只有将年终总结写得更加全面，我们才能从工作中得到一定收获，大家认真写好一份年终总结，这样可以进一步提升自己的工作能力，下面是淘范文小编为您分享的局座年终总结推荐7篇，感谢您的参阅。

局座年终总结篇1

一转眼间一年又过去了，在公司领导的指导下，在各领导与各同事的共同努力下，我们认真完成了公司各项工作任务，并取得了一定的成绩，总结如下：

一、工作完成度

监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用标准，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高项目资金的使用效率，优化项目采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。

二、不足方面

在工作中计划性不强，没有充分了解市场行情，特别是正极材料市场价格变化情况，没有彻底贯彻何总指示的备货任务，对正极材料市场了解也不够深刻，一直带着一种怀疑态度开展工作，直接导致了走的步伐不大，备货不充分。目前公司的供应商新建立，短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果；特别是与生产部、技术部的沟通不到位。

三、明年工作计划

建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累经验。极力配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。

在下一年的工作中，我部门仍会虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我部门会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

局座年终总结篇2

一、什么是心理健康教育

在现代社会，一个心理健康的人通常表现为认知功能正常，情绪反应适当，意志品质健全，自我意识正确，个性结构完整，人际关系协调，人生态度积极，社会适应良好，行为表现规范和行为与年龄相符等。

心理健康教育也称心理教育、心理素质教育等，是培养受教育者良好心理素质的教育，是提高受教育者心理机能，充分发挥其心理潜能，促进个性发展的教育，是教育者与受教育者心理的自主构建相互作用的社会活动过程。

心理健康教育完全不同于精神医学中的诊疗模式，心理健康教育主要是针对儿童青少年心理发展的需要而开展的教育活动，旨在提高和培养学生的心理素质，帮助学生学会如何恰当有效地应对现实生活中所面临的各种压力、如何进行情绪调节等，使学生更有效、积极地适应社会、适应自身的发展变化，促进儿童青少年心理健康的发展。所以，预防问题发生、促进心理素质提高才是心理健康教育的主要目标。从本质上来讲，心理健康教育是心理素质的教育和培养，是促进学生全面发展的重要方面，是素质教育的具体体现。

二、开展心理健康教育的必要性

现代社会经济比较发达，家庭生活比较优越，外来文化的冲击波也比较强烈。这诸多的因素，对少年儿童的心理发展无疑会产生正负两方面的影响。据一九九八年全国少工委等组织联合抽样调查表明：“全国少年儿童存在四大问题”。其中之一就是如今少年儿童以“我”为中心，依赖性强，自我控制能力差，任性，脾气大，胆小……“某省高中学生因不满老师的教育，把老师残忍地杀死宿舍中，仍若无其事地上课玩耍三天至案发”。大量触目惊心的事实，都向我们说明一个问题，现代少年儿童心理健康教育应成为当前教育中的一个刻不容缓的课题。

根据世界卫生组织（who）19xx年关于健康的第四次定义：健康的涵义，是指躯体健康、心理健康、道德健康和社会适应性良好。可见，健康的内涵已日渐深广，心理健康已纳入衡量健康与否的标准之内。

?中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中明确指出，要“加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。”中小学开展心理健康教育，既是学生自身健康成长的需要，也是社会发展对人的素质要求的需要。

专家指出：“二十一世纪的竞争，不是金钱和权力的竞争，而是心理素质的竞争。”由此表明，健康的心理是成功的基石，是小学生健康成长的重要因素，是素质教育中的重要内容。然而，我国少年儿童的心理健康状况却不容乐观，心理健康教育迫在眉睫，培养少年儿童健康的心理素质，应成为教育者的共识。

三、研究原则：

1、发展性原则：包含两层含义：一是在心理教学的过程中必须以发展的观点来看待学生的心理，二是心理教育活动必须立足于促进学生心理发展，而不是仅限于心理健康的要求。贯彻发展性原则，首先在思想上要明确发展的要求，明确发展是心理教育的出发点，也是归宿。在教育过程中，把发展学生优良的心理品质作为重要任务。其次，心理教育要注意各个方面的心理素质发展。再次，要使心理教育走在发展前面。

