2023年公司工作报告优质5篇
所谓工作报告的写作就是职场人在工作中的一项任务,通过写工作报告,很多人都可以将自己的不足用文字表达出来,淘范文小编今天就为您带来了2023年公司工作报告优质5篇,相信一定会对你有所帮助。
2023年公司工作报告篇1
转眼实习生活就要结束了,真有点舍不得。细细回想20xx年10月8日我们踏上顶岗的征程。10月8日一大早,系主任就来送我们出发。当登上客车,我们就渐渐远离了阳泉师专,前往一个新的环境。车在路上行驶了两个多小时,才渐入郊区境,一会就到了郊区教育局。在那里我们将要见到所要任教的学校的领导,也是在那里,我们一行六十多人又将被分往不同的地点。我所要去的是郊区桃苑学校,两点钟我们才抵达桃苑学校,安排好宿舍。从十月八号起,我们二个人将在这里度过将近半年的实习生活。转眼间,我们的实习已经接近尾声,在这段时间里,我感到我的综合素质在各方面都得到很大的提高,而且,我也为这的教学工作开展进了自己的一份力量。
我来这的第二周才登上讲台,刚来的时候因为没有经验,所以刚来的那几天一直在听课中度过。我不仅去听实习老师的课,而且去听当地老师的课,当然在听当地老师的课的时候主要是听数学课。他们讲课各有各的特点,有许多值得我学习的方面。比如说,荆老师在讲特殊三角函数的那几个值的记法时,采用手指来当向导,那样既方便又有趣。所以那节课是我在听课过程中,印象最深的课中的一节。
直到十月十八号,我才登上讲台,开始了我在桃苑的第一节课,学校给我安排的是六年级72班的数学,学校校长把我交给小学部的荆老师后,就跟着荆老师。原本是荆老师带着这个班,我来以后我们一起带一个班,我是在台上讲,荆老师在下面听,有什么不对的荆老师会指导我。刚开始心里特别紧张,尤其在十七号晚上备课的时候,生怕哪里出现纰漏耽误明天的课程进度。虽然以前在学校也进行过教学实践,但是,这次毕竟才是真真正正的登上讲台。为了来桃苑学校的第一节课,我整整准备了两个小时,反复的进行练习。第一次登上讲台心里很紧张,而且声音都有点打颤,但是不一会就将自己调整好,没有了刚来时的羞涩。随着教学的进一步进行,上课前的那种紧张全部消失了。每天我可以自然的、面带微笑的面对他们。
原来备课也是一门艺术,第一节课我备了两个小时,总是反复记忆。而且讲课的内容都是按教案设计一步一步进行,课上内容稍微一改变就进行不下去了。在这一段时间的训练中,备课成了一件轻松事。不管课堂上内容改变有多大,我都能灵活应用了。,有时可以完全脱离教案进行授课。进行教学的这段时间,对我真的是一个很好的锻炼,不仅备课,而且板书设计也比以前好了很多。刚来的时候上的那几节课,一节课下来黑板上都是密密麻麻的粉笔字。数学课上数字应该占主要地位,但我的课上好像在教他们认识汉字。经过这段时间的教学实习,虽然字还是不大好看,但是板书设计改进了不少。我不仅在教学中提升了自己,而且在处理与学生的关系中也使自己得到了锻炼。在课堂上不仅要保留老师的威严,而且要保留大哥哥的关怀,不能总严厉,也不能总放任他们,毕竟他们正处于青春叛逆期,自控能力不是太好。
这帮孩子可爱、好学,但基础很差,所以在教学中经常会遇到一些困难,有时一道题讲两三遍,他们还处在朦胧阶段。有时我也无可奈何,但没有办法,只有反复说重点,加深他们的记忆。有时,我会自己去翻阅一些资料,总结一些知识点或者将某种题型归纳到一起讲,这样容易形成对比,记忆也比较深刻。在处理习题的过程中,我的知识也拓宽了,好多自己以前模糊的东西,在经过一遍的教学后突然变得明朗了。
在这里,我收获了快乐,真的舍不得这里的孩子,过几天就是元旦了,有孩子和我说星期五您别走,我们有惊喜送给您,我很高兴。这段实习经历将伴我一生,做为我最宝贵的一笔财富。
2023年公司工作报告篇2
1、狠抓质量安全和文明施工,确保安全生产文明施工,争取全年创优滚动计划任务全面完成,施工管理水平再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度,努力适应市场不断变化和发展的需求,积极学习、积累和总结经验,不断提高准备标书的水平和能力,争取更多的中标项目。
