相信很多人在工作中都有写心得的经历吧，实际经历的心得体会更加贴近读者的生活和经验，更容易引起他们的共鸣和共同思考，下面是淘范文小编为您分享的321培训心得6篇，感谢您的参阅。

321培训心得篇1

我有幸于xx年7月4日至7月29日期间到分公司车险部参加交流学习。首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

通过这段时间的交流学习，学习了很多、收获了很多、提高了很多;时间虽短但是转变却大 。

一起分享初审的经验，期间还到x中支销售管理部，学习先进管理经验;同时了解中支业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试工作。

学习主要收获

在到分公司学习培训的第一天，培训老师就告诫我们：要端正态度、认真工作;不论你在原来的单位所做的工作是什么，做的如何，在新的部门岗位都需要自己摸索，从头开始。在去之前我给自己对新的`工作做了一定的了解，权当自己是新人，投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。这就要求我要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。车险部的领导以及同事老师们都是我学习的楷模，他们工作态度都是我以后工作过程中效法的标杆，每一个同事老师对我所提出来的问题都耐心告之，所教导的知识让我受益匪浅。日常的核保工作是我最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。学习期间，我能自觉遵守公司的各项，服从分公司的工作安排，虚心学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识，工作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班，与同事相处融洽。

工作中，仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点，积极学习最新的核保政策，努力学习保监局监管文件和行业自律规则，工作责任心强。

321培训心得篇2

新征程，我准备好了！

8月29日，我有幸参加了园区教育局组织的新任干部培训活动，聆听了曲校长和沈局长所作的主题报告以及教育局各位局长结合分管工作对与会同志所提出的工作要求，这是在新学期开学之际给大家上的生动一课，使与会的每一位干部更加清楚了园区教育的发展现状，明确了自己所肩负的重任。新的岗位赋予了每一位干部新的使命，新的起点也将点燃大家的工作激情，谱写崭新的篇章。

如何提升领导力？沈局长娓娓道来，从企业管理引申到学校管理，以星海的发展来看领导的作用，每一个例子都是经典，发人深省，尤其是给大家提升领导力的“八条提醒”更让人受益匪浅：①学会欣赏同事；

②注入爱的力量；

③倾听尊重他人；

④善于控制态度；

⑤使用微笑钓鱼；

⑥讲究语言艺术；

⑦愿景激励同事；

⑧驾驭校园“热点”。

社会心理学家告诉我们：“善于理智欣赏别人的.人，他总会得到更多人的欣赏和帮助，创造一个更适合个性发展的宽松、和谐又充满人情味的人际环境。”作为学校的领导者，为了能使各项工作得以顺利高效的完成，都在努力营造这样的人际环境，然而，往往由于领导者在工作中的心态没有及时调整到位，受急功近利思想的影响，会不知不觉地成为了挑刺者，忘记了表扬和鼓励的作用，把自己放在了老师的对立面，最终的结果可想而知。我们要尽量放大教师的优点，学会欣赏教师。记得星海在每次创建后的总结大会上，几任校长的做法是那么的统一，他们会对老师一一表扬，回忆创建过程中的点点滴滴，尽管老师们工作很辛苦，但听到校长这样的表扬，感觉自己昔日所有的付出都是值得的，这样的大会凝聚人心，鼓舞斗志。对于教师工作中出现的问题，则应大事化小，小事化了，事后选择合适的场合，以沟通为主，善意地指出。领导要信任老师，从而赢得老师的尊重和信任，成为真正的一家人。

曲校长结合自己的成长和办学治校经历，深入浅出地阐述了在新形势下如何做校长，做好校长的观点，她的勤勉让人感动，她的睿智让人佩服，尤其让我感同深受的是她最后的几句话：“理念决定行动，思路决定出路，态度决定一切，细节决定成败。”一个好校长成就一所好学校，校长的理念、思路将化作办学的愿景，成为凝聚学校师生的灵魂。愿景是对未来美景和蓝图的一种精神勾勒，是对学校的一种精神规划。校长要有先进的教育理念，以人为本，科学管理，才能引领学校健康持续地发展。人们常说校长是学校的“领头羊”“火车头”，正是有像曲校、沈局这样的名校长的引领，在短短几年内就成就了一所名声远扬，被社会所认可的名校。星湾学校的“让每个孩子带着微笑走进校园，带着自信走向成功！”星海学校“人人成功，人人成星”的教育理念引领着全体教师，用自己的行动实现着教育理想。“学校无小事，事事见精神”，这是张贴在星海教师办公室墙上的一句标语，一批又一批的星海人正是有了这种工作作风——把每件事情做到极致，才成就了星海的今天。

如今，园区的教育正进入转型发展期，提升学校办学内涵，打造特色学校，办人民满意的教育成为了我们共同的追求，作为学校管理者的新兵，我将不断学习，努力提升自己的素质，用科学的管理思想武装自己，以各级名校长为榜样。凤凰小学正处于工程建设的重要阶段，我会和我们的团队努力把宏观规划与微观设计巧妙结合起来，彰显学校文化，突出育人功能，让凤凰小学成为园区教育又一颗闪亮的明星。

