新员工考核的个人总结6篇
个人总结在写的时候,相信大家一定都深刻认识以往工作中的优缺点,没有将个人总结写得全面,我们的工作能力就无法得到提升,下面是淘范文小编为您分享的新员工考核的个人总结6篇,感谢您的参阅。
新员工考核的个人总结篇1
一、思想工作
新的一学期又开始了,本学期我带的小班,在这里我们又迎来一群天真可爱的小朋友,我们会让幼儿在快乐中学习、在快乐中发展,学中玩玩中学,并在集体生活中健康全面的发展。一切为了孩子为了孩子的一切,把孩子的安危冷暖挂在心上是我们的行动。我会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作,使孩子的常规得到更快的发展。
二、能力发展
上学期,由于我个人的问题,特别的情绪化,没有认真的去工作,尤其是没有去注意那些小细节,并且由于自己家里的种。种原因,导致在工作走了下坡路,其实我也对自己上学期有种。种的不满,所以我打算从这学期,拼命努力的工作,因为我深知我不努力我什么都不是,毕竟自己还是很年轻,努力的做好自己的本职工作,并且协助主班和生活老师做好本班工作,团结向上。按时完成领导分配的每一项任务,放好态度,虚心的向有经验的老师学习、交流,不懂就问不懂就学多反思。我的成长路上有你,幼儿的相伴,幼儿的成长路上有我,我的.跟随,我和幼儿共同成长,一定会对孩子有爱心细心责任心!严格的要求自己,脚踏实地一步一个脚印,努力的做到更好。
三、努力方向
多与幼儿园xx园长还有园里有经验的老师多交流、虚心的学习,加强交流学习,提高教学质量。
四、出勤方面
在出勤方面,我会很严格的要求自己,做到无重大事故不请假!
新员工考核的个人总结篇2
时间过得好快,一转眼试用期已经过了,下面我对试用期内的感触做一总结:
记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“xxx”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。
新员工考核的个人总结篇3
20__年,绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在中心党政班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。现将20__年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下:
一、20__年绩效考核工作开展情况
1、部门绩效考核工作
20__年年初,根据分公司组织人事处和中心的要求,在总结20__年绩效考核存在的问题和不足之后,修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书。新办法充分结合了各部门的工作职责特点,更加全面、细致,可操作性、实用性更强。新办法在考核办公室下,增设了五个专项考核组,主要负责修订责任书和考核标准表,并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项,并将其中两项责任书的签订主体做了调整,以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核,调整为由五个专项考核组进行专项考核,考核结果由考核办公室
汇总,这样使考核更加专业化、合理化。新办法强化了绩效考核的组织领导,使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准,促进各部门更好的完善了各项基础工作,健全了各类标准,提高了制度的执行力。
部门考核依据签订的责任书,由各专业考核小组进行考核。考核小组成员遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。并将考核结果与个人收入挂钩,实行严考核、硬兑现,起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的。考核过程中,从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核,坚持原则,严格按照考核细则打分,保证了考核结果的准确性和真实性。绩效考核办公室认真履行职责,每季度及时组织开展考核,准确收集保存各种考核原始资料,很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命。
2、员工绩效考核工作
员工考核方面,我们分为中层管理干部考核和员工考核。中层干部考核分为两个部分:70%与部门考核挂钩,30%由中心领导年终打分得出,打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。员工考核分经营管理人员和技能操作人员,由部门负责人每个季
度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分,年终,取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。
为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。
3、公示考核结果
中心在考核结束后,在厂务公开栏里及时公布考核成绩,给各部门下发《整改通知书》,使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足。月度预兑现,年终总兑现,提高了干部职工的工作积极性和主观能动性,重点突出岗位劳动和业绩贡献,员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩,完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端,使绩效工资真正起到对职工的激励作用,从而改进和提高工作效率。
总体来说,中心20__年的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干。以绩效考核为契机,进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。绩效考核结果也为评价各部门和职工20__年的业绩提供了依据。
二、考核过程中存在的主要问题及整改措施
1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化,没有充分结合生产经营目标任务。整改措施:中心考核办公室将于20__年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订,并组织各部门进行评审。
2、部分考核小组人员不够专业,对考核标准还有待进一步学习和贯彻。整改措施:对各专业考核组成员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。
3、员工绩效考核方面,在分公司二季度内控检查时提出:未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化。整改措施:在20__年年末组织员工年度考评时,发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标,将“职业道德”细化到各指标中,20__年执行新考核表。
4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。整改措施:20__年通过多种形式对中心员工进行培训,提高认识。
20__年,中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使中心的绩效管理工作更上一层楼。
新员工考核的个人总结篇4
自20xx年x月份以来很荣幸来到企业并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们企业的文员不同,每天的工作就是管理xx商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种营养。二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为企业需要的优秀人才!
