海监述职报告范文模板7篇
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海监述职报告范文篇1
各位领导、各位同事:
20xx年综合业务部全体人员在公司领导的正确带领下,紧紧围绕着提高销量,追求效益,降低营业费用这个主题,团结一致,兢兢业业,业务工作取得了可喜的成绩。
一. 主要目标的完成情况
1. 销售情况。20xx年成品油累计销售178万吨,其中汽油42.3万吨,柴油135.7万吨,完成年初预算指标109%。
2. 调运情况。20xx年接卸东北下海油品180.8万吨,其中汽油43.5万吨,柴油137.3万吨,完成预算的111%。
3. 运费及仓储费情况。虽然20xx入库量比20xx年增加20万吨,配送进一步细化 ,但全年运费及仓储费共6721.58万元,比20xx年降低了280.87万元。
4. 利润情况。20xx年利润首次突亿元,全年1.68亿元,是去年的4.67倍,完成预算的379%。
二. 一年来的工作回顾
20xx年我公司的业务工作在去年的基础上不断取得稳步发展。全体业务人员在公司领导的正确领导下,相关部门的配合下,求实创新,艰苦拼博,牺牲了大量的业余时间,克服市场行情瞬息万变,东北下海油资源到货不均匀,乍浦库、上海油库超负荷运作等不利影响,圆满完成上级下达的业务指标,实现利润1.68亿元,创公司成立以来最好水平。20xx年的业务工作主要有以下几方面:
1. 业务部的职能由操作型向管理型转变。一年来我们把销售工作的重点逐步向二级公司转移,综合业务部主要进行资源优化配置,价格指导,检查监督。20xx年本部对外销售量由上年的24%降为不足5%。随着本部直接销售油品逐步减少,20xx年浙江分公司的销售模式已经基本完成了由最初的大批发、整船直销模式向小批发,向终端用户销售的战略转移,这种转移标志着浙江分公司在日益激烈的市场竞争中已经站稳脚跟,夯实了基础,为成品油市场放开后的市场竞争做好了准备工作。
2. 调运工作进一步趋于合理。对于东北下海油,主要加大了全资油库的入库量。全年通过舟山公司中转油品13万吨,按18元/吨计算,节约费用234万元。对于二级公司的配送,建立了调运明细台帐,月末逐船进行分析,有效的杜绝了资源的回流、迂回运输,避免了不必要的商流费用。
3. 在公司领导的带领下,建立了良好的外部关系,我公司的业务工作得到了东北公司、大连海运等单位的大力支持,使我公司年内获得了近千万元的经济效益。与中石化南阳油库进行资源互换,使吨油运费降低了60元/吨,年内调换油品1.5万吨,节省费用90万元。
4. 通过搭销、促销等方式,加大高标号93#汽油的销售力度,全年销售6.86万吨,与上年相比翻了三番,完成预算的114%,并创造近20xx万元的利润。
5. 杭州、温州销售代表工作经过一年多的实践已经逐渐走向管理正规化道路,并积累一定的经验,为销售代表工作的进一步推广创造了条件。目前舟山的销售代表制度已经实施,宁波、金华、台州三地区的销售代表工作正在审核阶段。
6. 进一步建章立制,加强对二级公司的管理。制定了《浙江分公司客户管理制度》,每月由二级公司对当地客户进行了解、分析、评比,使销售工作做到有的放矢,有效地提高了销售工作的精细化管理。制定了《浙江分公司公路配送制度》,指定专人进行公路配送工作,有效地杜绝了加油站断油现象的发生,在第四季度成品油资源紧张的情况下,没有发生网络内加油站断油现象。
7. 价格信息渠道日益完善,新建立了多条稳定的信息渠道。如《东方油气网》、《中文油品信息网》,同时进一步强化了《进销存日报》的准确性和及时性,加强了市场分析的力度,在公司领导带领下,很好把握了市场机会,为20xx年创效起到突出作用。
8. 业务人员的素质,业务水平不断提高。今年为业务人员组织了1次进销存系统培训,并派出人员到青岛参加统计学习,组织各二级公司统计人员参加华东公司的统计竞赛,并取得华东公司第二名的好成绩,配合人力资源部组织第一期经理培训班,为公司的发展壮大培养了一批业务素质过硬的业务人才。
三. 存在问题和改进措施
由于本人工作经验有限,有些工作还没有做到位。今后要加强改进以下几方面的工作。
1. 业务水平还不高,离公司领导的要求还有较大的差距。今后要加强学习新的先进的管理知识,严格要求,大胆管理,使业务工作上一个新的台阶。
