银行青年能手事迹材料5篇
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银行青年能手事迹材料篇1
认认真真抓学习,日积月累提素质
兢兢业业干事业,踏踏实实出业绩
恪尽职守成行家,敬业奉献为大家
银行青年能手事迹材料篇2
小马,男,36岁,汉族,硕士研究生学历,中共党员,20xx年加入中国建设银行,先后从事过柜员、国际结算、外汇交易员、对公客户经理等岗位。20xx年3月,由建行大连市分行周水子支行副行长转任分行公司业务部副总经理兼同业与金融市场中心(以下简称“中心”)负责人至今。
十三载从业路,小马同志先后历经多个岗位的锻炼,掌握了全面扎实的业务技能,沉淀了丰富高效的管理经验。“山川簇锦用心绘,果木幽芳着意栽”,自出任中心负责人以来,该同志主管板块的中间业务收入实现跨越式增长、大宗商品及贵金属交易量规模及客户新增翻倍、多项重点交易性指标四行占比由末位跃升至首位、债券及同业存单分销实现历史性突破、分管kpi经营指标考核连续两年满分、连续两年成为大连商品交易所托管银行年度考核中获奖最多的金融机构。该同志凭借着敬业的态度和开拓创新的精神打造了一支业务精良、保障有力的专业化队伍,他和他的团队用专业、高效的服务赢得客户的广泛认同和赞誉。
一、明确定位服务理念贯始终
支行是撬动业务发展的支点,支点决定了传导力量的最终效果。自出任同业与金融市场中心负责人以来,该同志便持续深入支行进行调研,不断征求意见并优化为支行服务的理念和模式。从工作重心前移到建立直客式营销模式;从保障服务支行到引导和扶植一线营销,两年来,同业与金融市场中心逐年让“服务的内涵”在工作中升华,深得支行的认可与好评。
同业与金融市场中心是分行的产品管理部门。这一定位决定了产品和渠道是中心必须依赖的.两条生命线。该同志明确提出了中心的工作思路必须在两个方面有所体现,一是外部要树品牌形象,即树立建设银行在市场上产品优势领先的形象,提升客户依存度;二是内部升级服务理念,通过提高各分管板块业务在全行效益中的贡献份额,实现对一线的正向激励。此后,中心确定了工作重点,第一,将分支行两极积极性调动好,强化对渠道营销和产品创新考核激励;第二,打造更具影响力的专业团队、做好产品支撑和服务保障;第三,重视业务持续发展对客户结构、业务结构和操作流程的调整要求;第四,重视业务持续健康发展对风险管理的要求。
二、勇挑重担倾力发展创佳绩
同业与金融市场中心牵头分行同业、金融市场(大宗商品、贵金属、债券分销)、托管、票据的业务发展。受近年来宏观经济环境及外部监管政策变化的影响,各项业务均出现下滑的情况,并面临较大的市场竞争及业务发展压力。
“逆水行舟,不进则退”,小马同志迎难而上,带领团队认真领会国家及总行政策要求、明确经营思路,把握市场和客户需求,即围绕建行转型发展大局做好“公转”,又根据分行实际抓好“自转”。两年来,中心各项业务均表现出强劲增长势头,主要业务经营指标实现跨越式发展,在同业和系统内表现突出。一是主要业务指标中间业务收入由17年2290万元跃升至19年的6708万元;大宗商品及贵金属交易规模由17年的1200万元跃升至19年的6.73亿元,交易客户数由4户跃升至324户;债券与同业存单分销18年实现破零,19年分销额328.4亿元,实现全量资金增长指标124.22亿元。托管业务规模由17年219亿发展至19年的446亿元,实现翻倍。二是同业市场份额稳步增长。大宗商品及贵金属收入占比由17年3%跃升至19年32%,四行占比由末位跃升第一,收入及客户新增连续两年双超工行;债券与同业存单分销规模,四行第一;当地养老金新增客户数市场占有率为62.5%,继续保持市场第一。
连续两年,在该同志带领下,同业与金融市场中心取得了分行经营指标kpi考核满分的优异成绩。
三、金融创新专业团队树品牌
产品创新和推广是业务发展的源泉。该同志带领中心员工认真研究市场热点和客户需求,加大产品、流程的创新推广力度,打造专业专注的产品专家团队,建行团队的专业能力以及品牌的影响力得到了充分释放。一是中心两年来共实现移植创新3项,自主创新5项。其中研发“大宗商品组合套保”、“融e货”产品被列为总行重点创新产品、“大宗商品智能物流监管平台”获总行前瞻性项目资格认定、“场外期权+贸易融资”与“境内外联动套保+场外期权”产品均获得20xx年、20xx年两届大连商品交易所“场外期权创新竞赛”一等奖。建行团队的专业能力得到了大宗商品业界的高度认可。二是20xx年,大连商品交易所为推进我国铁矿石期货成为全球铁矿石贸易的定价基准,启动“铁矿石期货引入境外投资者”工程。作为项目顾问团成员,该同志积极为此项国家战略建言献策并带领团队协助大商所落实场内交易系统升级改造、外管政策协调及解读、境外客户账户开立流程、境外市场拓展等一系列工作,并且在20xx年5月4日开市交易当日,建设银行斩获首日境外交易客户数量、nra账户开立数量、美元保证金入金金额等多项第一殊荣。大连商品交易所专门就铁矿石相关工作致函建总行表示感谢。
