hr的工作心得7篇
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hr的工作心得篇1
我叫_,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,x个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
(一)做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新状况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改善补充的,提出合理化推荐,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用状况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用状况,认真统计使用状况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。
在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作透过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化推荐,使人这个重要因素能在不一样工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,个性是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
(二)做好核算
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐资料齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、比较,掌握动态变化,对出现较大变化的状况,及时分析原因,掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;透过对工作地完成,极力提出工作推荐,为公司管理提出合理推荐,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
(三)做好人力管理
实现效益化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员状况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理推荐。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核状况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。
为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要透过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。
经过这段时间的工作,我深感自我工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就必须能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自我的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
自我鉴定:热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。
工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、比较,掌握动态变化,对出现的异常状况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
hr的工作心得篇2
时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20_年已经渐行渐远。20_年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:
一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范。
俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是20_年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20_年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作。
我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
hr的工作心得篇3
1、天赋和勤奋哪个更重要?
不管我们愿不愿意承认,天赋还是更重要,而勤奋则是在相同天赋下取得成就的重要因素。
人就像一个杯子,杯子本身的容量取决于天赋高低,想让杯子装多少水则受勤奋程度的影响,三岁看大,七岁看老,天生就不是那块料。天道酬勤很对,也是建立在大家天赋差不多的情况下。在企业里,做技术的,做销售的,天赋的决定性作用尤其明显,做行政和管理的还稍好一些。在体育自然科学领域更需要天才。
足球你踢断腿也踢不过梅西,游泳游到残也游不过孙杨,这就是天赋。
2、工作中怎么才能提升能力?
很实际也很简单:
①、尽力把每一件事做好;
②、主动去做更多的事;
③、多看书多学习;
④、养成总结和思考的习惯,把学过的做过的转化为真正自己的经验和能力。
既想轻松偷懒,又想得到发展的是自欺欺人,不是指望老板傻,就是自己能力差。
3、“不好意思,耽误你时间了”
你到我这个年纪就知道,能被别人耽误时间,是一种幸福。
企业里也是如此,有的人很忙,很多工作都压给他,有什么事都找他,仿佛吃亏了,有的人很闲,不用做什么事,工资照拿,以为赚便宜了。而其实,吃亏才是福,赚便宜的在白白浪费着时间和职业生命。
4、hr是一个变革引领者的角色
引领经营层面变革不易,引领管理变革必要。在企业里做大大小小的变革最难的并不是利益的问题,而是理念文化的问题,能让大家真正理解认同行动,而不是敷衍应付甚至根本不配合推动不下去,其次才是利益问题,再次是做事的习惯和惰性问题,最不难的其实是方法和工具。
5、hr管理要跳出hr本身范畴
从组织发展管理角度着眼,组织管理解决三个问题:
①、解决组织平台与运作问题,即管理组织架构、岗位体系、组织流程、工作规范等;
②、解决组织能力问题:在1之上做好选育用留人,做人才管理体系;
③、影响(解决可能不易,hr毕竟只是伙伴不是主体)组织基因问题,即组织文化。
打个比方组织管理就像种萝卜,先挖坑,就是解决组织平台标准的问题,然后是找来萝卜,一个萝卜一个坑放进去,当然要找合适的品种好的萝卜,这就是解决组织能力的问题,但萝卜长的好不好更取决于园地的土壤行不行,气候好不好,这就是先天的组织基因因素,能积极改善但难度较大。
6、人力资源管理可以分为四个段位
初段为入门,开始进入人力资源领域,从基础事务工作做起,每天挑水、站桩、练罗汉拳;中段为积累,从不专业到专业,各个模块不断熟练,最后是十八般武艺样样精通;
高段为成就,更加系统全面,是整体解决方案专家。各种武艺融会贯通,还能自成一派,有自己的管理理论;超段为跳出,跳出人力资源看人力资源,真正站在企业战略和经营高度,由式到势,无招胜有招,少林寺扫地僧矣。
你现在是几段?
