员工入职的培训心得体会参考5篇

时间:2023-10-05 13:11:15 分类:心得体会

一篇令人产生共鸣的心得体会是大家前行路上的明灯,照亮前进的方向,大家写心得体会也是为了记录我们的内心想法,以下是淘范文小编精心为您推荐的员工入职的培训心得体会参考5篇,供大家参考。

员工入职的培训心得体会参考5篇

员工入职的培训心得体会篇1

随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外__行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说__行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

__行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会__行员工全体心意的大门更是建立对__行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现__行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对__行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到__行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

员工入职的培训心得体会篇2

自10月25日甘肃省农村信用社的笔试开始,我就注定与这个实力雄厚的企业结下了不解之缘,一路厮杀艰辛走来,直到正式成为一名信合人,现回想起来,感慨良多。时间仓促,现简要写下这篇培训总结聊表心意,既是对自己这10天学习的体会概括,也借此表达对各位培训老师的感激,同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸

臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。

再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说信合的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善。

这11天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这11天,我们着实经历了一场蜕变。

借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,相信可以取得事半功倍的效果。

11天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易

的工作机会。希望我能与信合一路同行,不断进步!再次感谢辅导员老师和各位任课老师以及教官的辛勤工作!

员工入职的培训心得体会篇3

今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。

这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点:

一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;

二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;

三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。

四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:

一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;

二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;

三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;

四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。

员工入职的培训心得体会篇4

首选从大学到现在工作这是一个转折点,这是一个转变,需要时间去适应,当然也要收起自己的锋芒,不能想什么是什么,往后的工作当中我还是感觉这些都是一些基本的东西,我也想要做好这些,但是就像工作一样有一个过程,短短一周的培训我坚持了很久,学习到了很多,我不认为在这个过程的当中自己有什么优越感,我一直都认为这些都是非常简单的事情,培训当中我学习了在学习的时候接触不到的东西,第一感觉就是自己长见识了,其实很多时候不能把最初在学习的那一套带入带工作,这是需要一个很长的积累过程的,现在我也在思考这些,当然很多时候需要一个态度,我一直都坚信这一点,培训的时候我认真学习好每一个细节,为了也是在后续的工作当中更加充实,快速的掌握技巧。

这里的培训老师也是非常的耐心,让我最后感受了学校学习的那个氛围,我甚至觉得这种感觉也是以后不再有的了,学习是一个过程,在这个过程当中很多时候不仅仅是把自己的东西完成好,还有要为工作考虑,第一培训课的时候就让我焕然一新,我感觉自己需要成长,我感觉把这些东西长期积累起来是非常有必要的,从学生到一名工作者的转变,我感觉自己的成长了,第一就是心态变化,这次的培训让我更加坚定了自己,我会砥砺前行。

员工入职的培训心得体会篇5

为了让我们更快地了解公司、适应工作,集团公司对新入职人员进行了为期两天的培训,公司这次培训的内容十分丰富、全面,主要有公司组建背景、发展历程、成果业绩、基础公文写作与处理、企业文化、全面风险管理体系、财务工作实务、资产管理知识及党群劳资实务等。

首先,郑总作了热情洋溢的开班动员讲话,介绍了公司组建背景,发展历程,成果业绩。不到6年的时间,广西高铁总运营里程约占全国10%,公司资产总额在广西壮族自治区国有资产监督管理委员会监管的国有企业中位列第三。描绘了铁投的未来,铁投发展的方向是主业突出,盈利能力强,可持续发展的国有资本投资公司。还鼓励新员工要多学习,不断成长,提高能力。郑总的讲话,仿佛带领我们重走过这5年多的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

资产部罗部长讲述了集团公司五年创业发展概况,对目前国资国企深化改革趋势进行了分析,介绍了组织结构优化与集团管控及资产经营管理与改革发展。罗部长的讲座,使我们了解了广西铁路的前世今生,了解了公司的组织机构,了解了目前国资国企的改革方向。使我们感觉到铁投是一个干实事的地方,铁投为我们每一个人发挥自己才干提供了大舞台。

李总助讲授了财务工作实务知识,跟各新员工分享了丰富的工作经验,讲述了财会部门与业务部门应如何配合工作,发挥部门的协同效应。每一个部门,从来都不是单独“战斗”的,“1+1”可以小于2,也可以大于2,沟通是无限的,沟通到位才能发挥最大效应。

陆董秘介绍了全面风险管理:用系统的、动态的方法进行风险控制,以减少业务过程中的不确定性。它使各层次的管理者建立风险意识,重视风险问题,防范于未然,而且在各个阶段、各个方面实施有效的风险控制,形成一个前后连贯的管理过程。详细分析了企业存在哪些风险,如何识别和评估风险,如何应对风险。是啊,风险有大有小,风险无处不在。目前我国经济正处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期叠加的阶段,加上世界经济还处于深度调整之中。在这种复杂的背景下,在经济管理过程中,更应当步步为营,注意防范风险,确保国家财产免受损失。

何助风趣的讲话,使我们了解了党群劳资实务,使我们感受到,铁投公司不仅仅是一个企业,它更是一个家庭,给每一位员工有足够的呵护,让每一位员工感觉到组织怀抱的温暖,让每一位员工在现实中找到自己的位置,实现自己的人生价值!

办公室罗主任第一节介绍了行政管理及办公礼仪,第二节介绍了企业文化:企业文化是指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。是企业的软实力,体现一个企业的气质。我们公司的历史使命是建设现代铁路通道,服务广西跨越发展;我们公司的发展愿景是持续发展的先锋,实现理想的高地,幸福美满的家园;核心价值观是厚德诚信,创新创业,和谐共赢。公司的企业精神是不等待、不懈怠、不张扬。

党群部李部长从党校赶了回来,要求新员工要实事求是地看待问题,勇于创新,学而不固,择善而固,少讲、多看、多想、多做,在自己的岗位上做出应有的贡献。

每一位领导的讲座,都深深地吸引了我,从他们精彩的演讲中,给了我更多的启发和思考:

一、空杯心态

不论是刚毕业的高材生,还是从其他部门(单位)过来有丰富经验的工作人员,来到一个新的工作环境,面对新的工作任务,都应当放空自己,才能装得更多,进步更快。

二、三“不”精神

公司的企业精神是不等待、不懈怠、不张扬。我们每一位新员工不应当只把三“不”精神仅仅是留在认知上,更应当结合自己的岗位,在工作中实践三“不”精神。

三、五个“学会”

在工作中,要学会感恩、学会将计划付诸行动、学会与同事合作、更要学会珍惜与宽容。不懂感恩,再优秀也难以成功;不懂行动,再聪明,也难圆梦;不懂合作,再拼搏也难以大成;不懂珍惜,给你座金山也不会快乐;不懂宽容,再多的朋友也终将离开。

四、八颗“心”

与集团布置的阅读《用心去工作》结合在一起,用心去工作,包括“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”。

五、十个“等于零”

有计划,没行动,等于零;有进步,没耐心,等于零;有任务,没沟通,等于零;有能力,没发挥,等于零;有创造,没推销,等于零;有知识,没应用,等于零;有目标,没胆量,等于零;有付出,没效益,等于零;有意志,没持久,等于零;有热情,没定力,等于零。

昨天所有的成绩归结于“0”,明天一切从“0”开始。

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