美容科工作计划通用8篇
通过工作计划我们可以更好地协调不同工作任务之间的关系,一个合理的工作计划可以提高工作的效率和质量,淘范文小编今天就为您带来了美容科工作计划通用8篇,相信一定会对你有所帮助。
美容科工作计划篇1
一、 活动背景
xx美容院位于郑州市农业路,开店时间有两年多,营业面积100平方米左右,15张美容床位,员工20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,顶尚属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区范围分别是河南电视台家属区、河南财政厅家属区、河南农科院家属区及河南日报报业集团家属区,都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客 300人,营业额突破15万元,并且大大提升顶尚美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。
二、 活动主题:
爱心分享 炫彩元旦新年
主题阐述:
在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、 活动内容
1、向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动
ⅰ,飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。
ⅱ,如果您有一份爱心,只需付出2元钱,即可在顶尚美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在顶尚美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同
时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石xx店台历,收集捐物。
ⅲ,时间:
12月24日前
主办:
市妇联
协办:
顶尚美容院 当地主流媒体
公证:
市公证处
ⅳ,安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式,时间:
12月24日
ⅴ,捐助人员全部留名媒体统一刊登((郑州晚报)或(大河报)或(
东方今报)或(河南商报)等)
举办此活动的目的一方面是为了造势,即:
制造新闻,让社会各界都知道顶尚美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。
2、回报贵宾顾客 豪礼大满罐
凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。
举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。
3、白白美一回
选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。
4、你结婚我送花 浓浓祝福进万家
凡是今年要结婚的准新娘,只要来顶尚美容院登记,顶尚美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。
四、 活动执行及活动进度
本活动共分为四个阶段:
第一个阶段:
制造新闻,迅速出名
主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心 万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次,告知活动内容;12月24日当天举
行仪式,地点:
顶尚美容院向前20米联通广常同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。
第二个阶段:
传播口碑,赢得信任
实施第二个活动,即:
回报贵宾顾客 豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!
第三个阶段:
趁热打铁,出击销售
实施第三个活动:
白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。
第四个阶段:
抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者
一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月
20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。
五、 注意事项
1、 这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。
2、 进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。
3、 活动准备工作最好都要提前进行。
4、 提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
六、 附件
(一)美容店内、外的销售气氛创造
店内道具:
吊旗、挂轴pop、x架、圣诞树、小礼品、吉祥物(小圣诞老人)、下载专题圣诞mp3音乐,圣诞flash小影碟等。
店外道具:
条幅、易拉宝、卡通造型、圣诞老人服装、圣诞树、门窗、橱窗处理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活动(门口):
圣诞mp3音乐、
美容科工作计划篇2
今年是非常丰硕的一年,我们店内的业绩要比去年好了很多。这是大家一起努力的结果,在这里首先要感谢各位家人能够一同努力,陪着我一起冲。这一年我们收获了很多,也在这份收获上取得了自己的成功。新的一年就要来了,为了让大家更好的工作,有一个更明确的目标,我在此制定了自己的一个个人计划,希望可以带着大家一起,走向一条更好的道路。以下是我接下来一年的个人计划:
一、新的一年,新的气象
这是新的一年,对于我们来说,也是一个全新的开始,我做店长的'这几年,其实压力一直很大,很多时候都会出现失眠的现象,但是自己安慰之下,我还是能在每天清晨继续充满动力。这一年的结束让我感到轻松了一点,也让我对未来的时光更加充满动力了一些。我希望自己可以在接下来的一年里,继续充满动力,也继续振奋自己,好好的领导大家一路走下去,创造一些更新的成绩。我希望可以通过我们这个集体,将我们店做得越来越好,不负我们奋斗的时光,也不辜负自己长期的坚持和等候。
