工作计划的写作可以让我们在工作中的积极性得到提升，为了更好的开展接下来的工作，赶紧制定一份工作计划吧，淘范文小编今天就为您带来了2023商务工作计划模板6篇，相信一定会对你有所帮助。

2023商务工作计划篇1

一， 下半年间城库电子商务网的目标与任务。

城库电子商务网主要是要搞好务虚与务实两块的工作。务虚即是网站的建设与管理。务实即是世界电子商务网络公司的日常经营管理与实际营销网络的经营与管理。先谈务虚工作。

世界电子商务网的网站将包括以下二方面内容：

中国工商企业及产品信息：以行业分类的形式链接和制作中国工商企业及产品信息；成为网上商品大黄页和专业性较强的网上工商信息搜索引擎。

商务旅游指南：为方便商务旅游者开设的网上服务网络。由来自于世界各地的宾馆、饭店、购物中心、旅游服务公司、客运公司、各地旅游资源等各种与商务旅游有关的信息组成。全球的因特网用户可通过网络进行信息咨询和下订单。

网站的建设在于精而不在于广。我们计划要将网站建设成为专业性较强的国内著名的商业网站。我们将暂时投入5名专门工作人员从事网站的建设。

在务实方面，我们将在中国湖南铺设营销网络为工作试点，以增强全国方案实施的可行性，为世界电子商务网的业务向全国及世界推广积累经验，打好基础。四个月内，我们将在湖南省的60%地区建立起我们的代理机构及合作网点。第五个月起，我们将在全国范围内征集并设立代理机构和合作网点。六个月内，我们将完成湖南省各地区代理机构及合作网点的设立，建成湖南省业务营销网络。另外我们还将完成湖南商务旅游网络的建设（我们将组织150家左右分布湖南各地的宾馆、饭店、旅游公司、购物中心及湖南的各个旅游景点上网，形成湖南商务旅游网络。因特网用户可在网上直接进行有关湖南旅游信息的咨询和进行网上订房、订票等活动）。

附：工作时间表（刘亚飞进行的工作为a，张兵进行的工作为b）

时间 计划工作开展内容 预计工作完成情况

四月份 a， 制定国内的工作计划及实施细则；制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则；策划网站各栏目的内容；组织开展工作的人手；在湖南进行初步的联络。

b， 在加拿大申请注册世界电子商务网络公司；制定吸收风险资金计划。 a， 完成制定国内的工作计划及实施细则；完成制定在湖南铺设网点及开设湖南商务旅游网络的工作计划及实施细则；完成网站部分内容的策划；完成工作人员的组织工作；

b， 完成加拿大公司的注册。

五月份 a，世界电子商务网中国部开始工作。开始在湖南各地设立代理机构及合作网点；开始着手组建湖南商务旅游网络；策划制作网页内容。

b， a， 预计能完成世界工商企业及产品信息、因特网大全栏目的框架建设和完成商务买卖公告板、电子商务论坛的设立。预计能与二家以上的单位达成代理或合作的关系。湖南商务旅游网络开始运营面向湖南有关单位招商。

b，

六月份 a， 工作同五月份。b， a， 预计能完成与wecn的合作方案和收益栏目的框架建设；能更加充实世界工商企业及产品信息等栏目的信息内容；预计能与三家以上的单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的招商会略见成效。

b，

七月份 a， 工作同五月份。b， a， 预计能完成工商企业网络营销解决方案栏目的框架建设；能更加充实网站其它栏目的信息内容；预计能与三家以上单位达成代理或合作关系；湖南商务旅游网络的招商会有所成效。预计工商企业及产品信息栏目会开始创造少量的经济效益。

b，

八月份 a， 工作同五月份。b， a， 预计完成wecn世界财经和网上超市栏目的框架建设；能更加充实网站其它栏目的信息内容；预计能在湖南60%以上地区建立代理或合作网点。开始在全国设立代理或合作机构。

b，

九月份 a， 开始着手全国代理营销网络的建设。

b， a， 基本完成网站的框架建设；湖南的代理营销网点和商务旅游网络将初具成效。铺设全国代理营销网点的工作将通过网上联络和电话联络两种方式在全国全面展开。预计能完成北京、上海两处代理点或紧密型分支机构的设立。

