新员工培训计划最新6篇
参加培训的目的是为了精进自己的业务能力,所以我们一定要写好相关的培训计划,写好高质量的培训计划是可以让培训活动更加顺利地开展的,以下是淘范文小编精心为您推荐的新员工培训计划最新6篇,供大家参考。
新员工培训计划篇1
一、新员工培训目的
1、建立一个信息交换平台,让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息,也让公司能够收集到新员工的看法和建议;
2、引导新员工成长,通过适时的疏导指引,引导新员工建立正确的职业观和发展观,帮助新员工尽快地融入公司,加强新员工的荣誉感和归属感;
3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导,帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。
二、新员工培训内容
1、新员工入职培训。
时间:新员工办理入职手续时,时长2小时
负责:人力资源
内容:公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则
重点:该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识,在遇到问题时的解决途径方式,同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。
2、新员工成长历程
时间:每月中旬组织一次,针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳),时长半天
负责:人力资源
内容:企业文化(通过实例来讲解,而不是干巴巴的口号),新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题,包括心理问题,对新员工进行引导和帮助
重点:新员工在经历了一段时间的工作,新鲜劲过去,对公司也有了自己的观察,会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段,这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱
3、新员工岗位培训
时间:新员工试用期
负责:各部门负责人(执行者为新员工引导人,各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)
内容:岗位职责,岗位技能,岗位标准
重点:让新员工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机,需在部门内部形成良好的工作氛围。
三、新员工培训考核
1、转正考核(对新员工的考核):包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试
2、对部门进行考核:通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评
3、信息反馈:季度性的对新员工培训效果进行总结和反思,不断完善新员工培训
新员工培训计划篇2
为了给业主提供高标准的物业管理 服务,深圳vk物业公司在十年物业管理成功经验的基础上,将注重于对员工服务技能和服务水平的不断提高,依托公司的师资资源,进行强化服务意识、提高专业技术知识的培训,以保障管理处服务水平的持续提高。
同时,公司将根据各类别员工流动率的统计分析,有针对性地对各岗位人员进行统一招聘、统一培训,并进行上岗前考核,公司目前已建立一套完整的储备人员岗前培训、考核体系,保证每位新员工均达到上岗要求。另外,公司将通过已实施的5%末位淘汰制及部门经理业绩考核方案加强管理服务人员激励,以进一步提高人员综合服务素质。
根据四季花城项目特点,公司将对员工进行两个阶段的针对性培训,具体安排如下:
(1)交付管理前:
培训主题:结合四季花城项目特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培训,同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。
培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对四季花城工作的特殊要求之处能够全面掌握,为工作的展开打下坚实的基础。提高工作人员的专业水平,使人员与岗位要求之能力结合力增强,同时加强员工之间的团结性,提高部门整体凝聚力和工作力。
(2)交付管理后:
培训主题:专业培训、服务意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。
培训目的:提高工作人员工作能力与服务水平,强化各层次、各岗位的在职培训,提供高水平的服务标准。
在以后的专业培训中,四季花城将依托公司培训的强大资源,采取在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程控制工作。
(3)储备人员培训(列举储备安全员培训方案):
针对安全员职业群体流动率较高的特点,公司建立了安全员储备基地,对入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当四季花城的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管理处工作,在人员交接时保持服务水准。对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。
新员工培训计划篇3
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
公司新员工的加入,意味着公司又有了新的帮手,为了能让他们早日帮得上忙,所以都会对他们特别培训。
为公司新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励公司新员工的士气
让公司新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让公司新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
减少公司新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
让公司新员工感受到公司对他的欢迎,让公司新员工体会到归属感
使公司新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训公司新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
使公司新员工迅速投入工作,降低离职率.
