通过记录心得体会，我们能够更好地认识自己的价值观和人生态度，心得体会是我们在成长过程中的重要启示，能够帮助我们成为更好的人，以下是淘范文小编精心为您推荐的装修心得体会6篇，供大家参考。

装修心得体会篇1

来xx公司已好些天了，记忆犹新的还是上岗前各部门经理对我的培训，虽然讲得时间不是很长，但对于我来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”

还记得经理带领我学习公司的经营文化—科技为本，创新为源。经营理念—以质量求生存，以管理求效益，以品种求发展。的确，一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢？那就是企业文化。

工作中，主管的一席话，让我深思。好高骛远是人的通病，总以为应该找过好单位，干一份体面的工作。可现实的'残酷很快让我的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

针对经理让我学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。材料员的工作千头万绪，任务杂。不仅要一丝不苟地对待，更要突出重点，扭住关键。从大处着眼，从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责，严格要求，主动适应工作的需要。

“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

最后，诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关心，也感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。

装修心得体会篇2

提起装修，接完房子的业主们是既期待又发愁。早一点入住新居是每个业主都非常期待的，但几个月装修的日子是令人难熬的，许多业主都为此发愁。如何顺利地渡过这个难关，并最终迎来最后的喜迁新居，这就需要对装修方面有所了解。作为曾经的装修菜鸟，现在愿意把自己装修过程中总结的一点经验奉献给大家，希望大家能从中有所启示，更完美地装修好自己的新居。

一、 处理好与装修人员的关系

从开发商手里接了房子后，每个人都憧憬着把自己的新居装得漂漂亮亮的，于是便有意识地开始到书店淘时尚装修杂志，或者上网浏览别人的装修经历，甚至还定时收看起中央电视台的《交换空间》，心里总是在想，自己的房子也装得这么漂亮该多好啊！

于是你便开始了寻找装修公司的旅程，而且是通过各种渠道去了解，有时还要像特务一样对自己有意向的装修公司展开调查，不过，建议你还是找较有影响的品牌装修公司，永远记住：大品牌有保证。等你入住后就知道，有影响的品牌装修公司的价格虽然要高些，但让人放心。经过千挑万选，好不容易装修公司算有了眉目，但你别以为有了装修公司从此就轻松了，实际上装修的苦与累才刚刚开始。

装修用的辅材虽然由装修公司负责，但主材还是要自己买的，这些材料跑下来，你不瘦几斤都感觉对不起你的房子，更何况装修公司有时还要惹你生气呢。通常合同在没签之间，装修公司把你捧得高高的，你真有了当上帝的感觉，但合同一签后，你立马就会成为孙子，与项目经理搞好关系是必须的，尽管有时你对他很不满意，另外不定时地请工人吃饭好像也成了潜规则，否则你知道这些人在给你装修时都“装”了什么呀，花钱买放心吧。

因此在这里特别强调，选择装修公司很重要，选择了什么样的装修公司，就决定了你的新居可能的装修效果。

为了使装修效果能让自己满意，有时难免与装修工人发生矛盾，你还要学会沟通，请吃饭、谈生活、道苦衷、聊难处……没办法，这时的你一定要有大局观，装修房子都是在曲折中前进的，为了自己的爱家，有时还是忍忍吧。

好不容易装修的日子算结束了，装修后的效果总会让你有那么几点遗憾，不是这里不太理想，就是那里不太到位，但总体效果只要还是合格，那你就可以在心里感谢上帝了。如果总体满意，环保条件也达到了入住要求，恭喜你可以乔迁新居了。

二、 要特别注意防水施工

如果你能够处理好与装修人员的关系，你在搬进新家后将深刻地体会到自己受益无穷，不仅是装修效果令你满意，一些容易出现的隐患也会得以避免。装修过程中最常出现、也最怕出现的隐患莫过于房屋漏水了，无论房屋外观装修得如何令你满意，但只要出现房屋漏水，就会给你带来无穷的烦恼。

