优秀的心得体会能够激发读者的思考和行动，帮助他们在类似的情境中做出更明智的选择，通过写心得体会，我能够更加深入地思考问题，淘范文小编今天就为您带来了管理与领导培训心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。

管理与领导培训心得体会篇1

在疫情防控形势下，短期内我们的新签合同额会受到影响，但危中有机，纵观国家经济社会发展趋势，根据目前疫情发展正在向积极态势拓展，我们相信疫情在中共中央和国务院的坚强领导下会尽快进入可控局面。20xx年基建领域可能将会在疫情可控后尤其在下半年集中迅猛发力，我们要坚定信心，重点把握疫情状态下的市场变化和机遇，明确20xx年经营工作思路，以公司“双创年”为抓手，全力以赴完成年度各项经营目标。

1.加快对各个省市电子标的研究，确保重点项目不失标。受疫情影响，传统招投标方式受到限制，跨区域开标成为疫情当前的一个障碍。国家发改委要求暂停招投标项目现场交易，推行网上办理，减少到场要求，越来越多的地区将会加快招投标电子化建设的步伐。对于已经实施电子招投标的省市，我们要认真研究电子标操作流程，保证跟踪的重点项目不失标，确保新签合同额的增长。

2.加大对优质铁路项目的承揽力度。随着高速铁铁网的不断密集，市域之间的城际铁路建设还有很大的市场空间，20xx年将会有一大批铁路项目开工建设，要重点关注对国家战略有重要支撑作用的长江沿江高铁、沿海高铁、城市群城际铁路等项目，确保新签合同额中铁路市场优质份额占比。

3.加大对海外项目的承揽力度。雷神山和火神山医院十天建成并投入使用，不仅彰显了我国的基建水平，也让世界看到了我们中国的基建力量，越来越多的海外项目将会更青睐于中国的施工企业，加大对海外项目的经营承揽力度，争取落地一个海外项目。

4.深耕城市，加大属地经营力度。要致力于属地经营的深化主导，积极优化经营体制、全面构建属地化经营格局，强化与地方政府、建设单位和骨干企业的共赢合作，并依托在建项目，推进现场与市场的良性互动，在有规模、有潜力、可滚动发展的属地市场争取更多份额。同时城市经营要向西部地区基建设施薄弱的城市倾斜，紧跟国家西部建设的步伐，争取拿下西部地区基建市场。

5.加大对新兴市场的开拓力度。疫情过后，国家将对城市建设中的薄弱环节加大投资建设力度，我们要着眼于对公共医疗建设项目，棚户区改造项目，智慧城市等新兴领域的市场开拓力度，完善经营板块。

在国家政策的倾斜下，在基建市场大环境的影响下，只要我们坚定信心，抢抓“后疫情”时期的机遇，定能实现经营承揽弯道超车，完成年度经营承揽目标。

管理与领导培训心得体会篇2

领导管理培训心得体会（通用）

我们得到了一些心得体会以后，有这样的时机，要好好记录下来，这样有利于培养我们思考的习惯。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编为大家收集的领导管理培训心得体会（通用），仅供参考，希望能够帮助到大家。

领导管理培训心得体会

根据市委组织部的统一安排，我参加了这次干部培训班，在学习培训期间，通过聆听教授和先进基层干部的授课，使我开阔了眼界，拓展了知识面，对在平时工作中有着较强的操作性，深化了对党的正确领导的认识，增强了做好工作的动力，现将有关学习心得汇报如下：

一、增强了主动学习的意识

本次培训期间，授课内容知识领域广泛，内容丰富，通过学习不仅使自己以往的知识得到诠释和丰富，而且还汲取全新的理论知识，并以具体、实用的课件，真可谓大开眼界，受益匪浅。做一善于思考的学习型干部，面对全新形式、新情况，加强学习更应该作为自身成长的重要途径，努力成为一名思考型的领导干部。

二、增强了干事创业的责任心

理论知识是为了在工作中运用，使用理论和指导日常的工作。做为基层干部真正要坚持党理论联系实际的工作作风。作为一名基层副职，要在提高驾驭问题，解决实际问题的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要对照先进乡镇、优秀单位的先进工作经验，结合自身思想和工作实情，深入查找自身工作存在的问题，“带着问题、活学活用、学用结合、急用先学”，脚踏实地做好本职工作，努力提高工作水平。