7、互联网思维铺天盖地
其实并没有那么高深颠覆,说到底就是一个开放,互联网是一种生活的工具,就像汽车代替走路,电话代替写信,飞机大炮代替18般兵器。因为开放,所以方便互动,方便产品体验和传播,方便交易,方便平台化经营。但互联网终究只是工具,不是本质,不管是生活还是商业。
所谓互联网思维,都是从术的层面去探索新的生活和商业的模式、方式、手段,但生活和商业的本质仍然没变。
结婚是本质,婚姻介绍所、百合网、非诚勿扰、微信陌陌是工具。当然,互联网时代还是一个全新的时代,值得我们去不断探索尝试。
8、经常接到电话推销培训、考证
我很讨厌并想表达三点:
①、证书无用,工作实践才是证明能力的唯一标准;
②、如果有企业招聘管理工作岗位要求提供证书,只表示他们不懂;
③、国家应该立刻取消政府部门颁发的管理工作类职业认证,你们管得真的太多了,民间职业协会来做就行了。
9、企业需要这样的员工
①、谦和,为人谦逊和气,有修养,不狂妄嚣张,能学习他人的长处;
②、自信,有目标,有追求,有积极的人生观,展现出从容大气开朗的气质,不自负目中无人,也不自卑消极;
③、开放,愿意接触和尝试新的事物新的环境,愿意与人合作,心态积极,不断进步,不封闭不保守。
10、hr要懂业务才能做好业务伙伴
要懂哪些?
①、业务:我的产品是什么?我的客户是谁?赢利模式是怎么样?
②、行业:行业是什么?产业上下游是什么?竞争对手是谁?我处于什么水平?差异化竞争在哪里?
③、核心流程:公司和各块业务(研发、生产、销售、售后等)是怎么运作的?各个节点/岗位做什么工作、输出什么结果?
11、还有人说hr人员配比100:1最合适
我想说的这个就像一家三口家庭用水用电,你正常2天洗个澡3天洗次衣服,和1天要洗两个澡天天洗衣服能一样吗?你正常的电器使用电,和有些家里地暖中央空调全天候开着能一样吗?人力资源配多少人要看具体做什么工作做多少事情。
简单笼统的配比毫无意义。
企业经营平稳,人力资源体系运营正常,人员流动合理的企业,对人力资源人员配备相对少一些就可以了,哪怕企业人员整体数量很大。相反,企业如果经营波动较大,人员增加或流失很大,人力资源体系处于建设阶段,等等,的时候,人力资源部门和职能的工作内容和工作量是很大,就需要增加人力资源人手。
12、屁股决定脑袋
大多数是说因为坐的这个位子,所以想问题做决策往往只会从自身出发和考虑,容易忽略其他因素。但从另一角度来说,屁股也积极的影响和决定着脑袋,很多时候只有屁股坐上那个位子,你脑袋才能知晓之前无法知晓的信息,才会像领导那样思考问题,才会主动或被逼迫学习,因为不学习就坐不稳。也有人说脑袋决定屁股,这是从另外一个角度来说的,是说只有脑袋有规划、有目标、有学习、准备好,才能让屁股坐的上位子。
13、招聘人员的核心竞争力在哪里?
一是别人找不到的人你能找到,二是别人看不准的人你能看准。
现实是企业里有些招聘人员只每天发信息下简历约面试填表格,而不愿去做最重要的招聘渠道建设开拓和提升面试测评筛选能力,那就永远停留在文员阶段,职业无法发展,职业发展的核心和基础是能力发展。
14、90%以上的问题根源在于高层
战略问题不说,就日常运营而言,最容易出现问题的是中枢系统,即公司的治理系统运行机制,老板怎么管高层,高层怎么管中层,中层怎么管基层,各自的权责利是什么,往往设计的不完整不清晰,或说起来清晰但实际不是。领头羊带领羊群跳悬崖,羊群是傻也挺委屈。
15、活在这个世界上,总要创造点价值
这个价值包括:1、都是工作,是不是选择做点有社会价值的工作,在社会上能得到别人的尊重,而不是只为赚钱什么都做,甚至违法害人;2、也能让自己和家人因此生活的好,经济上能比一般人富裕,大小能算个富人。社会价值和经济价值都过得去,这辈子也就交待的过去了。
hr日常工作心得体会2
在现代高速发展的经济生活中,很多人都经历过失业,或者说每天都生活在失业的边缘上,生活和工作的压力,使每个人面对失业的时候,会觉得自己完全成了一个社会上多余的人,变成了什么都不是的人,感觉生活没有了目标,没有心思安排自己的生活。