四、服务实体责任担当扛在肩
用行动切实助推“三大战略”与服务实体经济的更紧密结合,用金融这把温柔的手术刀纾解社会痛点,是国有大行的社会责任与担当。
20xx年,在该同志的积极推动下,建设银行成功成为大连商品交易所“产融基地”唯一国有银行合作伙伴。依托“建行大学”的品牌和资源优势,双方联合组织3期“建设银行.金智惠民—大商所.产融培育基地”业务培训,培训人数460余人,受众涵盖黑、吉、辽三省的农户、生产加工企业、行内业务骨干及二级支行长等,通过培训受众群体进一步提升了对风险的防控意识和管理技能,对未来期货、银行和农业产业加速融合并打造产业链式的农业避险体系,起到了积极的作用。
为进一步解决大宗商品流通领域小微企业融资难、融资贵及缺乏套保与全流程风险管理手段的社会痛点。20xx年末,在总行的支持之下,该同志与团队携手大连商品交易所推出“银期普惠金融创新平台”项目,项目力求以金融科技赋能,发挥商业银行融资和风险管理优势,借力大商所,为产业链中的小微企业提供包括融资和全流程风险管理的金融服务,构建全市场实物流转、跨境场内外一站式交易和混业金融服务的一体化平台。目前平台已进入一期资金结算及融资功能测试阶段,并获得北大荒、新希望、鞍钢集团等22家国内龙头企业的高度认可与积极参与,上述企业在各领域累计年现货交易量可达国内总交易量的50%以上。20xx年,在平台一期基础上,拟再分三期逐步上线仓储物流管控、信息、大数据分析、风控、保险、第三方服务插件等模块。
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”十三年岁月砥砺,浸透了小马同志拼搏的汗水和勤奋的付出,他用青春和激情把责任扛在了肩上。展望未来,年轻而富有斗志的小马同志,迈着成熟和稳健的步伐,立志为建行事业创造更多佳绩,为自己抒写出更加从容、精彩的人生华章。
银行青年能手事迹材料篇3
有一份耕耘,就有一份收获。20xx年,我行存款净增3000多万元,被评为市行存款先进单位,我本人揽存***万元,完成代理保险任务100多万元,为银行的事业做出了自己应有的贡献。
一、真诚服务,无私奉献,让客户从中体会到建行的温馨
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益,在激烈的竞争中,我以一流的规范化服务赢得客户的信任,真正做到了视客户为上帝,视信誉为己任,视服务为生命,始终把真诚待客户,爱心奉献顾客,做好自己搞好服务的手段之一,尽力做到规范化服务与标准化服务相结合,柜面宣传与深入客户直接宣传相结合,根据行业特点分主次攻关结合的办法,把服务与本质业务当作大事来看。
一是“换位思考”心系客户,经常比喻“假如我是一个储户,我会怎么想”的换位思考。以精湛的业务技能,急客户所急,想客户所需,把落脚点放在全心全意为储户服务上,赢得了客户的信赖和厚爱;
二是以“服务无小事”为标题,充分视客户为上帝、视亲人,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心;
三是在服务中坚持对客户微笑多一点,对老、弱、病、残客户主动多一点,对待有意见的客户诚恳多一点,让自己的一举一动都给客户以宾客如归,一年四季都是春天的感觉,用我的诚心、爱心、贴心来感动客户,赢得客户。以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
二、苦练基本功,提高服务技能
我认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,在做好服务的基础上,积极参加政治业务学习,利用业余时间,认真学习上级行的各项规章制度、国家的法规,从严要求自己。随着银行业务多样化、本外币一体化发展,各类新业务相继增多,这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式,对规范柜面业务提出了要求。为了适应当前的业务发展,我利用一切可以利用的时间认真学习我行的各项规章制度,不断提高自我防范操作风险。在此基础上加强思想道德修养,并针对不同时间、不同时期营销及规范化服务的特点和要求,积极开展业务技能训练,熟练掌握并严格按照“八到位的规范化服务标准搞好服务工作,经常受到上级和客户的好评。
三、爱岗敬业,在平凡岗位上无私奉献
我始终把事业看得比生命还重要,始终以高度的职业责任和强烈的敬业精神忘我的工作,从每天早上7点离家到单位上班,晚上6点多点才能回家,得到的是妻子女儿等待的身影和冷屋灶台,而奉献给自己忠诚事业的都是一腔热血的执着。为了工作,整天奋战在第一线,没有星期天、没有节假日,对女儿功课的辅导、生活的照料几乎少得可怜,我妻子说我“不是一个好丈夫、不是一个称职的父亲,而是一个无愧于事业的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客户,想的是自己的事业!
