手机培训心得体会5篇
养成写心得体会的习惯可以促使我们不断学习和探索,提高自己的思想认知,真实的心得体会能够让读者感受到作者的真诚和坦率,下面是淘范文小编为您分享的手机培训心得体会5篇,感谢您的参阅。
手机培训心得体会篇1
经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感激公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自xx县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与文化坚持一致,认真深刻及时的'学习联想文化,跟上文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自我的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自我的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
手机培训心得体会篇2
xx年x月x日为期x天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的.先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
手机培训心得体会篇3
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的'想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
手机培训心得体会篇4
一、产品卖点提练的基本理论
一个基本原则:“人无我有,人有我优,人优我转”。
“人无我有”:一般而言,是指在产品导入时期,厂家新产品的功能卖点与竞争对手具有鲜明的区别,并且消费者在导购人员引导下能够一眼就看出这种区别之处,这时候介绍产品的卖点主要是将这些独特之处向消费者指明即可,独有的销售卖点是让消费者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我优”:是指随着新品炒作的日益成熟,市场空间日益的变大,这时竞争对手开始小批量或者大批量的生产同类产品,厂家为了保持市场份额以及利润空间,针对市场竞争多元化的情况,采用新技术加快新品的推出速度,并且利用新技术或者新概念来塑造新品的卖点,这时候卖点的提炼则是侧重产品与竞争品牌同类产品的技术代差以及新技术给消费者所带来的全新的利益点,必须将新品的“优”表现的淋漓尽致,产品的卖点提炼必须更具有人性化。
“人优我转”:是指随着产品的技术壁垒日益降低,各品牌产品的功能卖点、技术参数、外观严重同质化,各品牌产品在终端的区隔越来越模糊,这时候的卖点已经不再是单纯的产品自身卖点的提炼,而是侧重产品新概念上的提炼形成自已独有的销售主张。 产品卖点提炼常用的四个基本方法:
1、从产品的外观上提炼一般而言产品外观的提炼主要是从设计的风格、形状、款式、色调、材质、新技术等方面入手。
2、从产品的功能上提炼一般而言,各厂家的产品功能多是同中有异,故而我们在提炼功能卖点上主要侧重这一“异”字,使自已的功能卖点别具一格。但是对于做为进攻或者干扰竞争对手的产品系列则是侧重异中求同,在“同”字做文章,从而使提炼出的功能卖点能在终端起到干扰对方。另外,对于不同系列产品的价格差异,有时候也是从产品的不同功能上进行解释说明。
3、从产品的参数上提炼一般而言,厂家为了确保产品的差异性,往往同一技术参数上的指标有着细微的差别,但是这一细微的差别正是厂家进行同类产品纵向比较的依托,而独有的技术参数更是产品的“靓点”。对技术参数的提炼要注意把技术参数与消费者的心理利益点结合起来,讲解词要通俗易懂,富有督促力,能让消费者产生共鸣。
4、从竞争对手的市场推广概念上提炼 当各品牌的产品在功能设置、技术参数指标、产品性能、外观包装、市场推广手段等严重同质化时,消费者在终端选购商品时会表现的更加的迷茫,产品在终端的角逐,最终由“体斗”转向了“智斗”,主要表现在对品牌、产品定位、消费者的心理诉求上进行综合性的概念提炼。每个品牌多有自已独特的消费诉求概念,为了使自己的概念能更加的吸引消费者,更鲜明地与竞争品牌进行概念区隔,我们则应大量搜集竞争对手市场推广新概念、新手段,进行全方位系统的分析,给合自己的产品特性进行概念提炼。最终以产品推广概念为纲,驾驭产品卖点,形成自己鲜明的销售主张。
除了要注意产品通用卖点的提炼,还应该注意配合厂家的销售政策,对各系列产品进行立体化卖点提炼,让消费者感觉是由于产品的性能、技术等方面上的不一样而导致售价上的区别,我们要让消费者感觉到“这个产品值xxxx元”而不是空洞的“这个产品售价是xxxx元”。系列产品差异性卖点提炼的方法详见表格。
二、产品卖点提炼注意事项
1、产品卖点提炼工程不是一项闭门造车的工程,而是一项开放性的系统工程。应以自身的外观、参数、性能、功能等为提炼平台,综合各品牌的产品卖点,从中寻找自身独有的市场靓点。好的卖点是来于终端,服务于终端,牢记脱离终端实际,偏离消费者的心理诉求的卖点,是一种空洞的理论逻辑的堆积,是终端推广的大忌!