常见的房屋漏水是墙壁出现水印，然后是霉斑或返碱，再后就是墙漆脱落，这样的情况开始只是对自己的起居产生影响，但日久天长，漏水积存较多以后，将给楼下邻居的房屋或者家具带来影响，遇到通情达理的邻居还好，别人只是要求你尽快维修，遇到态度不好的邻居，可能引发争吵或者赔偿。为了尽快维修好房屋，你将把原来装修好的厕所、厨房或者阳台打烂，重新找人装修。

如果真要出现漏水的事情，将会让你烦不胜烦，所有搬进新居的喜悦也将会一扫而光。实际上这些烦恼都是可以避免的，因此在这里再次提醒你：找一个好的装修公司真的很重要。

一个好的装修公司，在装修时对防水工程也非常重视，毕竟出现漏水后，他们来维修也是很麻烦的。因此，他们在布好水管好，通常会进行“气压测试”，一方面测试管子的承受能力，另外更主要的是测试是否漏水，尤其是管子的接口部位是否有漏水的地方，这方面通过测试后，他们便开始做防水工程了。

许多业主会说了，开发商不是已经做过防水了吗？是的，通常开发商都在交房以前做过基础防水，并且在交房时做闭水实验，通过后才交房，但在实际的装修过程中，由于装修工人要在墙面或者地面铺设管线，对原来的基础防水多多少少都会有一些损伤，因此装修时必须要做二次防水。

做防水时一定要监督着做才好，但主要注意的有两点，一是要选信誉好的防水材料，这样用起踏实。如重庆本土口碑很好的劳亚尔防水；二是要监督装修工人规范施工，包括做两遍防水，施工的墙面高度，以及需要着重处理的线槽等细节部位，甚至每次防水施工的间隔时间都需要注意。当然，最后的闭水实验是必不可少的。

三、 选购性价比高的材料

在装修房屋的过程中，选择材料是一件大事情，如果没有请装修公司做的话，那就让许多业主更加无法把握，毕竟许多业主在装修方面都是菜鸟级别，用什么材料，选哪个品牌，在头脑里都没有多少概念。

谦虚使人进步绝对是真理，请了装修公司至少可以让你少买辅材，让你省了不少心。不过，建议你不要为装修公司从材料中赚了好多而上火了，别人是做这个生意的，自然要赚钱的。别人有自己的渠道，进货自然要便宜些，假如你自己买可能用的钱更多。

如果你在购买材料方面的确没什么经验，那就请继续看下面的文字吧，因为学习好这些文字，可能会让你省很多钱呢。

由于我装修时辅材部分是由装修公司负责的，我就不具体谈辅材这一块了。不过无论是主材还是辅材，选择知名品牌的材料是王道，什么鸽牌电缆、天力管、多乐士漆（我用的是鳄鱼漆）一样都不能少，不过说到墻漆要注意一点，不要听说是哪个品牌就以为可以了，因为即便同一个品牌的漆还分很多种类，有贵的也有便宜的，质量的好坏从价格上也会有个判断了，我当时就是抄好自己所用鳄鱼漆的型号，到市场上进行了了解，最终还行，属于中上。

主材方面是材料的主要部分，也是你花钱的最多的地方，实现合理地分配自己的开支，事先必须要有个规划。尽管许多业主在网上鼓吹量力而行很有市场，但我觉得在装修上这个说法有时就不是太适用。装修有自己的特点，那就是不容易重来，假如装修也能像积木那样倒是没什么，错了咱推倒重来就是了，而装修的一次性决定了你没有重来的机会，除非你有足够的银子。

在此强烈建议，购买材料时一定要买性价比高的材料，如果实现这个目标呢？可以参考一下几点：

一要货比三家，这对菜鸟级业主更是如此，也许你会说太累，既然想少用钱，那累点儿是无论如何是躲不过的；

二要多关注市场变化，尤其是节假日更要注意了，这时一些大的卖场会借助节假日来拉动人气，搞一些大型的促销活动，商家也会有相应的配合，在这样的活动中，买的东西多了，细算下来，会让你省下一笔钱，而且在大型卖场买的材料质量也有保证；

