团干部工作作风心得7篇

时间:2024-04-28 17:36:02 分类:心得体会

书写心得体会,我们可以深刻认识到自己的成长和进步,增强自信心,撰写一篇精彩的心得体会需要在实践中不断总结和修正,下面是淘范文小编为您分享的团干部工作作风心得7篇,感谢您的参阅。

团干部工作作风心得7篇

团干部工作作风心得篇1

根据院委会领导班子的统一安排部署,在我院开展了“服务发展,提质增效”纪律作风集中教育整顿活动。通过学习讨论,使自身更牢固掌握各项纪律规定,增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性,增强了全心全意为病人服务的思想,深刻认识到医疗服务差医德医风差对和谐卫生的危害性,筑牢了弘扬正气狠杀歪风的纪律观念,改进了工作作风。通过学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:

一、存在的主要问题

1、缺乏奋发有为、锐意进取的精神,虽然在本职工作中做的不错但还有待进一步加强。

2、时时处处为病人着想的服务意识不够强,有时因自身心情问题对病人服务态度不够好,需要进一步改善。

3、业务知识不够钻研。对待工作有时不够主动,对业务知识钻研不够,只注重常见病多发病的诊断与治疗,不注重业务知识的全面性,缺乏一种刻苦钻研的精神。

4、组织纪律有时松懈,上班时间有时脱岗,下一步改正。

5、上班时间因工作之便有时上网,通过学习教育和深入思考,坚决杜绝此类事情发生。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自己结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根原和危害,从主观上查找原因,主要有以下几个方面:

1、政治学习不够,理论功底浅薄,自学少,只为学习而学习。

2、奋发有为,锐意进取精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高必须要对业务钻研。

个人纪律作风整顿心得体会

在今年的纪律作风整顿中,我充分认识到,教师这个职业不仅仅是完成自己的教学任务,而且还要在生活和工作中不断地严格要求自己,提高自己的专业水平,增强我们的道德素养和责任意识。只有有了这样的认识,我们的工作才真正有价值、有意义。特别是这次整风活动的开展,使我体会到了作为一名合格人民教师所应具备的基本素质。

首先在政治思想方面:必须严格要求自己,长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》来严格要求自己,让自己为人民的教育事业奋斗,在社会中为人师表。

其次,在教育教学过程中,要不断丰富自身学识,努力提高自身能力、业务水平;严格执行师德师规,有高度的事业心、责任心、爱岗敬业;坚持“一切为了学生,为了学生的一切”,树立正确的人才观,重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养,不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生,与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个学生,尊重每一个学生的人格,努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质,坚持做到不体罚或变相体罚学生。

教师自古就是“教书育人,为人师表”,作为政治教师更是承担着“育人”的重要责任,但“育人”随着时代的发展,不断有新的内容和新的要求。现在我们要培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人,这对新时代教师的师德应有新的内涵和要求:一是视野和思维不能仅仅着眼于孩子的现在,要“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”;第二、不能用过去的社会意识形态来教育现在的学生;第三、在教育过程中,要开发孩子多方面的智力,根据孩子的具体情况而把教学具体化,促进学生全面发展。

从我们的民族传统上讲,当教师最重要的就是要诚信、守礼,这是人的基本品德。受教育者要得到的不仅仅是知识扩展,更重要的还是品德升发。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。我觉得新时代的师德应该是与传统的标准揉在一起的。我们必须努力做到:平易近人、严中带慈、公平待人、勤奋好学,为人师表。

通过这次学习,我受益很多。从思想上、行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想,刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬,争做人民满意的教师。

团干部工作作风心得篇2

恐龙山镇党委自十一月开始为期二个月的干部作风整顿,通过学习有关文件和听取领导的动员讲话,我认为作为一名村级主要领导,在实际工作中要做到“八忌”,从而真正地为群众办实事。

一忌偏。

村干部都是土生土长于本村,在村里有亲属、同学、朋友,要做好村里的工作,必须做到一碗水端平。特别是对土地承包、宅基地等村民比较关心的事更要一视同仁。

二忌贪。

要有一颗廉洁奉公之心,决不能见钱眼开,损坏干部在村民中的形象。

三忌懒。

对村民的冷暖和生产生活的困难不管不问,漠然臵之,对党在农村的各项方针政策及国家法律不认真学习,对工作方法不与时俱进地创新等等,我们就无法具备当好一名村干部的基本条件,就无法担负起为群众起码本领。