失业的时候,一般都认为自己要找一份工作,才是能够保证自己生存和生活的必要条件。但是,要是从另一个方面来思考,如果能把找工作当作一份“工作”来对待的时候,就会发现其实找工作是一个很好的“工作”,想得到这样一份“工作”,还真的不容易。关键是要能够调整好自己的心态,如果把每一次的失业,当成人生一次重新选择的机会,当成改变命运的机遇时,心态就会完全改变。
在这份“工作”中,你能够每天自主安排自己的时间,不用再听什么老板来告诉今天要做什么明天要干什么,也不用担心同事会讲你的坏话,可以真正做自己喜欢做的事情,可以去睡觉;也可以去公园;还可以参加培训班,学习你一直想学的课程;当然也能够到外地旅游放松心情,享受生活的快乐。
可是这样的“工作”是没有薪水的,要想得到有薪水的工作,你还要找到能够给你开薪水的工作,这样一来,你就要像下面一样“工作”了。
要了解能够给你工作的人是怎么样找人的;你还要准备好一份能够说明你的“简历”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡觉和玩了,那样你就永远找不到给你开薪水的工作。要每天决定买什么报纸来看,当然主要是看招聘人员的广告,还要上网来找有没有适合你的工作,看有没有招聘的企业需要你的“简历”,有合适的企业就用e—mail发给他们你的“简历”,然后,就像是一个想要得到心上的人回信一样,静静地等待着你中意的企业给你送来“爱”的消息。你还要参加招聘会,就像是到一个菜市场一样,一个一个展位地看,看他们需要什么样的人,你是不是他们要找的人,对有兴趣的企业介绍自己,送上精心准备好的“简历”。
一旦有一个中意的企业准备要约面试,就会像是得到了所爱的人回信,恨不能让他马上能够看上你,然后嫁到他的家里。然后会兴奋地打扮自己,穿上认为正式的服装,怀着激动的心情到了面试的企业,他们的领导与你交谈了一个小时,给了你一句“一周后听消息”。你再次回到家里面,回想着自己的一言一行,是不是有什么不对的地方。如果是做的好的地方,就会自己高兴起来,如果是做不好的.地方,就会恨不得再来一次面试,时间在耐心的等待回音中慢慢地度过。
终于,有一天,听到了世界上最美好的声音,“你可以在某某日来我们公司上班”。你会高兴地宴请朋友们大吃一次,庆祝找到了新的工作,结束了这个刺激的找工作的“工作”。然后在公司约定的那天,高兴地穿着职业装去上班。也就开始了等待着你下一次“工作”的机会。
hr日常工作心得体会3
今天,首先完成了早晨的日常工作,卫生清理,计划书写,计划总结,工作一览表,整理会议记录,以及文件夹中的今日工作记录。在晨会期间,认真倾听了每个人的计划,今天大家的工作目标都比较很明确,其中三水姐的工作计划达到了满负荷,每项计划都很清晰的与大家分享。夏梦的工作计划也基本在按着第二周的任务书执行,会后,我又帮助夏梦调整日工作计划中部分需要添加的内容。关于今天的简历筛选,并没有达到重点关注5人,优秀1人的目标。总共筛选简历17份,全部通过邮箱回复,没有可以重点关注需要电话回复的应聘者。有几位应聘者印象比较深刻,做如下回顾,其中一位平面设计师,简历中的自我介绍自信满满,曾经工作的公司更是赫赫有名,但是经过查阅核实,发信其简历的书写并不符合诚信原则。非常明确诚信度是筛选简历最基本的原则。其中一位文案应聘者相比而言比较突出,从工作经验中能够看出针对选择的工作有自己的整体规划,但是文案中最主要的文字功底并没有在简历中体现出来,而且以往的工作只是与文案工作相关,但是无实质的文案经验,在面试过程中,需要注意对文字功底的关注,如果经过进一步了解,在文案职位是一个可以发展的潜力应聘者,可以考虑调薪试用。非常明确为企业招到能够符合岗位职责、独立工作的优秀应聘者是简历筛选的第二原则。其中一位应聘者在书写工作经验时,有自己的心得体验,这是简历中的亮点,获得了简历整体的加分。对于简历整体筛选工作,今天没有突出成绩,而且筛选效率较低,明天的工作计划中要明确筛选简历在1小时内,较强工作效率。