3、进一步明确、完善和完善业务工作流程和岗位,尤其是项目管理的工作流程。
4、材料实验室将继续实施质量管理体系,确保尽快通过计量认证,进一步拓展测试业务,扩大业务规模。
5、继续强化财务、合同履行、项目管理、印章使用和各种跨部门工作组工作,进一步强化风险意识管理,增强风险预见和防范能力。
6、继续做好人力资源配置、人员增加和储备,加强业务学习、讨论和管理,加强企业文化建设
7、坚决贯彻市建委开展建筑业职业技能培训的要求,开展架子工、瓦工、抹灰工工、钢筋工、木工、混凝土工等八个重点工种的职业资格培训,实行持证上岗,力争达标。完成并实施项目经理和施工人员的过渡培训计划,以确保和提高公司的业务资质和业务发展潜力。
8、继续加大第三产业工作力度,努力发展多种经营,寻求新的经济增长点。
年,在总行领导小组的领导下,通过全体员工的共同努力,在建筑行业市场竞争激烈、效益下降、亏损甚至许多同行企业倒闭的情况下,企业取得了令人鼓舞的经营业绩和可喜的荣誉业绩,呈现出稳步前进、蓬勃发展的美好前景。
20__年,我们将顺应新形势的要求,与时俱进,进一步挖掘潜力,不断拓展市场生存和发展的空间,不断寻求新的经济增长点,走出企业创新之路,谱写企业发展的全新篇章!
2023年公司工作报告篇3
今年是本合同段全面开工建设的第一年,为做好本工程的各项监理工作,在各级领导的关心、支持下,在项目部的积极配合下,我驻地办坚持“严格监理,优质服务,科学公正,廉洁自律”的监理工作方针,基本实现了安全生产、文明施工、质量合格、工期合理、廉洁高效的既定目标。
现将我驻地办20__年工作总结如下:
一、工程概述
??工程简介
唐津高速公路北段扩建工程第一合同段,工程范围为河北丰南界~塘承高速段:k1002+489k1019+219。964,路线全长16.73km;其中涉及沿线桥涵改建及维修共21座(其中:大桥4座、中桥4座、小桥8座、箱型通道5座),共有板梁桥、箱梁桥、箱型通道3种结构型式(其中:板梁桥13座、箱梁桥1座、板箱结构桥2座、箱型通道5座)。
(一)主要技术指标
稳定监理队伍,提高监理素质监理项目部工作总结为了稳定监理人员,保证工作的连续、顺利进行,在20__年度我采取了如下措施:
一是为监理人员提供良好的办公、生活条件,我驻地办在汉沽区易居庭院租赁了一套住房作为驻地,并配置了较齐全的生活、办公设施,为全体监理人员提供了一个好的生活、办公环境。
二是改善监理人员的生活
驻地办生活费由专人管理,做到专款专用,每月共同结算并公布生活帐款,对生活费的余款根据大家的意愿网购物品分发或直接发放现金,改善了监理的生活,就能使监理人员更好地投入工作。
三是给监理人员更多的关心和支持
监理人员常年在外,工作的压力、生活的枯燥考验着每一个监理人员的心理素质,为了使监理人员有一个健康、愉快的心情投入工作,我们的做法是:多找监理人员谈心,了解他们工作、生活上的问题和困难,并尽力地劝解、帮助;每周至少一次组织全体监理人员会餐,让大家在宽松的环境下更好地放松、交流,以促使驻地办形成一个团结、协作的团队,更好地促进了工作。
严格现场监管,确保工程质量,由于本合同段施工单位为天津市本地企业,在现有建设环境下,不可否认地增加了监理工作的难度,但本着为项目负责、为业主负责、为公司负责的目标,驻地办多途径、多方法解决施工中存在的问题:
一是现场能解决的问题,现场监督解决。
二是现场不能解决的问题,立即下发监理工程师通知,并上传至总监办。指令落实后,将指令及经监理检查签认的施工单位回复一并报总监办存档;指令未落实或已落实未回复的,一律不予计量。全年共向施工单位发出监理工程师通知单14份,其中已落实11份,另3份仍在落实中。
三是对施工管理方面或较严重的安全、质量、进度方面的问题,邀请总监办、业主、技术服务组参加的专题会议,共同分析存在的问题,研究解决的措施。
