我们的述职报告应该简洁明了，突出重点，避免不必要的废话，述职报告是一个总结经验、反思不足的机会，让我们能够不断进步，下面是淘范文小编为您分享的网管办述职报告5篇，感谢您的参阅。

网管办述职报告篇1

一、个人岗位主要职责

主要职责：协助杨主任做好运维部，兼任网管监控中心管理；1、负责每日24小时网络监控；2、管理网管监控中心日常生产；3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核；4、负责电路调度及考核；5、网间通信质量管理，协调处理有关互联互通重大、疑难问题；6、网间业务码号开放管理；7、组织落实交换专业的日常维护，制订维护作业计划；8、制订交换专业应急调度预案，落实各项网络安全措施，确保交换专业网络的稳定运行；9、负责交换专业的技术支撑，确保网络安全运行。

二、个人岗位量化指标

（一）交换专业

主要任务：1、加强网络运行分析，合理优化网络，提高网络运行质量；2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准：1、合理组织安排交换网络调度；

2、落实应急调度预案，降低障碍处理时间，确保2类故障，处理时限应不超过4小时；3、省公司考核：交换方面，长途电话网网络接通率≥97；本地来话接通率≥98；本地去话接通率≥97；4、省公司考核：网间信令数据传送准确率达到95以上；5、报表上报及时率100％。

（二）互联互通

主要：进一步提高互联互通网络运行质量，协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。

1、负责协调处理本地网网间通信障碍；2、负责网间扩容改造协调（中继增开、交换机扩容等）；3、网间业务码号开放管理。

管控数据及标准：根据管理局规定：要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理，处理沟通时限为24小时，如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时，上报省公司处理；2、重大事故后4小时内口头上报省公司，24小时内做出简要书面报告，事故处理结束后的`5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商，并做好网间应急预案；4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。（三）网管监控

主要：1、组织电路故障处理、派发、指挥调度，收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。

管控数据及标准：1、制订并严格贯彻执行各类管理制度；2、故障处理及时；3、分析认真，及时提交报告和报表；4、电路调度准确合理，开通及时；5、响应大客户中心的方案和重保需求。

三、上半年指标完成情况

1、完成交换专业各项维护作业计划，完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。

2、完成各交换设备扩容、局数据修改，日常故障处理，完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量，ip电话业务流量分析，用户模块端口占用率分析，动态对全区模块进行资源调度，提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计，通过详细的故障用户数据分析，用户故障类型统计，强化相关的故障处理流程，有效降低了故障历时，减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查，消除了节日期间的故障隐患，定时对各局向话务进行采集分析，对话务量接近门限值的局向作动态跟踪，及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订，确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个，累计完成省公司各项报表92份，调单40项，反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划，完善升位前相关信息的统计与采集分析，顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通，节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案，并及时对网间话务进行测算，对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路，确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验，完成第二关口局设备交换组网方案制定，配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理，及时加强相关的观察与信令跟踪，掌握证据，上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表，保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2m电路，6条广电2m电路以及1条电信16900互联网电路，及时核实了我方资源，减少了租用资源，节约了公司运维成本。

四、上半年管理主要成绩

协助主任，量化落实运维部思路，使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控

管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

五、目前中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

六、下半年主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

七、近期最重要的及思路

1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

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管理、网络优化的基础上，较好的完成了一季度的维护。

2、认真履行中心的职责，尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行，对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类，各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理，补全了各项台帐。

八、目前中存在的主要问题

1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高；2、中心的凝聚力和创新力还不够高，急需提高整体队伍的素质，加强人员的培训，提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。

九、下半年主要思路

1、进一步提高语音网络接通率；2、加强24小时网络监控；3、合理优化现有网络，提高现有网络质量；4、加强网管监控人员技术培训。

十、近期最重要的及思路

1、做好全网号码升位的准备，能顺利完成本次升位任务；2、盘活资源，合理利用网络资源；3、强化汛期24小时网络监控，保障全网网络安全。

网管办述职报告篇2

不知不觉离开校园已七年有余，与学生时代的我究竟成长了多少，借此机会正好总结任职几年来工作中的经验与教训，为今后的工作生活指明方向。

“如果不知道驶向哪个港湾，任何风都不会是顺风”，只有明确了前进的方向，完全接纳你所求索的事物，才能以一种平常心看待工作生活中的困难与磨炼。以下主要从工作态度、网络安全、不足及努力方向上述说。

一、工作态度

米卢说过“态度决定一切”。尽管自己脾气还算好，但遇到大量重复琐碎的问题时，心中烦躁之情顿起，既影响工作效率，也于身心无益。记得有次备料厂网络不通，稍作诊断就认定是光纤断了，还叫设备商来检测，很快发现是机房这端光纤收发器的电源插头松了，类似的因不仔细、不耐烦而导致的误判还不少。当看到部门领导、员工的敬业举动时，慢慢意识到工作职责的具体内涵，逐渐转变工作态度，尽量及时处理问题。

