一份内容全面的工作计划，是能够从根本上提高我们的工作质量的，提前制定工作计划就是对以后工作的一个规划，下面是淘范文小编为您分享的721工作计划优秀5篇，感谢您的参阅。

721工作计划篇1

1、重新制定和细化本部门的工作职责；把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录；

2、实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保24小时都处于待机状态；全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进；两年内将打造出区域内金牌物业管家；

3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话，处理各类报修及时率达到98%，返修率不高于5%；一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况；

4、建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。

5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确；

6、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。

回顾过去的一年，昨日工作情景还历历在目，很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”，在过去的一年，我们深刻的认识到我们的执行力不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务；作为客服的我们，服务意识是最关键之一，不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能够在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，如和提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化、系统化、条理化。

新的一年即将来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，以更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力；搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好地发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创客服部新的篇章。

721工作计划篇2

校园广播站，新的学期开始了同学们重新投入到紧张充实的学习生活中。同时。也要继续开展工作，为全校师生奉献精彩有意义的广播节目，为同学们学习之余提供一片愉快放松的心天地。与上届在广播站工作的师生交流，分析以往的工作经验和教训，听取他人意见，共同商讨出新学期的工作计划。下面是具体安排。

一、节目安排

一栏目设置

周一：

一周新闻回顾：

国内重要新闻和国际热点问题。新闻均取材于官的世界观和价值观。除了重要正面的政治新闻，主要播报上一周的国际。还会有选择性插播一些发生在各国的气温轶事，让同学们开阔眼界，增长知识，也放松心情。

预计时长10分钟。

音乐麦田：

同学们可通过,周一的音乐板块主要播放一些同学点播的歌曲。}为您/搜集整理,广播站在新浪的博客任意点播自己喜欢的歌曲，送给老师或同学们留下真切的关心与温暖的祝福，会用广播的}为您/搜集整理,音乐来缓解同学们一周的紧张情绪，给大家送去动力，让大家更好的投入到下午的学习中去。

预计时常20分钟

二播放时间

三，每周一。五中午预计中午12201240

预计时长20分钟

二、成员

一成员设置及职责共35人

定期组织同学开会并记录，1站长一名：总管所有事务。及时总结广播站的经验教训。搜集各方面的意见，对广播站的发展大计起总策划作用。

2副站长一名：协助站长做好广播站日常工作。

审阅和编辑播出的稿件，编辑三名：负责收集。并做好记录。

也可以收集准备播出稿件。播音员五名：主要负责播音工作。

后期制作。后期制作兼录音员：负责播音时的机器操作。

一年级共五人。除初高三同学小记者：各年级23个班。

奇闻趣事，观察记录校园生活。报道各大学校活动，好人好事。

可有站长、副站长代替播音。附：若广播员无法播音。

二播音员条件

1学习及生活态度积极向上。

关注社会。2关心学校和集体。

声音洪亮，3形象气质好。普通话标准，语言表达能力强。

三副站长条件

2学习及生活态度积极向上。

关注社会。3关心学校和集体。

具有一定交际能力和语言表达能力。4组织能力强。

四成员选拔

高三年级学生一般不予考虑1凡本校学生均可参加选拔（初三。

所有成员都需经过考核。2采用个人申请的方式公开选拔。

将由站长、副站长组织选拔。3校园广播站成员在毕业离校、转学或因其他原因不能继续担任职务之际。

选拔程序：1个人提出申请报名；2面试（自我介绍、演讲、回答相关问题3评选出优秀的人员；4正式开展工作。

三、稿件

一稿件来源

1由各班同学投稿

编辑和各班小记者搜集2由播音员。

二投稿要求

字迹工整干净，1投稿用信纸。不能有涂抹。

2信纸第一行上写上班级姓名及投稿栏目。

3将稿件交给编辑和站长。

或把意见写好交给站长。这样，附：若对广播站有什么意见和建议可以登录校园广播站在新浪的博客留言。广播站就能更好为同学们服务。

三点歌注意事项；

1歌曲内容健康向上

点歌人班级和姓名，2说明点歌的缘由。送歌人的名字

3最好能自己准备好歌曲。

四、纪律

随时向指导老师及站长汇报情况。各成员在工作中必须服从领导。

各成员必须保证学业正常进行。

各成员不得无故缺席。开会时。

五、播音注意事项

必须按照规定操作仪器，1播音时。不得损坏。

栏目播音，2播音员固定时间。若无法播音，需向站长提前申请，找另一播音员代替。

3播音稿件须在播音前一两天前交由站长或副站长审阅。

播音员要做好记录。4每天播音完毕。

五、奖惩

并给予物资和精神奖励。1期末评选出优秀站长、播音员。

视情节给予警告、通报批评、除名等处分，2对于无故不开会、无故不播音、不服从领导的成员。由站长与其他成员协商后重新任命。

721工作计划篇3

为了贯彻教育部陈宝生部长今年6月在“新时代全国高等学校本科教育工作会议”的讲话精神，全面落实“四个回归”，本学期的教学督导工作要与时俱进，促使教学质量监控科学化、规范化，切实提高教师教学水平，提高人才培养质量，并且有针对性地进行督导。