三、树立廉洁从政的执政观念

做为一名共产党员，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的决心；要时时刻牢记“水能载舟亦能覆舟”古训，廉洁从政，通过改变自身形象树立党在人民群众中的光辉形象。为此我们在经常学习党的各种规章制度，提高自己反腐拒变的能力，堂堂正正做人、踏踏实实做事，始终做到自重、自省、自警、自励。“言过万不如行如一”，慎用权力，决不把权力作为谋取私利的工具，更不把权力当成向组织伸手的资本，切实做到把权力作为为人民服务的责任和义务，静下心、潜下心，实实在在的为本乡做出自己应有的贡献。

四、增强个人修养的水平

基层工作与群众紧密相连，要学会沟通与协调。在工作中首先学会尊重别人，树立大局意识。不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。副职要当好正职的参谋和助手，要经常反思工作、常思已过，发现自身存在的问题，树立吃亏人常在的奉献精神。年轻人要取于做到吃亏、吃苦、吃气。宽以待人，多体谅他人，遇事多为别人着想，与人想处常怀包容。拥有一颗博大的心、博大的胸怀，与人相处学会容纳、包涵及忍让，这样才能让自己在工作中与群众亲密联系，达到事半功倍。

经过这几天的集中学习，培训内容包涵实践性和专业性的特点。虽然课程结束了，但是要做到知行合一、学用结合、学以致用的效果还远远不够。我要把这次培训做为自身的一个起点，尽快转换思路、转变角色、熟悉政策、熟悉业务，以“能干事、想干事、会干事、干好事”为目标，在今后的工作中坚持学习、努力工作，勇做事业开拓者，做好每一项工作，为全面建设“小康县”努力奋斗。

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管理与领导培训心得体会篇3

根据市委组织部的统一安排，我参加了这次干部培训班，在学习培训期间，通过聆听教授和先进基层干部的授课，使我开阔了眼界，拓展了知识面，对在平时工作中有着较强的操作性，深化了对党的正确领导的认识，增强了做好工作的动力，现将有关学习心得汇报如下：

一、增强了主动学习的意识

本次培训期间，授课内容知识领域广泛，内容丰富，通过学习不仅使自己以往的知识得到诠释和丰富，而且还汲取全新的理论知识，并以具体、实用的课件，真可谓大开眼界，受益匪浅。做一善于思考的学习型干部，面对全新形式、新情况，加强学习更应该作为自身成长的重要途径，努力成为一名思考型的领导干部。

二、增强了干事创业的责任心

理论知识是为了在工作中运用，使用理论和指导日常的工作。做为基层干部真正要坚持党理论联系实际的工作作风。作为一名基层副职，要在提高驾驭问题，解决实际问题的方面做工作，要在依法行政中下功夫，要对照先进乡镇、优秀单位的先进工作经验，结合自身思想和工作实情，深入查找自身工作存在的问题，“带着问题、活学活用、学用结合、急用先学”，脚踏实地做好本职工作，努力提高工作水平。

三、树立廉洁从政的执政观念

做为一名共产党员，必须树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的决心；要时时刻牢记“水能载舟亦能覆舟”古训，廉洁从政，通过改变自身形象树立党在人民群众中的光辉形象。为此我们在经常学习党的各种规章制度，提高自己防腐拒变的能力，堂堂正正做人、踏踏实实做事，始终做到自重、自省、自警、自励。“言过万不如行如一”，慎用权力，决不把权力作为谋取私利的工具，更不把权力当成向组织伸手的资本，切实做到把权力作为为人民服务的责任和义务，静下心、潜下心，实实在在的为本乡做出自己应有的贡献。

四、增强个人修养的水平

基层工作与群众紧密相连，要学会沟通与协调。在工作中首先学会尊重别人，树立大局意识。不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。副职要当好正职的参谋和助手，要经常反思工作、常思已过，发现自身存在的问题，树立吃亏人常在的奉献精神。年轻人要取于做到吃亏、吃苦、吃气。宽以待人，多体谅他人，遇事多为别人着想，与人想处常怀包容。拥有一颗博大的心、博大的胸怀，与人相处学会容纳、包涵及忍让，这样才能让自己在工作中与群众亲密联系，达到事半功倍。