二、增强管理,增进激情
未来一年我想在管理上再增强一些。这一年我观察到了几个特别的地方,店内工作的氛围还不错,但是有些时候还是感觉有一点过于松懈的感觉。没人的时候店里就比较的慵懒了,这时候我们应该做的是如何联系客户,而不是自由懒散,这种风气应该及时制止。所以未来一年,我会在管理上面加强一点,尽量希望大家在工作期间可以更好的工作,不要辜负公司对于我们的期望。于此之外,我会向上级申请,尽量为我们的团队举办一些活动,增进大家之间的感情,也提高我们对工作的激情。
三、改正不足,向前出发
这一年多多少少还是有一些不足的,就我个人而言,我认为自己平时还是比较宽容的。无论是对什么事情,只要是他们解决不了的,我就会自己亲自来。我作为店长,就相当于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最应该保持一个良好形象的人。所以我那些小缺点我会及时改正过来,不将它遗留到后续的工作中。只有改正了自己的缺点了,我才可能去面对一个更好的世界,也才能带着大家一同走向一个更好的未来。
美容科工作计划篇3
1、要总结
总结工作想必我们很多人都会做,但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足,更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验,将不足之事在今年得到改善,将成功的精髓运用到今年的更多工作中去,为美容院的发展要详细总结。
2、要务实
目前,很多人都没有务实的心态,认为什么事情只要随便努力就能成功,甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为,人的眼睛都是朝下看的,那么我们的工作也是从小事抓起,踏踏实实,一步一个脚印。为今后的发展奠定更坚固的基础。
3、要交流
交流是美容院店长在日常的管理中,不要忽视每一员工的心声,多和她们交流,从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流,了解她们的实际需求,这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息,根据以上做到取长补短。
4、要沟通
在经营美容院时,管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通,更是要与周边的相关部门做好关系,时常沟通,为日后的美容院管理做基础工作,例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时,我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。
5、要了解
对于任何没有经历过的事情,唯有我们做足了功课,深刻的了解之后,才能给出最恰当的意见,而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时,要勤于学习,正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。
那么除了以上分析,小编认为店面管理也要重视起来。
店面管理是日积月累的过程,要从小事抓起,才能为美容院长期的发展规划奠定基础,所以小编将店面管理放在首要位置。
在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐级的管理制度,将美容院的各个岗位分工明细化,由上而下,真正落实事事有人管,件件都落实的原则,严禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容师的培训工作,对于美容院而言,美容师就是核心竞争力,她们的专业技术、服务态度都是决定着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要根据每位美容师的特性,做出针对性的培养,让每一位美容师都发挥自己的潜能,各行其善。培养出一批敬业爱岗、高素质、高技术的人才。最后就是要建立分明的奖惩制度,不仅仅是以此来约束激励美容师的行为,更是能营造一个积极向上的团队氛围。
美容科工作计划篇4
美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作,一年的工作计划必须结合上一年的工作情况,总结上一年工作上的得失,在上一年工作的基础之上,总结出一下年全年的工作计划,制定相应的工作目标。这对于很多从事美容院经营管理人员来说都是必须要做的事情,下面,普丽缇莎就跟大家分享一下普丽缇莎xx年美容院全年运营计划书。
一、xx年全年运营分析
对过去的经营状况的分析是非常有必要的,总结过去的得失,才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划,没有任何依据,这个计划无疑是空中楼阁,是站不住脚的。那么,分析过去的运营计划应该如何做呢?普丽缇莎资深美容院管理人员说,分析过往几年,尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法,对于美容院来说,分析上一年的顾客数,成交数目,客单价,美容院运营成本,利润空间等数据才是第一要务。
1、对顾客类型的分析
xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客,a类顾客,b类顾客,c类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计,以及顾客消费频率,客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店,进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题,找到问题的根源和症结所在,才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。
2、对新增顾客群体分析
顾客是如何知道美容院的,是通过什么样的渠道,比如说是报纸,还是宣传单,还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点,分别是哪些项目促使顾客成交的,是促销活动有利于成交,还是核心的产品和项目更有利于成交?