一、指导思想

按照学校教学督导工作章程和教学督导团管理条例，在学校领导、教学评估与教师教学发展中心的指导下，独立开展教学督导工作。按照“人才培养是大学的本质职能，本科教育是大学的根和本”的精神，充分认识到本科教学督导工作的重要性，研究高等师范院校本科教育教学督导规律，不断提高督导鉴赏水平，及时反馈督导结果，确保教学督导工作的时效和实效，推动良好教风和学风形成。

二、主要督导工作

本学期教学督导工作的重点是加强师德师风建设的督查，引导广大教师教书育人，真正承担学生健康成长指导者和引路人的责任。加强对师范专业教育教学知识与技能有关课程的教学督导，督促新进青年教师、教学综合排名靠后教师、外聘教师和非专任教师加强责任心，提高教学水平，对重点个案进行剖析、研究与帮扶，对今年要评估的专业教学情况进行重点督查，开展督导教学研讨活动，向相关高校学习先进的教学督导经验。本学期的教学督导主要从以下几个方面开展：

（一）课堂教学督导

1、对师范类专业教育教学知识与技能有关课程的教学进行重点督查。

2、对新进教师的课堂教学进行督导。

3、对上一学期各院部教学排名靠后的教师（含本校专任教师和非专任教师）进行跟踪听课，并对其进行针对性的指导，督促其提高教学水平。

4、督促外聘教师提高工作责任心和教学水平。

5、了解学生课堂学习状态，督促学生遵守课堂纪律、积极主动地学习。

6、参加期初、期中课堂教学工作检查。

7、对常规教学情况进行督查和评价。

8、对重点个案集体会诊、剖析、帮扶和跟踪。

（二）教研室工作督导

1、检查教研室教研教改活动情况，尤其是教研室成员听课和评课情况。

2、检查教研室工作计划的制定与执行情况。

3、检查教研室教学任务的安排与落实情况。

4、检查任课教师的教案、课件和开课计划、教学日历等教学文档。

5、检查教研室档案建设情况，重点检查试卷的命题、阅卷、分析等情况；重点检查毕业论文（设计）工作各环节的实施情况。

（三）督导工作交流与研讨

1、教学督导团成员开展督导团和院内教学研讨课活动。

2、向兄弟高校取经学习，考察一所高校，学习其本科教学与督导工作经验。

3、开展校、院两级督导交流。

4、参与学校或教务处组织的其它教学督导工作。

三、工作要求

本学期教学督导工作要求听课有选择，评课要及时，信息反馈内容要具体；督导教研活动主要探讨课程教学改革、如何提高课堂教学质量；跟踪听课、评价中肯及时，帮助教师提高教学水平、学生提高学习效率。

1、教学督导团成员每人每月须保质保量听课10节（含督导教学研讨时间）。在听课过程中，要对教风、学风进行督查，严格检查任课教师的教学行为是否符合课堂教学规范，严格检查学生听课状态及课堂纪律，及时向被听课教师反馈意见、建议。认真填写听课记录和教师课堂教学质量评价意见。

2、每月将听课情况反馈电子稿发送到教学评估与教师教学发展中心，指出存在的问题，提出提高课堂教学效果的意见、建议。

3、在完成对教研室工作、教学文档专项检查，以及学生学习情况督查后，及时以书面形式向各院部、教学评估与教师教学发展中心反馈检查结果，指出存在的问题，提出改进工作的建议。

721工作计划篇4

本学年我们要继续围绕“抓课程、抓课堂、抓评价”等关键环节，以推进新课程实施为重点，以教学质量为核心，以教学研讨载体，以课题研究为先导，重心下移，聚集课堂，求真务实，努力改进教学方式，提高教学实效，促进教学质量持续稳步提升。

一、转变观念，深化改革，加强课程实施研究

新的学年，新课程改革要在科学操作、整体推进、自觉反思、不断调整的基础上，把握重点难点，把握推进节奏，力求课程改革改出实效、改出质量。

1、科学操作。深入研究新教材，准确理解教学内容，把握教学要求，

2、不断调整。新课程推进的过程中遇到的问题要不断的调整，通过集体备课、教学活动、案例分析、反思我的课堂等活动不断的调整我们教学行为。

3、自觉反思。利用各种反思形式开展教研工作。

①课标教材学习深度的反思；

②反思新课堂教学的效度；

③反思教学观念和教学行为的改变程度。

4、 整体推进。鼓励教和倡导教师尽可能在7-9年级实行循环，重视研究教材体系，提高教师驾驭教材的能力。

二、聚焦课堂，增强课堂教学的实效性。

课堂教学是课程实施的主阵地，课堂教学效率直接影响着教学的质量。

新的一年里，一要加强新课程实验研究，聚焦课堂教学，关注研究常态教学，积极探索如何提高课堂教学效益的新途径。积极组织开展以“读懂课标、读透教材”为主题的研讨活动和“人人上达标课”活动，以此为载体，组织教师研究课堂、评价课堂、改善课堂，努力提高课堂教学实效。充分发挥学校骨干教师、学科带头人的引领和示范作用，盘活教育资源。