四是借助总监办加强现场控制,对现场不能立即落实或落实有难度的问题,立即向总监办汇报,争取总监办相关部室或总监的支持与协助,以加速问题的解决。
五是借助技术服务组的力量加强现场质量控制,每次开工前均电话通知技术服务组开工项目、桩号和时间;技术服务组到场后,驻地或专监与之密切配合,共同检查施工工艺和质量,对存在的问题共同讨论,形成一致意见,共同向项目部提出问题和解决措施,共同督促整改,以达到保证质量的目的。全年借助技术服务组有效地解决了双液注浆量不满足设计要求、基层取芯不完整、路面碾压工艺、路面渗水系数超标等诸多技术问题。通过以上措施,坚持了监理程序,做到了令行禁止,既加强了现场的监管,工程也提高了监理的威信,保证了工程质量。
加强服务意识,提高工作效率,在严格监理同时,我们不忘热情服务,以及时、周到的服务提高工作效率,促搞好了与参建各方的沟通、配合,促进了工程的和谐、顺利实施,我们主要采取了以下措施:
①合理调整人员,加大重点项目的控制力度。
②加强沟通配合,营造和谐的施工环境。要求监理人员改变工作的方式方法,消除监理人员凌驾于施工单位之上的错误心态,平等、友善地对待所有施工人员,并通过座谈会等形式,加强驻地办与项目部的沟通合,以创造一个和谐的工作环境。
③实行监帮结合,促进工程的顺利实施。要求监理人员充分理解施工中的难处,急承包人所急,想承包人所想,不是施工中困难与监理无关,而是积极主动地想办法、找措施帮助解决施工中的各种问题,多在超前控制和过程控制上下功夫,慎用或少用停工、返工、处罚等极端措施,促进了工程的顺利进行,反过来也让项目部和施工队感受到监理工作不是恶意的,而是善意的、必要的,从而主动、支持配合监理工作。
④提高监理工作效率及时审核、签认质检资料和计量支付等,特别是对技术资料的审阅,我们实行了“技术审阅单、退文单”,做到了及时的审核、批复和上报,杜绝了以签字来要挟承包人,提高了工作效率,促进了工作的良性发展。
狠抓廉洁自律,塑造监理形象,驻地办要求监理人员严格遵守《监理十不准》、《监理人员工作守则》及总监办和业主的廉政管理办法和制度,随时关注监理人员行为、动态,发现不良苗头,及时敲警钟,进行预防性制止;对发现或施工单位反映的问题,不论涉及到什么人,及时向总监办汇报,妥善解决,力争达到监理廉洁、行为规范,让承包人满意、让业主放心。通过以上措施的有效实施,有力地规范了监理人员的行为,养成了不该吃的不张口,不该看的不留目,不该拿的不伸手,不该去的不举步的良好的习惯,促进了监理队伍的廉政建设。
完善内业资料,及时真实规范,为使内业资料能真实地反映工程实际,我驻地办遵循及时、真实、完整和检索便利的原则,收集各分部分项工程所有资料,明确填写格式,规定整理程序,每月一次检查,合格后上交总监办集中归档管理,杜绝了事后编资料、补资料的不规范行为。
(二)质量控制
质量是监理工作的重点,所以我们在实施监理过程中,以对工程质量高度负责的态度,把“质量第一”的思想贯穿于施工监理的全过程,加强科学管理,做到紧紧相逼、一着不让、环环相扣、层层把关,在2012年没发生一起质量事故。加强过程控制,确保工程质量驻地办对工程质量的控制措施主要有:
⑴加强质量的超前控制
一是审核开工报告,重点审查施工方案的可行性,质量标准和控制措施,人员和机械的配置,原材料质量状况等,为保证工程质量奠定基础;二是对质量通病和可能发生的质量问题预先提醒承包人注意,提前采取预防措施避免质量问题的发生。
⑵加强质量的过程控制
过程控制是保证工程质量的.最重要措施,我们采取以下方法:驻地、副驻地及各专业工程师坚持每天巡视工地,重要工序的施工由监理员全过程旁站,对一般存在的问题,口头责令整改;对普遍性或重要性的问题下发监理指令,责令承包人整改,到目前为止向承包人发出监理工程师通知单14份。