b，

十月份 a， 搭成湖南的代理营销网络。完成湖南商务旅游网络的建设。将工作的重点转移到全国的代理网络上。

b， a， 预计搭建完成湖南的代理营销网络。湖南的商务旅游网络也将完工，到时，网民完全可以通过我们的网络直接咨询有关湖南各地的旅游情况、订房、订票等。

b，

二， 实施计划所需的各项费用预算

完成半年计划所需的人员配备：

从五月份起，我们将不断招收6-10名的网页制作、网络营销策划、业务、财务等工作人员来完成以上的工作。电脑技术人员与业务人员对半。

完成工作预计所需的各项费用：

人员工资：以10个人五个月计算，电脑技术人员的平均工资大约在每月

3500元人民币之间（好的还需加一点工作股份），业务人员的工资大约在每月1200元之间（不包括业务奖金，业务奖金多劳多得）。这样完成计划大约要付出12万人民币左右的工资。

办公用房及硬件投资：大约需要100平方左右的办公用房（长沙的办公用房租金大约是2.5-3元人民币/每平方/每天），一年的费用大约是10万元人民币左右。办公桌椅、其他用品、电脑、通讯设施及简单的装修大约要花费10万元人民币左右。

网站租用网上空间的费用：目前网站的级别虽然较低，但升级一下还是可以用的，升级后的费用大约是每月150美元。

办公费用：办公费用包括每月办公用品费用、通讯费用、水电费用等等。但通讯费用将占大多数。我们每台电脑上网费用为每小时8元人民币，以三台电脑每天八小时上网时间计，上网的费用每月6000元左右。业务电话的费用大约每月将花费5000-10000元人民币（市话每3分钟2角，省内电话每分钟8角，省外电话每分钟1元到1元2角，而国内的业务基本上要靠电话、传真开展）。半年的办公费用将花费10万元左右。

业务旅差费用：目前到中国城市出差每天大约花费400-500元左右，半年大约在10万元左右。

根据上面的预算，完成半年的工作计划大约要花费42-45万元人民币之间。当然还不包括请客送礼之类的费用。

（以上的费用我估计能在半年国内的利润中把它拉平，开始的时候我还可以尽量节约费用，如可以先用我现在的办公室对外联系，用我现在的一些硬件设施等等。假如有风险资金参与，使我们在资金上无后顾之忧，我想我们完全能在更短的时间完成我的半年计划，并更早地创造出效益。）