三要对自己狠点，有的时候两个品牌之间会有很大的价格差，比如九牧的水管、龙头、花洒会比其他品牌的同类产品价格高很多，但为了避免漏水，建议不要犹豫，直接买九牧就是了；

四要养成脸皮厚的习惯，购买材料必定要和商家打交道，那么一定要学会砍价，别不好意思，如果你不喜欢讲价，那就意味着你可能要损失更多的钱。要勇敢地砍，努力地砍，要有“大刀向鬼子头上砍去”的勇气，即便商家不高兴，大不了咱重新再谈，商家只要有利润，最终生意还是要做的。

五要量力而行，尽管前面我说了这个不太适用，但在买材料时这个也必须要考虑到，比如手上钱紧，买地砖和墙砖时，咱就不要去看诺贝尔和马可波罗，我就选的蒙娜丽莎，广东货，性价比不错。

装修中将遇到许许多多的问题，有的时候会让你感觉到很累，但想到即将入住的新家，便觉得这些累也是快乐中的烦恼，能够这样累并快乐着，也是一种福份，所以一个个生动有趣的装修故事才会发生在我们这些草根业主的身边，而且还在不知疲倦地继续上演着。

装修心得体会篇3

今天上午办公室可热闹了，来了好几个房产公司的人，应该可以称他们为甲方代表。院里根据他们的要求已经出了效果图，不过好像甲方不是很满意，该项目是一个县级市的商业步行街，甲方觉得还是最好把入口处的石门去掉，效果会更好。建筑方案是吴工做的，原先设计的时候就是根据甲方的要求来做的，甲方要求做石门，显得气派，现在效果图出来了，又觉得不是很理想，要求设计院重新设计，把石门去掉。等甲方走了，我问吴工这种情况多不多，他说太正常了，这样的重复劳动对于设计院来说是家常便饭，这次不过是去掉一个门，基本上不会牵扯到太多东西，所以改动的工作量也不是很大，有的'时候甲方会全盘否定你的设计方案，你就必须得重新设计，现在的甲方都很挑剔，设计费可没那么容易拿。

我了解到建筑师和甲方的交流其实也是一个博弈的过程，如何将自己的想法完整清晰的向甲方讲述，以及如何让甲方接受自己的想法，这是一个建筑师应有的能力，所以一定的社交能力一定是一位合格的建筑师必备的。

一个出色的建筑师不仅需要具备良好的专业技能，而且需要有良好的心理素质，在面对事物的变化时都需要做出理智的判断和决定。看来做哪一行都不容易啊!想象我的以后真有些担心。

装修心得体会篇4

我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务，一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门，寻找有需要装修的客户，而后客户下单，我通知我们公司的装修部去上门装修。

而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象，想要维持这个形象，需要的是良好的口碑，客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。

为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有撒谎，装修需要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚，但是却不利于我们销售部门的业绩提升。

我却不这么认为，因为如果对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺，也让客户看到了我对他们负责，所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定，虽然不会非常高，但是我几乎每月都有业绩，这就是我的工作。

虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有朋友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。

现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，及时解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用，如果做的不好就会透支我们公司的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们公司，我们发展起来才会迅速，品牌不是一日建起来的，而是需要一直坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才会在岗位上做的更加出色，才能够获得更多的客户。

对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简单的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚，这就是我的工作心得。

装修心得体会篇5

一、装修管理的意义

随着物业业主的相继进驻，物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来，如果说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道，那么装修管理将是业主逐步认识到物业管理企业的.管理模式、管理理念、管理人员素质等具体信息，从而认识、了解、认可物业企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、兴趣爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。

在业主装修的过程中，将会产生一系列的问题，例如：违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。

为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外，还需要足够的专业知识。例如：房屋建筑知识、水电知识、建材知识、弱电知识、装修常识等等。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。

二、装修管理的流程

业主在整个装修过程中按照时间先后大致可分为三个阶段：装修手续办理、装修过程、装修验收等阶段。下面就每个装修阶段的不同特点加以分析。

1、装修手续办理

每个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同，一般的装修手续办理需要以下手续：、填写《装修申请表》、签订《装修管理协议》、签订《施工单位保证书》、审核装修图纸、送达《装修管理规定》、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件以及办理施工许可证明等手续。