经过这几天的集中学习，培训内容包涵实践性和专业性的特点。虽然课程结束了，但是要做到知行合一、学用结合、学以致用的效果还远远不够。我要把这次培训做为自身的一个起点，尽快转换思路、转变角色、熟悉政策、熟悉业务，以“能干事、想干事、会干事、干好事”为目标，在今后的工作中坚持学习、努力工作，勇做事业开拓者，做好每一项工作，为全面建设“小康县”努力奋斗。

管理与领导培训心得体会篇4

按照中共峨山县委的安排，xx年7月3日—15日，我参加了清华大学继续教育学院举办的“峨山县领导干部公共管理研修班”为期13天的学习培训。

学习培训期间，我与其他学员一道，聆听了名师、专家和领导讲授的“旅游文化产业发展”、“新型工业化与自主创新”、“西部县域经济发展”、“社会主义新农村建设”、“环境保护与生态文明建设”、“公共危机与媒体应对”、“国学智慧 与现代领导素质”、“城市规划与管理”、“创新思维与科学决策”等专题，参观考察了北京市的城市规划和山东省潍坊市、寿光市、青州市的农业产业化发展以及青岛市的部分工业企业。通过这次学习培训，使我受益匪浅，感触颇深，增加了知识，解放了思想，更新了观念，拓展了眼界，为今后做好各项工作打下了基础。在此我就县域经济发展问题谈一谈学习体会：

一、发展县域经济要紧跟世界的发展潮流

随着我国加入wto、经济全球化发展和互联网时代的到来，我国的经济发展更加紧密地与世界相融合，国内外的任何情况，都直接或间接地影响着我们县域经济的发展。当前，国际形势正在发生深刻变化，国际金融危机仍在蔓延，中国经济面临着前所未有的挑战，世界经济版图和产业分工正在调整，扩内需、保就业、调结构、转方式、实现保增长的发展要求给国内经济发展提出了新的挑战。改革开放三十二年来，我国的经济发展取得了世界瞩目的成就，但比较而言，我们的发展能耗高、污染重、对资源依赖性大、综合竞争能力不强，与当前低碳经济的发展要求不相符合，制约了我们的可持续发展。

“时代潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡”。在县域经济发展过程中，我们一定要从全球的角度把握世界发展形势，把握经济发展规律，努力调整产业结构，积极转变发展方式，与时俱进，顺应潮流，抓住机遇，趁势而上，确保峨山的县域经济在新一轮的发展中占有一席之地。

二、探索和建立适合峨山的经济发展模式

改革开放以来，东部沿海地区快速发展，形成了苏南模式、温州模式、珠三角模式等许多成功的典范：苏南模式以乡镇企业为主体，依靠能人发展经济，但居民生活水平不是很高;温州模式是依靠民间资本发展私营经济;珠三角模式是依靠廉价的劳动力以及低成本的技术发展出口导向型经济，成为世界加工中心。这些发展模式各有成功之处，但我们与这些地方的自然条件、历史文化、人才和资源禀赋不尽相同，只可借鉴，不可照搬，立足实际探索适合峨山的经济发展模式。根据我县的发展状况，我们要抓住制定“十二五”发展计划的时机，以转变经济发展方式为主题，以调整产业结构为主线，以发展特色经济、低碳经济、规模经济为目标，坚持走新型工业化、农业产业化、特色城镇化、产品市场化和国际化的发展之路，高起点谋划未来峨山县域经济发展。