以上为我的大致计划，我将每月通报我这边的情况。

2023商务工作计划篇2

一、重点工作

1、做好xx新能源x万美元、xx新能源x万美元到账督促工作。

2、做好进博会外商投资企业观展人员有序到会工作，确保人员到会。

3、落实全市大气质量管控工作调度会议精神，全面做好加油站空气质量精细化管控工作，尤其中石化城区四站点，确保相关管控工作全部到位。

4、继续开展好市污染防治工作八组关于成品油市场相关专项整治工作。

5、继续开展对全市再生资源回收业和报废车回收拆解企业及二手车交易市场的安全生产大排查大督查工作。

6、继续开展对辖区内所有废品收购站点开展巡查和督查以级市场信息传送服务工作。

7、对照全年目标，逐家督促完成全年任务。

8、新发展4－6家服务外包企业，争取全年新增企业有较大突破。

9、密切关注中美贸易摩擦的新动态，认真分析形势，积极对接企业，开拓新兴市场，稳定出口信心。

10、做好首届进口博览会的观展和意向成交工作，组织浩宇电子和华途数控参加深圳高交会。

11、跟踪服务华昌织物、建华建材和圣海兰的境外投资项目。

12、向企业宣传国家、省市关于境外投资、外派劳务和对外工程承包的文件和会议精神，做好境外安全防范等工作。

13、做好电子商务示范社区跟踪工作，主动联系省、市获取相关政策信息。

14、加强与农委、发改委的联系，做好全市电子商务业务开展的统计工作。

15、继续推进国通航空制造、立邦新型建材、复星医疗结算中心、正威芯片产业园、月亮湾康养中心、中标国际质子医疗产业园等一批重点项目，筹办我市招商中心培训会。

二、常规工作

1、全面摸排到账项目，冲刺全年制造业外资到帐任务。

2、做好开发区尤孚泵业、晶缇复合材料、新顺福增资等重点制造业项目到账跟踪服务工作。

3、做好加贸、外宣、信息、档案等常规性工作。

4、配合市安委会做好商贸流通企业安全生产工作的督促指导。

5、继续做好“双层罐”改造推进工作。

6、做好成品油企业日常变更上报等工作。

7、配合文明办做好相关创建工作。

8、按照文件要求开展对汽车销售企业开展专项整治工作。

9、做好我市再生资源回收网点设置、变更的审批等常规性工作。

10、加强业务培训，指导企业及时准确上报外包数据。

11、冲刺全年工作任务，争取提前一个月完成全年目标。

12、跟进亚澳通航、圣晖莱、壹度光电、东昇光伏、协通光伏等新增长点企业。

13、与电商平台、保险公司密切沟通，推进外贸新业态。

14、配合市财政局做好项目的绩效评价工作。

15、做好全市数据直通车的数据上传工作。

16、按照相关文件做好境外投资企业和劳务企业的合规经营摸底排查。

17、做好“双打”统计上报工作。

18、做好预付卡相关工作。

2023商务工作计划篇3

一成品油行业监管及规划工作

(一)严格依法整治，狠抓隐患整改。对全县成品油市场进行全方位监管，年初，由分管副局长带队，一行四人对全县加油站（点）进行检查，下发了《关于开展成品油经营企业20xx年度经营资格年度检查和20xx年安全督工作的通知》，并结合20xx年xx县开展打击取缔非法加油站专项行动全面排查，以防死灰复燃，未发非法和超范围经营行为。

(二)上报xx县成品油零售行业“十二五”发展补充规划新增加油站 (乡镇)7家，并通过县人民政府行文，发放各相关科局及乡镇。

（三）成品油年检工作：按照《成品油市场管理办法》及上级部门要求，通过资料审查、实地察看，圆满完成了对20xx年全县52家成品油零售企业年检工作。其中，中石化经营部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社会加油站14家）、加油点21家（中石化1家）。按上级文件要求，我局对52家加油站（点）进行了年检，其中，检查合格加油站（点）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（点）3家。20xx年全县共销售成品油27090.5吨，其中汽油销售11823吨、柴油销售15267.5吨。

二、加快电子商务产业发展，积极筹备 “特色中国?湖南馆?xx县分馆”平台建设。

近年来随着电子商务快速发展，电子商务的应用走到了市场的前沿，为适应当前时代的需求，根据上级文件精神，今年我局组织相关人员，对全县电子商务企业及产品进行摸底，并就开设“特色中国?湖南馆?xx县分馆”一事向县人民政府报告，推荐了长沙凯弘网络科技有限公司为“特色中国·湖南馆·xx县分馆”的运营商，全权负责做好筹备开设“特色中国·湖南馆·xx县分馆”相关工作。

三、积极配合市局做好全县中小商贸流通企业服务体系建设项目统计报表工作。

物业客服部门工作总结

忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范管家服务。

自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

2023商务工作计划篇4

20xx年×月份重点做好了重点商品经营秩序进一步规范工作。按照标本兼治，重在治本的原则，在县政府的统一领导下，组织指导各有关部门深入持久地开展了整顿和规范市场秩序工作，加大了对肉类、酒类等商品的整治力度，效果显著。其中在猪肉质量方面，积极开展打击私屠滥宰和病死猪病害猪肉非法交易专项整治工作，进一步加强了生猪定点屠宰的管理。一是调整了稽查队伍，加大了生猪稽查执法力度。重点打击了屠宰病、死猪、生产注水肉的现象，共出动执法人员××人次，车辆××车次，查获私屠滥宰猪肉和病死猪肉××余公斤。督促指导定点屠宰场(站)加快了站点改造步伐。目前，县城定点屠宰率达到了100%，乡镇定点屠宰率达到了95%以上，保证了人民群众吃上“放心肉”。二是按照商务部、财政部对生猪进行无公害处理的要求。各加工点按照要求增加了设备，配齐了设施，严格了制度。酒类流通管理方面：一是加强组织领导，县酒类流通管理工作领导小组召开了酒类流通工作会议，具体讨论安排了20xx年酒类流通工作部署。二是在全县开展酒类商品备案登记和实施酒类商品溯源制度。凡酒类经营者必须履行备案登记手续，为方便经销户，组织人员亲自上门为其备案登记。三是在做好酒类备案登记和酒类流通随附单培训发放的基础上，重点开展酒类市场的执法检查。对没有履行备案登记手续，未执行酒类流通随附单溯源制度的酒类经营者，依据《酒类流通