四忌馋。

吃村民,吃集体,把时间花在酒桌上,很难在村民中树立起良好的干部形象和个人的人格形象。

五忌乱。

财务管理乱,收入不入账,不合理支出乱入账,政务财务公开无人监督,导致“干部清白、群众明白”会成为一句空话。

六忌散。

如果村干部各拿各的号,各吹各的调,互相拆台,没有向心力和凝聚力,就谈不上有战斗力。

七忌变。

对发展思路、规划,不是一张蓝图绘到底,而是你有你的主意,我有我的做法,一任干部一个样,最终结果大多会是劳民伤财。

八忌瞒。

对需要召开村民会议或村民代表会议商议的大事,不让村民知道,有的是几个干部说了算,甚至是一个干部说了算。村民就会缺乏参与村内重大政治活动和重大经济活动的热情,民主治村和依法村就会成为一句空话,我们就会失去强大的群众基础。

团干部工作作风心得篇3

按照恐龙山镇党委、政府要求,从11月开始开展为期二个月的村干部作风整顿建设活动,通过听取动员报告和有关专题的集中学习和自学,现将领导干部在作风整顿建设活动中应当怎样对待群众为题谈谈自己的体会。

党员干部以什么样的态度对待群众,是党性观念、纪律作风和政治立场的集中反映。对党员领导干部来说,心里没有群众,就是忘本;对群众的疾苦漠不关心,就是变质;滥用手中的权力欺压群众,就是对党的背叛。一些干部脱离群众的问题相当突出,究其原因:一是宗旨意识淡化,官僚主义严重,习惯于当官做老爷,不愿面对群众;二是工作拈轻怕重,愿意做能出风头、易出政绩的“大”事情,不愿做艰苦细致、服务群众的“小”事情,不想面对群众;三是不善于做群众工作,不会讲群众语言,对群众张口结舌,不会面对群众;四是自身不过硬,怕群众告状,找自己的麻烦,不敢面对群众。《为人民服务》中指出,共产党及其革命队伍是“彻底地为人民的利益工作的”,“只要我们为人民的利益坚持好的,为人民的利益改正错的,我们这个队伍就一定会兴旺起来。”作为党员干部,我们必须树立正确的群众观,坚持从群众中来、到群众中去,敢于面对面做群众工作,认认真真访民情、诚诚恳恳听民意、实实在在帮民富、兢兢业业保民安,进一步把我们党密切联系群众的优良传统发扬光大。

第一、要牢记宗旨,心里装着群众。

“百姓心中有杆秤”。群众在我们心里有多重,我们在群众心里的分量就有多重。必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,作决策、抓工作、办事情要首先考虑人民群众的利益,做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要着眼于广大群众的愿望和要求,认真落实,始终坚持以民为重、富民为先,既注重增加财政收入,又注重增加农民的收入;既注重提高gdp增长速度,又注重提高社会就业率;既注重发展传统农业,又注重发展现代农业;既注重发展第二产业,又注重发展适宜就业的第三产业,力争让广大群众尽快富起来,钱包鼓起来,生活好起来。

第二,要放下架子,敢于面对群众。

放下架子并不意味着威信的丧失。干部越熟悉基层,体贴民意,在工作中就越有发言权,群众也就越尊重和信赖干部。放下架子,让村民与干部零距离接触,面对面反映问题。要积极推行党员旁听党委会、支委会,公民旁听村委会的办公会等制度,不涉及保密问题的事项全部向群众公开,使各项决策充分体现群众意愿。同时,要公开回应群众的咨询和投诉,拓宽社情民意反映渠道,搭建干部与群众直接交流的良好平台。

第三,要以民为本,充分尊重群众。

领导干部手中的权力是人民群众赋予的,没有任何理由轻视群众。遇事征求群众意见,尊重群众意愿,体现了从心底对群众的尊重。这些年来,我村委会敞开大门,推行党公开,保障公民享有充分的知情权、参与权和监督权,目的就是真正把群众当成主人。我们让群众走进醋味农户,实行接待群众“首问责任制”,力求从细微之处体现对群众人格、权利、地位的尊重,使他们充分享受当家做主的权利。