三、对峨山今后县域经济发展的初步设想

(一)加快发展新型工业化。工业化发展是县域经济发展的支撑。我县经过多年的发展，工业经济快速发展，形成了以矿冶、化工、酒类、油料为主的特色产业，有了一定的工业发展基础。xx年全县完成现价工业增加值120526万元，拉动 gdp增长7.6个百分点，对gdp增长的贡献率达61.2%，成为了我县国民经济的主导产业。但与其他县区相比，我县的工业水平依然很低，节能减排任务重，持续发展能力不高，迫切要求我们把调整经济结构、促进转型发展作为一项战略任务。根据当前国内外发展形势，我们要按照“传统产业新型化、新兴产业规模化、规模经济园区化、园区发展循环化、循环经济低碳化”的思路，调结构、促转型、保增长，以建设云南省铸造产业核心区为重点，树立区域经济品牌，力争建立 1—2个产业链长、专业化程度高、竞争力强，带动辐射面大、经济效益好的新型工业产业。

(二)努力推进农业产业化。农业人口众多，农民增收困难，消费能力弱，内需不足，是制约我国经济健康发展的根本原因。改革开放以来的三十二年，我县的农业得到较大发展，解决了温饱问题，但农民生活依然困难，城乡差别不断扩大，对县域经济的协调发展、经济社会和谐稳定产生了影响。作为西部不发达地区，“三农”问题是当前县域经济发展最迫切需要解决的问题。解决“三农”问题的途径，主要是加快农业产业化和城镇化的发展，扩充城镇居民，减少农民人口，增加农民收入，缩小城乡差别。在今后的发展中，我们要注意抓以下关键环节：一是在确保粮食安全的前提下，以烤烟、油菜、蔬菜为主，稳定产量，提高质量，巩固传统产业;加快推进“2213”工程，尽快形成规模化的新兴特色产业。二是加大对农产品加工龙头企业的扶持力度，加快建立农业专业化组织，使农产品走向市场，提高效益。三是加强食品安全监管工作，改革农业生产方式，按照无公害、有机农产品生产要求实施标准化生产，增强产品市场竞争力。四是建立完善土地流转制度，促进农业专业化、规模化、标准化生产。

(三)大力发展文化旅游产业。文化是经济发展的重要动力，文化软实力是一个国家和地区创新能力的源泉，对经济发展越来越起着重要的作用。有专家指出：历来经济繁荣之地，必然为文化兴盛之邦。世界经济百年发展表明，财富和资金正在向文化厚重的地方流动。我们在发展县域经济过程中，不能忽视文化事业的发展。要全面实施峨山彝文化产业发展规划，抓项目、建基地、创精品，大力发展文化产业。文化产业的发展必须与旅游文化产业相互联结才能产生经济效应，形成产业。旅游文化产业是资源消耗低、就业指数高、带动系数大、综合效益好的产业，符合低碳经济的发展要求，是当前世界经济发展的一个热点，我们要充分利用峨山良好的生态资源和丰富的民族文化资源，促进文化产业与旅游产业整合，把旅游文化产业培育成一项支柱产业。

(四)加快城镇化进程。在经济发展中，工业化创造供给，城市化创造需求。实施城镇化发展战略，是工业化发展的必然要求，是实现经济持续发展的保证，是统筹城乡发展、缩小城乡差距、推动全面发展的有效途径。加快城镇化进程，是峨山县域经济发展的必由之路。峨山由于受地理条件限制，不可能实行“大拆大建”、无限扩大城市规模，只能根据发展的需要科学规划、合理布局、稳步建设，形成功能完善、环境优美、经济繁荣、社会稳定，具有彝族文化特色的滇中生态城。一是按照“工业上山、项目入园、农民进城”的思路谋划城镇化发展，确立城市发展方向，合理功能分区，优化产业布局，搞好城市发展规划。二是树立经营城市的理念，优化城市投资环境，拓宽融资渠道，坚持政府主导，吸纳社会资金，鼓励开发商投资城市公共基础设施建设，全面提升城市服务功能。三是积极探索城市管理的有效办法，理顺管理机制，完善管理制度，提高城市管理水平。

总的来说，谋划县域经济的发展，眼界要开、理念要新、定位要准、措施要实，立足实际，开拓未来。

管理与领导培训心得体会篇5

1.培训学习常态化。认真学习研究国家、地方政府的政策、要求，特别要掌握影响建筑业的相关政策文件。特别是在疫情期间更要提高学习的主动性，特别是对疫情期间如何应对、如何防控等方面知识的学习，增强自身本领，更好服务企业。