驻地办根据施工进展情况和施工中发现的较为普遍问题,不定期地邀请总监办部室或专业工程师甚至总监进行专项的检查和整顿,防止质量通病,保证工程质量。今年进行的专项检查有:水稳和沥青混凝土拌和站6次(第施工段开工前检查一次)、ptc管柱2次、路基填方1次、双浆注浆7次(第施工段段落检查一次)、路面施工9次、桥梁涵洞施工8次,对专项检查中存在的问题,要求项目部及时整改落实,再由驻地办复查,通过专项检查、整治,确保了工程质量的稳步提高。驻地办坚持“谁检查出的问题由谁督促整改落实”。加强过程控制就能及时发现问题,解决问题,尽可能免质量问题的发生,也促进了工程进度。
⑶加强工程的中间验收
工序验收由专业监理工程师负责,分项、分部工程的验收由驻地办负责,对工序验收中发现的问题,必须整改落实方可进行下道工序的施工;对分项、分部工程的验收必须先检查质检资料,对存在的质量问题或质量缺陷进行处理,在保证工程质量的同时,也保证了内业资料的及时、完整。
严格监理程序,坚持规范标准,监理程序是工程质量的保证,从材料进场、施工工艺、检验程序等严格按监理规程执行,对违反监理程序的驻地办以指令或文件的形式要求承包人整改,对整改不力或屡次违反监理程序的驻地办将其所施工项目暂缓一期计量,促使承包人执行监理程序。
(三)进度控制
1、工程形象进度
加强过程控制
对施工中存在的问题及时指出并监督改正,避免了在工序验收时发现问题再返工整改,不仅浪费人力、时间,而且极易引起施工队的对立情绪,从而保证了工程的顺利进行。使所有监理人员和施工技术、管理人员明白质量、进度、安全和效益四者之间矛盾而又统一的辩证关系,保证质量保证体系和安全保证体系的正常运转,分工明确、责任到人、齐抓共管,杜绝偷工减料、野蛮施工、冒险作业等行为的发生,以质量和安全促进进度、实现经济效益。
(四)安全生产、文明施工
为了落实各级有关安全生产政策、法规和文件精神,实现本项目的安全生产管理目标,驻地办高度重视,切实做好本合同段安全生产的各项工作,我们主要做了以下工作:
⑴驻地为安全负责人,副驻地为安全责任人其他监理人员负责所监管工程的安全监督工作,监督检查项目部安全生产保障体系及措施的落实情况,并做好信息统计工作,及时反馈,形成“横向到边、纵向到底、分工明确、责任到人”的安全监管网络。
⑵检查、审批项目部关于安全方面的制度和措施,包括安全生产管理办法、安全生产年活动方案、“平安工地”建设活动实施方案、安全生产责任制度、安全生产预案、安全救援演练方案、现场安全文明施工监理方案、农民工管理办法等。
⑶对所有监理人员进行了安全培训,并进行了书面的安全技术交底,包括:道路施工、交通导改、临时用电、钢筋工程、脚手架、墩台及其它高空作业等。
⑷驻地、副驻地坚持每天巡视工地,认真查找可能存在的安全隐患,对于发现的安全隐患及违反安全生产的不规范行为及时予以纠正,并在后续检查巡视时对整改落实情况进行复查,并在监理日志上详细地记录发现的安全隐患及整改落实情况。
⑸为加强施工现场安全生产管理,驻地办还对交通导改、旧桥涵拆除进行了6次专项检查,并督促整改到位。
(五)环境保护监理工作情况
⑴驻地办对施工活动中的环境保护进行动态管理。驻地办安全环保监理工程师每天巡视工地,对于发现造成环境污染或破坏的行为及时予以纠正,在后续检查巡视时对整改落实情况进行复查,并有详细检查记录。
⑵为确保环境保护能够得到有效控制,防微杜渐,避免环境污染事故的发生,驻地办在每项工程开工前对项目部上报的开工报告、专项施工方案及相关环保措施进行审核,实行环境保护一票否决制,对环境保护措施不到位的不予开工,并在工程实施过程中检查项目部环境保护措施的落实情况。在施工过程中,严格控制路基施工红线,减小对自然环境的破坏,督促施工单位加强对施工现场的洒水降尘。
(六)20__年监理工作中的不足
1、继续做好年内扫尾工程的监理工作。
2、审批施工单位冬季备料计划和用款计划,督促冬季备料的质量检验和数量认定。
3、编制、上报20__年度监理工作总结,并督促施工单位上报20__年度工作总结和20__年度施工进度计划。