管理办法》规定进行严肃处理，严厉打击假冒伪劣产品。截至目前，共备案登记××家，发放酒类流通随附单××本，取得了阶段性的成果。

×月份工作计划：

1、继续推进“万村千乡”市场工程，努力构筑农村现代流通体系。

大力推进连锁经营，不断加快标准化“农家店”建设。搞好项目验收，建立“农家店”长效运营，确保“农家店”长效运营和农民长期受益。

2、加快重点流通项目建设进度。

继续加强指导和服务，优先落实国家及省市出台的扶持政策，切实解决好企业发展过程中遇到的困难和问题。重点指导督促县供销社“农资连锁配送中心”、宝福邻商场、上海华联新店、京九物资储运中心的“京九物流园”等项目的建设工作。

3、抓好生猪定点屠宰管理工作和酒类流通管理工作。

继续加强《生猪屠宰管理条例》及相关法律、法规的宣传。要充分利用电视、广播、报纸等媒体工具采取多种方式加大政策宣传，让老百姓了解生猪定点屠宰的重要性和必要性。积极开展屠宰和检疫证章标志的清理整顿，建立和完善屠宰和检疫证章标志及台帐管理制度，加强猪肉销售环节的索证、索票管理及监督，加大稽查力度，严厉打击私屠滥宰及注水肉行为，对私屠滥宰行为实行重点巡查和盯防，依法取缔私屠滥宰窝点，没收私宰肉和屠宰工具，对查获的违法分子依法给予严厉处罚。确保人民群众吃上“放心肉”。酒类流通管理方面：一是进一步加大《酒类流通管理条例》的宣传力度，做到家喻户晓。二是在做好酒类备案登记和酒类流通随附单培训发放的基础上，组织指导各部门和乡镇、办事处联合对酒类市场开展稽查，严厉打击制售

假冒伪劣酒类商品行为。对没有履行备案登记手续，未执行酒类流通随附单溯源制度的，要依据《酒类流通管理办法》规定进行严重处罚。对发现的假冒伪劣商品，不仅要严厉查处，还要利用酒类流通随附单进行追根溯源，切断假冒伪劣商品的供应链，对违法行为绝不姑息。

4、大力开展招商引资，不断提高流通领域对外开放水平。提高认识，敢于用惠的政策，用灵活多样的合资合作方式，吸引县外大企业和投资机构来阳谷投资兴业，建立大型超市、购物中心、物流配送中心，引进家居、餐饮、休闲、娱乐等品牌经营。吸引外资企业来参与我县的农产品流通、加工和出口业务，参与大型物流基础设施、专业批发市场的建设和改造。

2023商务工作计划篇5

20__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：

一、网络平台建设

1.购置天融信防火墙，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。

四、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

五、存在的不足及问题

1.公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。

六、电子商务部下半年的工作计划

1.在20__下半年，继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。

2023商务工作计划篇6

一、学生情况分析

本期本人担任__商务班的电子商务教学工作，__商务班共有学生27人。学生的电子商务基础都比较差，学生的学习习惯也较差，作业比较马虎。商务班男生有几个男生无心向学，女生表现较好，有几个女同学特别积极，特别认真。

二、教材分析：本教材是由出版社出版的远程高等教育出版社出版，内容电子商

务应用、物流、网络营销等。编写模式适合比较适合中职生，具体各单元情况如下： 第一章：电子商务概述

第二章：电子商务的分类与应用

第三章：电子商务的业务流程与主要环节 第四章：电子商务电子邮箱的使用 第五章：网上支付与结算 第六章：电子商务物流 第七章：网络营??