第四,要迈开脚步,经常深入群众。

善于深入基层做群众工作,是我们党的优良传统。党的领导干部决不能高高在上,整天置身于酒桌饭局,周旋于老板、“大款”之间,而要更多地深入基层一线和广大群众中间,满怀热情地为群众排忧解难。要变群众上访为干部下访,经常迈开脚步,到困难大、矛盾多的地方去解决问题,到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪,到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面。要下大力气减少应酬接待,减少迎来送往,使村干部腾出更多的时间和精力到基层调查研究。要提高做群众工作的能力,有和蔼可亲的态度,有公道正派的作风,有广博的知识,增强亲和力,使群众愿意说实话、说心里话,这样才能缩短与人民群众之间的距离,知民之所思,察民之所虑,帮民之所需,真正得到人民群众的衷心拥护和支持。

第五,要扑下身子,全心全意服务群众。

“德莫高于爱民,行莫高于利民。”村干部为群众多送一份温暖,群众对干部就多生一份感情;干部多尽一份职责,就为党多增一份光彩。要坚持以群众满意作为工作的最高标准,以“群众利益无小事”的态度,诚心诚意地为老百姓解难事、办实事做好事,使群众利益得到切实维护和发展。要充分利用现有的财力、物力、政策,把工作做深入、做扎实、做细致,把方便让给群众,麻烦留给自己,办出让群众满意的事情,为人民带来更多福祉。当前,要围绕构建社会主义和谐社会的目标,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,切实把“用水难”、“行路难”、“发展农业产业难”和“看病难、看病贵”、“上学难、上学贵”等问题解决好,尤其要关注困难群众,切实把他们的工作生活安排好,使广大群众共享改革发展的成果。

团干部工作作风心得篇4

二、练就过硬的本领,强化服务意识。办公室人员所承担的每一项具体工作,主要性质是服务,服务的对象包括领导、基层和人民群众。这就要求我们必须练就过硬的本领,树立甘当配角、兵位帅谋的意识,当好领导的勤务员,做好基层的协调员,讲好为民服务的解说员,做到一丝不苟,严谨认真,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。要勤于思考,练就较强的分析判断能力,培养全局性、战略性思维方式,时时想领导之所想,急群众之所急,超前思维,超前谋划;要善于开动脑筋,增强创新意识和创新精神,科学研究事物发展规律,把握发展趋势,协助领导进行科学决策;要善于学习,保持强烈的进取心,不断加强各类知识的学习,坚持学有所用,学以致用的原则,带着问题学习,联系实际学习,深入进行思考,培养过硬的业务素质。

三、养成严谨的工作作风,树立良好的机关形象。作为县委办一员,在领导看来是普通干部,但是以群众看来,我们在一定程度上代表着领导和县委形象。这就要求我们养成一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导交待的任务,要认认真真的完成。办公室人员是领导意志的具体执行者,如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要和气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立办公室的良好形象。

毛泽东同志曾说:“三天不学习,赶不上刘先生”。意思是我们要不断地改造我们的学习,不要做:“墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋, 嘴尖皮厚腹中空”。 “打铁须得自身硬”,比如经营者、消费者、或者案件当事人咨询我们一个问题,或者需要我们解释理解一个法规条文,因为平时不学习 ,我们解释或者答复不了,影响自己形象和机关权威。古人云:“开卷有益”、“秀才不出门,便知天下事”就是要人们不断地学习。只有学习,我们才能内强素质,外树形象。“腹有诗书气自华”吗!所以,改进工作作风必须要加强学习,自身素质提高了才能更好地改进工作作风,啥也不会啥也不懂,试问?如何改改进工作做风。

机关后勤工作的质量,直接关系到政务工作的效率和干部职工的切身利益。

古人打仗:兵马未动,粮草先行。机关后勤工作是机关工作的重要前提和基础。大家知道,机关工作分为政务工作和事务工作两大块,作为行政管理体系重要组成部分的机关后勤工作,是以资产管理为核心,以提供物质保障和技术保障为手段,以保证机关职能活动高效有序运转为目的的劳务性、技术性工作。它与政务工作相辅相成、缺一不可。