4、变更工程的申报与审批。
5、对已完工程根据《公路工程质量检验评定标准》(jtg 1—2004)进行全面的质量检验和评定,并搞好工程的越冬防护。
6、检查、督促完善道路安全设施,封闭临时开口,确保冬休期间不发生安全责任事故。
7、整理、完善所有内业资料,并上交总监办归档保存。
8、督促各施工单位及时、足额发放农民工工资,保证农民工顺利退场返乡。
9、旁站施工单位现有混凝土的抗压试验;完成明年所需各类配合比的设计或验证试验,上报总监办审批。
10、督促施工单位报批冬休退场计划,民工退场后的全面安全检查,消除安全隐患;同时督促施工单位做好留守人员的安全培训及生活保障。
11、施工工艺总结,上报对业主编制的《施工标准化管理指南》的修订意见或建议。
二、20__年工作计划
1、质量控制重点:软基处理、路基加固、路面工程。
2、进度控制重点:桥梁和涵洞工程、交通导改。
3、安全控制重点:交通导改。
4、合同管理重点:施工单位人员到位情况、机械设备到位情况、转包与分包。
5、内部管理重点:监理人员的业务素质、职业道德、团结协作精神。
(一)复工前工作安排
1、采取授课、考核和总结等方式进行安全生产、环境保护、廉政建设等方面的法律、法规、制度和管理办法培训,并组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件,进行安全和技术交底,全面提高监理人员的业务素质,为今后的监理工作打好基础。
2、督促施工单位对现场的导线点、水准点进行全频率的复测,复测成果上报总监办审批。
3、督促各施工单位对试验仪器设备进行自校,在自校合格的基础上抽查冬季备料质量,并进行各类配合比的验证。
4、对已完工程质量进行全面复检,处理因冰冻、雪水等造成的质量缺陷。
5、检查施工单位的人员和机械设备到位情况、检查冬季备料情况、检查农民工进场情况。
6、全面检查施工单位复工前的准备工作情况,适时审批、上报各施工单位提交的复工报告。
7、复工报告得到总监办和业主的批准后,工程全面复工,全力做好各项监理工作。
(二)施工期工作安排
1、加强原材料的质量控制:进场前的审批,进场后的抽检,杜绝不合格材料使用于工程中。
2、格首件(或试验段)验收制度,把首件工程做成样板工程,成为工程的亮点。
3、督促健全项目部自检体系,按规定频率进行复检。严格监理程序,工序完成后,项目部先自检,监理再抽检。
4、建立健全监理的质量控制监督系统,采用旁站、巡视、抽检、工序认可制度等,使质量监理工作标准化、规范化。
5、坚持预防为主、防患于未然的原则,做好事前监理,严格审批施工前的开工申请,施工过程中要求项目部采取有效的事前预防,把质量问题消除于萌芽状态;
6、坚持“严格监理,优质服务”的原则,一切按合同和技术规范办事,对工程质量、进度、费用进行控制,同时要利用监理的自身优势,作好为项目部的技术服务工作,协助项目部搞好各项施工组织、技术方案和施工管理工作;
7、按合同要求协调有关各施工队的进度,保证工程整体进度。在审核项目部的施工组织设计和方案中,对项目部编制的施工进度计划进行认真地研究和调整。使施工进度计划既满足总进度计划,又具有科学性和可行性,并充分考虑各种不可预见因素的影响。项目的总体进度计划与各单位工程的进度计划应有机结合。对关键路线上各施工工序,必须采取有效措施优先保证劳动力、机具和材料供应。
8、按照11月27日召开的监理座谈会上业主的指示精神,做好质量控制、项目管理等方面的探索与创新。
在过去的20__年中,我驻地办全体监理人员紧密团结,认真工作,顺利的完成了年度监理工作,20__年是本项目大干快干的一年,因此我们的任务依然繁重,责任更加重大,我们将在继续发扬自己的长处基础上,争取业主和公司的支持,借鉴兄弟单位的先进经验,努力克服自身的不足,一如既往地努力工作,一步一个脚印,一步一个台阶,将工作做得更好,圆满完成合同文件赋予的任务!