321培训心得篇3

透过此次管理培训，从中得出一些企业管理培训心得体会体会，身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质？企业领导者对于执行不折不扣的表率，如同榜样的力量，将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢？换言之，如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响？

众所周知，执行力实则是一种操作潜力，而这种操作潜力是贯彻企业战略，完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润；抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣；而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗？

北京奥组委顾问魏纪中在日前应对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的.，北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力”（此非魏纪中原话，大意是这样）。因此，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难！因为好的战略，周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就如同空中楼阁，如同无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。

321培训心得篇4

初识小课题是在闫德明博士的《问题、课题、案例——基于行动的小课题研究》的专题讲座上。闫德明博士幽默风趣的讲座，让我了解到一线教师对教育教学研究的困惑来自于对教育科研的敬畏，同时也让我明白了中小学教师的教育科研应该是以课堂为现场、以教学为中心、以教师为主体、以解决实际问题为核心的小课题研究。小课题研究真正让教育研究回归到了教育一线，回归到了我们这些老师身上。这让我有了当家作主的豪气，真正研究一些属于自己的东西，做一个真实的自己的想法。对于像我这样一个在小学教师岗位上混了 20 年的老师来说，真的好想有个老师带着我进步。然而，一路走来，我清楚地认识到没有人可以教你，一切都得靠自己的努力和钻研。直到20xx年2月1日，当我参加了台山市小学骨干教师培训班举行的关于《小课题的研究》的培训学习，使我真正走进"小课题",终于找到了自己的方向———做个真实的老师，做个真实的自己。小课题为我的教育人生注入了一剂强心剂。

通过学习，我对小课题有了更深层次的了解。小课题研究也是科学研究，也符合教育科研步骤：发现问题———选题———做题———结题———成果交流推广。同时，通过对小课题研究的学习，我掌握了小课题研究的常用方法：调查研究、读书和文献查阅、行动研究、叙事研究、案例研究、课堂观察。我发现，其实在我们的.日常教育教学活动中，也或多或少的运用过这些方法来研究我们的教育教学。只是因为自己对教育科研知识的运用不太清楚，所以才对教育科研敬而远之。小课题培训活动，为我也为我们一线老师掌握科学的研究方法起到了重要作用。我可以毫无疑问地说：小课题培训帮我获益良多，让在教育教学中游刃有余，让我享受到了教育科研的乐趣。

321培训心得篇5

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲。着证明了公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的.兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

321培训心得篇6

一、导言：

三流的销售人员销售产品，二流的销售人员销售企业。一流的销售人员销售自已，销售的最高技巧在于销售自己。取得客户的信任”。销售的成败不乏有运气的成分在里面。但关键所在还是看你的销售技巧有没有达到炉火纯青的程度。

二、销售人员必须知道的三件事

1、销售是件非常艰难的工作

销售售工作肯定是很困难的。它困难到什么程度?过去和未来都很困难，而且经济越是不景气，市场竞争越是激烈，销售工作变得越困难。作为销售人员必须认清这一点

2、销售人员必须是行动积极的人

销售人员应是实践者而非空谈者，他应积极地创造环境而不是被环境所制约。从事销售工作，不能只是在纸上谈兵，而应该行动积极

3、唯有不断学习才能立足于社会

从事销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为销售人员知道生活只会因为自我改变而得以改变。销售人员更应该知道：现在是一个知识经济社会，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会

三、产品销售的技巧

1、提升形象，推销产品先要推销自己。

你和客户正式见面之前就要给他们留下深刻的印象，即从他们注视你或者听到你的声音那一刻起，你就在接受他们的观察了。假如你在大楼外吸烟;咒骂昨晚的足球比赛;说话时大嚼着口香糖;或者低着头，手放在口袋里，踢踏着鞋子，那么请注意了!你的确给客户留下了“深刻”的印象，但是你所表现出来的只能说是消极形象，这样极有可能适得其反。

着装要得体。即使你买不起世界名牌时装，你的衣着也一定要干净、整齐，适合工作场合。此外，你的鞋子也很重要(这可是很多潜在客户最先会注意到的地方)，一定要擦得一尘不染。

要让客户把注意力从你所要说的`和你试图向他们推销的产品上转移到你的装扮上来。这意味着你必须舍弃过多的珠宝首饰，不要做奇异的发型，盖住文身(如果有的话)。要知道你的外表不仅仅关系到自我表达的权利，还要注意留给客户一个良好的印象，进而为自己带来一份不错的收入。坦率地说，如果潜在客户不能认同你的言行、装束，那么他们肯定不会把注意力集中到你所推销的商品上来。不过，也有一个例外，如果你的客户也有文身、怪异的发型等，你会发现你那些奇怪的小玩意儿也许能够帮助你增加亲和力，有效地与潜在客户建