演讲稿的目标是在听众中留下深刻的印象，激发他们的兴趣和思考，大家都明白演讲活动的意义，学会站在听众的视角展开演讲稿的写作无疑是非常重要的，下面是淘范文小编为您分享的电信竞聘演讲稿7篇，感谢您的参阅。

电信竞聘演讲稿篇1

我叫xx，20xx年参加工作，从事维护工作已经几十年。在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，刻苦专研技术，多次受到领导和同志们的一致好评。

我竞聘的第一岗位是设备维护主管，第二个岗位是设备维护助理。十几年的工作实践使我由衷的热爱上这个通讯行业，并深刻体会到“创新服务”是企业发展的源动力和根本保证。而企业的创新服务落实到实际工作中就需要有一支高素质的员工队伍，就此我谈一下自己竞聘几方面的优势。

竞聘优势：

第一，本人已有十几年的工作经验，热爱通信事业，具有较强的事业心和责任感，爱岗敬业。工作能够吃苦耐劳，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，虚心好学，勇于实践。

第二，在工作中积累了一定的管理经验，锻炼了组织协调能力，期间参加了传输各种工程几十次，处理各种传输障碍上百起，多次参加传输工程改造建设，对整个营口地区的通信网有了整体的认识和掌握。

下面谈谈我所竞聘岗位的工作设想

第一，积极配合领导做好各项工作，当好领导的参谋和助手，工作中发扬团队精神。协调好各部门之间的关系，做好自己分管的工作。

第二，协助领导完成下达的各项考核指标，把考核项目分解落实到通信岗位和个人身上，并与绩校考核挂钩，真正起到指标责任制的激励机制，让每个人能够从中体会到工作的责任感和收获。

第三，积极配合运行维护工作，确保传输通信畅通无阻，确保每个用户的通信质量。

在通信市场竞争激烈的今天，挑战，机遇，并存在新一轮生存和发展中，我们将在公司领导的正确带领下，团结一致，共同奋斗，以市场为导向，经济效益为中心，以精品网络为支撑，以为社会提供多层次，多样化，价廉质优的通信业务为目标，踏踏实实地做好各项工作，为营口的通信事业做出更大的贡献。

电信竞聘演讲稿篇2

各位领导、各位同事：

大家好！

首先，感谢公司领导给予我这次展示自我，提高自我的机会，同时也希望广大同仁给予我真诚的帮助和支持。竞争上岗是企业顺应时代发展、最大限度的发挥人力资源优势的一种管理手段，通过竞争上岗，能够激发全员竞争意识，使员工在竞争的危机感中努力工作，努力提高，做到人尽其才，才尽其用，在这种良循环中达到企业整体提高和持续发展的效果。今天，我第一次走上这个讲台，参与综合办公室副主任岗位的竞争。

办公室是综合性较强的部门，也是最能锻炼人，磨炼人的地方。自我从事办公室工作以来，在各位领导的指点，同仁的帮助下，已能逐步熟悉和胜任办公室工作。今天我竞争综合办公室副主任之职，是我对自己工作的更高要求，同时也是展示和发挥自己才能的极好机会。我相信自己有这个能力胜任办公室副主任之职。

自年邮校毕业踏进邮电局大门开始，我就立志将自己满腔的工作热情投身到通信事业的发展中。年在通津铺支局，年在蒋家坪任机务员，从事农话维护，年到程控机房从事设备维护，年任网管中心主任。在多年的工作中，我始终严格要求自己，年独立完成通津铺支局程控电话位升位的工作，年采用我提出的方案，对各网点机务员组织培训，全县农话交换顺利地由位升至位，得到了领导的一致好评，任网管中心主任期间，我又进行了大量的数据操作，工程建设，使我县的通信建设逐步走向规范，走向完善，可以毫不夸张的说，机房的维护，我顷注了大量心血，牺牲了多少休息时间，加班加点更是家常便饭，当然，我的努力也没有白费，不但换来了设备的安全运行，而且慈利县机房得到了省市领导的一致好评，我个人也因此多次被评为先进工作者，并于××年被评为张家界市“优秀人才”。