二、网络安全

本岗位目前主要负责维护网络系统的正常稳定运行，及时解决各分厂、部门在日常计算机和网络应用中存在的问题。网络稳定性是企业网络建设的基础保障，而网络安全是保障网络系统稳定性的前提。下面谈谈网络安全的三个方面。

1、主机安全

计算机主机作为信息存储、传输、应用处理的基础设施，其自身安全性涉及到系统安全、数据安全、网络安全等各个方面，任何一个节点都有可能影响到整个网络的安全。主机的安全意识越来越清晰，过去只注重系统病毒的查杀，杀毒软件杀不了手动查杀，大不了ghost基本上能解决。可对于宏病毒这类影响文档安全的病毒，如果事先没作好防御策略，一旦出问题很难彻底解决。

2、网络安全

网络安全首先要保证网络结构、布线的合理，还要为未知威胁作好主动防御。

曾多次因arp病毒、环路导致网络瘫痪，还发现因水晶头、网线、网络设备等问题导致网络不稳定。

3、应用安全

随着ngfw概念的提出，应用安全的重要性越来越被业界重视。

传统防火墙的针对网络端口及简单的应用分析过滤功能已无法对日益泛滥的网络应用威胁进行防护。在目前抵御日益泛滥的网络应用层的威胁下，仅通过上网行为管理，流量控制等手段，显然已力不从心。对网络应用及应用威胁的深度分析处理，将威胁、应用、流量可视化、智能化体现给用户，已是各安全厂商关注的焦点。xss、sql注入、0day漏洞等攻击主要是由应用程序引起的。

三、不足及努力方向

想想不足之处还真不少。有时事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之分；没能使员工在数据保护方面形成较强的风险意识，遇到困难时与领导沟通不够；专业知识不足，应用水平还有待提高。

今后要努力习网络的基本概念，体系结构，各层的协议原理和协议的工作过程，熟悉网络设备的配置管理，还有必要掌握网络工程，信息安全等技术，为规划部署合理、经济、高效的信息网络安全体系架构打下基础。随时进行网络安全常识教育，强化用户的网络安全意识。配合建立和促进相应的信息网络管理规范，培养不抱怨、不拖延的服务意识，提高学习能力、服务技能。

网管办述职报告篇3

尊敬的公司领导：

您好！

首先感谢您们能给一个施展我个人技能与人生价值的机会，我是季x，自07年11月15日在中方工业园区负责整个园区的电脑网络的维护与管理工作已有两月有余了，在公司部门各位领导的帮助与指导下，通过两个多月的摸索与适应，在这里现在我已经熟悉并喜欢上了这里的一切。我就结合这两个月来对园区的网络的维护与管理情况，作以几下几点总结吧！

1、在园区工作以来，熟悉了网络的综合布线状况及各种网络产品的功能与型号。总体来说各种产品都有胜任当前网络的工作需要。但是在网络工程布线方面还做的不够完善，网线的架设不很合理，有些部门和房间的网线不通，针对这些问题我通过各个部门房间的挨个排查和测试，一一找到原因。截止目前所有需要上网的部门房间的网络全部调试成功，网络间的通信已解决完毕。

2、实行了网络的定向管理。由原来的计算机上网自动获取ip地址，全部改换成固定的ip地址上网。这样就解决了对各个终端的不易管理的难题。对网络安全的集中管理提供了方便。

3、进行了园区的计算机操作系统的整改和清理工作，对各个部门的计算机进行定期的杀毒和垃圾文件的清理。以及对各个杀毒，防控软件的升级与设置。并对一些部门的计算机操作人员定向培训，使他们对计算机的操作更加的熟悉，对计算机软，硬件的日常维护有了新的认识。让他们对数据网络安全有了更深的了解。

4、在网络设备稳定运行与管理方面，通过网上查打资料与同事间的交流与帮助。就目前来说各个网络已趋于基本上的稳定，各部门，各房间的计算机都能无故障的工作。

以上几点仅仅是当前一段时间内遇到的问题，可能还不太全面，总之能保证园区所有的计算机办公正常化，网络畅通是我最大的目标。随着园区二期工程项目的临近，以及未来全部实行网络化办公和自动化生产的需要。对网络信息化的建设和管理有了更加严格的要求，下面是对网络管理与维护方面我作出的几点计划：

1、为了有更加稳定，高速，安全，高效的网络，计划在一下年中，布线能作适当的整改，由办公楼到棉业的无线ap，换成光纤或室外无线ap，现在这一块的网络是极不稳定，并且没有安全保证。也是当前网络的最大瓶颈。如果这一块得到解决这对交易市场和棉业公司的网络畅通化会有全新的改关，网络的安全性也将会得到改善。

2、为了加快园区网络化的进程，计划在一年内能对全园区各个办公室的计算机操作人员作个定期或不定期的计算机知识的培训。这样通过培训会提高他们对计算机操作的熟练程度，从而为提高了他们工作的效率，减少计算机出现软、硬件故障的概率打下基础。