二.公司整体培训:
致公司新员工的一封信
企业简介
企业标识
企业文化及愿景
企业十年宣传片
企业组织结构图
各部门职能及各分公司简介
关于企业
企业人才观
工资体系
福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)
办事“指南”
智能化办公系统应用
沟通交流机制及方式
各经理邮箱列表
转正及离职办理流程
培训费及工装费
着装规范
卫生制度
值班及脱岗处罚
安保条例
服务二十条
服务二十条处罚条例
考级制度
回答公司新员工提出的问题
三、培训流程
到职前:
l致公司新员工欢迎信(附件一)
l让本部门其他员工知道公司新员工的到来(部门经理介绍)
l准备好公司新员工办公场所、办公用品
l准备好给公司新员工培训的部门内训资料
l为公司新员工指定一位资深员工作为公司新员工的导师
l准备好布置给公司新员工的第一项工作任务
到职后:部门岗位培训(部门经理负责)
1.到职后第一天:
到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎公司新员工到来
介绍公司新员工认识本部门员工
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
公司新员工工作描述、职责要求本部门faq
讨论公司新员工的第一项工作任务
派老员工陪公司新员工吃第一顿午餐.
2.到职第五天:
到人力资源部报到,进行公司新员工须知培训(课件二)
3.到职后第六天:
一周内,部门经理与公司新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答公司新员工的提问。
对公司新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间
4.到职后第十五天
部门经理与公司新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表心形卡片:说出心里话.建议,意见.疑问.无论是否合理,都应积极回应.不冷落
5.到职后第三十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论公司新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与公司新员工就试用期考核表现谈话,告之公司新员工公司绩效考核要求与体系。
6.见习官制度:
转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用.不符合标准.继续试用或劝退.
四、公司新员工培训反馈与考核
岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)
公司整体培训考核试题(培训后)
公司新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)
观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)
五、公司新员工培训教材
入职培训课件,员工手册.本部门服务二十条.
六、公司新员工培训项目实施方案
首先在公司内部宣传“公司新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套公司新员工培训系统及公司对公司新员工培训的重视程度
每个部门推荐本部门的培训讲师
对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
给每个部门印发“公司新员工培训实施方案”资料
根据公司新员工人数,公司不定期实施整体的公司新员工培训
培训四步骤:
第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向公司新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受。新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让公司新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开。
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给公司新员工每人都发了“合理化
建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了公司新员工情绪激化.
第三步:使员工把归属感“养”起来
这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让公司新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为公司新员工过日子,经常与公司新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决.
2.用企业先进事例鼓舞公司新员工.
3.让他感受到团队的温暖,力量.
第四步:使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
新员工培训计划篇4
??培训背景
x公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,为企业的发展作出了应有的贡献。在xx年伊始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。
??培训项目设计
⑴培训目标
⒈通过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。
⒉通过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
⒊使员工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快融入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!
⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。
⑵培训内容
根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:
⒈公司概况和企业文化的培训
在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。
⒉公司制度的培训
这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激励机制和压力机制,让员工明白,只要他们尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。
⒊技能培训
主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后再上岗操作。
⒋职业生涯管理培训
主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。
⑶培训资源
企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训
公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训
技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训
职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训
⑷培训方法
培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式
在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式
在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式
职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式
⑸培训场所和设备
在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。
在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备所需的硬件设备
新员工培训计划篇5
一、基本原则
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。
二、培训目标
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,2020年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
三、基本做法
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。
四、基本要求
(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。
(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。
新员工培训计划篇6
1.培训目的。
(1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。
(2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。
(3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。
(4)培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。
2.培训资料。
(1)职前培训(部门经理负责)。
1)人力资源部负责致新员工欢迎信。
2)让本部门其他员工明白新员工的到来。
3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。
4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。
(2)部门岗位培训(部门经理负责)。
1)到职后第一天。
向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
新员老员工相互认识,参观公司。
了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。
明确工作及职责要求。
获得第一项工作任务。
与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。
2)到职后第五天。
评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。
明确下次绩效考核的时间。
3)到职后一个月:
部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。
4)到职后三个月:
人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。
(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。
发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。
3.培训反馈与考核。
(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。
(2)公司整体培训考核表(培训当天)。
(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。
(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。
(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。
4.新员工培训教材。
(1)新员工培训须知。
(2)公司整体培训教材。
(3)各部门内训教材。
5.培训项目实施方案。
(1)经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”,让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
(2)各部门推荐并培训本部门的培训讲师。
(3)将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。
(4)依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
(5)在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
(6)新员工必须完成“新员工培训”表格。