在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候，要充分了解业主的真实装修意图，解答业主的相关问题。例如：在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、移动水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、改变烟道开口位置、改变下水管道、改变暖气管道线路、改变阳台用途、改变窗户玻璃颜色、改变进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、改变室内楼梯位置和样式、改变空调安装位置等等。解答了业主的这些疑问，就等于告知业主，那些是可以改变的那些是绝对不可改变的，同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦，让业主无形中形成如果这样做将产生巨大损失的意识。

2、装修施工过程

业主办理好装修手续后就要开始进场装修，根据装修工程的工种大致可分为：水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主和施工单位的不同要求，各工序可能先后进行，也可能交叉进行，物业管理人员可根据现场情况灵活掌握。

业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重，要求我们的物业管理人员发扬不怕苦不怕累的精神，勤跑、勤问、勤看，发现问题及时处理，不能处理的及时上报，并记录在巡查记录上，做到有据可查，有字(业主签字)可认。同时尽可能详细记录业主的装修进程，包括业主的水电改动情况。当业主入住后，如果装修工程发生问题，而物业企业能够从档案中找出问题所在，将会给我们的工作带来极大的便利，同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务，贯彻了公司的服务宗旨。

3、装修验收

当施工单位施工完毕，业主提出装修验收需求时，物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录和确认业主在装修过程中的违规行为，划分相应责任。装修验收过程中如果发现容然存在相关问题，一定要让业主、施工负责人签字认可，尽量减少物业企业在以后的工作中所担的责任和维修工作量。

通过对业主装修工程的验收，可以替业主挑装修施工单位的毛病，让业主真实感受到我们为他着想的，进一步增进感情，同时可以从侧面了解相关施工单位的整体施工水平，为以后的对施工单位管理和施工人员管理提供经验。

三、装修施工过程的管理

前面讲过，一般情况下业主的装修流程为：装修施工单位测量尺寸→绘制施工图纸→办理装修手续→材料、工人进场→水、电线路改造→结构改动→铺设地板、瓷片→木工制作→墙壁施工→油漆→打扫卫生→入住。当然这个流程并不是一成不变的，有时相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中，上下水管线的改造最快，也就是2-3天的时间，长一点的大约7天左右，铺设地板和瓷片的工期大约在5天左右，木工根据业主的需要有很大的变数，但一般来讲，木工占总工期的时间最长，强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定，墙壁处理一般在10天左右。

分解业主的装修流程和大致时间，目的就是找出容易发生违规装修的阶段和时间段，以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度，及时发现和处理违规装修。

四、装修巡检

1、装修前的准备工作

当业主办理好装修手续以后，我们建议业主和上下左右邻居沟通一下：“打扰了，从今天起我家开始装修，影响了您的生活，请您谅解!”。好话说到前面，一旦将来有些噪音影响，卫生影响，相邻业主也不好意思投诉，这一点尤其是大多数业主已经入住的小区更加重要。可能有的业主不愿意做，我们可以告诉业主，如果有业主投诉他家产生装修噪音、卫生污染，我们将严加管理，相信他会做的。

2、材料、工人进场时的管理

在业主材料、工人进场时，需要安全部门岗的密切配合，如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚：具体房号、材料用途，及时和业主沟通，了解材料的真实用途。

装修心得体会篇6

针对业务‬人员在第一次电话、第二次电话等时，所要沟通的内容细节掌握与判断客户意向，与各种不同问题处理的方式解析和逼单方式。

1、 第一个电话一般是什么打的？当我们在接一个陌生电话的时候，我们听他说话，什么原因会直接挂电话？（互动）

（1） 推销电话

（2） 没说业主需求

（3） 没说明来电原因

看事情不是看内在的东西，没有去注意一些比较基本的。比如说从一个人的声音就能听出这个人的状态是怎样的，要知道，人跟人之间情绪是可以传染的，如果你今天原本激情慢慢的，听到一个陌生人没有生气的，人的潜意识就会直接抗拒你，自然会直接挂断电话。这就是心理学里面的意识操纵行为。所以，第一步就是把自己的心情调嗨起来，其次才是我们自报家门，了解业主的需求。