2、非价值性评价原则：心理教育的最高目的就使要促进儿童、青少年的心理发展，而不是对儿童、青少年的心理发展水平或健康程度作出鉴定。但为了有效地进行心理教育，教育者需要了解受教育者的心理发展水平和心理状况，有时要运用一些测量手段，切忌把心理测试结果作为一种价值评价，直接或间接地成为一种“社会标定”传达给学生，成为学生心理发展的障碍。

3、主体性原则：在心理教育过程中，承认和尊重学生的主体地位，激发和调动学生自我心理发展的自觉性和积极性。

4、相容性原则：使指在心理教育的过程中，教育者（教师）和受教育者（学生）在人格上是平等的，在情感上是相容的。贯彻相容性原则，首先要尊重学生，淡化教育与受教育的痕迹。把每个学生都摆在与自己平等的位置上。为学生创造一种自由、舒畅、开诚布公、无拘无束的相互交流氛围。其次，应重视了解学生的心理发展状况，真诚地关心和爱护学生。第三，创造师生间最佳的“心理场”。“心理场”是有师生之间的心理相互影响构成，它对心理教育效果的.作用是不可低估的。

5、协同性原则：是指在心理教育过程中，一方面要重视心理教育与德、智、体、美诸育之间德相互结合、相互渗透，不能把心理教育与各育割裂开来；另一方面要重视学生心理内部各方面如知、情、意之间德协同发展。

6、活动性原则：是指心理教育要重视通过活动促进发展。活动是发展德育的基础，人的心理品质是在活动和交往中形成的。贯彻活动性原则，首先要求活动的组织和开展符合发展的需要。其次，要注意指导学生重复参与各种训练与练习。

7、成功性原则：是指各种教育、训练使学生有成功的快乐体验，减少失败的体验。教育教学实践表明，没有比取得成功更能使学生激动和受到鼓舞了。一个人如果在青少年时代能对自己的学习、工作满怀成功的信心，就会为他将来从事的社会事业打下良好的心理基础。其实，成功本身也许并不重要，真正重要的是那种成功的感觉。我们所需要的就是体验到作成自己想做的事、实现自己的计划时那种满意的心情。有很多学生学习成绩不好，甚至厌学、逃学，究其原因，不能说跟他们很少甚至从未体验过成功的乐趣毫无关系。经常的失败经历，使他们感到心灰意懒，产生自卑和失望，导致恶性循环，从而极大地限制和影响了自身潜能的发挥。贯彻成功原则，首先要求教育者提出的教育要求必须是合理的，使学生经过努力可以达到的。其次，应因人而异，帮助学生确立适宜的目标，使各类学生都能经常体验到成功的快乐。最后，要引导学生正确对待失败。使学生懂得，失败并不可怕，可怕的是被失败所吓倒，只要正视失败，找出失败的原因，加以改进，就有可能取得成功，使失败变为成功之母。

局座年终总结篇3

20__年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，全心全意为人民服务”的指导思想，端正服务态度，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展，现将此阶段工作总结如下：

一、业务方面：

1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品1922998.52元，试剂 元;门诊西药房完成销售药品 元;门诊中药房完成销售药品 元;住院药房完成销售药品 元;煎药费 元;截止6月20日药剂科库存为 元。与去年同期相比，已经完成去年全年的业务量。

2、处方调剂：门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程， 为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。

二、日常管理：由于药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过，由药剂科具体执行，严把药品采购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求.