小平同志指出:“后勤部门,工作量大,政策性强,十分重要。”后勤部门作为具体的服务部门,虽然工作琐细繁杂,但与党和国家中心工作密切相关,与各级各部门工作密不可分。因此,后勤工作部门和后勤工必须了解工作全局,掌握党的路线和方针政策,服从和服务于大局。机关后勤改革是政府机构改革的重要组成部分,是配套改革。机关后勤改革的目标就是要实行管理职能和服务职能分开,将后勤事务工作分出行政序列,解放和发展后勤生产力。这与政府建立“精简、高效、统一、廉洁”的行政管理,相符合;****同志曾要求:像重视政治工作、业务工作一样重视后勤工作,加强对后勤工作和改革的领导。 普通地说:家里水电暖设施齐全, 孩子上学,父母上班,后勤有保障,工作才能安心,也才有时间和精力去学习、研究、创新和改进工作作风。

总之,只有认真剖析、深刻反思,敢于发现问题、直面问题、解决问题,才能真正地切实有效改进我们的工作作风,增强队伍的凝聚力、战斗力和创新能力,树立执法权威,才能更好地为人民服务,为党增光添彩。

教师作风建设学习心得体会 在举国上下、大力提高民族科学文化素质的今天,对于从事教育工作的教师来说,提高师德师风,做一个好的教育工作者显得十分重要,而好的教师一定要爱岗敬业,在强烈的职业感、责任感和事业心上狠下功夫、富有成果。下面我想从三个方面说明爱岗敬业在师德师风上的重要位置。

一、责任感是师德师风的基础

对教育工作的强烈责任感是一种高尚的职业道德情感,也是爱岗敬业,热爱教育的师德师风原则的具体体现。一个人只有当他感到自己所从事的职业对社会对人民有不可推卸的责任时,他才会全力以赴地去奋斗。我认为,教师的责任有三个方面。一是对社会的责任,我们是在为国家为社会培养有用的人才,目前国家现代化建设正如火如荼地进行,我们就是要用自己辛勤的工作源源不断地输送人才;二是对家长负责,家长把子女交给学校,交给老师,就是希望学校老师能把小孩培养成才,帮助他们学到各种知识,家长希望教师做到他们无法做到的事情;三是对学生负责,学生来到学校应该是有所求,不管他们的目的如何,他们的行为如何。在这一点上,教师就应该想方设法,帮助他们发现自己的长处,让他们在知识,做人各方面得到发展。一个教师如果没有良好的师德师风,怎么担当得了吗?我从中体会到,从事教师工作的人,一定要有强烈的责任感,因此,强烈的责任感是师德师风的基础。这是我对师德师风的一些体会。我自己要从以上各方面努力。坚持不断的学习,使自己能在不断更新的知识中汲取

营养,能够把自己所学奉献给学生,更会在道德和作风方面给学生以积极的影响。

二、职业感是师德师风的前提

社会上有许多种职业,其中教师职业最神圣最受人敬重。一个热爱教育、献身教育的教师必然对教师这一职业的重要性有深刻的认识。在这个职业中工作的人,如果没有良好的师德师风,怎么能够担当起社会的重托,怎么对学生的身心施加特定的影响的人?怎么为国家培养有用人材?有职业感的教师,他首先会把自己的职业与国家的发展、民族的振兴联系在一起。认识到自己的职业不仅仅是教书,而且是为国家培育新人。职业感让教师明确自己是一个接受社会重托、对学生身心施加特定影响的人。 教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。教师只有形成强烈的职业感,才能发挥出人生价值,才能对社会有所贡献。因此,业感是师德师风的前提。

三、教师强烈的事业心是师德师风的条件

事业心来源于职业感,责任感,是一种坚定的职业信念,是把自己所从事的工作上升到伟大事业的高度来看待追求,不论遇到什么困难都坚信自己的选择。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。 只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身