银行青年能手事迹材料篇4
xx,男,30岁,优秀党外积极分子,在xx支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增1亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
xx在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十六大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为xx支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,业务水平突出
xx对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自二oo四年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的'各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。
银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,xx不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切,待同志似亲人
生活中的xxx道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
xx与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,xx在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量。
银行青年能手事迹材料篇5
我叫小蓉,是解放路社区的一名网格长。在我还没有成为网格长的时候,我对网格长的理解是模糊的,具体职能也不是很清楚,经过一年多的学习实践,我对网格长工作有了全新的了解,网格长是民生事务的服务员,是矛盾纠纷的调解员,是平安建设的组组员,是政策法规的宣传员,是民情信息收集员,是社区服务工作员,工作虽然平凡,但却心连千家,事事连百姓。
我服务管理的第四网格内共有人口1050人,两个小区,楼栋30处,商铺82间。上岗以来,我渐渐的在工作中成熟起来,把党和政府的关怀,一次次送进千家万户,热心积极地为辖区居民排忧解难,逐步赢得了群众的信任和支持。我每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入,查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清,查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。
2020年7月20日,我有幸参加了甘肃省第七次全国人口普查综合试点暨培训班,培训结束后,与其它社区的同事开始最前期的试点入户普查工作,9月底,我们在各自负责的网格内张贴横幅,切实把人口普查工作宣传做到位。10月12日,全国第七次人口普查前期上门入户摸底登记工作开始,11月4日,人口普查正式登记短表开始,我网格30栋楼,一共875户,经过多次上门核查登记,对于不理解不配合的群众,我悉心解释,做到不漏一户,不漏一人,直至12月底,从前期的准备,摸底,到后期的登记,结束四个阶段,彻底的画上了一个完美的句号。
2021年1月9日,我同社区服务中心高主任去格林小镇小区1号楼谢阿姨家中进行大病救助的入户走访了解,详细询问,倾听,热心的为居民排忧解难,困难帮扶,最终谢阿姨的大病救助金也按照相关流程和政策规定顺利发放下来。
2021年4月10日下午,居民网格有业主反映,小区内一楼居民乱搭建水泥楼梯台阶,接到反映后,我同社区综治中心杨主任前往排查沟通协调处理,告知业主不可在阳台处私自更改房屋结构,不可私自凿墙开门,经过悉心调解劝阻,最终与居民达成共识,拆除其楼梯台阶。此次事件的发生,充分体现了“排查在先,苗头问题早消化”,“预防在先,安全隐患早消除”。
这些看似不起眼的小事,但只要是与居民的生活息息相关,对我们网格工作来说就是大事。社区网络长制工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤,多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤,将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤,多想想,多反思,怎样将网格工作做到更好,要做一个工作的有心人。
网格长,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!