2023年公司工作报告篇4
20xx年,规划财务工作要按照保障为主题、管理为主线,服务为抓手这一总体工作思路的要求,进一步更新观念、创新思路,突出重点谋大局,加强配合求发展,围绕中心争资金,科学理财出效益。继续围绕三保一增,即:保重点、保运转、保待遇,财政投入增长15%的工作目标,充分发挥服务、保障、协调和监督的职能作用,做好以下几项工作:
一、突出重点,做好预算管理和统计工作
1、加大力度争取财政投入,提升预算管理水平
一是加大民政事业经费争取力度。科学编制部门预算,挖掘政策依据,争取资金超额到位,确保传统项目经费的递增和新增项目经费的落实,重点争取解决民政工作经费,确保单位人员经费和正常运转。同时,积极配合相关科室和二级单位,做好各项专项资金和项目资金的争取、分配和拨付工作。二是提升预算管理水平。要加强预算实施管理,确保预算执行进度。按部门预算执行进度严格资金划拨、发放程序,增强预算执行的时效性和均衡性。预算执行中要进一步加强会计核算和财务管理基础工作,强化预算执行分析,积极开展支出绩效评价工作,促进支出结构优化,提高预算管理和决策水平,通过加大治理三公经费支出力度等措施,努力降低行政成本,提高预算执行率和资金使用效益。
2、高标准起步,全面提升民政统计质量
加强对基层民政统计人员的培训。进一步修订完善《黄冈市民政统计工作评价办法》,将财务统计工作纳入全市民政工作先进单位的重要考核指标。创新统计日常工作管理机制,加强民政统计分析,不断提高统计数据质量。
二、把握要点,做好民政经费管理工作
1、抓建章立制,规范各项民政资金管理。从制度上、程序上规范各项民政资金的管理、使用和发放。进一步健全完善机关财务管理制度,加大对各项制度的执行力度,以制度管人管事。
2、抓指导培训,提高基层财务管理水平。采取以会代训,现场培训的方式加强对二级单位财务人员以及县市和基层财务人员的业务培训和指导。
3、抓监督检查,确保专项资金合法使用。加强民政专项资金在分配、使用和发放环节的管理与监督,加强对二级单位财务管理的指导、监督和年度审计。
三、突破难点,做好规划及项目的管理和服务工作
规划工作是计财的一项新的工作任务,随着国家对项目的投入日益加大,规划财务部门的建设项目管理任务也越来越重,从编制规划到项目的上报和具体实施,财务部门都要全程参与,做好管理和服务工作。所以,这项工作是我们需要突破和加强的一项工作
1、推动规划项目落实。加强与发改委在项目立项、审批方面的联系与沟通,加强项目资金的管理,指导做好项目前期工作。
2、加强在建项目监督管理。加强项目管理的政策和业务知识的学习,组织开展组织项目实施、进行项目监管及项目评估等方面的培训。建立切合实际的项目管理模式,推进项目管理规范化、制度化。
3、健全完善项目储备库。项目数据库的建设和项目集中储备,是项目申报和项目实施的一项重要基础工作。要做好民政公共服务设施建设项目储备库数据的录入工作,及时申报民政公共服务设施建设储备项目,并于省厅规划项目储备库实现了有效对接,为有效争取民政项目打下了较好的基础。
2023年公司工作报告篇5
一年即将过去,在这一年的销售工作中,我收获了很多经验,也获得了恨得知识和道理,销售这个工作,在很多人听来可能不太好做,但是,只要我们用心去做,就一定能有出色的成绩。我们做销售的目的就是吸引别人来我们这里,多多的获得客源,让我们的业绩逐步扩大。提高销量,把工作做的更好。下面是我的总结:
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播之声、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:
1.销售人员工作的积极性不高,
缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)