了解以上数据的目的'还是为了新一年的美容院拓客方案的制定,那种美容院宣传效果好,那种促销模式好,什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样,才能了解顾客的消费需求,知道做的哪些工作是有效果的,是有价值的,在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。
5、畅销产品的分析
顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表,全面了解产品,做到优胜劣汰。找出核心优势产品,从而确定核心产品。
6、员工管理分析
员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。
员工问题全面分析包括:是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵,引发投诉现象;是否有争顾客,不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息,产生不良影响;是否能积极配合,任劳任怨,体现团队精神;士气是否高涨,精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法;员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议,并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系,销售业绩与薪资结构、销售提成的关系,销售业绩与激励的关系,销售与店内管理与氛围的关系,销售业绩与销售模式的关系,销售业绩与项目产品的关系。
4、美容院销售状况分析
美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好,二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎,还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。高端消费项目和中低端消费项目对比,是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况,总结出美容院淡旺季,在旺季应该做哪些促销活动,在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训,做到时间最合理的安排分布。
美容科工作计划篇5
做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:
经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:
城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:
即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:
经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:
即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:
总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外,下面这两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
美容科工作计划篇6
在过去的20xx年,不管成绩怎么样,都将成为过去。作为一个力求上进的人,我们应该向前看,向着我们美好的未来进军。20xx年不管是对于美容院,还是对于美容师自己,都是具有非常大的意义的,一切都是崭新的开始,我们要抓住20xx的尾巴,为崭新的20xx年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我,在20xx年的个人工作计划。
工作方面
既然是作为美容院的一名员工,自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了xx年度工作情况以后,我计划在工作方面做以下调整:
首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙,但是如果我们仔细思考的话,就会发现,很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间,就是因为我们在工作的时候,没有把握好方向,工作也没有重心,在很多事情上过多的投入精力,而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生,我计划在xx年的工作中,明确自己的工作方向,朝着既定的目标,充分利用时间创造效益。
充电学习
接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师,拥有专业的手法和理论知识是不够的,就算是各方面的能力都具备了,也是可以通过学习变得更加专业的,谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有,人有我优”,为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了,如果你不通过学习提升自己,很快就会有人将你比下去,而一旦你失去了竞争的优势,那么如何在自己所在的领域有所长呢?
三人行必有我师,在别人的身上总有我们不具备的能力和优点,而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面,美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面,作为美容师,会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子,我们现在写的个人年度工作计划和之前写的年度工作总结等,不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力,美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才,和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候,不只是我们的感觉好,也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能够创造非常不错的效益,先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标,并且努力完成每个月的工作目标。
美容科工作计划篇7
虽然我在工作之中存在着一些问题,但是没关系,活到老,学到老,人生就是一个不断充电的过程,我要明确自己的优点和缺点,真实的审视自己。在下半年里,我将加强下面的几个方面:
1、美容知识。下半年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。
2、美容技能。下半年我要掌握各种美容手法,练好自己的按摩技巧,提高手部的柔韧度,了解各位美容仪器的功能以及用法。
3、美容产品。下半年我要掌握美容院的产品种类,产品的功效以及产品的成分,了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。
4、美容销售。下半年我要提高自身的销售技能,提高自身服务的质量,多掌握一些销售的话术,了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度这一块,我要明确自己的工作职责,经常的联系顾客,做好跟踪的服务,做好美容院的客情。
时光匆匆,似水流年,我无法把它紧紧的抓在手心,但是我可以让每一天过的更有意义,让我每一个人的工作更积极,更有效率。
美容科工作计划篇8
一、皮肤护理:
全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健:①国内外高新技术;②保养品功效、原料作用机理;③全身皮肤护理的常用穴位;④皮肤病理生理;
二、化妆:
(一)梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。
(二)个性化妆:造型能进行创意化妆;
三、纹饰美容:
(一)纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应:
①各种皮肤异常反应的类型;
②纹后皮肤异常反应处理方法。
(二)纹睫毛线;
四、美体:
能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法:
①国内外减肥健胸方法脑发展趋势;
②各种肥胖原因,减肥健胸新仪器的功效;
③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导:
(一)指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。
(二)教学
①能胜任培训工作;
②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理:
(一)营销策划:能组织美容院进行有效的广告宣传;能组织建立销售网络:①广告学基本知识及市场营销知识;②经营管理基本知识;③企业经营管理相关的法律法规基本知识。
(二)技术更新能定期接受新技术培训,并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。