下午,针对夏梦上周考核未通过部分进行了延期考核,分为两部分,其中感恩的心誓词背诵流利,一个卡壳的地方都没有,而且在背诵的同时,也不忘记对音量,音调,气息的掌握,整体上较完美,接近满分,相信一定付出了很多努力。其中感恩的心手语动作整体感觉接近标准,能够初步体验到夏梦的舞蹈范了,大部分动作都比较到位,让我很愿意欣赏,上周纠正的动作基本都已经更改。关于手语的讲解部分还不是非常完美,讲解的内容并不是完全熟悉,还没有达到能够对新人准确无误培训的程度。这一项在以后的时间里夏梦还需加强,会不定期考核。
结合领导给予的有关hr主管的工作职责,再次修改了hr主管的员工手册。将于下个工作日最后给领导审核。在领导的帮助下,针对hr的qq又做了规范的调整。
今天的时间管理很差,大部分时间都浪费在查阅简历,反复核对的过程中,导致工作效率低,更多的工作无法完成。这个现象在下一个工作日要杜绝。
在夕会之前,在王淼的带领下大家做了一次办公室卫生的大扫除,清理了后阳台的死角,死角清除后发现宽敞了很多,心理敞亮了,看着得劲,工作也愉快。很开心,每个人都尽心尽力的清扫,配合着彼此,不怕脏,不怕累,没有一个偷懒的,所以工作做的又快有好又舒心,感谢今天的自己,为自己与他人创造了愉悦了环境,为自己在每天的工作中增添了一份好心情。
在领导为小邢回复的日志中,发现了hr很多新增的工作内容,明天的工作计划要开始繁重了,越来越多的工作需要落到实处了,自己也离人力资源的岗位职责越来越近了,希望看到快速进步的自己。
今天,与周围同事的相处很愉快,王淼每天都为大家精心定制一个主题,每天的主题都很贴近实际,又感觉很有心意,今天的主题是卫生日,很符合今天的工作安排。而且王淼每天的工作计划都能达到满负荷,这是需要我们学习的。夏梦的执行力很强,按着工作任务书的内容制定了自己一天的工作计划。而且在今天的延迟考核中,又一次看到了她形体上的进步,她的形体很直,再加上动作标准,整体效果是很吸引人的,站在她对面,让我自叹不如。李雪依旧在培养着自己的洞察力,每个整点为大家倒水,在今天的工作计划中,添加了每项计划的时间管理,这是以前的计划中不常见到的。任阳在为会议室的墙面每个板块细心设计,可以看到金今天得版面已经充实了很多内容,设计的工作性质是默默无闻的,但是她的付出是每个人都看得到的。小邢对待工作认真的态度依旧不减当初,每个人都该在周六上交的周工作总结和计划,除了小邢没有一个人书写,在大家周末玩的不亦乐乎时,只有小邢坚持着工作的任务,她不愿意自己被别人落下,所以很努力,不管内容写的如何,写与不写总是性质上的不同,这一点让我汗颜。
今天真正完成了的有成绩的工作并不是很多,依旧没有给企业创造出hr这个职责应有的价值,期望自己的效率越来越高,更符合hr的岗位职责。写感谢从第一天就一直关注我到现在的小伙伴,你们的关注给了我向前走的动力!
hr日常工作心得体会4
时光如白驹过隙,转眼间我来酒店上班已经有7个多月了,回顾这段时间工作中的点点滴滴,我也在不断的学习着,成长着。之前从未从事过酒店相关的工作,刚开始工作,总觉得自己学到的知识不够用,在我们人力资源部领导的正确指导下,和同事的共同努力下,我们努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然我们部门成立时间不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、员工信息档案备案等工作中,都有突出表现。
根据酒店各部门的工作安排,20--年,我们部门从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者很不完善,为此,在20--年开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。以下,我将本年度的工作做一个总结:
一、招聘工作
20--年,随着酒店工程项目的逐步完成,我们酒店的人员招聘工作也是重中之重。各部门岗位需求较多,人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此,我们部门在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。