2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记录，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，及时销售，尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

3、建立健全药品管理的相关档案，特别是针对特殊药品的管理，进行严格的把关，严格执行特殊药品网上采购的规定，专柜专账，双人双锁等，

4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科及时掌握各临床科室药品需求，想方设法满足和保障临床急需药品的供应。

5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况，及时调整药品库存，及时购进使用率较高的药品，将使用较慢减少购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流动运转。

6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。

三、服务方面：

药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

药房的工作人员严格遵循以下服务原则：

①四满意：让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 ③待人八个一点：对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。 ⑶五心服务

①耐心：把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白，确保患者用药的有效安全;

②热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难; ③用心：宣传合理用药知识，让患者充分感受药师的责任心; ④细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量;

⑤虚心：接受各类批评建议，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

四、学习方面：在日常工作中，每星期一定时开会，及时解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素质和专业技能，培养高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。

五、存在的不足

1、主动服务意识欠缺;

药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏，特别是与患沟通技巧方面还有待提高，因此面对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。

2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高， 由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划，合理设置学习内容。

3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。

六、针对不足，确定我科下半年的工作重点：

1、提高窗口服务的技能和态度

2、积极贯彻执行《处方管理办法》，进一步完善门诊处方的点评工作 ，及时发现、纠正医生不合理用药现象。

3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作

4、尽快完成20__年基本药物配备的品种和采购工作。

5、积极尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床使用监测工作，定期进行汇总上报。

6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度减少药品的供应脱节现象。

局座年终总结篇4

学校本着对学生、对家长、对社会高度负责的态度，严格按照县教育局、市场监督管理局、食品安全监督管理局的要求，认真对照食安办(20-)-号文件精神，对学校食堂食品安全进行了一次详细的检查，现将食堂食品安全自查工作汇报如下：

一、工作开展情况

按照要求，我校从学校食堂组织制度建设、量化评级与公示、食品环境、从业人员健康管理、索证索票管理、清洗消毒、加工制作管理制度、使用食品添加剂等八个方面进行自查，深入查找存在的突出问题和薄弱环节，并认真进行了自查自纠。

二、自查情况

在学校食堂用餐的学生有300人左右，学校本着勤俭节约，让利学生的原则，做好食堂销售管理工作，把食品安全作为学校工作的重中之重，制定并完善了食堂管理的各项规章制度。

1、组织制度建设建立了以校长为第一责任人的学校食堂食品安全责任制;有食品安全管理机构并配备专职食堂食品安全管理人员;落实了食品安全责任制度，明确各环节、各岗位从业人员的责任，定期检查食品安全工作并有记录。开校初，学校专门召开食堂卫生工作会议，明确职责和具体分工，成立以校长为首的学校食堂安全工作领导小组，针对各项具体安全工作制定计划明确责任。同时召开学校教职工、后勤人员会议，学习上级颁发的文件，要求学校后勤人员提高食堂卫生工作意识，增强食堂卫生常识，切实认识到学生安全卫生工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将孩子交到我们的手中。

2、许可情况有餐饮服务许可证，实际经营项目与餐饮服务许可范围相符，不存在超范围经营问题。

3、食堂环境环境定期清洁，并保持良好，具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫的防护措施，具有足够的通风、排烟设施。

4、从业人员健康管理建立了从业人员健康管理制度，从业人员都取得健康合格证明且都在有效期内，当从事加工直接食品的工作人员患有有碍食品安全疾病时，都能及时调整其工作岗位。

5、落实索证索票制度采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品进货查验、索证索票并具有采购记录台账;库存食品在保质期内，原料贮存符合相关要求，不存在国家禁止使用或来源不明的食品及原料、食品添加剂及食品相关产品;食用油脂、散装食品、一次性餐盒和筷子的进货渠道符合规定，严格落实索证索票制度。

6、清洗消毒食堂配备有效洗涤消毒设施，且数量满足实际需要，有餐饮具专用保洁设施，消毒池不与其他水池混用，消毒人员掌握基本消毒知识，餐饮具消毒效果符合相关要求。

7、食品加工制作管理贮存食品原料的场所、设备设施保持清洁;不存在存放有毒、有害物品及个人生活物品情况;运输食品原料的工具与设备设施保持清洁;不使用超过保质期限、腐败变质等影响食品安全的食品;原料清洗彻底，加工制作过程生熟分开，不存在交叉污染;四季豆、豆浆等食品烧熟煮透;具有留样设备，留样设备正常运转，按规定留样;存放时间超过2小时的食品食用前经充分加热。