第八章：电子商务网站建设

三、进度安排

四、教学目标

通过本课程的学习，学生将对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解;能掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能;能进行企业电子商务应用的调研分析 知识目标：

(1)掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构;

(2)了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断; (3)掌握当前电子商务的主要赢利模式;

(4)掌握b2b、b2c、c2c电子商务的基本运作模式;

(5)掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能; (6)掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。 能力目标：

(1)能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件;

(2)能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用，并形成调研分析报告;

(3)能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成分析总结报告;

(4)能分析以阿里巴巴网站为代表的b2b网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程(包括信息查询、推广、洽谈、合同签订、物流和支付等)，并能进行业务操作;

(5)能分析以__为代表的b2c网站的经营模式，解释其网站栏目，能进行卖家网站的申请、创建，买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作;

(6)能分析以__为代表的c2c网站的经营模式，解释其网站栏目，能在这些平台上开店，进行店铺管理、装修、推广、物流等操作，能完成买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作; 素质目标：

(1)团队协作能力、社会责任心、诚信的品德; (2)人际交流和沟通能力; (3)解决问题和创新能力;

(4)吃苦耐劳、勤劳工作的敬业精神和职业素养。

五、具体措施

一、以多媒体为教学载体，突显实践性教学环节

?电子商务基础》是一门实践性很强的学科，需要有关计算机和网络基础知识以及企业商务、营销和管理知识。大部分教学内容均可借助多媒体和网络以及专用模拟操作系统等现代化超媒体教学手段和方法来完成。

针对电子商务教学实践性强的特点，可采用以实验分解教学内容的模式。在教学过程中，教师把教学内容设计成多个具体的实验，让学生通过完成一个个具体的实验，掌握教学内容，达到教学目的。学生在开发过程中可以利用internet资源来提出解决方案，然后根据方案来设计网页，教师在此过程中主要起指导作用。这种实验分解的教学模式，以完成任务作为驱动来进行教学，有利于学生掌握学习内容，提高多方面能力。

教学过程中加入大量的实践实训教学课时，利用电子商务模拟系统，配合教师的引导讲解，可以使大量的实训教学内容补充进来，做到边讲边练，克服了以往此类课程讲练时间脱节的状况，有趁热打铁的效果。教学与实践内容通过internet与电子商务专业模拟系统让学生即时地参与操作和练习，获得真实体验和感受，达到模拟环境、仿真效果。同时，提前设定任务，在课上完成，可以增强课上学生的参与性和师生的互动性，有利于学生动手操作能力的提高以及即时解决实际问题能力的增强。这样，从根本上改善课堂教学效果，变被动接受为兴趣驱动下的积极配合、主动获取，从而提高本课程教学效果和学生的学习成绩，有利于良性循环，做到课堂教学有序、有方、有效。 二、以电子商务模拟系统为教学平台，实施引导型教学模式

?电子商务基础》课程从基础理论入手，突出基础实操能力的训练，分理论模块及其相配合的实验项目，有着自身独特的教学规律和特点。课堂实操引导型教学模式的教学组织与实施一般过程为：实践问题导入，理论知识点介绍——明确操作任务、示范引导——模仿试做——总结经验。多角色协同，实操以学生为中心，内容教学以问题为驱动，实验任务以前、后台项目为内容，在教学实施中达到了较好的效果。 三、建立多渠道获取知识的教学方法体系

针对课堂教学学时有限，学生自主性、专业实践性能力欠缺的特点，改变传统教育中满堂灌的教学方法，鼓励学生自主学习，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，实施多渠道获取知识的教学方法。如，在教学学时不够的情况下，适当布置一定的自学内容和自主开发小项目，鼓励和引导学生课下多用功，然后通过让学生在课堂限时展示的方式激发学生的学习兴趣，实际效果很好。

另外，突破章节限制，将基础性理论内容结合实际，区分不同内容，不同侧重点，合理穿插进平时理论课程中;充分利用《电子商务基础》课程项目实验指导手册，将电子商务师理论要点、技能操作分项目、有目的地融入本课程的教学。对每一项目实验内容安排适当的讲授课时和实验课时，锻炼学生的实践操作能力，促进学生对专业基础内容的掌握。

四、改变传统考试、测验方式，融入电子化手段

改革传统的作业方式，让学生使用电子邮件、网络提交个性化的作业结果，老师对学生的电子作业按时进行回复评价。这种形式不仅增加了师生间的交流，而且提高了学生对网络工具的操作水平。