微笑的演讲稿优秀7篇
有了演讲稿,我们可以更好地组织自己的思路和论证,使演讲更加有逻辑和说服力,制定演讲稿是为了更好地传达信息和触动听众的情感,淘范文小编今天就为您带来了微笑的演讲稿优秀7篇,相信一定会对你有所帮助。
微笑的演讲稿篇1
在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我的青春岁月在通化社保的窗口逐渐展开,就这样,我的青春热情也真的在通化社保的窗口服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。
真正的微笑是热爱的开始。当我的青春理想和活生生的现实碰撞以后,我的青春思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,我的青春理想才有了最实际的内容,我才思忖我们社保部门所肩负的使命,我才似乎明白了社保机构“关乎国运、惠及子孙”事业的伟大,我才渐渐懂得窗口“微笑”的真正涵义,我才明白“微笑”的艰难、价值和意义。于是,我开始热爱这一工作,尊重这一工作,忠于这一工作,才下决心做一个会微笑的惠民使者。
小窗口,大舞台。社保服务窗口不仅体现着本行业的.素质,更代表着政府的形象。它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务,来自过硬的思想。因此,我在不断强化责任感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有哪些?最重要的工作是什么?今天在哪些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有哪些方面需要改进?今天在工作上有哪些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。
为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在年全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。
有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续最快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容,我想到,快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状,就必须改变自己的惯性思维,通过创新微笑服务,来实现优质服务。于是,我就用ecel电子表格设置了公式,只要把退休职工的参加工作时间、退休时间和历年缴费工资等基本数据输入后,便可自动计算出这名职工的个人账户及退休工资。从而办结一份退休手续所需时间由10几分钟缩短到2分钟以内。
窗口的微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现,它可以创造无价的社会效益。
年下半年,我局开始了对集体企业参保业务实施计算机管理的准备工作。为了确保将来的数据质量,维护好参保人的切身利益,我主动加班加点,在短短的几个月时间里,对1万多名在职职工6年的缴费基数及5千多名退休职工的档案进行了逐一核对。之后,又进行数据录入后的再次核对,确保了全部数据的准确。多年来,没有出现一例重要数据的差错。
要使自己立于不败,而且有发展,让客户满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。
在多年的窗口服务中,我经历了年-年的续保高峰、年-年的个体缴费高峰。在繁杂的窗口服务中,无论参保人排队多长,我始终做到微笑到底,忙而不乱、快而不错。
在经办微笑服务中,我始终以参保人满意为服务的第一标准。注意掌握参保人的需求和愿望,注重理解参保人的心情和心理,运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,来办理每一项业务。这不仅增强了自身的亲和力和参保人的信任感,而且也较好地推动了工作的开展。
今年,我在科室内负责未参保单位的扩面工作,面对多年来社会保险工作的一个难点,如何能做好这项工作,使我感到了很大的压力。这时,我想到了从前的一件事,那是1997年深冬的一天,我接待了一位白发苍苍的老人,她是集体所有制特困企业锯条厂退休工人张春明的老伴。张春明是1947年入伍的革命军人,参加了辽沈战役、平津战役,一直南下打到广东湛江。如今退休瘫痪卧床,孩子还都下了岗。张春明不是干部,不能享受离休待遇,每月只能领取到110元的困补费。这个家庭的情况使我大受触动。心想,张春明老人为了民族解放事业,南征北战,九死一生;为了社会主义建设事业,不计名利,付出了血汗。这样的老前辈,无论如何都不能再让他付出了。在这种真情实感的驱动下,我冒着风雪严寒奔走在锯条厂和二轻局之间,微笑着与双方领导沟通。经过工作,二轻局和锯条厂各自给张春明临时补助了200元钱。我想,这也只是解决了一户一时的问题。于是,我全面梳理了二轻系统特困企业中所有像张春明这种建国前参军的人员情况,会同二轻局共同形成书面材料上报市政府。经过多次争取,终于解决了这部分老同志按月全额领取养老金的问题。