2.总揽全局前瞻性。要积极了解掌握国内外的形势变化，认真分析疫情影响本行业发展的走势，把握重点，提升对大形势的预判和处置能力。

3.提升项目掌控力。要注重项目管理的应急处置工作，项目上场之初就应完善应急处置方案，提升项目应急处置各类突发状况的能力。

4.工作开展有侧重。疫情防控期间要有侧重点地开展工作，防疫是重心，各项工作必须要围绕防疫措施到位的前提下开展，确保管理范围内不发生疫情，保障职工群众切身利益，保障企业根本利益。

5.主动作为勇担当。作为项目主管要主动担当作为，主动想办法、出实招抓好本单位的疫情防控和复工复产工作，主动引导党员干部发挥先锋模范作用，为企业发展贡献力量。

6.资料收集要全面。要主动收集疫情期间的各类数据材料，为后期变更索赔、法律纠纷、风险防控、成本效益等工作提供证据支撑，主动降低影响企业发展的各类风险。

7.引导宣传正导向。做好疫情期间的舆论宣传，宣传项目抓疫情防控方面好的举措，宣传先进典型、先进人物、最美“逆行者”等，引导全员凝聚正能量，营造比奉献、比付出的良好氛围。

8.积极应用“互联网+”。充分运用新媒体，利用线上视频会、云端办公、信息化管理等方式保障项目各项工作正常运转推进，积极开展线上培训学习，提升项目员工的综合能力。

9.落实工作重成效。要积极落实上级的指示要求，对照要求制定有力方案，细化措施，责任到人，确保项目各项工作顺利推进，努力实现年度计划目标。

一项建议经历此次疫情，发现线上管控在企业发展过程中越来越重要。建议：公司加大信息化建设和管理的力度，可借助第三方加大开发力度，管理手段和载体，增强线上办公、培训、管控等方面的互动性，不断提高公司信息化管理水平，从而进一步提升企业综合竞争实力。

当前，疫情防控仍是项目复工复产过程中的工作重点和重心，防疫不力就意味着停工停产，因此必须牢固树立防疫复工“两手抓、两促进”的理念，全力以赴确保各项工作顺利推进。

管理与领导培训心得体会篇6

俗话说学无止境，不知从什么时间起，我爱上了学习，并把学习当成了一件快乐的事情。今年公司为中层人员提供了系统学习的机会，从20xx年终秀到中层干部角色认知，我的思想视野更加开阔，对中层的概念也有了一个比较全面的认识，对照自己，感悟如下：

作为公司的一名中层干部，我们的职责只有一个，那就是带好自己的团队拿出结果，1000种解释不如拿出一个好的结果。中层的天职就是执行，作为公司战略的执行官，我们不是量力而行，而是全力以赴。把公司的战略分解到部门计划中就是执行的开始，完成业绩目标，就是对战略最好的支持。

“没有完美的树叶，只有完美的森林”。作为部门的指挥官，我们不能做超级员工，需要让下属忙起来，定计划、定结果，给方法、找资源，讲意义、做动员，上一线、去督战，带领下属完成团队的工作目标。

“70%的时间做检查”。作为部门的检查官，在日常的工作中确实有很多不到位的地方，一是用在检查上的时间屈指可数，还有就是很多的.检查没有完全一追到底，不了了之。人性有弱点，需要被提醒，检查别人实际上也是在改进自己，在今后的工作中我们要做到，凡事均有果，一追到底，过程控制好，结果必须好，通过检查做好工作，才是中层领导的最佳状态。

作为团队的教练员，首先要做好一个教练员基本的职责，通过做教材，订方案，做训练，做辅导，做考核。结合日常以及我厂上半年不低于30课时的培训计划，要用深沉的爱，去耐心的教，通过日常的工作沟通，课上交流学习，培养我们每一个员工做有执行力的人。

作为一名厂级管理者，角色定位尤为重要。其本质不仅在于知，更注重于行，要不断扩大自己的能力边界。作为管理者在上级面前注重使命，在下级面前讲形象，在同级面前重沟通协作。管理者的业绩不是靠自己来体现的，而是通过下属的工作来体现的，不必事必躬亲，但也不能信马由缰、任其发展。同时作为管理者应该是从专才向通才的转变，从依靠个人努力向依靠团队、系统做事的转变，从善于具体业务向做管理、领导工作转变。