2、 需求包含了什么？（互动）

几套房子装修，装修风格，预算，多少人居住，用途，需要怎样的公司，需不需要做隐蔽工程等。。

3、这之中还需要了解一个最关键点是什么？（互动）

装修的决定权，为什么说装修的决定权在需求里面，因为决定后期签单也是决定需求的关键人，我们手上总会碰到一些业主在我们公司看完方案和预算后，就会出现一点问题，就是想跟媳妇商量，家人商量，房子是给别人买的，我代他了解。如果出现这种问题，就是我们在这第一个电话里面没有去了解到的一个信息，房子的掌握权，要是我们在前面就已经了解到了我们后期跟进的中心点，就会减少很多时间经理去跟进，其次业主要是有这方面的问题，我们也可以在这里面判断这个客户是有担心的地方。其它的兴趣爱好我们都可以在微信朋友圈里可以了解的到。

?服务】

公司优势是什么？什么去跟业主说服务？（互动）

大部分公司会说我们公司专业装修20年，经验丰富，价格更优惠，本土品牌或者连锁品牌，值得信赖，材料环保。

另一个问题，一个业主来公司了解装修，带他出去看样板和施工工地，那他出了这个门，回来的机会大吗？

我们公司出去量房的设计师，监理都是经过培训，经验等也是比较久的，能应变各种状况进行处理，而且都是每个阶段亲自沟通的，包括业主的收验房，包括我们的老板每个工地在施工的时候都是要亲自监督查看对吧，别人家呢？估计就是实习的，只要量个尺寸就交工了，不能当场给一些合理的建议。相比之下业主更会选择哪家公司服务呢？千万别把优势当广告去说，进入这个误区。

包括不管是业务员沟通业主，还是设计师，在跟业主沟通的时候都要先把自己卖了，再卖公司。就像医生一样，每天都要查房，看每个病人的治疗情况，作为实习的是不是都要跟上，有问题当场可以处理。

?约时间】纯属聊天

什么跟业主约时间？（互动）

约时间很关键，首先您要了解这个业主的职业性质，要是不了解他的职业，你等的就是他什么时候有空就什么时候约，就显的我们很被动，那如果我们知道他的工作性质，知道他的休息时间，我们就是掌握了主动权在手，比如他中午晚上都有时间，或者周六周天有时间，我们是不是更好约点，甚至可以利用中午晚上的时间约到公司看方案量房等。而不是非要等到他有空了才去约见。

所以你们刚才说的业主什么时候有空就什么时候约，这个时间太广了，而且还是被业主牵着鼻子走，最后就是让业主备注好你的名字还有公司，还有手机号码。

有没有碰见一种情况，业主在跟你聊的时候感觉还是蛮深的，经过一段时间不联系你在跟他沟通的时候他就不记得你了？

就是你没有做好给业主布置的作业。为什么要了解这么多东西，就是因为现在竞争大，你现在联系的这个业主有可能就成为别人的客户，所以时间上我们尽可能去利用，多了解业主，也让业主多了解我们。

4、方案做好了，一直邀约不上来，客户只是说还没有时间。

1、对于这个业主的时间你是把控不到的。2、他的需求感觉都了解也满足了。也没说个原因出来。3、对手公司了解的情况我们也不清楚，他的意向点在那边我们也不清楚。

那我们现在要做的东西不是说去邀约这个业主到店，而是去了解他的生活方式，工作特性。什么时候会有时间，工作的性质是怎样的，周末休息还是不固定休息。另一方面是重新建立信任感，因为你这次的多次邀约已经影响到这个业主，他觉得你就是想要跟他签合同。目的性太明显了，有个成语叫知己知彼，现在你就是差这些。因为你问题里面说了很多公司都有跟他沟通，每个人的方法估计都跟你一样，追他到公司里面。所以他就推脱自己没有时间，那现在所有人立场都是差不多的。刚才说的，客户跟我签约就是信任我们才去签的，我们干嘛不先抓住这个机会，把信任先提起来呢？