一份优质的个人总结是经过我们的认真思考才有的，个人总结写好了能较好的提升大家今后的工作效率，以下是淘范文小编精心为您推荐的沟通课个人总结8篇，供大家参考。

沟通课个人总结篇1

书是我们人类智慧的结晶，是我们的好朋友，是我们人类进步的阶梯，是打开知识和理想大门的金钥匙!因此，在本学期里，我们结合学校的课题“营造书香校园”，结合本班的实际情况，制定了营造“书香班级”的计划，在班级里开展了“多读书，读好书，好读书”的读书活动。

开学初，我班就结合本班的具体的情况和学生的年龄特点制定好班级的读书计划。积极发动学生参与到“多读书，读好书，好读书”的读书活动中来。在语文教师的指导带动下，在班主任的号召下，动员学生向班级捐献自己平时的爱看的各种名家作品，并能主动地介绍给其他同学。引领每一位学生在书的海洋里遨游，以书为友，努力增长学生的知识水平，并且，让学生从小养成良好的读书习惯。

为了筹集到更多的好书，满足学生的课余阅读，首先想到的就是发动学生向班级自觉捐书，建立本班的图书角，并且班级集体购买书籍《弟子规》和《窗边的小豆豆》，另外教师本人向同学们捐书，也放进了图书角。并且，选出班级内图书角的管理人员，本学期，我们选出了朱钜和须颖佳两位同学作为图书角的管理人员，每天做好班内图书的借阅登记以及整理。

在实施的过程中，我班坚持每天晨诵《弟子规》，并定期背诵，默写，写心得。还利用早晨晨会的时间给每位同学一个交流的平台，交流读书心得，并且交流完后整理出来，誊写清楚后贴于班内黑板报处。中午坚持做完课堂作业后午读，利用每星期二的活动课时间右语文老师作阅读指导。同时班内还开展各种活动来激发与调动学生的阅读兴趣，坚持每周五的班队活动课开设一个主题，比如说演讲比赛讲故事比赛，背诵名人名言比赛等，并且能适当奖励优胜者。其次还能响应校少先队的工作，参加各种征文比赛等活动。

另外，本班同学人人都有一本美词佳句本，勤摘录，勤做读书笔记，而且人人都能写出1–3篇读书心得，人人都能绘声绘色地讲出两本书的主要内容，人均阅读量达到了4本书。

经过一年的努力，学生的看书兴趣有了较大的提高。现在，一到休息时间，学生能习惯地跑到班级的后面的书报架上拿书、看书了。

我相信在师生的共同努力下，一定会营造出一个良好的书香班级!

沟通课个人总结篇2

?好课是这样炼成的》：在学校图书馆寻找到了《好课是这样炼成的》一书时，心中对其产生了较浓的兴趣。这本书以名师经典课堂实录片断结合名师名家的评点为主。可谓语文教海中的一艘货轮，满载当代语文课堂教学的各色各味的“货物”向读者传递着许多让人回味的经典。

书中第三部分以课堂实录的形式将一些教师生硬学名师的课堂环节进行对比，从中让我认识到：学名师我们学的不是表象的课堂语言、课堂环节，而是应学习名师在这些光华背后那深厚的底蕴、科学的理念依据。只有我们读懂了背后的故事，才能使对名师的学习获得的是质的变革，自然对于个人而言才是跨越性的改变。

对于名师的一堂课而言，一个环节的设计、一个问题的质疑、甚至一个谈话的目的都是依据课堂深思的结果，我们不能单纯挪用。好课耐人寻味、名师让人钦佩、读《好课是这样炼成的》使人在经典的课堂中沉醉、回味!