2. 业务部各岗位之间的配合有时还不协调,工作中互相推诿现象时有发生。今后要进一步完善岗位职责,加强部门建设。在业务部内部树立团结、求实、进取、创新的好风气。
四. 20xx年的工作设想
新的一年即将开始,我们要在公司领导的统一指导下,紧紧围绕公司的`经营管理目标开展工作。
1. 努力提高油品的销售质量及数量,进一步加大高标号汽油的销售力度,93#销量达到10万吨。全面完成华东公司下达的216万吨销售量,5956万元利润的经营指标。
2. 本着高效、降费的原则构建全省的物流体系,将一级库及二级库全部由省公司统一调配,缩短中间环节,进行扁平管理,优化油库辐射区域。
3. 在公司领导统一安排下,对目前配送船只及油罐车,进行公开招标,统一管理,达到降本、降费、增效的目的。
4. 加强业务管理,特别是对二级公司的业务管理,20xx年要进一步深入二级公司进行业务调研,总结经验,找出不足,堵塞漏洞,提高管理水平。
5. 对客户管理工作及销售代表工作进行精细化管理,进一步扩大终端用户的销售。
6. 加强业务人员的培训,20xx年,将进一步组织业务人员进行有关市场营销、财务知识、储运知识的培训,提高其业务水平。
7. 加强学习,及时传达贯彻上级精神,使得业务部每个人都能与公司的最新精神同步。加强与其他部门的协作,在部门之间形成相互协调,相互帮助的良好工作氛围,提高工作质量。
总之,20xx年我们信心满怀,我们业务部一定紧紧团结在公司领导周围,与时俱进,开拓创新,使浙江分公司的业务工作更上一个新的台阶。
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二o一二年一月九日
海监述职报告范文篇2
今年是我踏上工作岗位的第一年,作为社区预防工作的一个新人,对待工作我非常细心认真,因为我深知,细节决定成败。很多人都会不以为然而去忽略它。但是事实上我每天并不需要做多么大的事情,只要我把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了就是一件很了不起的事了。将近半年的充实工作使我在各方面感觉颇丰,下面就将我这半年以来工作情况作一下总结,希望能够使自己在以后的工作中不断进步:
一、角色转变,认识转变,自我定位
刚刚毕业的我,如何尽快转变角色,给自己一个准确的定位,将直接影响我今后的工作。
在学校的时候,面对的更多的是老师和同学,学生的本职工作就是完成相应的学业。参加工作后,作为社区预防工作者面对的是广大人民群众。预防工作更多的是向老百姓宣传预防保健知识,防患于未然。虽然在学校的.时候学习了预防相关的知识,但是理论和实践还是有差距的。所以我深知这个阶段的我更应该向科室老师们谦虚学习。
二、提高自身素质,强化服务意识
这半年来我跟随科里的老师进行了健康知识问卷调查、大肠癌的筛查、第五次国家卫生服务调查、慢性病及危险因素监测等调查工作,参加了小学及幼儿园学生眼睛屈光度、职业病建档、大肠癌筛查结果等的数据录入。我在计划免疫学习已经有一个多月了,目前主要做登记工作。由于年轻常常受到带孩子来接种的家长的质疑,在各位老师的影响下,我不断强化自己的服务意识,终获得了家长们的认可。为了提高自身素质及业务能力,院里和科里举办的职业精神、糖尿病防治、传染病知识等各种培训讲座我都积极参加;同时我也积极参加各种竞赛,如脑卒中,精神卫生法知识竞赛等,其中,在精神卫生法知识竞赛中获得了区二等奖以及市团体三等奖的成绩。
由于工作时间短,有很多地方需要学习,在接下来的日子里我将努力认真做好本职工作,在学习中不断进步。
海监述职报告范文篇3
20xx年一年来我做综合队的资料员工作。说是做资料员,我还是有许多工作要做,有领料工作、维修 收费工作、水厂核算工作、经管工作及维修监管工作等,其次才是做一些资料。用前一任管理员的话说是:“一有空闲就来写资料。”到了7月份我把纯净水厂的核算员工作移交给了新来的一位同志。这样一来好像工作没原来紧张了,但是上级的各项要求更细致了,我还在毫不松懈的努力着。
20xx年即将过去,我心中非常感谢站领导、队领导及各位同志一年来对我生活上的关心和工作上的帮助,感谢站领导给了我一个发挥自我的平台,给了我一个锻炼的机会,以更好姿态的为社区服务;感谢队领导及各位同事给我的支持和信任,为了得到大家的督促和相互协作,以求取长补短,把工作做得更进一步,我述职如下,如有不当之处,请多指教:
一、努力学习加强自身修养,不断提高个人素质
一年来自己认真学习科学发展观的理论,我以较高的标准严格要求自己,学习党的方针路线和各项政策法规,认真贯彻执行处部及站上20xx年工作会议精神,以科学发展观为统领,建设和谐社区为主线,根据站领导及队领导的要求不断加强学习,协助队长努力做好各项工作,不断提高自己的思想素质和业务技能。
我在努力学习、提高个人素质的同时,结合站上的工作安排和本队实际情况,协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、我日常要做的工作有以下这些:
1、每天14:30之前报日报、每周日14:30分之前还要报周报给物业办;月末要总结写出综合队这个月的月报;
2、上半年每天报电力春检记录,每周五报春检工作小结,到5月底报春检总结;
3、在雷雨季节每周五报防洪防汛小节,一见天下雨就报下雨情况;
4、每月18日前上报材料计划、每月20日前上报资金计划;
5、每月10日前后及时打印好申请单为水厂、公寓、队部领办公用品;
7、每月30日前上报综合队员工的考勤;
8、每月20日前上报水厂送水员工的考勤(半年后因提成增加不给报了);
9、维修人员急需的材料,要及时整理后打印好,送领导审批,领出来后及时交给维修人员(半年后因维修外包不给报了)。
10、每半个月按规定填写好嘉兴维修的高空作业票,按时打印出来,请示领导审批后,再让队领导签字、维修人员签字认定。
作为资料员,我要填写许多资料,主要有(一)传达站上的队周会议记录;(二)队上学习记录、培训记录;(三)hse综合记录;(四)社会治安综合治理记录;(五)消防安全要害保卫记录;(六)材料计划登记;(七)三级安全教育卡片记录;(八)防洪防汛及各种应急演练记录;(九)hse危险因素清单;(十)队部各种资料等。后来上级检查整改后又增加了一些,但主要是这些。
三、主要工作成绩
近一年多来,我是第二物业服务站综合队的资料员、经管员、材料员和纯净水厂的收费员与核算员,时常早出晚归忙碌在综合队的各个班组之间,也常去物业办和综合办。
我被安排到综合服务队当了资料员、经管员、材料员后,当时人员不熟,工作头绪杂,常常忙不过来。队领导和同志们都支持我、鼓励我干好工作,还经常帮助我,让我的信心越来越强、干劲越来越足了!
自去年的八月份后,我又义无反顾地承担了凤源纯净水厂的收费和核算工作,这一下工作更忙了,常常披星戴月、乐此不彼!我每天要按时向站上汇报综合队及嘉兴维修的工作情况,有时还要问清工作的质量和数量,以求汇报的准确无误,同时也让工作人员感到他们的工作成绩所在,无意中也在促进他们的工作水平;每半个月为了对维修工作人员进行安全提示,就按规定让他们按时、认真地填写好“高空作业票”,提醒他们忙于工作中不忘安全,督促他们在外工作时常提高警惕,保障安全措施的实施,在一定程度上起到了安全监督的作用,同志们对他的欢迎是显而易见的。承担了凤源纯净水厂的收费和核算工作后面临的困难也是显而易见的,最大的困惑就是繁忙工作中对水厂核算工作的“专业不熟”,一方面我刻苦钻研,一方面又不耻下问,不到一个月,我就能在这方面顺利地工作,也很快得了队领导和同志们的一致好评。
我在承担了纯净水厂的核算工作后,别的工作减少不多,就是一年后维修材料的报料计划渐渐地完全移交给了外包公司的材料员、家政维修的收费工作移交给了物业大厅。我在水厂工作时,一直能和别的工作人员团结协作,和大家打成一片,除了核算、收费之外,还在水厂员工忙不过来时积极地帮助他们,及时帮他们接电话或别的工作,做了不少和用户打交道的事儿,也增加了不少助人为乐的感觉!
我当了经管员之后,人们见了我都笑脸相迎,希望有给大家发钱的好消息,我也希望有这样的好消息,但我有时候也怕这样的好消息,特别是我工作忙不过来时。不过怕归怕,工作总要尽职尽责地干好。“好消息”带给我的多是下班后不能按时回家,有时候在冬天里傍晚七、八点才能回到家里。综合队有二十多人,有四、五个就和我住在同一个小区里。一般到家里还没有稍息,我就要走出门去给小区院子里的同事发钱。拿到钱后,同事们满脸喜气,我觉得身上的劳累也就烟销云散了!作为收发钱的管理人员,我虽然不急躁,但是在仔细、认真之中,一年多来一点差错都没出现过,也不止一次受到了队上同事和综合办同事们的表扬,我一时什么也说不出,但心里比喝了蜜还甜!