经过多年的磨练，我已逐步从幼稚走向成熟。如今我已能独立应付和处理各种复杂的事务。面对此次竞争，我认为我具有如下优势：

1、有过硬的政治素质。通过不断学习提高，××年我光荣地成为了一名中共党员，在工作和生活中，我始终以一个党员的标准严格要求自己，不断完善自身修养，提高自身素质，并具备了较强的政治分析能力。

有自强不息的学习精神。俗话说，活到老，学到老，只有不断的学习，才能不断的进步，才能紧跟时代的步伐，调到办公室工作以来，我虚心向各位领导、同仁学习办公室的工作要领，并买来专业书籍从书本上学，不断兖实自己，我相信通过不断的努力与提高，一定能把工作做得更出色！

2、熟悉通信网络和业务。多年来的维护工作生涯，使我对通信网络的构成以及县市通信网络的布局非常熟悉。电信企业是一个业务技术较强的专业部门，而从事办公室工作，有较强的业务技能，无疑对工作开展是非常重要的。

3、有一定的组织协调能力。办公室是领导与员工，员工与员工这间的桥梁和纽带。凭借踏实的作风，诚恳的态度，乐于助人、虚心好学的精神，网管中心多年来年的团结一心就是最好的证明。我相信我一定能够协调处理好各种关系。

4、有一定的文字处理能力。从事办公室工作，能说会写是必不可少的。早在学生时代，我就曾在各种报刊、杂志上发表过一些豆腐块式的文章，参加工作以后，我又在省邮电报上发表过自己的一些文章，当然，仅有这一点点功力是不行的，毕竟我不是专业的文秘出身，和文秘出身的专业人员是远远不能相比的，但我会在以后的工作中努力学习，我相信，凭以前扎实的文字功底，一定能够将工作做得得心应手。

如果我有幸能够在此次竞选中成功，我将会以此做为新的起点，认真当好领导的参谋，主任的助手；架起沟通与理解的桥梁，协调好方方面面的关系完善目标管理考核，充分发挥办公室的宣传优势，宣扬企业文化，充分调动员工的工作积极性努力营造慈利电信良好的工作氛围。如果我未能竞选上，我也不会气馁，仍会一如既往地做好本职工作，有一份光，发一份热，为电信事业的发展贡献自己的力量。

各位领导，各位同事，新年新气象，在新年到来之际，我期待自己有一个新的开始，并真诚的希望在家一如继往的关心我、帮助我、支持我，我一定会尽自己最大的努力干好工作，不辜负大家对我的期望！

电信竞聘演讲稿篇3

各位领导、各位同事：

大家好！东方风来满眼春。中国电信分公司又迎来了一个繁花似锦的春天，在此，我恭祝各位领导以及电信人在新的一年里身体健康、工作顺心、家庭幸福、事业发达！预祝分公司新年新业绩，新年新发展！

我叫胡国科，现任坪坝电信分局局长，今天能参与分公司综合办公室主任岗位的竞聘，首先得感谢分公司领导给予我这次展示自我、进步自我的机会，同时也希看各位同仁能给予我真诚的帮助和全力的支持。

竞聘办公室主任一职，我自以为具备以下作风：

一、有过硬的政治素质。从20xx年1月参加邮电工作那天起，我就以十倍的热情和百倍的信心投进到我所衷爱的通讯事业之中，通过不断的学习和进步，我光荣地加进了中国，在学习、工作和生活中，我始终以一个党员的标准严以律已，不断加强自身修养，努力进步个人素质。我始终没有忘记自己是一个农民的儿子，祖辈们遗传下来的勤劳朴实的品格让我任何时候都顶得住压力，耐得住艰苦，抗得住，干得了事业。

二、有较强的业务能力。参加工作十年来，我从机务员到分局长，一直扎根在基层，工作在一线，多年的维护工作经历使我对通讯网络的构成以及县市通讯网络的布局和业务非常熟悉。电信企业是一个业务技术较强的专业部分，而从事办公室工作，有较强的业务技能，无疑对工作的开展至关重要。

三、有年轻健康的身体。我现年33岁，正值而立之年，我拥有充沛的精力和创新的。办公室工作服务对象广泛，工作任务繁杂，要高效率、快节奏、不折不扣地做好各项工作，没有良好的身体素质和积极进取的心态是难当大任的。