?给教师的建议》：自己购买。

这本书是苏霍姆林斯基的教育思想和教育实践的综合体。书中每一条谈一个问题，有生动的实际事例，也有精辟的理论分析。这些建议就像一盏指路明灯一样为作为教师的我们指明了更明确的方向，给了我们极大的帮助。

通过读这本书让我懂得，阅读是一切智慧和力量的源泉。老师要坚持读书，学生也要读书，后进学生想要改变糟糕的学习状况就更需要大量的阅读。

?给教师的建议》这本书灌输给我们一个想法：每个学生都是可造之材，找到了合适的教育方法，就不会有永远的后进生。真为苏霍姆林斯基的那份对学生负责、对教育教学工作肯于钻研的精神而感动。他用毕生的精力在研究学生，研究教育教学工作。在他的眼里，这世界上没有永远的后进生，每位学生都有他独特的地方，都有他可塑造的一面。所以他对后进生从来不放弃，而是竭尽全力、想方设法地研究学生特点，进而寻找到帮助学生的方法，最终让他们“人尽其才，物尽其用”。而我呢，说来真是惭愧，提高不了后进生，便抱怨他们，甚至是放弃他们，在如今的不可避免的教育负面的影响下，我经常失去转变后进生的耐心，再加上以前忽视了阅读的重要性，教育理论和教育方法掌握的寥寥无几，研究学生更无从谈起。这样又怎能帮助后进生提高呢?读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》我有了方向。想要提高自己的教育教学素养就一定要多阅读教育理论书籍，想要帮助后进生就一定要结合所学的教育理论和教育教学经验去研究学生。两者相结合，就会在教育工作中寻找到工作的成功与乐趣。

班级读书：

我们班级也开展了丰富多彩的读书活动，让学生感受到阅读的无穷魅力，让学生们在书香的熏陶下健康成长。现把读书活动总结如下几点：

1、建设氛围熏陶

把班级的布置作为突破口，让学生在外界环境的刺激和熏陶下，对读书的兴趣有所提高，在思想上也能充分的认识读书的重要性，为后面活动的开展铺好路。班级在刊出了以读书活动为内容的黑板报，在黑板报刊出了读书名言专栏：理想的书籍是智慧的钥匙，读一切好书就是和高尚的人谈话，黑发不知勤学早，白头方悔读书迟等，以名人名言来激励学生，激发学生读书兴趣。

2、建立管理机制

班级成立了以班干部为首的领读小组，在每天的早读时间、午休时间督促学生开展读书活动。在午休阅读时间，值班教师和学生一道读书，引领全校学生自觉阅读。

3、建立协进机制

为了筹集到更多的书本，满足学生的课余阅读。首先，发动学生向班级自觉捐献，建立本班的小书库。并且，派专人管理。每天有学生整理好书架的书本。其次，定期向学校图书室借阅。教育学生自觉爱护每一本书，自觉地到班级图书管理员那里作好借书、还书登记工作。并要求每一个家庭都有藏书。这样做，使每一位学生都有书读。书丰富了，每一位学生也都能读到自己喜欢的书。

4、建立保障机制

虽然现在学生的作业多，空闲的时间不多，但为了学生的未来，我们班级还是硬性规定读书的时间，保证他们有充分的阅读量。如每天布置家庭读书作业，并根据学生的实际情况进行积累背诵，使学生的课外积累切实丰厚起来。

5、建立激励机制

我们举办读书故事会、诗文朗诵会、制作读书卡等各种形式促进学生阅读兴趣的产生。经过一学期的努力，学生的看书兴趣有了较大的提高。现在，一到休息时间，学生能习惯地跑到班级的后面的书报架上拿书、看书了。

在班级中师生的共同努力下，相信，一定会营造出一个良好的书香班级!

沟通课个人总结篇3

忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是有喜又忧。我深深地感到,幼儿教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求索取!这使我更深地感到幼儿教师职业的崇高，责任的伟大，而我对这份职业的热爱与日俱增。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感到一种自豪感，一个学期转眼过去了，孩子们学会了许多，各方面也有了一定的进步。这里，我也整理了一下我的思绪，总结这学期的工作，以便更好地提高自己的各项工作水平。

幼儿教育事业是一份需要用爱去耕耘的事业。在全社会呼唤师德的形势下，我有这样一份以爱为主题的工作，我爱我身边的孩子，我爱我的工作。在工作中我常常会这样想： “假如是我的孩子。”我就不会为孩子暂时达不到标准而急躁，不会为孩子不小心犯错而指责，有的只是理解，宽容，尊重，爱。教师是人类灵魂的工程师，教师的政治思想觉悟会直接影响到孩子的行为。因此，我在思想上高定位，本着求实好学的精神积极参加各项政治学习活动，做到人到思想到。一个人在思想上有了积极的目标，才会有积极的思想动力指引一个人去努力、去奋斗。

