海油个人年终总结优质5篇
转眼间又到了要写年终总结的时候了,写好年终总结是会让我们的总结能力得到提升的,下面是淘范文小编为您分享的海油个人年终总结优质5篇,感谢您的参阅。
海油个人年终总结篇1
这一年来的工作已经结束了,我现在也是深刻的体会到了自己在工作当中的压力,对于这一点我感觉还是非常的好的,虽然在过去一年来的工作当中,有些工作做的不是非常的到位,到那时整体来说还是取得了一定的成绩,我也知道这对我个人能力是一个非常不错锻炼,在这方面我还是对自己有信心的,因为我知道工作是自己的事情还是应该要去调整好的,在这样的环境下面我依然也是坚持的在完善好自己各方面的能力,这一点是毋庸置疑的,我始终都相信这一点,对于过去一年来的工作我也总结一下。
一直以来我都对自己的要求比较高,我也是清楚的意识到了在工作方面我需要往方面发展,这一点是毋庸置疑的,这对我个人能力也是一个不错的调整,在此期间我还是深有体会的,我也在这样的环境下面,保持了很久的时间,这种感觉真的非常的'到位,我也相信,在未来的工作当中,可以接触到更多的知识,只有不断的去调整好,才能够做到这一点,在这样的环境下面,我还是做好了很多做的准备的,为此我也是感觉非常的有意义的,在做一些工作的时候我很认真的在调整好心态,一年来我认真踏实的做好本职工作,对自身严格的要求,在这样的状态下面,我觉得自己做的还是不错的,我相信在未来的工作当中我可以接触到更多的业务知识,这对我个人能力也是一个非常不错的打磨,在这一点上面我还是感触良多的。
一年来我也是坚持的做好了很多方面的工作,我认为这我也是一件很有意义的事情,提高自己工作能力的同时,也在虚心的学习着。
能够在xx这里工作,我觉得自己是幸运的,在这方面也是做好了很多的准备,对此我也是深有体会的,在这一点上面我觉得自己的进步是很大的,我也愿意去学习接触一些新的知识,这一年来我还是应该要做的更加细心一点,未来还会有更多的事情等着我去完善好,我也会进一步的调整好心态,让自己努力做好的,希望自己可以在接下来的工作当中,可以把工作做的更好一点,成为一名优秀的xx员工,在这一点上面我始终都是保持着好的心态,我也一定会让自己做出好的成绩来,感激公司对我的培养,我也一定会更加努力的,新的一年还有更多的机遇和挑战在等着我。
海油个人年终总结篇2
一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,
为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:
第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗
第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。
今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。
在销售配合方面,筹备成立上海分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。
今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改眩金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。xx年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
xx年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目 6 个,顾问项目 16 个。新拓展项目的管理面积243 万平方米,其中:全委项目 64.2 万平方米,顾问项目 178.8 万平方米。目前,公司共接管项目 118 个。其中:全委项目 34 个、顾问项目 84 个;管理总面积 1648.6 万平方米,其中:全委项目 389.4 万平方米,顾问项目 1259.2 万平方米。
至此,公司管理项目已发展到全国 31 个城市,其中今年新拓展城市 8 个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
五、人才队伍建设效果显著
今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工 96人,本科以上占 31.2 %,其中硕士生1人,本科生 29 人;主办以上占 48%,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20 人。
推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。
在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。
六、企业文化精彩纷呈
这里特别值得一提的是,在xx年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。