总之，一个好的中层，要树楷模、立标杆，终身学习，不断进步，精益求精，追求完美。通过这次全面、系统、深刻的管理和领导理论知识的教育，让我填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白，提高了我的管理认识水平，看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足。在今后的工作中，我会更多的向员工的管理者、领导者、变革者、教练员和绩效伙伴倾斜，指导帮助员工设立绩效目标并竭力实现，这样企业的资源管理才会达成良性循环，塑造核心竞争力，这样才会在人才的争夺战和对攻战中胜出，完成组织的绩效目标，最终不负公司对于我们的期望。

管理与领导培训心得体会篇7

通过参加总经理的二天培训课程，我对中层管理的作用与使命深有体会，现结合培训内容谈谈自己的感想。

不知不觉，本人进入隆坤实业旗下的御泉湾（国际）温泉假日酒店工作已经一年多了。在这里协助酒店总经理对酒店的人力资源部经营管理工作中，在酒店两任领导的帮助下，作为酒店一位中层管理者的我对自己的工作有了一定的认识和了解，逐渐的意识到中层管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架构中承上启下的关键，肩负着传达贯彻酒店领导各种决策与带领员工完成各项工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五对五讲是至关重要的。

一、对企业讲忠诚。

就是把内心对酒店真挚的爱化作愿意把自己的`一切贡献给酒店未来与发展的力量。作为中层管理干部，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识；就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

二、对领导讲负责。

首先要认真贯彻企业领导班子的管理意图。踏实工作，一步一个脚窝。不能上有政策，下有对策，我行我素；主动当好领导工作上的左膀右臂，起到参谋助手作用。要多提建议，少发牢骚；多当助手，少袖手旁观；工作要到位，而不是越位；齐心协力唱大戏，众人划桨开大船，就是要创造性地完成各项工作任务。要把酒店的方针政策与部门的实际结合起来，开创出自己部门特色的工作思路与办法。不能教条主义、本本主义，更不能我行我素。要善于在贯彻中总结经验与教训，在落实中寻求创新与发展。

三、对员工讲尊重。

就是正确认识与处理好管理干部与员工之间的关系。管理干部首先自己是努力工作者，是体能与智慧的出色者，是各方面的模范，是员工智慧潜能的开发者，应成为员工的导师；其次，管理干部是带领员工完成任务的带头人。能否带出一支好的队伍是衡量管理干部能力与水平的主要标志之一；多征求员工意见，不压制员工思想。要把员工锻造成团结进取务实创新、招之即来、来之能战、战之能胜的坚强队伍；善于调动起员工的积极性、主动性、创造性，靠团结凝聚人心，积蓄力量。一个团结的集体，就是一个打不垮、撕不烂、摧不毁的钢铁长城。管理干部要善于团结每一位员工，实现员工间心往一处想，话往一处说，劲往一处使，事往一处办。所以要利为员工谋，情为员工系，权为员工用。

四、对协调讲原则。

就是凡事必须首先坚持原则。原则是规范，是制度。不讲原则，就会管理混乱。违背原则，就是出卖企业利益。在坚持原则的前提下，在方式方法上灵活运用，实现目标是最终目的。由于我们的服务对象是有思想、有意识的人，每个人的思想、行为都是千差万别的，所以要因人而异，要有针对性地开展协调工作。

五、对工作讲求真务实。

就是要全面落实各项管理措施。措施是银，落实是金。无论多么好的措施，如果得不到全面地贯彻，也不能称其为好。关键是认认真真、扎扎实实。管理中每一个环节都要落到实处。不要放过细枝末节。千里之堤，溃于蚁穴。对细节万万不能马虎大意。四星级与五星级酒店的真正差别就是细节，现在有的酒店把管理理念定为“细节、细节、还是细节”，足见细节管理的重要性。

做好了这五对五讲，才能当好领导的左膀右臂，才能当好员工的知心人，成为一个合格的御泉湾中层管理干部。