在班级工作中，我认真负责，做到家长放心，幼儿的一日生活渗透于学习,良好的习惯养成对幼儿以后的发展起着基础性的作用，针对本班的实际情况, 我们通过一些常规的培养, 让幼儿在安静,整洁的环境中形成一个良好的习惯. 例如搬椅子轻拿轻放啊, 上厕所轻轻走路,用了东西放回原位等 ;另外： 比如生活常规的落实, 能够知道饭前便后要洗手, 口渴了会去喝水, 能够在吃饭时细嚼慢咽, 保持桌面的干净; 愿意主动的吃饭, 杜绝挑食现象. 会在吃完饭后把碗和勺子放在固定的地方. 能够主动在吃完饭后去擦嘴巴等。良好习惯的形成需要时间来巩固和浇灌. 幼儿良好的习惯影响到其以后的性格成长。 所以, 在下一个阶段里还要以幼儿的良好习惯的培养和巩固作为重点来抓。 特别是在德育教育、 礼貌教育,、遵守社会公德及良好生活习惯的培养方面, 需要花更大的力气和心思来教育。

我们的眼睛关注着每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯，我们帮助幼儿发现自己的优势智能，建立其自信和对集体的归属感。如新生傅佳杰小朋友是一个性格内向、平时表现较为胆怯的男孩。平时在幼儿园中极少听见他的说话声，常常让老师遗忘他的存在，有一天，中午吃完饭，佳杰主动走过来和我说要帮助大家收拾桌子，从那天起，我们就知道佳杰是个关心别人的小朋友，并在小伙伴面前表扬了他，他已经不那么胆怯了，知道自己关心了别人，别人也会喜欢他，现在，他与同伴崭新的交往成了班级中一道温馨的风景线。

这一学期，结合主题活动开展了区角游戏，为幼儿提供丰富有效的材料，引导幼儿在自由、宽松的气氛中主动探索、学习。我们开设了语言区、科学区、娃娃家、益智区、手工区等多个区角，根据幼儿的年龄特点、本班教育教学总目标和正在进行的主题活动，有层次的、有步骤的提出各阶段的区域活动目标，自编了不少有趣实用的游戏内容，经常更新活动内容和材料，幼儿每天都有活动机会和充裕的活动时间，活动中注重引导，不断增添相关内容，鼓励幼儿探索、发现，引导幼儿动手动脑积极地与材料相互作用，幼儿活动的兴趣很高。

幼儿鲜活轻纯如初升的太阳，他们意味着未来，展示着希望。幼儿身体与心理的和谐健康，是我们共同的期盼。而教育孩子不仅是老师的事情，也是家长的责任。和家长沟通是我最头疼的问题。我努力把他们看作是自己的老朋友。我利用接孩子放学的时间及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况，同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地开展工作。通过了解，我发现。有些家长还是缺乏教育意识。一打二骂的教育方法使得孩子变得刀枪不入、固执任性。因此我还认真仔细地和家长沟通，向他们解释打骂的不利，并虚心听取家长的意见，发现问题及时与家长取得联系，让家长觉得把孩子放在我园放心，称心。注重家园共育，每月认真填写好家园联系册，不定时向家长介绍好家教经验，使家长进一步了解幼儿教育的内涵，并统一了家园共育的步伐。

作为一名教师不仅要管理好班级，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我通过翻阅一些有关幼教方面的书籍，看到好的信息及时摘录下来，并解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质。同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。当然，我还有很多的不足之处，比如对孩子再多点爱心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大进步。继续抓好班级的常规工作，使得有更好的班风班貌。

徐特立所说：“教书是一种很愉快的事业，你越教就会越爱自己的事业。当你看到你教出来的孩子一批批走向生活，为社会作出贡献时，你会多么高兴啊!”，所以为了我爱的幼教事业，我愿意奉献我的一切。