微笑服务无处不在,微笑服务无时不在。我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的窗口、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让微笑服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。
通过协调工商部门,我掌握了通化市企业的基本情况。通过地毯式走访未参保单位,使他们了解参保的权益。通过动员缺乏参保意识的单位领导减少行政处罚和运用法律手段解决问题,增进了社会的和谐。
微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。在物欲横流的现代社会,一丝美丽的微笑有时会显得很苍白,难得是你面对龌龊和不齿内心尽管极度愤慨时,你的面容还能够保持大度的微笑。
社会保险工作,直接面对广大参保人和参保单位。由于少部分人对相关政策了解不深或为了争取自身最大利益等一些因素,有时在经办业务中出现了送钱送物等个别不该出现的问题。每当遇到这类问题,我不仅断然拒绝,而且更会保持风度,讲政策,说利害,把参保单位或参保人的行为引导到正确的轨道上来。
微笑服务实际是员工竭诚为客户服务的一种态度,对团队来说是一种可贵的忠诚。去年,我在核查缴费基数时,发现一参保单位没有如实填报缴费工资。该单位领导找到我说:“公司近年不景气,你通融一下,这块支出反正也没进应付工资账,你就当没看见算了。”同时拿出一个信封说是给我的办公赞助费。我和颜悦色地指出:“你们公司效益不好,已经影响了职工眼前的利益,就不要再少报缴费工资让职工将来的利益也受到影响了。”经过动之以情、晓之以理的耐心工作,这位公司领导最终愉快地重新如实申报了缴费基数。
微笑愉悦心灵,能够化解严寒与坚冰。恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心的表白。
微笑的演讲稿篇2
亲爱的老师,亲爱的同学们:
你们好!今天我要演讲的题目是《微笑面对生活》。
时光飞逝,岁月易老。大浪淘沙的生活荡平了汹涌澎湃的满腔热血,震碎了雄心壮志的繁华盛梦,冻僵了冬日暖炭的真诚微笑。唯有嗟叹生活的张牙舞爪,来势汹汹。可生活只有这些让人沮丧的事情吗?曾记得“常记溪亭日暮,沉醉不知归路”的回味无穷;曾记得“一壶酒,一竿身,快活似侬有几人”的悠然自得;曾记得“笑一笑,十年少”的豁达开朗。
是呀!笑!我们应该笑!让我们凭着“初生牛犊不怕虎”的张扬,在的生活中泰然地微笑。让我们秉着“旧的不去新的不来”的豁达,在易变的生活中坦然地微笑。让我们借着“自古瓜儿苦后甜”的坚持,在动摇的生活中超然地微笑。笑!只有笑,才能扫去困难的.尘埃;笑!只有笑,才能融化曲折的坚冰;笑!只有笑,才能抵住失败的动摇。
但是始终有人感慨:“如何微笑?如何面对?谈何容易!”面对这一声声质问,我们也要大声地反问。当你为了生活的困难而悲伤时,你可曾知道那是在浪费精力?当你为了生活的挫折而犹豫时,你可曾知道那是在蹉跎岁月?当你为了生活的失败而流泪时,你可曾知道那是在牺牲感情?与其这样,为何不微笑?同学们,面对这双日益成熟的双手,看着渐渐修长的身躯,我们必须做好一切准备。总有一天,我们会离开父母的羽翼,去单独面对生活中的大风大浪。那就让微笑成为你打破生活厚盾的利器,伴随着你在人生的道路上造就辉煌,完成梦想!谢谢!
微笑的演讲稿篇3
微笑的力量现在我对幸福终于有了一个很深的感触,原来它就在别人对你微笑和你对别人微笑的瞬间。这一瞬间,别人和你都体会到了幸福的味道。从前的我很内向,所以朋友不多,每回一下课,我都是静静地坐在自己的位子上发呆,直到又上课。
我也感觉挺无聊的,但又不敢去主动和其他同学打交道。渐渐的,我内心装满了许多压抑的东西,更封闭了自己,这样一直持续着,直到遇见了她。她是我们的一位任课教师,我刚看到她时,觉得她其貌不扬,挺老土的样子,还惋惜着不能得到隔壁班老师任教,你看她们多年轻、多漂亮啊。可没有想到的是,在她与我们相处的日子里,我却渐渐地改变了对她的看法。她上课时总会让人很放松,没有压力,因为她几乎每秒都在微笑着,再加上生动的讲课声,我对她的课也越来越感兴趣,我们师生间的感情也随之深厚。
久而久之,她终于发现了……我因为自己内心压抑的东西太多而控制不住,偷偷自己哭泣,而且次数越来越频繁。有天晚上,我又哭了,她就带我到她的办公室里,和蔼地问我怎么了,我都说没事,但她不相信,说:“你心里一定有事,要不然怎么会经常这样呢?你是个好学生,你要学会诉说,把难过的事都讲出来,让老师和你一起来分担好吗?老师不会跟别人说的,要不然你以后的情绪会更不好的……”在老师苦口婆心的劝说下,我终于把事情的原委告诉了她。她听完后,又微笑着对我讲了许多语重心长、令人回味无穷的话,我的心也渐渐开始被温暖了起来。
我望着老师慈祥的面孔,激动的说不出话来。从此以后,每逢见到老师,我也会回她一笑,而且性格也变得更加开朗了。现在,我不管是谁都会对他微笑,而且我还发现以前别人看我的那种异样的目光也消失了。这就是微笑,老师带来的微笑力量!