四、有一定的治理经验和组织协调能力。在校读书期间，我就担任过班长、学生会主席、团支部书记等职，受到同学的信任和老师的肯定。20xx年至20xx年，我先后担任杨丰邮电支局局长和杨丰电信分局局长，在我和同事们的共同努力下，在当地党委政府的支持下，杨丰镇被省经贸委、省邮电治理局评为“电话乡镇”。20xx年我调回家乡担任坪坝电信分局局长，在交通偏僻、经济相对落后的故乡，我和同事们励精图治，负重争先，六年老进六大步，特别是在竞争异常激烈的，坪坝分局取得了超计划近10万元的业绩，得到了上级领导的肯定和鼓励，也为坪坝电信营造了一个发展的良好环境。多年的分局负责人工作经历，也培养了我踏实的作风、诚恳的态度和较强的组织协调能力，这些也是办公室主任应该具有的素质。

五、有一定的文字处理能力。我读高中期间，曾担任校文学社社长，在报刊、杂志上发表过一些“豆腐块”文章，参加工作后，我又通过自学考试取得了中南财大贸易经济治理专业毕业文凭。当然，仅凭这一点点功力是不够的，与文秘出身的专业职员相差甚远，但乐于学习、善于学习是我的上风，我相信，凭以前积累的文字功底，一定能够把工作做得得心应手。

以上是我参加此次竞聘的基本条件，假如能得到各位的青睐，我将倍感荣性冬我一定幸不辱命，在工作中显示实力，在交往中展现魅力，在创新中增强活力。固然我还不能提出一个办公室主任完整的施政方略，但我已经明确了今后努力的方向：

一是不断学习，进步素质。办公室工作融理论性、政策性、业务性于一体，对工作职员的素质要求较高，同时，这个综合性较强的部分，也是最能锻炼人、磨练人的地方。我一定加强自身修养，加强各方面知识的学习，向领导学、向同事学、向书本学、向行家里手学，在工作中学习，在学习中工作，不断给自己“充电”、“加油”。

二是摆正位置，当好顾问。办公室是领导和机关的顾问部分与服务部分，在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的中心位置。我一定会团结同道，广纳群言，充分发挥主观能动性，增强工作预见性，为领导决策提供全面、正确、适用的信息，当好顾问，当好“咨询员”。

三是扎实工作，善于协调。办公室工作处于单位的关键位置，需要处理好内部和外部的各种关系，我一定围绕全局决策和领导意图，同一熟悉，理顺关系，化解矛盾，消除阻力，凝聚协力，全力以赴地把实事办好，把好事办实，确保全局的各项工作井然有序。

四是加强治理，树立形象。办公室工作面宽事杂，我一定在领导的指点下、在同事的帮助下，首先加强自警自律，做到“三管”，即管住自己的口、管住自己的手、管住自己的心。具备“三量”，即承担责任的胆量、兼容一切的肚量、创新求精的气力。其次是加强内部治理，力争营造一个团结、自觉勤勉、有所作为、利于进步的办公环境，充分调动大家的积极性和创造性，把办公室建设成一个团结协作、有战斗力的先进集体，为公司树立起表率形象。

不容置疑，选拔一个勤奋好学、爱岗敬业、诚信谦和、大有作为并能代表公司形象的办公室主任是全体电信人的人心所向，更是电信企业文化建设的希看所在。我深知，我的自身条件有限，离综合办公室主任一职的要求还相差甚远，但无论成败，对我个人而言无关紧要，由于，最重要的是，我永远是电信人，我永远热爱自己的事业，我“诚信做人，勤恳做事”的人生诺言永远不变！再次祝愿中国电信分公司云帆高挂、直济沧海！

谢谢大家！

电信竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、评委老师：

大家好！

我叫xxx，今年xx岁，20xx年毕业于xxxxxxx，现在已经完成了xx广播电视大学专科文员专业的学习。邮电校毕业后我就进入电信实业公司工程分公司工作，20xx年4月至9月从事设备安装及机房整治工作，20xx年10月至今在工程分公司工程管理部从事资料主管、部门综合、报帐会计、工会出纳等工作。这次我竞聘的第一志愿是施工副队长。首先感谢公

司领导给予我这次学习和锻炼的机会，同时，借此机会向多年来给予我帮助和关怀的领导、同事们表示真诚的谢意！正是大家的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。