散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。教师的事业心就是坚信自己所从事的工作是崇高的事业,因而全身心地投入,这是热爱教育的集中体现,也是做好教育工作的强大动力。一名优秀的教师对工作应该兢兢业业,埋头苦干,在具体繁杂的工作面前他们努力工作,不辞辛苦,不怕劳累,一心一意把工作做好,不达目的誓不罢休,他们对工作不断进取,随着工作情况的不断变化,新的问题不断出现,需要去研究,去克服,去摸索,特别是来之学生中的情况,找到更好的解决办法,让学生在我们的辛勤劳动工作之中,不断成长,若干年过后,一代新人走上社会,我们就会无比的欣慰。我深刻的体会到,一个教师要成为好的合格的教师必须要有强烈的事业心,这种事业心能使人有更高的境界,有更大的智慧,有更大的耐性,因此强烈的事业心是师德师风的重要条件。

总而言之,强烈的责任感,职业感和事业心是爱岗敬业得重要表现,而爱岗敬业是师德师风的重要基础。在我们为蓝天教育事业贡献力量的时候,我们应该首先在强化净化师德师风方面做得更好,从而,真正体现出爱教育之岗!

团干部工作作风心得篇5

通过对杨总讲话以及对各项规章制度文件的学习提高,使本人深刻认识到在一个按照精细化管理的企业工作,如果执行力太弱就会严重影响到各个环节、各个部门甚至是整个企业。针对以上查摆出来的问题,为了以后工作的提高,定出了以下几点整改措施:

一、从思想上重视,加强工作责任心

在以后的工作中要加强业务技能和理论的学习,做到多学多问,争取精益求精,从思想上重视起来,提高工作责任心,做到尽职尽责,小心仔细。

二、加强竞争意识,提高工作标准

有竞争才有动力,在以后的工作中要加强自己的竞争意识,做好本职工作时,要提高工作标准和执行力度,做到向先进学习、看齐、奋发向上。

三、提升自律意识,加强工作纪律

执行力的高低最主要取决于自律,在以后的工作中要做到严格自律,有令必行,有禁必止。在工作纪律的执行方面要杜绝在日常工作中对纪律执行懈怠的心理,坚决不做与工作无关的任何事情,严格遵守和执行公司的各项规章制度,认真工作。

四、端正思想,提高文明服务水平

公司下发的《文明服务文明用语规范》中,明确要求收费员遇到司机违规,故意刁难时,应该始终保持面带微笑,语气和蔼,耐心说服教育。公司的规定既是对我们言行举止的要求,也是衡量我们文明服务水平。在今后的工作中,一定要端正思想,按照《文明服务文明用语规范》的要求去做,做到时时刻刻严格要求自己,坚持做到“四个一”,努力提高自己的文明服务水平。

五、提升状态,改善精神面貌

在今后的工作中会严格按照准军事化的要求来做,严格按照公司的要求来执行,改善自己的精神面貌,不论什么班,什么时候,都保持良好的坐姿站姿,保持良好的精神状态。

人都是有惰性的,惰性的滋生使人导致工作责任心的缺失,工作标准的降低,综合素质的退步。本人将以此次活动为契机,针对自查中暴露出来的问题和不足,对比文件、规定、制度的要求,结合自己的整改措施,在以后的工作中认真加以整改,力争使整顿成果在本人自身上得到最大化的体现。

团干部工作作风心得篇6

为深入贯彻落实党的十九大精神,切实解决全县干部队伍中存在的“庸、懒、散、贪”问题,着力打造一支高素质、忠诚干净担当的干部队伍,xxxx年xx月xx日,xxx县出台了《关于开展“治顽疾·转作风·提效能”专项行动的实施方案》,决定集中一段时间,在全县副科级以上干部中开展以“治顽疾、转作风、提效能”为主要内容的专项行动。其中,《专项行动》要求各乡镇、各部门要围绕以“治庸强本领、治懒提效率、治散提精神、治贪扬正气”为主题,开展作风建设大讨论,从思想认识层面深刻剖析原因,从提升效能层面全面寻找对策,进一步把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。结合参加县委办“治顽疾、转作风、提效能”作风建设大讨论情况,谈谈自己一点体会,不当之处敬请批评指正。