2、 卖点提炼主次要分明,主要卖点(即独有销售主张)最多不能超过三个。在三到五分钟的产品介绍过程中,消费者能记住的主要卖点一般不超过三个。故而培训导师在提炼卖点时候,切忌将各种卖点不分主次地进行提炼,而应从众多的卖点中,提取那些能对消费心理起强有力的督促作用卖点,即那些能在最短的时间内把产品诉求与消费诉求结合起来的主要卖点。
3 、卖点的要简明,且通俗易懂。哆嗦的卖点介绍会让消费者心生厌烦,而过于专业化的卖点用语会让消费者望而却步,简洁通俗的语言贯穿卖点提炼的始终,有时候为了表达一个专业术语或概念,培训导师不得不借助形象生动的比喻来传递。
通过老师的培训讲座.旨在提高厅店营运管理人员及基层业务骨干的创新、管理、工作等能力,培养营运管理人员成为现代企业所需全能、高效、灵活的管理人才。***分公司各地市营运管理人员及厅店负责人共计**多人参加了这次培训讲座。我有幸成为其中一员参加了这次宝贵的培训讲座。二天的培训课程下来,给我最深的感受就是知识的魅力是无穷的,课堂上**老师生动、细致的讲解让我受益匪浅,分组讨论的模式让我耳目一新,组员们热情积极的参与、气氛友好的抢答方式又给我的培训过程增添的许多的激情与信心。在愉快而又轻松的环境下我们系统的学习了厅店营运管理的诸多细节和要点。无论是提升店铺业绩的七项kpi指标分解、还是有效降低店铺成本的方法,再到管理店铺绩效的五步曲,每个环节都是我们日常工作中不可多得的宝典和秘籍。
在与大家分享知识与快乐的同时,我也在冷静的思考着,如何将学到的知识运用起来,真正把提升店铺业绩提升到工作的重点上来。结合**及店铺的实际情况,我们需要为现有的营运工作重新制定目标,明确工作方向,同时也为***分公司的零售拓展工作奠定坚实的基础。通往成功的大道是光明且笔直的,但道路二旁越布满了荆棘,这就需要我们放下包袱、从容面对,用营运管理者睿智的眼光和果敢执行力与团队成员并肩前行。 厅店运营管理是厅店成功的关键,一个人或团队能否在自己的事业生涯中取得成功,关键在于个人能力的管理及高效的配合。而这一切是厅店获得成功不可缺少的部分。有效的厅店运营管理可以让企业提升工作业绩,减少管理成本,在规定时间内完成超额的任务。同时,有效的厅店管理可以起到让厅店的库存风险降低、人工成本得到有效的控制、门店费用大大降低等特点。
做任何事情都要有计划和方法,要保持聚焦、专注。练登龙老师重点介绍了提升店铺业绩的方法,他强调了考核销售额的七项kpi指标,并在每个环节都给出了自
己的看法和意见。**老师在讲理论知识的同时还穿插一些小实例,大家都听的津津有味,课堂气氛也非常活跃,重要的地方大家都及时做了笔记。
美好的时光总是短暂的,**天的培训课程完美的落下帷幕。在大家的积极参与与配合下,我所在的**组以总成绩第一的分数拿下本次培训课程的第一名。并获得了**老师的**嘉奖。培训结束后大家争相与**老师合影留念,在感谢**老师的辛苦付出同时,我也想永久记住这个时刻,因为通过这次培训我获得了自我的提升,同时我也十分珍惜这样的培训机会。就像公司培训室里的一句训示一样“给员工一对会飞的翅膀”,真的希望借助公司赋予的这对翅膀能够在广阔的蓝天下翱翔,乘着飞到达我们人生的理想彼岸。
手机培训心得体会篇5
手机摄影培训心得体会
短短的两个月的网上培训即将结束,我受益匪浅。回顾在这段时间里,我认真观看了视频教学,积极与其他学员在线讨论,认真完成作业,这些都使我增加了不少经验和有价值的的知识。在这里,我简要谈谈自己的心得体会。
平时我只是拿着手机拍拍,只是单纯的把美景拍下,也不懂什么技术,参加了数码摄影艺术这门课程,才发现原来摄影是如此的神秘,别人用单反相机拍出来的照片确实不一样。既然参加了,就要好好学习。通过学习,我发现原来同一个场景,运用不同的快门,拍出来的效果是不一样的.,真是神奇啊!让我越发喜欢摄影了。在经过几次的外拍实践中,才发现摄影并不是想象中的那么简单,要想拍出自己满意的照片,还是要多实践,多与他人交流取经。我还学到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,运用不同的光圈拍出自己想要的美景。我觉得自己现在拍出来的只能算是照片,还不能称为作品,因为摄影不仅表达的是你所看到的景色,更是当时的一种心境,让看到的人能引起共鸣,而这也是我以后努力的方向。
通过学习,我感受到了摄影的魅力,虽然我只学习到一点皮毛,但今后还会继续学习,因为摄影是一门不错的爱好。
我觉得此次网上培训真不错,可以让我们足不出户学习到自己想学的知识,希望以后能多开设这样的课程,给我们更多的学习机会,谢谢!