诚然，我从没有担任过施工队现场管理，缺少经验。这是劣势，但正因为没有以往经验的干扰，少了畏首畏尾的私虑，多了敢作敢为的闯劲。

让我填报这个岗位的直接原因是我有能力、有信心在现有的基础上将基层管理工作做得更好。

我竞聘的理由有以下三点：

第一：青春需要理想，梦想不生长于艳阳高照的温床。对于青年人而言，越是新的工作、新的环境，就越富有吸引力和挑战性。施工副队长就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存的工作岗位，它是企业形象和素质体现的一个重要方面，工作强度和工作难度都很高，我认为在这样的环境中工作，能够学到新的基层管理知识，开拓新视野，挖掘新潜力，有利于自己的全面发展。

第二点，我认为自己具备了从事施工副队长所必须的个人素养。

首先，我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。虽然我是一名女孩子，但是在我的字典里面，没有娇滴滴这三个字。不管是加班加点，还是外出奔波，我绝不会因为自己是女性而退缩。

其二，我年纪较轻，思想活跃，可塑性强。我能够很快地接受新事物，适应新环境，融合到新集体中去。

其三、我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

第三点，我认为自己具备了从事施工副队长所必须的知识和能力。

首先，从xxxx年至今，我进行了近8年的综合电信的系统学习，工作以来我先后在施工岗位和管理岗位锻炼过，从事过几个新建局站的设备安装，参与了电信公司的机房整治工作，积累了一定的通信网络知识；成立工程管理部以后，积极参与管理机构的筹建工作，参与编制并出版了《通信工程施工指导及规范》，建立工程公司资料档案体制，建立一套比较规范的资料管理流程，从而巩固了我的专业知识并且锻炼了逻辑思维能力；从事了2年部门综合财务工作，积累了一定的财务及综合管理知识；从事竣工资料的审核出版及工程审计工程，与业主有较为密切的联系，并且关系较为融洽。我认为施工副队长的工作不仅仅只是施工一条单行线，而是各方面综合能力的一个体现。

其次，我平时注意对公司业务知识的收集和学习，近年来，积极参加公司举办的各种培训，遇到不清楚的地方我都会立即向人请教，摸清吃透。

再次，我具有一定的领导管理能力和协作能力。由于我个性温和，能够很好的与领导及基层人员沟通，这便于我将心比心，联络感情，架起心灵的桥梁。这两年的基层管理经验告诉我：只要做到有据可依，严格按照规章制度办事，没有什么事情不能处理。

这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，继续努力工作：

一、加强学习，提高素养。

我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷领导和同事们工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。

二、摆正位置，调整角色。

施工副队长是一个配合施工队长以更好的完成施工任务，将公司领导方针融入施工一线每一位员工实际工作，调整公司和个人各种关系的一个重要岗位。踏上这个岗位我一定要维护集体荣誉，尊敬领导，真诚地与周围同事做朋友，言行一致，与他们建立起志同道合的良好关系，形成合力；我还要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从体现公司的工作性质出发，从适应公司的人文环境出发，彰显公司实力。

三、踏踏实实，做好本职。

基础工作要“实”。施工队的性质决定了一切工作的出发点始于施工现场，最后的归宿是施工现场工程质量，为此我一定会报着不怕苦、不怕累的态度，多深入现场，贴近工人，采集和整理第一手有用资料，尽可能多地掌握分类别、分层次的情况，便于科学地分析、研究和预测。

如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。

最后，我要说的是：青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。

谢谢大家！

竞聘人：xxxx

电信竞聘演讲稿篇5

我叫**，1979年高中毕业，1980年10月参加工作，88—90年在双甸支局任话务班班长电信竞聘演讲稿，90年调至县局一直从事营业部门的重要营销岗位。

随着中国电信市场竞争的日益激烈，我们也面临着前所未有的机遇和挑战，目前电信行业正在进行的薪酬制度改革正是适应新形势发展的需要。我作为从事电信工作多年的老职工，坚决拥护、支持并以实际行动积极参与这项改革。这次我申报参加竞聘的岗位是业务营销助理。

下面汇报三个问题：

一、想做好，先要人

我在为人，胸怀坦荡，公道正派，注重学习，时刻先进的思想，努力使有高尚情超的人；工作中吃苦耐劳，只要是吩咐下来的任务用心去做，从不推委。时刻对高标准，要求，一直都在做有正直人品，高尚情操，修养，作风正派的人。在，也希望同仁们监督。