二要实施有效教学，提高课堂效益。

有效性课堂要实现“五个转变”：

①目标上，由单纯的为学生考试而转变到全面提高学生的素质；

②方法上由被动式转变到培养学生自主学习能力上来，变学会为会学。

③对象上由只重视少数尖子生转变到关注学困生，面向全体学生上来，树立从最后一名学生抓起的思想；

④要求上，由一刀切转变到发展学生个性上来；

⑤内容上，由单一的书本知识转变到联系生活、联系学生的生活体验上来；

三、强化管理，创新校本教研制度

1、加强集体备课，把握基础知识，用集体智慧打造智慧的集体。

2、加强教学管理，落实常规。

3、学校要开展形式多样的教研活动，推动教师专业发展，实现教师群体成长。

教师培训从四个方面促其成长：

①认真学习研究成果，提升理论素养，站得高才能看得远；

②学习研究历史知识，提升课堂驾驭能力；

③学会怎样引导学生学习；

④为青年教师成长打造平台，创造各种条件。

四、深化课题研究，更关注过程，提高教学教研水平

课题研究是提升教师教学智慧的有效载体，是解决教育教学关键问题的有效途径。课题研究不要觉得太高深，要树立“问题即课题”、“分析即研究”、“解决即成果”

附：主要活动安排

九月份：

1、做好上学年末科学文化素质调研测试初中历史成绩的质量分析；

2、对全区初中生暑期社会实践调查征文进行评选；

3、制定本学期教研计划。

4、做好市初中历史教学案例初评工作。

十月份：

1、组织骨干教师开展送课到校活动；

2、召开历史学科研讨会；

3、期中测试命题；

4、参加对峪山一中教学视导工作。

5、推选参加全市初中历史说课竞赛的优秀选手。

十一月份：

1、组织好全区历史优质课评选活动；

2、参与对鹿门中学教学视导工作；

十二月份：

1、参与学段统一组织的教学工作检查；

2、认真做好20xx—20xx学年度上学期期末科学文化素质测试初中历史的命题工作；

3、搞好对三个年级历史新课标、新教材使用情况的调研小结。

4、组织教师参加全省历史教学年会。

20xx年元月份：

1、做好本学期科学文化素质调研测试历史试卷的质量分析。

附：历史教学进度安排表:月 份

七年级

八年级

九年级

九 月

第1—6课

第1—5课

九（上）第1—12课

十 月

第7—11课

第6—11课

九（上）第13—17课

十一月

上旬期中考试

第12—17课

上旬期中考试

第12课—15课

上旬期中考试

九（上）第18—20课

十二月

第18—22课

第16—22课

九（下）第一、二单元

20xx年元月

复习、期末测试

复习、期末测试

复习、期末测试

721工作计划篇5

财务的工作，我细心的做着，本周的工作也是要结束了，我也是要来总结下，而且对于下周，也是要有一个计划才行，这样才能更好的去指导我的工作。

一、本周总结

这一周的事情并不是太多，也是如往常一样，做好账目，做好财务的报表，一些单据的核对，收支情况的审核，还有打款的工作，我都是认真的去核对清楚，然后再做的，也是没有出现什么差错，我清楚在财务上面，哪怕是一个小数点的错误，那么可能造成的损失也是很大的，甚至会出现一些我无法承担的后果，所以每件事情，我都是认真做好，然后反复的审核，也是会和同事相互的去复核，避免犯错，一周的工作并不是特别的多，但我也是积极做好，既然在这个职位上，那么就要做得出色，这是我该有的素质，同时，这周我也是做了一些之前不是那么经常处理的事务，也是让我的经验得到了增长，对于财务有了更多的理解，我想在以后的财务工作里面，也是会有帮助的。

二、下周计划

一周的财务工作，只有有条理的做好了计划，也是能让我更清楚自己要做的事情，而不单单只是每日的忙碌，那样不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是对于下周要做的事情要做好一个计划，下周日常的财务工作也是要认真的去做好，同时也是有一次部门的培训要来参加，是请了同行公司的知名财务人士来给我们培训，我也是要认真的来听，去做好笔记，本来我的水平并不是特别的高，只是我努力认真，没有怎么犯错，但是想要进步，也是要多去了解别人怎么做事情，自己和优秀人员之间差距是怎么样的，那样才更有前进的动力，还有就是下周也是要做好领导之前要求要交的财务报表，给到数据给领导，来确认公司的一些情况。一周的时间不长，但是要做的事情还是蛮多的，我也是要一一的去做好。

通过总结，还有去做好计划，能让我的工作更有目的性，同时也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改进，只有自己的经验更加的丰富，自己懂得更多，那么自己财务的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晋升的一个机会，自己也是更加的有准备，有信心去争取。