8、使用食品添加剂情况食品添加剂使用符合国家有关规定，达到专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存要求。

三、存在的问题

1、我们在检查过程中也发现存在的部分问题。例如：部分蔬菜清洗方式不符营养卫生的要求。

2、学生多是周边农村来的，年龄较小，在家是小皇帝，小公主，自理能力较弱，遵守学校规章制度，保持餐厅环境卫生方面，意识相对较差。

3、由于市场的原因，蔬菜、肉类等食品的价格较高，难以满足每个人的口味。

四、整改措施

1、建立责任监督机制，不断完善更新各项管理制度，做到：制度上墙、责任到人、落实到位。定期召开食堂工作人员的会议，经常组织学习食品卫生以及安全方面的知识，增强安全意识、提高管理水平。

2、进一步规范内部管理。对食堂的全面工作进行了制度化、规范化。从人员、采购、保管、加工、出售等所有管理环节进行细化并狠抓落实。

3、重视宣传教育，增强师生食品卫生安全意识。经常利用晨会、班会、校会以及利用校园广播、黑板报有针对性地对学生进行食品卫生宣传教育，教育学生购买食品做到三要和三不：

一要看好食品色泽。

二要嗅一嗅食品气味。

三要看清生产日期和保质期。

一不喝生水。

二不买过期食品。

三不吃发霉变质食物。

搞好个人卫生和环境卫生，要求学生做到勤洗手、勤剪指甲、勤换晒衣被，懂得季节性病菌、病毒的传播与预防，促进学生养成较强的意识和良好的习惯。

我们将继续以对广大学生生命安全和健康成长高度负责的态度，进一步提高对学校食品卫生安全工作重要性的认识，不断提高对学校食品卫生安全工作的政治意识，大局意识、法律意识和责任意识，确保学生饮食卫生安全。

局座年终总结篇5

对于xxx公司而言，20xx年注定是不平凡的一年。我么坚决围绕促进科学发展、加快转变经济发展方式，积极调整，适应“新常态”，继续抓好发展这个“第一要务”，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，认真贯彻落实中央“八项规定”精神，不断完善各项管理制度，杜绝铺张浪费、杜绝奢糜之风，在生产经营、清收债务、安全体检等方面取得了一定成绩。

现将xxx公司20xx年度工作总结和20xx年工作打算汇报如下：

一、20xx年度所做的主要工作

（一）积极参加结合安全评价和安全科学研究工作实际，认真学习并深刻领会“树立安全发展理念，弘扬生命至上、安全第一的思想，健全公共安全体系，完善安全生产责任制，坚决遏制重特大安全事故，提升防灾减灾救灾能力”，在安全体检、安全评价、安全科学研究工作中严格执行国家安全监管总局、省安监局、xxx煤监局各项规定，坚持以法律、法规、标准、规范为依据，在安全体检、安全评价、安全科学科研工作中坚持理论联系实际的工作方法，努力为生产企业和委托单位提供科学、公正、准确、可靠的安全评价和安全技术咨询、科研服务，在安全体检、安全评价、安全科学研究工作中做合格*员。

持续认真贯彻落实中央“八项规定”，根据新形势、新要求修订并在实际工作中严格执行各项管理制度（车辆管理、油卡管理、招待费管理、住宿费管理等），杜绝铺张浪费、杜绝奢糜之风。如xxx公司人员出差多，在外住宿时间长，住宿均尽量安排中、低档宾馆，做到两人一间，杜绝攀比现象，节省了可观的成本。在出差工作期间，严格执行省安监局关于“严禁接受服务对象宴请、工作期间严禁喝酒”等禁令。

（二）加强法律、法规学习和业务培训

1、突出工作重点，根据xxx公司年初制定的培训计划，认真组织评价人员学习了《国务院办公厅关于印发安全生产“十三五”规划的通知》（国办发〔20xx〕3号）、xxx省煤矿安全现状评价标准（20xx年修订版）、《煤矿重大生产安全事故隐患判定标准》（安监总局令[20xx]第85号）、《煤矿企业安全生产许可证实施办法》（20xx年2月16日，国家安全生产监督管理总局令第86号）、《煤矿安全规程（20x年版）》、《煤矿安全生产标准化基本要求及评分方法（试行）》、《安全评价与安全生产检测检验机构监督管理办法（送审稿）》、《xxx省安全生产条例》等相关标准、规范以及安全评价过程控制文件、程序文件、作业文件及内部管理制度等。并做到每次学习有记录。