海油个人年终总结篇3
时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到_行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对_行肃然起敬的同时,也会自己能够成为_行的一员而感到欣喜。现将本人这一年的工作情况总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来
三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的`变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
1、在思想上,我自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,认真学习银行的工作会议精神,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。
2、在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。
3、在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌_行花
在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化会计意识,发挥会计职能
这一年,通过学习,了解了会计是行使__银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索
在_行实习的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在_行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期。
我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
海油个人年终总结篇4
在公司及信息研发中心的领导们的强有力的领导下和相关同事的通力合作之下,今年由我负责的两个项目:xx省电信ctw10000预处理系统项目和xx市移动集团客户网络资源呈现系统项目都顺利开工和验收。本人在工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,遵守合作单位的保密协议;平时严格要求自己,廉洁自律,同时严格要求一起开展工作的同事。在工作中敢于承担责任,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,较好地完成了20xx年度公司安排的项目及工作目标。现将有关今年的项目管理工作汇报如下:
一、项目进度完成情况:
ctw10000预处理系统项目,从20xx年01月开始进行需求调研,二月份正式开工,20xx年03月由我和同事两人前往武汉进行现场开发和实施。3月15日项目开发、调试完毕,正式上线试运行。4月16日,项目试运行一个月,xx省传输局组织验收小组对项目进行了初验。11月16日,该项目稳定运行达到半年,xx省传输局组织验收小组对项目进行了终验。在项目初验和终验的运行期间,我坚持每周对系统服务器和系统功能进行检查,发现问题及时向客户反映。
集团客户网络资源呈现系统项目,从20xx年07月正式开始进行需求,八月份项目组成员全部进场开发,该项目的存在有不少的技术难点,但是项目组成员加班加点,经过努力终于解决了所有的难题。项目于20xx年10月开发完毕,正式上线试运行。试运行一个月后,客户组织验收小组对项目进行验收,项目于20xx年12月09日通过初验。两个项目在开发和实施过程中严格按照项目进度计划进行,都能按既定的时间完成了验收任务。
二、项目施工过程控制管理情况
由于信息技术研发中心今年继续实行项目责任承包制度,这对我们项目经理既是一种机遇又是一种挑战。我在项目管理过程中,主要负责对项目组织、风险、时间、质量、资源的管理。
(一)、组织管理情况:
1、在项目实施过程中,我严格按照公司印发的《软件开发项目管理办法》执行。
2、项目的开发人员都是服从公司的安排,为了凝聚团队合作精神,我们定期进行团队建设活动。要了解每个项目成员的特性和特长,给以分配适当适量的任务。鼓励项目组成员钻研新技术和创新思想。
3、在项目的开发阶段,我们严格执行每周周例会制度,周例会邀请客户参加,向客户汇报本周的工作情况和下周的工作任务,在会议上项目成员会提出自己存在的问题和困难,项目成员一起集思广益、共同寻找解决问题的办法。
(二)、质量管理情况:
1、软件项目的质量根本是源代码,我们在项目实施过程中,项目经理要定期检查所有程序员编写的代码。发现问题要及时指出的修天。
2、定期举行代码走读和功能介绍会议,项目组成员之间互相介绍各自开发模块的功能,以增强同事之间的对系统的全面了解。
3、程序员提交代码之前必须进行严格的单元测试,并且提交正归开发文档、设计文档、测试报告和操作说明等。