从6月份开始,我们通过网络招聘、现场招聘、华商报周末版招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。20--年6月30日,酒店在职人数为71人,直至20--年12月1日酒店总人数增至187人,累计入职人员116人,转岗至集团其他部们人员3人,离职人员49人。
在此期间共收取应聘简历、电话、信息不计其数,依照酒店人员编制,我们的任务依旧艰巨,通过网络,酒店led滚动宣传,依旧在不断的为20--年招聘工作做前期铺垫。
二、制度建设及员工手册
俗话说:“无规矩不成方圆。”酒店的各项规章制度是必不可少的,而最适合我们酒店的制度才是的选择。以这个为基准,根据酒店的实际情况,我们制定并完善了各项规章制度。比如员工餐厅。比如保安宿舍。
随着规章制度的落实,我们酒店的员工手册也逐步提上日程。通过个部门的积极配合,提出了不少意见和建议,员工手册也一步步完善起来了。
三、薪酬福利管理
这是激励员工努力工作最有效的方法之一。酒店现在处于开荒期,各项工作都比较辛苦,我们不仅从精神上给予安慰,还会尽量在物质上满足大家。迄今为止,我们共组织过两场生日聚会,一场表彰大会,让员工更能感觉到酒店带给他们家的温暖。现阶段,我们还在策划优秀员工的选拔,以此达到激励员工努力工作奋力拼搏的目的。
四、培训与开发
对于刚入职的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以限度开发员工的潜能变得非常必要。
通过一年的工作,随着对酒店状况的深入了解和自身的成长,根据酒店工程逐步竣工,通过对本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结,我们人力资源部将在20--年度有计划、有侧重地开展各项工作,现将主要工作分解如下:
一、 招聘与配置
我们酒店餐饮业占的比重较大,因此,基层服务员的招聘工作也是大头。服务行业属劳动密集型产业,具有人员流动率较高、且外来务工人员较多。人员储备的捉襟见肘会成为制约酒店发展的一大问题。这也促使招聘工作是我们部门最主要工作之一,20--年度招聘工作计划就以下几个方面进行开展。
1、计划采取的招聘方式:
① 加大专业院校联络,与我们所联系的院校建立实习就业一体的用人关系。我们尽可能的去联系一些校园实习生,主要安排在餐厅服务员,这样,可以大大缓解酒店旺季用工压力。
② 通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度,引进酒店管理人才。
③ 鼓励内部员工介绍。
④ 联系附近居委会,推荐下岗职工及年龄在45周岁左右身体健康的无业人员。
其中校园招聘以距离公司较近优先为原则,不限省市地区进行校园宣讲及专场招聘会,积极参加6、7月份各院校举办的应届生见面会等;现场招聘主要以西安市内人才市场为重点; 网络招聘主要为公司投放招聘网站,酒店微博,并收集各网站应聘信息;宣传与推荐视具体需求和情况而定。
2、各部门应在20--年目标制定时将酒店人力资源规划上报,以便人力资源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的费用投资。
二、薪酬福利管理
1。将逐步落实员工各项社保的缴纳。
2。策划并举行每个季度优秀员工评选的表彰大会及员工生日会。
三、员工关系管理
1、将员工劳动关系及人员信息档案规范管理。合理分类各种员工信息,统一管理。人事档案要查缺补漏,认真梳理。应聘登记表、照片、身份证复印件等全部要在案。
2、员工沟通将是今后工作的重点,建立员工沟通制度,定期进行员工访谈,包括试用期沟通、转正沟通、离职沟通等。有效改善和提升员工关系管理水平,同时提高员工合理化建议的积极性,为酒店领导决策提供参考依据。
3、为员工提供培训和职位晋升的机会,预留职位,为员工提供进一步发展的成长空间,满足员工自我发展的需要。
人力资源管理工作任重而道远。以上是我个人对20--年工作的总结和对20--年工作的展望,相信在我们共同的努力下,20--年我们会有更好的发展!