需要企业提供的帮助:
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要企业帮助的,但是如果就企业的发展来看,我个人认为有必要对企业的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个企业的,共同从事于同一个行业就要对这个企业或者这个行业的内容都有所了解。
四、下一步的计划
我认为既然已经选择的文员这个职位,就要从中学到文员应该具备的能力和知识,比如word文档的一些排版,ppt的设计制作,excel表格的制作,虽然这些我也会,但是并不精通,只是一些基本操作,我了解到要做好一个优秀的文员,不但要熟练操作打印机的使用,还要精通office办公软件的使用,会制作一些复杂word文档的排版,会制作精美的ppt幻灯片,更要熟悉excel表格的一些函数计算等等,这些看似简单其实真正能达到一些高要求是需要时间和很多的实践操作的。虽然咱们企业的文员与一般的文员不同,大部分都是在管理网店,偶尔做一些文档,也都是一些基本的,但是我认为既然我身在文员这个职位,就要主动学习文员应该会的技能,这样我才能有所进步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后,利用剩余时间学习office办公软件的操作,争取做到能熟练操作这些办公软件。
新员工考核的个人总结篇5
20xx年,xx所办公室根据县局的要求和社会形势的需要,改变过去的传统观念,加大宣传力度,营造氛围,为工商工作
一、加强信息反馈,能及时将全所的工作动态,任务进度等情况反映到县局,从而使县局较好的掌握我所的工作情况,真正地搞好了上传下达工作。
二、积极参挖掘典型人物,
三、按时做好各项工作
四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的`各类文件、材料及其他资料及时进行
xx年来xx所办公室还存在信息反馈不及时,图片资料少等缺点,在今后的工作中,将改进工作方法,将工作做得更好。
新员工考核的个人总结篇6
回眸过去的一年,在家人和领导的关心指导下、在朋友和同事的帮助支持下,思想、工作和生活上都有一定进步,现将一年来的情况简要总结如下:
一、学习情况
当今社会,学习已经成为决定一个人生存发展的至关重要因素。知识爆炸,科技日新。有人说,在农耕时代,读几年的书,可以管用一辈子;到了工业经济时代,读十几年的书才能够用一辈子;到了经济信息化时代,只有终身学习,才能够用一辈子。学习是个人成长进步的基础,学习能力直接关系到工作能力的高低。
一年来,一是注重自身思想政治学习。勤于思考,认真学习了部分《##语录》,结合实际工作,积极梳理知识、理念、思路、方法等,促使自己树立正确的人生观和价值观。二是注重业务学习。在日常工作中实事求是,不断提高自己,发现问题及时解决处理,不留疑问;多渠道收集资料,分析总结,积累经验;另外有针对性地学习了部分保密政策法规、单位规章制度及《云南省水文条例》。三是注重向各层面人员交往学习。深刻树立“两人行,必有我师”的观念,坚持用时代发展的要求审视自己,加强完善自己,永不自满、永不懈怠,不断以新的认识、新的`思路、新的追求开创自己的未来。
二、工作情况
工作中历来树立“责任胜于能力”的思想,端正工作态度,立足自身本职工作,尽心尽力做好一点一滴。今年是“十一五”规划最后一年,又恰遇开展总支换届选举、申报文明单位及全省水文系统第三届“水文杯”职工运动会等,工作任务较重,且时间紧凑。面对困难,我积极调整心态,迎难而上,不浮躁、不放弃,坚持以高度负责的态度扎扎实实做好各项工作,加班加点毫无怨言。今年主要完成了以下几个方面的工作:
(一)截止20xx年12月5日,全年累计起草、校对或印发各类正式文件56份,上呈下达各类来文477份,上报各类总结材料18份,撰写会议纪要29份,制作宣传栏2期,发表宣传报道24篇。
(二)配合开展文明单位申报工作,按要求报送各类申报材料,并制作精神文明台账8本。
(三)配合做好分局水文工作会议、大理州政府宣传贯彻《云南省水文条例》座谈会等会务工作。
(四)按要求做好各项保密工作。
三、生活情况
生活确实是问题叠着问题,抱怨、暴躁、烦恼、逃避、麻痹、搁置等,终究解决不了问题的根本。马云说得好,“今天很残酷,明天也很残酷,但后天很美好。而大多数人死在明天晚上,看不到后天的太阳……”或许是要经过那些残酷,才能成长。今年主要是戒了烟,感觉良好;另外基本上坚持平均每星期至少游泳和健身一次,尽量抽时间锻炼身体。
四、存在的不足及今后打算
一年来,始终感觉与时俱进的步伐沉重而艰难,思想的成熟与进步始终不及日新月异的形势,自身还存在诸多不足之处。比如过多沉湎于日常工作事务,系统学习不够、知识层面不广、解决办法不多,陈旧的知识水平难以跟上信息化时代下的工作需要;日常工作和生活中偶尔还存在思想浮躁,工作不细心,生活邋遢、懒散,作风不够扎实等现象;由于只身在外工作,没有成熟条件照顾家人,反而让家人牵挂,身为儿女,心存愧疚。在今后的工作生活中,我将坚持加强自身思想理论学习,认真细化工作,强化身体素质,关心父母家人,戒骄戒躁、居安思危,努力提高自身综合能力水平,积极培养良好生活习惯,以适应日新月异的复杂环境。