2、及时收集国务院及相关部委、国家安全生产监督管理总局、省政府、省安监局最新的有关安全评价工作政策、法规，并及时组织学习。及时收集、编制了《法律、法规汇编-更新20xx》。

（三）5～6月，派员（xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx）参与xxx省安全生产监督管理局、xxx煤矿安全监察局组织的全省煤矿安全体检工作，表现优秀，受到相关部门、领导表扬。

（四）“xxxxx研究报告”已定稿，计划12月底前申请省科技厅验收（待1篇论文发表、1个专利申请备案）。

（五）参与省安监局组织的“煤矿安全生产标准化”试点工作，在省安监局领导的带领下，深入xxx煤矿、xxx煤矿、xxx煤矿现场，查找试点工作存在的问题，并提出改进建议。根据安排，xxx同志在全省煤矿安全生产标准化培训班上为市、县、煤炭企业管理人员讲授了“煤矿安全生产标准基本要求及评分办法”。目前正在与xxx市煤炭局协商，对其辖区内生产煤矿进行“煤矿安全生产标准化”考核定级工作。

（六）为xxx市安全生产监督管理局提供技术支撑，参加其所辖的xxx等煤矿月度、季度安全检查。另已与xxx市、xxx市煤矿安全监管部门已洽谈了协作意向。

（七）经过多轮谈判，与xxx公司达成煤矿安全评价（xx省煤矿）合作协议，已签订合同，并开展了业务（共进行了xx个煤矿的评价检查工作，均已出具评价报告）。

（八）为了后续发展，提出了将“xxx公司”更名为“xxx注安师事务所有限公司”的设想，并提交了可行性研究报告。

（九）积极做好应收款的清欠工作，到6月底，个人欠款部分已全部清理，企业间往来部分已收到xxx煤矿10万元，xxx煤矿欠款10万元已进入破产清算程序。

（十）20xx年1 月考虑到省内煤矿去产能后，保留矿井隐蔽致灾因素加大，向省安监局申请了科研项目“xxx煤矿隐蔽致灾因素普查及对策措施研究”，并提交了可行性研究报告。目前该项目已完成一期部分工作任务，设备采购（17万元）正在进行，一期报告正在编制中。

二、20xx年度完成工作量

（一）“xxx研究报告”已定稿，计划2月底前申请省科技厅验收（待3篇论文发表、1个专利申请备案）。

（二）向省安监局申请的科研项目“xxx煤矿隐蔽致灾因素普查及对策措施研究”项目已完成一期部分工作任务，设备采购（17万元）正在进行，一期报告正在编制中。

（三）至12月底实际产值150.65万元，利润20.1万元（税后）。

三、存在问题

（一）xxx。

（二）“注册安全工程师事务所”的注册与运营困难较大。

（三）xxx

（四）事业单位改制及国有资产脱钩工作，还远没有结束，科研人员对创新创业工作仍存疑虑，工作热情仍有待提高，职工思想不稳定。

四、20xx年工作打算

（一）安全评价工作

（二）安全科学研究项目

（三）技术支撑

（四）经营计划

计划20xx年产值180万元，利润50万元。

局座年终总结篇6

新年钟声已经敲响，20年的帷幕已经拉开。在这告别旧迎新的日子里，回顾20世纪和20世纪所做的工作，银行的工作规划尤其重要。

在20世纪，我们延续了长期以来的工作原则和方法。在乐正龙副总裁“六个意识”的指引下，坚持“宾客至上、服务第一”的思想原则和“主动、热情、礼貌、诚信、周到”的企业精神，努力为社会服务，为教育、科研事业服务，华石大学师生、桂园大酒店的全面发展以及酒店内的宾客，我们成功地完成了各项任务，取得了一定的成绩。成功参加了湖北省高考评分、中南地区高等教师培训、全国教育硕士学科教学数学教学研讨会、外国文学教学改革与教材建设学术研讨会、第三届中国水禽发展大会、，20多场重要会议和上万嘉宾，如高校研究生双向选拔大会、社会工作研究高级学术研讨会、，民盟武昌区工委第七、九次参政议政会、华硕经销商大会、省英语口语考试大会等