沟通课个人总结篇4

莎士比亚曾说：书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就像没有阳光;智慧里没有书籍，就像鸟儿没有翅膀。我们要做一名出色的教师就要顺应时代的发展通过各种的渠道来充实自己而读书是最好的方法之一。我结合学校的要求制定了自己的读书计划，认真阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》等教育专著。

苏霍姆林斯《给教师的建议》告诉我们每个老师：那些特别的孩子正是通过犯各种各样的错误来学习正确的。我们永远都不要绝望，是因为只要我们充满期待，他们或许很有希望。照亮学校的将永远不是升学率或者其他名和利的东西，而是圣洁瑰丽的师道精神，是一种对孩子的不染一丝尘埃的博大的爱。从这句话中我深深地感受到用爱心去开启学生心灵的窗户，走进学生的心灵世界，成为他们的良师益友的重要性。那么怎样才能做到呢，从书里我总结了以下几点：

一、培养学生的自信心，使其迸发希望之火。

自信对一个人一生的发展是非常重要的。无论是在智力、体力还是在做事的能力上，自信心都起着举足轻重的作用。特别是青少年时期，一个人如果缺乏自信心，就会缺乏探索事物的主动性、积极性，其能力就会受到限制，就会觉得生活暗淡无光。

二、赏识学生的优点，尊重他们，激励他们全面发展。

作为教师要尊重每一个学生，尊重他们的人格，尊重他们的自尊心，尤其是后进生更是如此，他们希望用脆弱的自尊来保护自己。我们要发自内心地尊重他们，不要伤害后进生。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过：自尊心是一种非常脆弱的东西，对待它要极为小心，要小心得像对待玫瑰花上颤动欲坠的露珠。教育成功的秘密在于尊重学生，只有尊重学生的人格，顾及学生的自尊心，学生才能信任老师。

三、教师要付出爱心，感化学生受伤心灵。

对于那些学习差、纪律松懈、思想落后的学生教师没有歧视他们，而给予更多的爱。使他们时刻感到集体的温暖，老师的关怀，消除失落感，使他们充满信心、满怀激情，奋发向上，而不是讽刺挖苦，使其萎靡不振。走进学生的内心世界，用无私的爱心温暖冰冻的心灵，会让他们实现自身的价值。

此外，我也喜欢看励志方面的书，《谁动了我的奶酪》、《把信送给加西亚》就是比较精彩的两本书，读完这两本书，我认识到我们在为自己的事业、生活做出选择时，首先要充分热爱自己喜欢干的事，爱岗敬业才会努力钻研，努力钻研才能有所作为;选择自己有能力干的事，选择一经确定，就要弃而不舍地去奋斗、去追求，从一点一滴做起，从最小的事做起，奔向目标永不放弃，在这个过程中增长才干，树立信心。久而久之，必定会有所作为，有所发展，有所创造。

读书让我学会了怎样正确地去引导教育孩子，读书使我再提起笔来写些什么，不再会觉得那是一件难事。我要做个真正的职业读书人，从书中汲取更多的营养，再把这些营养输送给我的学生们。让我们一起读书吧，使我们的生活充满阳光，让我们插上展翅翱翔的翅膀。

沟通课个人总结篇5

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样能力更好的表达出本身的想法，怎么样能力更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技术》和先生细心的解说，让我们了解了沟通也要考究技术，很好的沟通技术能与人融洽的沟通。

优越的沟通才能让你处事圆通优越的沟通才能让你走向胜利。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各类各样的沟通技术，如：语言沟通，礼沟通，感情沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和先生给我们不雅看的各类形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各类各样的沟通。沟通的方法有许多种，别人都喜欢听你对他说关切的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的后果。

三思而后言，在我们和人沟通的历程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想本身想说什么，该说什么。许多人往往心直口快，根本没想到本身的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不颠末大脑，要颠末斟酌，学会换位思考。如果因为本身的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就必然要立即道歉。勇于认错是很紧张的，所以一但当你发明本身的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都邑说错话。可是本身必然要察觉本身说了不该说的话，然后顿时设法更正，之后再做说明。