hr日常工作心得体会5
hr个人工作总结
我在公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
人力资源基本情况:
截至6月-日----(含合资、控股公司)员工人人,其中公司总共---人,办公室--人,综管--人,销售--人,普工---人。
员工学历情况:截至6月-日公司拥有大专及以上学历---人,其中博士-人,硕士--人,本科--人,大专---人。
一、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作:
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:
(一)分两类进行定岗定员:
1、各管理中心按里程、客户对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、按客户、营业额等指标分类。确定各类管理中心各级岗位和人员配备,提供标准化模块。
(二)公司应按交通各类管理程序文件,工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。
(三)根据人员工作效率技术服务等不同情况来做好定岗定员工作。
(四)根据业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平:
我根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要,人力资源开发与培训工作大大加强:
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,我起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办多次新员工培训,每期--天共---人参加。举办中层管理人员培训班,--人参加培训。进行组长应知应会培训,历时近-个月,--人参加,培训共分两阶段进行,月,并进行了卷面考试。举办或送培---8人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、信息系统管理、文书科技档案管理、服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
培训工作效果显著。一方面,公司重点抓好技术人员培训,通过--认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共--人次(其中:中层以上管理人员--人次)。
四、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情:
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。
五、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新:
根据公司总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我从-月起,历时-个月,完成了公司现代人力资源管理信息系统资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
在下半年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
hr的工作心得篇4
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的"心"有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的.语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展,广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人字画",只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
hr的工作心得篇5
一。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二。负责管理员工劳动合同
办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三。结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
一。执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
二。今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。
比如以往只有市场推广17咳嗽辈畔碛械钠放仆乒阌醚蹋在本部也得以实蟿17;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得
自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。_年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
hr的工作心得篇6
20_年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20_年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:
一、招聘工作:
积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作
2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据。
4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
二、培训工作
20_年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20_年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20_年培训60余次。20_年培训方面主要开展以下工作:
(1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排
(2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加emba《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。
(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20_年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大emba、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。
(6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。
(7)培训存在的问题:
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理方面:
20_年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。
目前存在的问题:
1.核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等
2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用
3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小。
4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。
四、社保管理工作方面:
一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,17年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。
二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
五、个人成长方面:
个人20_年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1.20_年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20_年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多,自己在20_年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、qq群增加了自己的眼界,扩充了自己的hr知识,结识了hr同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
六、对于公司的人力资源建议:
1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
20_年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
hr的工作心得篇7
转眼间,我来到人力资源部已有3个月的时间,这3个月的时间里,在领导同事的帮助下,让我在最短的时间里完成了新岗位的适应,在思想和行为上都成熟了许多。作为人力资源部的薪资管理专员,我的工作总结有以下几项:
第一、态度决定一切。我一直认为自己属于不太爱与人打交道的那类人,而作为薪资专员,恰恰需要与外地不熟悉的人进行沟通,这对我来说是个不小的挑战,开始的我也是很忐忑的。但接下来随着工作的展开,我发现沟通也没有想象中的困难,只要我认真并且真诚地去与他人沟通,即使过程中出现小的问题,大家也会以理解的态度来对待,给我改正和进步的空间。我相信,只要我始终以认真的态度对待工作,以热情、真诚的态度去对待同事,我一定会在以后的工作中走得更远。
第二、学无止境。养成良好的学习习惯,在现代社会尤为重要,因为一旦不学习,很快就会被时代所淘汰,被竞争对手击败。而在工作中我也发现,在学校中学到的知识并不能完全解决工作中的问题,实际工作中会发现不足,而想要进步,就要不断学习,弥补不足,在完成工作的同时也积累自己的资本。所以,在平时的工作和生活中,要始终保持一颗进取的心,活到老,学到老!
第三、做事严谨,敢于发现问题,解决问题。薪资审核是个比较枯燥的工作,也是个需要精益求精的工作,在平时的工作中,前辈给我起到了很好的示范作用,她告诉我,在薪资审核的过程中,有任何疑问都要写下来,所有的内容都要看到申请,不能听其他人的一面之词,过程中一定要严谨仔细,敢于不断发现问题并解决问题。在今后的工作中,我也会学习这种敢于发现问题,解决问题的精神,对于领导交代的工作,要么不做,要做就做到最好。
第四、积累经验。职场不像学校,不是只要自己懂了某个知识点就能取得好成绩。在工作中,有专业的知识是一方面,而同样重要的却是待人接物的技巧与经验,而在工作中,这也恰恰是我需要努力学习和积累的部分。在工作中,我一定会珍惜每一次与他人沟通的机会,找到自己的不足,并不断弥补和提高,使工作更加顺利地开展。
第五、劳逸结合。在工作到一定的时间,大脑感觉停滞的时候,要注意停下来,稍作休息,正所谓磨刀不误砍柴工,适当的休息正是为了更好地完成工作。这个在我的工作中是深有体会的,一次审核表格,完成后发现有几条漏掉了,但项目太多,一时半会查不出来,当时已经是很晚了,我先是不想再往后拖,硬着头皮对,但很快我意识到自己大脑已经开始停滞了,明天一早再开始可能效率会更高,而我第二天一早打开表,就想到了查错的好办法,10分钟就解决了问题。可见在工作中真的要劳逸结合,一刻不停歇地工作并不意味着就一定比那些懂得合理安排时间的人做得好。
以上就是我对近期工作的总结,在今后的工作中我会吸取以前的经验教训,利用自己精力充沛、接受能力强、适应能力快等优势,为公司的发展贡献自己的一份力量。