3、为了便于管理与维护网络，计划能设一个网络的管理机房，配置一台管理网络的代理服务器和ftp服务器，这样在各个部门划分好vlan好之后，就不必再跑到各个计算机出故障的地点进行管理和维护了。能过远程的代理服务器和管理软件就可以解决，这样既提高了办事的效率也增强的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部门能更换或增加几台品牌机和高性能计算机（如财务室的上税软件的机器）。这样能减少系统崩溃的机率，也将提高数据的安全性和完整性。

4、为了加强网络的监控，保证网络无毒化正常工作。计划在防病毒，防火墙方面，能装一网络版本的能适实更新和在线升级的杀毒防控软件。这样将会更有效的防止和避免网络故障，网络瘫痪，加强了网络的稳定性。

5、对自己作今后工作的计划：为了适应园区这样的一个快速向现代化企业迈进的步伐，跟得上网络、计算机电子技术的潮流，我需要在以后的工作中认真总结经验和汲取工作中的失败教训，自觉的快速的加强专业课的学习，虚心的向各们领导老师请教，努力提高工作水平及时的完成上级领导分派的工作安排。快速的解决网络、计算机出现的问题。为求把园区的网络信息化的工作做的更好。

总之，在进入中方园区短短的两个多月时间里，感谢中方领导对我的信任与支持，我在综合办学到了很多，不仅学会了如何处事，如何与他人更好的交往，而且在做好本职工作的同时也学会了公司的相关的企业文化理念。公司快速发展，拙壮成长这与领导的英明决策和正确的领导是分不开的。那么如果我有幸能成为中方的正式员工我将一如既往在自己的工作岗位上尽职尽责，用我这微薄的力量为中方的明天也为实现自己的人生价值创造辉煌！

网管办述职报告篇4

尊敬的各位领导、同事：

您们好！

我自20xx年9月20日入职至今已经将近10个月了，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作，学到了很多宝贵经验。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就20xx的工作总结计划如下：

一、本岗位目前主要有三大项主要工作内容：

1、计算机、电话、网络及办公设备维护管理方面

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置，公司电脑类、数码类等设备的选型工作等。

公司目前一共近70台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因有一部份电脑皆是20xx至20xx年出产的，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因工作需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是今年公司购买新电脑、打印机的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好！

2、监控、停车场与公司使用的各种系统的管理与维护

公司今年初完成了整个园区的监控与停车场系统的升级，监控系统基本正常使用，停车场系统还存在一些比较重要的问题，需要相关部门联系统供应商解决。公司使用的邮件系统现为05年出产的盗版邮件系统软件，严重影响公司邮件的收发。

3、其它工作内容

负责公司一切接待、会议、活动等需要照相、摄像的工作，公司会议室音响、led屏幕、投影等设备的调试、放音、维护等，完成领导交办的其它任务。

二、工作中存在的不足：

公司目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是办公人员的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题，有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，进入公司时间较短，工作量多、时间比较紧，工作效率不够，有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。

（三）下半年工作计划：

1、建议公司上一套oa系统，能够更有效的实现无纸办，完善工作流程，便于公司所有员工的工作、交流、探讨，发布公共信息等。

2、进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，对公司所有电脑设备进行统一计算机名，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。

3、升级公司邮件与网站服务器，更换新的邮件系统软件，保证公司邮件在外部网络条件也能够正常收取与发送，改进集团公司网站，优化网站内容，提高访问速度，提升公司形象等。

以上是我在网络管理岗位上20xx上半年工作总结及20xx下半年工作计划。在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

网管办述职报告篇5

入职以来，本人热爱自己的本职工作，并一直有做到以下几点：勤劳奉献、克尽职守，兢兢业业、听从领导安排、和同事们的关系相处得比较和谐、视公司为家的思想……本人虽然有些许优点，但也存在诸多的不足之处，如：做事不够效率、考虑事情不够长远和系统、业务知识的欠缺、处事不够大胆、细心……我相信通过我的努力我会与这些缺点说声告别并与优点同步……

本人今后的努力方向是：树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，视他/她人之事为已任，在生活中成为同事的信任伙伴。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、尽量僻免范错误的可能，有始有终，工作进展情况及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。多向领导、同事虚心学习工作方法，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平；提高工作质量，具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。找出工作中的不足，做到善于自我反省；爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作主动出击而不是被动应付，积极主动开展工作，善谋实干，做到肯干事，敢干事，能干事，会干事；

自从进入网吧，在和各位同事的探讨和学习中，本人从中受益菲浅。所以非常的感谢向总监对我一直以来的悉心栽培和提携，工作的进步离不开的上司和各位同事的提点，同时也多谢各位同事一年来对没有工作经验的我或者说有时哪位同事交待我某些事情做的不够及时不够到位的请多多包涵，今后我一定会往准时、高效率地方向努力。

今天很开心能与在座的各位分享工作中的，今后我们将携手并肩作战为世纪枢纽网吧打造更美好的明天而拼博奋进。

述职人：xxxxxx

20xx年xx月xx日