二、能力的组织，能力是在长期的工作

当中日积月累的，要识大体，顾，问题要周全；要有团结的精神和好同事之间关系的能力，在问题时要头脑清醒，思路。当然它需要过程，在过程当中，离不开各位同志们的帮助和支持。你们的肯定，我才会发展的；你们的帮助，我才会有飞跃般的进步。你们是我的唯一！

三、要熟悉的专业技能，通信的知识

参加工作这么多年来，已积累了的专业技能和的知识。教育和的培养，在同志们的帮助和的努力下，我的工作能力和的素养在的。与此，我了的奋斗和政治方向，具备了的知识，涵养了脚踏实地的敬业的精神，生活在人际关系的团队中，我深感荣信。俗话说的好，有福同享，有难同当，都能聚集在一起真的很不容易，这是非常值得荣信和自豪的事情。，前世的五百次回眸才能赢得今生的擦肩而过，能奋斗在一条战线上的机缘，又需要前生的多少次修炼呢

话说人前进中的人，都不会把目光投视在拥事物上，只是会去注意那些的东西。这句话不错，不。我既注视，又迎视未来的人。的事情需要总结经验，时刻提醒要做的；未来的事情更能激发我奋斗的决心，这次的竞选，不管结果如何，我都会心平气和的面对。若我有信入选，我必将努力工作，不辜负大家对我的帮助和信任，工作在前线。很遗憾的话，我更不会气馁，我相信失败是之母，上帝为你关上一扇窗，也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台，我知道我还有的地方，可人无完人，不过我会对高标准，严要求。力争。同志们，我一直在学习你们那不可估量的工作实力，有你们的，真的让我很骄傲。我坚信一句话，心与心之间的距离是最近的，请大家倾听我的心声，给我支持，给我帮助，相信我会在原基础上再上新台阶！谢谢支持！

尊敬的各位领导、同志们，“既然选择了远方，便只顾风雨兼程；既然目标是地平线，留给世界的只能是背影！”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的，但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我。

电信竞聘演讲稿篇6

今年以来，“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势，积极应对加入wto所面临的新挑战，我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念，进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。

营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施，因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心，并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

如果我应聘成功，我将认真履行岗位职责，努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题，更宏观更全面地研究市场策略，并从以下几个方面开展工作：

一、搞好电信市场调查与分析

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

自19xx年进入电信公司以来，我先后从事过s—1240维护、isdn技术支撑、营销策划工作，对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的xx业务市场策划活动。如和xx节目组合作推出了电话入围拨打热线，该热线做到了普通电话费拨打，又能承受大话务量冲击的特性，项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可，在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益，之后在这基础上又争取到了有奖发票拨打热线项目，成功地开发了xx业务的应用并予以规范，为××电信树立了良好的品牌形象。

我自信我有能力胜任xx营销策划与推广工作。

电信竞聘演讲稿篇7

到底该如何经营公众客户？应该采取怎样的措施来保存激增呢？假如我是公客室经理，在分公司的领导下，在市场部组织指挥下，在各渠道的协作配合下，我将按照：树立一个信心、确保一个目标；落实二项责任，做好两类市场；实现三个转变，提升三种能力；处理四种关系，演好四员角色；突出五方面工作，提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的电信值班经理竞聘工作，具体做法如下：

一、树立一个信心，确保一个目标。

二、落实二个责任，做好两类市场。

三、实现“三个转变”，提升三种能力

四、处理“四种关系”，演好“四员”角色

五、突出“五方面”电信员工竞聘工作，提升公客整体经营管理水平

第一方面：

1、以主动营销为突破口，加强对支局、班组管理、指导、支撑；

2、抓固话市场的挖潜工作，继续组织实施对固话放号的市场排查工作。

3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带放号。

4、利用小灵通网优的机会，加快小灵通的发展，特别要总结“小灵通”团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况。

5、做好公话市场规范管理工作。

第二方面：

完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。

第三方面：

强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

第四方面：

强化三个层面的培训，突出帮促、督导、耐心、到位，促员工素质提升，打造一流的公客团队做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者（支局长、班组长）、员工的培训。

第五方面：

加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市场调查电信副职竞聘工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为

只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。