微笑的演讲稿篇4
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
大家好!
非常荣幸能够参加本次关于“微笑点亮生活”主题演讲比赛,我演讲的题目是《让微笑点亮生活》。
“你笑起来真好看”,这句经典偶像剧台词贯穿了我整个大学时光;是的,人类最美的表情莫过于微笑了,它是我们表达情绪的方式,也是我们生活不可或缺的态度。无论遇到什么事情,我们都应该微笑面对人生,让微笑点亮我们的生活。
微笑虽然只是一个简单的表情,但却代表着我们的当时喜怒哀乐,表达着内心最真实的想法。雨果说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情;还有另外一种东西,比表情更像我们,那便是我们的微笑。”
微笑是我们最美的表情,当我们遇到高兴的事情,我们就会不由自主地微笑,但遇到一些磨难和挫折,难免会忧愁和低落,所以我们看到有许多人会愁眉苦脸,有的人会一直被影响,整天都闷闷不乐。但还是会看到有些人无论在什么时候都是在微笑,而他们也总能笑对生活,以一种积极乐观的态度解决生活中的难题。
所以可以说微笑也是一种态度,是我们面对人生的一种态度,有句话说得好:生活就像一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑;你对它皱眉,它也会对你皱眉。我们的生活就是这样的,无论面对多少困难挫折,它不会因我们的难过和失落而改变,反而还会因为消极的态度而更难以解决。但当我们换一种心态,无论面对什么都以微笑相待,用一种积极乐观的心态去看待,好多事情都变得简单了,有些问题甚至迎刃而解。微笑面对生活时,不仅仅是影响我们的心情,更重要的是我们看待事情的角度和方法。
微笑更是一种力量,不仅可以使我们保持良好的心情,更可以拉近与陌生人的距离,感染他人。我曾经认识一个销售员,原本只是一个很普通的推销员。从外观看,他相貌平平,个子也不高,也没有磁性的声音和浑厚的嗓音,他的外在条件可以说是没有任何优势。
但他有一样超级秘密武器,那就是微笑,他把这些微笑应用到工作中,对他的业绩有极大的帮助,通过微笑,越来越多的客户开始信任他,与他无话不谈,有的人还和他成了朋友,人们也因此相信他推销的产品,他的业绩也越来越好。通过微笑,他让推销成为了自己的强项,甚至做到了别人达不到的指标;
反观,还有一些人,每当遇到生活中的挫折,抱怨连连成为常态,整天黑着脸,让原本想安慰和帮助的他的人都不敢靠近他,外人更加的避而远之,久而久之就成为了一个孤僻而无助的人;俗话说:“伸手不打笑脸人”,由此可见,微笑的力量是多么的强大,我们微笑面对生活,生活可能回以更大的微笑回报!
微笑是一种美丽的表情,也是一种积极乐观的生活态度,更是一种能感染甚至影响他人的力量。所以无论遇到什么困难,让我们始终微笑,用微笑点亮生活!
谢谢大家,我的演讲完毕!
