过一周的培训,我对班组长的职能以及怎么管理班组都有了进一步的认识。班组长管理着一个小组,是企业管理的最小单元,班组长是兵头,又是将尾。作为一名班组长,首先要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。通过此次培训学习,作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项班组工作。现将本次培训的心得与体会总结如下。
1 主动思考,选择题优于疑问题
对于一个上级主管来说,每天要面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。作为一名好的班组长,当班组遇到某些棘手的问题时,首先应该自己或者班组讨论出一些可行的解决办法,然后再向上级主管汇报,让领导从提供的所有解决办法中选择一项,或者提供更好的解决方案。这样不仅上级领导轻松,也能让班组长在思考解决办法的过程中迅速提升自己解决问题的能力。
2 学会目标管理
在班组中形成一种层层有目标、事事有人管、人人有专责、个个有压力的良好的管理氛围。作为一名优秀的班组长,要识别员工的核心工作,计划指令要层层分解责任到人;给每个工作设立明确的具有挑战性的目标,并为每个目标设定最后期限;允许组员参与,分阶段将目标排序,并评估每个目标的难度和重要性;建立一套反馈机制来评估目标的完成情况。
3 掌握沟通技巧
沟通因人而异,共有表达性、冒险型、技术型和同情型四类沟通类型的人。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以,真正的沟通力是100%的责任沟通,不认为“一个巴掌拍不响”的理解,将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。作为一名优秀的班组长,学会沟通非常关键,班组成员共有特点,作为组长要有将班组成员分类并能针对性地进行沟通的能力,如将班组成员分为优秀的下级、一直无明显进步的下级、绩效差的下级、年龄大、工龄长的下级、过分雄心勃勃的下级、沉默内向的下级等,针对每个类型的`员工,沟通技巧都不同,班组长应该熟练掌握这种能力。
4 执行力要强
在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行,我们的制度要尽可能的量化,并形成体系。二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。
5 加强时间管理
时间管理是提升工作效率,激发团队工作潜能的有效途径。时间管理可以分为认识时间、记录时间、诊断时间、管理时间四个步骤。时间看似取之不尽用之不竭,然而对于每个人来说,时间时间都是最珍惜、最宝贵的财富,因为时间不可逆转,没一秒的浪费都是绝对的、无法补偿的。因此养成管理时间的好习惯,敢于和善于说不;确定优先顺序,只做重要的事情;集中整块时间,只做重要的事情;不能一脚踩两船,一次只做一件事;同时,能预料突发事件。作为一名优秀的管理者,要把握好“精力专注,要事优先”的时间管理精髓,将珍贵的时间转换成更多的实际价值。
6 不断提升自我,打铁还需自身硬
要当好班组长,提升自我能力必不可少,所谓“打铁还需自身硬”,要当好班组长就要不断提升自己的个人能力和魅力,包括制定可行的公平的制度,与班组成员一起努力,形成具有班组特色的核心价值观和班组文化。要能公平地制定相关制度,并能使制度得到坚决地执行和持续的改进;要注重细节,善于利用数据来发现和解决问题;要学会分权,让班组成员能够充分发挥其主观能动性,从而为班组做出最大的贡献。
通过这次的培训,我深刻的体会到,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也就是直接生产者,班组长综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强,具有影响力,关注细节,带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能,与人共事的人事技能和思想技能,同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的决定要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组成员对自己的期望,要能带领班组员工,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定方向,有计划,有步骤地进行实施。
最后,我在此对每一位参加本次培训的同学表示感谢,我为能在这样一个优秀的班级中学习感到骄傲;也感谢各位老师精彩的演讲,他们的博学和生动有趣的教学都深深地感染了我,让我能够学在其中并乐在其中;同时对各位优秀的班组长,尤其是对那些国家级的大师们表示由衷的钦佩和敬仰,我会不断努力学习,以他们为榜样,不断提升自己,并将基层管理工作做好!