在这里我虚心学习，耐心工作，认真完成领导交办的任务。遵守酒店各项规章制度，做好本职工作，履行岗位职责，工作取得一定成绩。在酒店客人面前，积极主动、热情、礼貌、体贴和耐心。在住房方面，我严格执行“三清”、“三度”和“两检”“：环卫系统，包括房间环卫、床位环卫、卫生间环卫等。为了有效提高房间质量的合格率，即在完成环卫后，我进行自检，并要求领班重新检查，力求减少遗漏，同时提高“三度”被子的角度、家具擦拭的亮度和工作过程的速度要求。使客房工作有序、快速，确保质量完成。本着节约就是盈利的理念，我和同事们从自己做起，从点滴做起，杜绝一切浪费，主要体现在：

①为客户回收一次性低值易耗品并一起使用；

②要求关闭退房楼层的过道灯；

③退房后拔出电源卡，如果房间日复一日地实施，可以为酒店节省大量电力。

④每天上班前关掉车间的电灯、空调、热水器，做到“电不常开，水不常流”

在工作中，我深深体会到我们贵园酒店是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭的一员。我们应该相互关心，相互学习，共同进步，共同发展。同时，客房是酒店的重要组成部分，是客人入住的场所，是酒店经济收入的主要来源部门之一，直接关系到酒店的经营管理，客房部的工作直接影响到客人的第一印象，其服务水平已成为客人评价酒店服务质量的主要依据之一，关系到酒店的整体声誉和服务形象。只有团结一致，共同努力，才能使桂园大酒店取得更大的业绩和更辉煌的事业。当然，在回顾过去，通过我对年工作的反思，我也深刻认识到，在很多方面还存在不足。特别是我的工作专业水平还比较低,；很多事情没有组织,不规范,不系统,；我的工作目的不强，在很多情况下我是为了工作而工作；我在思想认识上也存在一些缺陷，考虑不完善，关心不够等

为此，我个人认为，在未来20年，我们应该着重从以下几个方面加强学习，提高技能，在服务方面取得突破并做得更好

1、加强商业技能的学习。结合自己的工作，从点滴做起，从身边的事情做起，从售后服务做起，强化业务知识，提高业务素养。关注每一个细节，力求每一件事都做得更完美、更完美，逐步形成组织感和层次感

2、提高你的个人能力。你以前没有注意过个人方面。在很多情况下，你只是凭感觉做事。特别是在语言、行为、外表和公共关系礼仪方面，您应该在未来加强这方面的培训

3、我们的思维应该更加科学。在过去，有很多粗心的事情，往往忽略了头和尾，没有全面的了解，甚至忽略了许多细节。这方面在将来应该得到加强

4、注意工作协调。我们都生活在一个大家庭里，每个成员承担着不同的工作。、

我们要及时与领导沟通，团结同事，互相支持，努力把工作做得更好。

局座年终总结篇7

自入职以来，我遵照公司的工作部署，进入公司后勤部成为其中一员，负责日常行政及招聘培训工作。一年多的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝，以下就是公司行政后勤个人年终工作总结：

在这一年期间，我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进步，能自觉利用休息时间自我学习，提升相关业务素质。以下为具体的业务工作情况：

一、招聘工作

每个工作日维护管理“-x”、“-x”招聘网站和公司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署。截止到x月x日，共计进行电话口试-人次、技术电话口试x人次、现场面试x人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

二、员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班情况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

三、行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和员工体系的培训管理程序和记录模板;对行政部202x年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保202x年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。

在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务能力和综合素质得到了明显提升。