(三)、时间管理情况:
在时间管理方面,我严格按照项目进度计划进行项目开发和实施,当然,计划赶不上变化,会按照实际情况进行项目工期的调整等,每一次调整都会汇领导和客户沟通和汇报,得到确认之后再继续。
(四)、风险管理情况:
1、在项目开工之前一定要充分作为项目进度计划,该进度计划需要和公司领导、客户进行协商后确定下来。
2、在项目需求调研过程中,要充分掌握和及时发现项目存在的技术难点,重点给于关注和解决,否则,技术难点将严重影响项目进度。
(五)、资源管理情况:
1、成本控制方面:严格按照公司下发的软件成本管理办法进行执行,同时把成本控制作为鼓励程序员积极工作的有利武器,真正发挥程序员的开发热情。
2、在人员管理方面:对于项目验收之后或者开发接近末期,适当地将已经不需要的资源和程序员释放出来交由公司分配,这样可以避免造成资源的浪费;同时可以避免同一项目组项目成员任务差异太大而影响开发情绪。
3、让项目组成员处于舒适、压力合适的开发状态,才能有利于项目的顺利进行。
4、今年本人负责的两个项目都有两位新员工作为项目成员,即共有四名新员工的同事,对于没有开发经验的新同事,要花时间对其进行开发经验的培养,同时在生活要给于关心。
(六)、其他管理情况:
1、svn版本库管理,公司的svn为项目管理起到一个非常重要的作用。在项目的实验过程中,我严格的按照svn的要求对文档进行归类和汇总,做到材料归类情况,快速查询。
2、在开发过程中要求程序人员有模块化的思想,就是把开发的功能都当成一个全新的独立的模块,可以轻易的从本项目移植到别的项目中,并要求具有通用、易用性。在东莞移动集团客户呈现系统中,我们开发了不少独立的通用模块,例如:网页代码生成器、统一数据采集平台、统一webservice数据访问接口、动态报表模块。这些模块和工具都有效了节省了项目和未来项目的开发投入。
3、定时向公司领导汇报项目进度,并向公司领导和同事介绍项目的开展情况、业务情况和市场情况。借此希望领导在与客户的交流过程中能把我们的好项目、好产品给推销出去。
4、东莞项目是在东莞驻地进行开发,东莞驻地由我负责管理,除了管理同事的日常生活,还要管理办公室的清洁卫生、防火安全等。
以上就是本人对20xx年的项目管理工作进行的简单总结,请各位领导和同事给与批评和指点,希望通过今年工作总结对下一年和未来的工作有积极的借鉴意义。
海油个人年终总结篇5
工作半年以来,我认真踏实地站在教练员的岗位上,兢兢业业地努力着,对自己负责,对自己的学生负责,做好每一份工作,尽自己的努力,争取在教学中不断取得进步,在各个方面不断得到发展。人生最快乐是事就是做自己喜欢做的事。我很庆幸能成为蓝天驾驶学校的教练员,成为学员的良师益友。我要用我的知识,我的理念为社会培养一批有责任感的驾驶员。作为一名教练员,最重要的就是通过自己不断的学习和实践锻炼去掌握各项教学技能,不断提高自己的业务水平。回顾20xx年上半年这半年来,本人能够努力工作,认真学习,认真进行教学工作。有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,现总结如下:
(一)思想方面,本人一贯坚持四项基本原则,拥护党的基本路线,自觉遵守法律法规,在教育教学中始终能同党和国家的方针政策保持一致。用积极上进的心态对待生活和事业,有正确的人生观、价值观。热爱驾校,热爱本职工作,关心爱护学生,有强烈的集体荣誉感,关心驾校建设、发展和声誉,顾大体、识大局、讲奉献、吃苦耐劳,不计较个人得失。
(二)工作方面,我致力于提高教学质量和服务质量,做到让每一个学员都满意,同时积极参加了驾校组织的各项培训工作,圆满完成了驾校的工作任务。非常感谢蓝天驾校为我们这些教练员搭建了一个教学相长的平台,我们也从中受益匪浅。
(三)教学理念上,我坚持“质量第一,服务至上”的原则,结合驾校新颖的办学理念,注重驾驶员素质教育,弘扬安全教育新理念,追求卓越,打造具有蓝天特色的品牌,为使学校成为全国机动车培训行业质量最好、教学水平最优、现代化程度最高的一流驾校而奉献自己的一份力。
(四)关怀学员方面,对于一些学车比较吃力的学生,往往容易气馁,并且不愿意和教练员进行交流,导致不能很好地完成教学任务,我尝试和他们去取得心灵上的沟通,通过学员与教练员的相互信任,去逐渐提高学员对学车的信心。“路漫漫其修远兮,吾将上下求索”。在将来的教学工作中,我会不断积累不断实践锻炼自己,提高自己的素质。
(五)安全意识方面,我不光自己强调安全,在教学员练车的过程中我也一直强调安全,因为学车的过程中会有各种情况发生,作为教练员,我有责任有义务培养出具有高度安全意识的学员。
(六)确保了学员的利益,杜绝吃、拿、卡、要现象的发生,为保证了学校的声誉做出自己的贡献,一心一意把心思花在如何提高学员的合格率上面。
综上所述,我认识到教练员的工作是为学员服务的工作,学员满意了,我们的工作就做到位了,因此我将努务提高我的教学质量,对存在的问题及不足进行改正,争取在下半年的工作中加强教学管理,转变作风,落实责任,明确目标,努力完成各项工作任务。