提高政治站位,强化责任担当

练就过硬本领,强化服务意识

办公室人员所承担的每一项具体工作,主要以服务为性质的,服务的对象包括领导、基层和人民群众。这就要求我们必须练就过硬的本领,树立甘当配角、兵位帅谋的意识,当好领导的勤务员,做好基层的协调员,讲好为民服务的解说员,做到一丝不苟,严谨认真,把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去。要勤于思考,练就较强的分析判断能力,培养全局性、战略性思维方式,时时想领导之所想,急群众之所急,超前思维,超前谋划;要善于开动脑筋,增强创新意识和创新精神,科学研究事物发展规律,把握发展趋势,协助领导进行科学决策;要善于学习,保持强烈的进取心,不断加强各类知识的学习,坚持学有所用,学以致用的原则,带着问题学习,联系实际学习,深入进行思考,培养过硬的业务素质。

养成严谨作风,树立良好形象

作为县委办一员,在领导看来是普通干部,但是以群众看来,我们在一定程度上代表着领导和县委形象。这就要求我们养成一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导交待的任务,要认认真真的完成。办公室人员是领导意志的具体执行者,如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立办公室的良好形象。

严肃纪律规矩,提高工作效能

团干部工作作风心得篇7

自公司整顿作风纪律,提高执行力活动开展以来,通过对公司各项规章制度的再学习,再提高。本人认识到什么是执行力,一句话:议而决,决而行,行必果。执个行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,它无时不在影响我们的每个部门,每个环节的工作。对比杨总提出的九项自查内容,本着有问必查、有过必纠、逐条过堂的方法,深入剖析自身所存在的问题,总结起来有以下几点:

一、思想麻痹,工作责任心不强

在工作期间,由于现有车型比较复杂,对有些车辆难以确认它的车型时,只向司机询问,未能够认真的核对,导致车型误判,没有尽职尽责,之所以出现这些问题根本原因是由于本人忽视了日常学习,工作责任心不强,马虎大意。

二、没有动力,工作标准不高

有竞争才有动力,没有竞争意识何来动力可言。本人在工作中就缺乏一点竞争意识,认为只要上班8小时内不出问题,做好自己的工作,达到自己的要求和标准就行了,自我意识比较浓厚,不想处处与人争,缺乏精益求精,奋发向上的精神。

三、自律意识不强,工作纪律松懈

执行力的高低最主要还是取决于人的因素,也就是所谓“自律”。“他律”只能是一个监督机制,而不能真正成为提高执行力的决定因素。企业的“企”字是上面一个“人”下面一个“止”,企无人则止,要提高执行力,关键就在于执行者是否具备严格自律、有令必行、有禁必止的工作作风。在工作纪律执行方面,本人自感存在诸多不足,由于自律意识不强,对日常工作中纪律执行有懈怠的心理,出现了在亭内用电话聊天,离岗超时等现象,给站里工作带来了负面影响。

四、思想不够端正,文明服务水平不高

本人深感一件事要想真正做好,其支撑点不是得失,而是内心的一种安于本职的态度,一种对待事情是否认真的信念,一种认真对待工作的良好作风。很长时间以来,本人对文明服务工作一直存在错误的观点,认为文明服务是对文明顾客的,对那些不理不睬,甚至用鄙视眼光看待我们的司乘人员大可不必对牛谈琴。文明用语使用存在不规范,态度不亲切的问题。在日常工作中,对于“s”型过车,“跳磅”的逃费行为基本能做到坚持原则,耐心解释,劝其退回重称。但是遇到个别司驾人员无理取闹,拒不配合时,也曾出现过顶撞理论的行为,而且态度不是很好。此外,在遇到个别不怀好意的司驾人员不良行为和言语时,也没能做到心平气和,委屈服务。比较情绪化,未能做到微笑服务贯穿始终。在文明用语方面,没有做到时时刻刻严格要求自己面带微笑,语气和蔼的使用文明用语,存在音量不高,面无表情,语气生硬等影响服务质量的行为。

五、状态松懈,精神面貌需要加强

作为准军事化管理单位,我们的一言一行,一举一动都有严格的要求,公司在“六训一教‘活动中,着重提出军事训练和养成教育,既是对我们的姿态举止的具体要求,本人在日常工作中,早班、中班都能够精神饱满,保持良好的坐资和站资,但到了夜班就不能长时间保持良好的坐资和站资了,有精神不佳的现象。

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