微笑的演讲稿篇5
“一个微笑,花费很少,但价值却很高……”这是书中《微笑》这篇课文中的一句话。我的一次亲身经历,也让我体会到了微笑的价值和它的力量。
有一次我和妈妈因为我做数学题磨蹭而闹起了矛盾,我们俩嚷嚷了一通,我哭着回自己的屋去了,妈妈留在书房里生闷气。我们谁都不理谁了。这样僵持了很久,我想这样下去也不是办法呀,我既写不成作业,她也会越来越生气,双方都有损失,怎么解决呢?我想来想去,就是想不出解决这个问题的好办法。我感到非常的烦躁,顺手我从书架上扯出了一本少儿读物翻了起来,我看了看目录,一篇名为《神奇的微笑》的文章吸引了我。我细细地读起来。
文章讲述的是一个年轻人在与人交往中总是保持着微笑的故事。这个年轻人叫杨光,他的微笑使他免除了很多烦恼和误解,也让他拥有了许多知心的朋友。这篇文章启发了我,我转念一想,这不正是解决我和妈妈之间矛盾的好办法吗!可是我该如何对她微笑呢?我们俩现在矛盾这样大,妈妈会不会不理会我呢……一大串问题和困难涌现在我的脑海里。不过,为了尽快结束我们俩人之间的僵持状态,我决定不管妈妈理不理我,我要主动。我走出了房门,来到妈妈的身边,妈妈瞪了我一眼,眼神中充满了恼火,我犹豫了,真想转身走开,这时我想起了文章中介绍的微笑的神奇力量,我鼓起勇气,很不自然地向妈妈笑了笑,也许是我的笑超出了妈妈的预料,她先是一怔,随后也笑了起来。
我和妈妈的矛盾终于被微笑化解了,我的作业也顺利完成了,看来微笑的力量还真是不小。
微笑的演讲稿篇6
亲爱的老师、同学们:
大家早上好!
微笑,我们对它拥有许多不同的见解。伏尔泰的微笑,平静与雍容,超凡与深刻,体现他人性的光辉与人格的魅力。达芬奇笔下雍容华贵的蒙娜丽莎让每一个驻足欣赏的人都叹为观止,这微笑让人感到无限美好。不同的人对微笑有着不同的诠释,但微笑并不只是停留在表面上的,而是拥有许多内涵的微笑,是遭遇挫折时对自己的鼓励。就拿我们的成长过程来说,从我们降临在这个世界,到学习、工作,可以说我们生命每一历程都在经历无数次的跌宕起伏。我们以后会遇到的挫折和挑战可能会更加艰巨,当你陷入低谷而萎靡不振之时,该怎样去面对生活呢?最好的办法是:给自己一个微笑。给自己一个微笑,就是给予自己成功路上最坚定的力量。微笑,是面对失败时对未来的乐观。生活就像是一面镜子,如果你对它哭,那它一定也对你垂头丧气;而如果你对它微笑,那它一定也会回你一个微笑。泰戈尔曾说过:如果错过太阳时你流了泪,那么你也要错过群星了。这就告诉我们,如果不能以一个平和的心态去对待失败,不能用微笑去面对你遭遇的失败,那么你将一错再错,。微笑的含义如此之多,但归根结底是一种对人生的态度,一种乐观的精神。当我们开心时,我们会微笑;而当我们不开心时,我们更应该微笑。微笑是一种宣告,宣告你不会被面前的挫折所击倒,不会在成长路上止步不前!
我们会被布满荆棘的'成长之路所绊倒,但就算这些挫折把我们伤得再深,我们也必须要微笑的地站起来。我们应该感谢那些挫折,有了这些挫折才能使我们不断地学会曾经不了解的东西,才会一步一步地趋于成熟。所以,对待这些帮助你的挫折,我们何不以微笑来看待,以微笑来面对呢?
微笑如同寒冬里第一束勇敢的阳光,它会消释你心头的痛苦。就一个微笑,你可以跨越那些你认为不能跨越过的障碍,走向成功的正途!
微笑的演讲稿篇7
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执着与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言;同时,微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要,也不仅是服务业的专利,尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验:微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为:“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。
现实生活中,我们的每一个人都离不开与人交往,在这个交往过程中间,谁需要微笑来伴随,来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的事,是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。因此,我们不仅要提供高自己的办事效率,提高自己的工作质量,提高自己的诚信度,还应该“免费提供”微笑,这样,我们的生活才算完美,我们也才能由此而获得幸福的快感,说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候,有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题,要其赔偿他的损失,理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时,加油站长微笑着上前,耐心地向他解释清洁汽油的五大功效,其中就有帮助汽车清洗油路这一特性,而他的车子又比较陈旧,还是第一次加这种清洁汽油,所以一定会有大量的污垢排出,整个清洗会有个过程,大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来;所以清洁汽油本身没有问题,请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑,终于使这位顾客消除了疑惑,以后的日子里,员工们的微笑,又使许多顾客成了他们的好朋友。然而,正是因为微笑之“难能”,方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后,就更要坚持、坚持、再坚持,笑口常开,直到永远,不但要付出具有实在意义的劳动,还需要付出真实的情感;只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后,我们的交往和勾通才能真正被对方所接受,也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中,我们应该多倾注一份真诚的情感,让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵,只有这样,我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言……