沟通技术在生活中是异常紧张的，记得我学习沟通技术之前，到表面吃饭叫办事员点餐的时候都喜欢说喂，办事员，喂，小姐学习了沟通技术之后，每当周末到南宁市表面吃饭的时候，把喂字撤消失落了，使得办事员态度对我异常友好，怪不得以前每次点餐的时候办事员态度差的，本来是本身的沟通没有技术，喂字，容易让人感觉不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下本身，看本身的神色是否柔和，语言是否温和，否则就该调剂好本身的精神，调剂好本身的语调，再于人沟通。而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技术，如看见别人穿新衣服，可以对他说你本日好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会回绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在糖衣炮弹下没了脾气。因此如果本身平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担差错的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实便是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的'前提必然要是真诚的，真诚的与人去交流能力更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技术，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人树立好更好的关系，让生活加倍欢畅融洽。

沟通课个人总结篇6

我参加了20____年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通就是指在社会中的个人或组织给予一定的需求和目的，通过语言、文字、图像、行为等多种方式交流思想、观点、情感等信息，以期获得相互了解，相互信任，相互支持，达成共识，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从词面上看就是协商、调和之意。协调的本质，在于解决各个方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门，单位和组织成员的工作同即定的组织目标一致。调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成目标的行为。

个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。

通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为特殊教育事业的更好发展贡献自己的微薄之力。

沟通课个人总结篇7

所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。

我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!

正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。

沟通课个人总结篇8

转眼间，我们都已经是大三的学生了，摆在我们面前的重大问题就是就业，是否能够找到自己理想的工作对于我们来说至关重要。但是，更重要的是在我们就业之前要明白沟通能力对我们的重要性。

沟通在现代社会的重要意义毋庸置疑，其主要表现在以下几点：

(1) 有助于个体健康成长(生理、心理、良好的人际关系)

(2) 有助于事业成功

(3) 有利于团队合作

良好的沟通能力可以帮助我们认识自己,并进行自我定位。同时，良好的沟通能力还可以改善情绪,帮助我们更好地处理生活中的挫折和困难。

由此我们可以知道沟通能力在润滑人际关系、提高个人在单位中的领导力、在增进个人幸福感，化解人生危机等方面都有重大的作用。所以，学会拥有良好的沟通能力，养成积极、乐观的人格，善于平衡自己的心理，这是人生幸福的关键。

就我个人而言，我自认为我的沟通能力良好。虽然我是一个比较内向的人，但是我还是比较乐观的，我总是在提醒着自己要用乐观、积极的生活态度来面对一切，只要自己有能力一定会有属于自己的一片天地的。

我平时乐于助人，看到别人有需要帮助的时候我总是会尽我最大的努力来帮助他们。同时用我诚实、平易近人的性格来与每一个人相处，用自己的热情与真诚来打动别人，并且在与别人交往的过程中学会了尊重并倾听对方的意见。我觉得这样会赢得别人的青睐，拥有良好的人际关系。

当然，每天我们都要与人沟通，无论是语言方面的，还是肢体方面的，在沟通的过程中难免会存在一些问题。因此，我们应该在了解了沟通对我们的重要性之后，在此基础上进行改进来完善自己。

下面是我自己总结的一些有利于进行良好的沟通的方法，我觉得只要掌握了正确的方法，那么沟通就会很容易。

首先，我们要学会真诚。我认为这是最重要的一点，因为只有当你怀着一颗真诚的心去对待别人的时候，别人才会用同样真诚的心去与你交流。当然要有一定的“度”，要仔细观察你交流的对方的反应，是心不在焉还是在很认真地听你在说。要学会从对方的各个方面来得到信息，包括肢体方面和语言方面等。

其次，要互相交流并适当地运用肢体语言。沟通就是互相的，要你一言我一语的，这样才能达到沟通的目的。当然要注意说话的语速和语调，尽量要有高潮有平缓。同时，在交流的过程中肢体语言也是十分必要的，通过肢体语言会为我们的交流添加更多的色彩，当然前提是正确且善意的肢体语言。

最后，要时刻提醒自己微笑。因为微笑是最有用的沟通工具，微笑可以展示自己的真诚与友好，也可以拉近与你所沟通的对象的距离。所以拥有了微笑也就意味着我们可以进行良好的沟通了。