今年四月份以来,形势变化较大,由于社会劳务费增长、送水工工资提成增加,给送水工发的工资出现困难:送水工上交的现金收入还不够给他们发工资,我就多次和队长商讨、去向站上请示,到后面只有自己把钱先垫上。这样过了两三个月,我操的心比提成少时按时向站经营办交收入时还要多一些,我不是把自己算的账多算几遍,看有无出错,就是和他们一起探究怎么样能多挣些提成,或不停地向上级反映他们的情况,看能否多给他们一些温暖和关怀。上个月他们上缴的收入少于提成工资 ,根据站领导的意见,就给两个送水工各欠发工资一百多元,我还给他们各自郑重地写了欠条,保证下一次发工资时一定归还。
看起来工作较忙,奖金也该较高吧。事实恰恰相反,奖金在全站是最低的一类,因为经管员和资料员就是这个系数。我想到了各位领导及同事们一直对我无限的关心和信任,感到这比什么都强,总是力争要把上级安排的工作尽职尽责地干下去,而且要干好,不落于人后。
干上管经员这一工作后,我从不知到知,从知之不多到能胜任,从能胜任到对原来的工作方法有所改进,心中有了无限的欣慰。我干一行、爱一行,深爱着物业服务这一行业,丝毫不为前后待遇有差别而斤斤计较。我在收费中已经熟练了各个细节,既懂得了报表的做法,也能在核算中从每天的账面上查对送水情况,及时解决了因疏忽造成的个别失误。在我个人的努力和同志们的帮助下,我上缴收入没有出现差错,给送水员工发工资没有出现差错,管理工作上有了一定的起色。纯净水厂每天到各处送水,服务于大众,这是光荣而神圣的职责,我能投入到这一服务的洪流中,也觉荣幸。
到了六月底,正当队上的一些工作繁忙,水厂送水工服务的积极性可能会因提承量发不全而受影响时,站领导英明决策,说到做到,根据处里的意见从7月1日开始给住户送水每桶改为5元。这就预示着水厂的经营将扭亏增盈。也就在这期间,站上给服务队派来了辛同志,一开始让她帮忙把一些资料写完整,到后面站领导考虑到她干过财务工作,7月1日后就让她来管水厂的核算、收费工作及食堂的一些工作。为了让辛同志尽快适应这一工作,我就有计划、有步骤地来交待。回想我当初接触到这一工作时,各人都忙于自己的事,只有靠自己的探索钻研和不耻下问来攻下来一道道的难关,也走了不少弯路。为了让辛同志尽快适应这一工作,我就根据自己的想法来实施了。有的`地方概念难理解,辛同志一时不能理解透,我就不厌其烦地讲了一遍又一遍,当思路仍转不过弯来,我就有点急了,几乎像庆阳土话说的“急得跳蹦子”!但当对方说到和我的思路基本一致时,我又忍不住像孩子似地笑了起来,非常地欢天喜地!朗朗笑声里暴露了我多少的苦乐年华啊!我想这是站领导在支持综合队的工作,我要力争支持辛同志在工作上比自己干得更仔细、更有水平,我不想让别人再走自己走过的弯路,我有信心支持她尽快适应这一工作,也有信心在月底核算时,水厂的核算丝毫不差!
实践是检验真理的唯一标准,以后的实际证明,我的设想是对的,做法也是正确的。
核算的工作他已一步步地移交给了别的同志,我就有一定的精力来完善、改进相关资料,也能协助队领导做一些事,同时还能写一些消息,以求激励自己、鼓舞员工们的士气,也以求站上的工作能再接再厉,更上一层楼!
我在综合队任资料员一年来,所做的工作给了我学习和锻炼的机会,也给了我一个发挥自我的平台。
说到贡献,可算有以下几点:
1、我每天按时去嘉兴维修班抄工作量,然后在每天的两点半前上报给站上。抄工作量,美其名曰是为他们汇报工作成绩,每天和他们谈话,了解他们工作中的困难,鼓励他们好好干。在我的建议下,他们的记录更加细致、全面,工作的积极性更高,让我经常要给物业办汇报好多工作成绩。这一项工作没有节假日,也没有星期天,像钟表一样运转。但是我的工作得到了员工们的认可,也觉得非常欣慰。一年来在这方面的工作进展不少,一方面是把日报表和周报表搬到了计算机桌面上,看起来一目了然,也节省了不少时间;把“家政”和“公用”分开后上报,更加脉络清晰,两方均受益匪浅;周报表按物业办要求的格式填写,更加细致,显得纲举目张、一目了然,更主要的是我把周报改为word文档来编辑,编写上报后也很整齐,更进一步了。每天我把嘉兴维修的工作分为家政和公用上报。日报上报后,我就把这些内容及时的编辑到周报里。物业办对周报也有了新规定,不仅要求把综合队每周生产例会督办工作落实完成情况和下周工作安排写出来,而且还要把嘉兴维修的家政和公用的工作量各分到几个区里——是哪个小区里干得活,这样就分得更细,也要多费一些心思。后来我按上级要求顺利的报了每个月的月报。物业办对这些努力都是认可的。
2、嘉兴维修的督促工作。每天我向嘉兴维修的工作人员要工作量,就在促进他们的工作。
3、在水厂的收费核算工作我总算研究出了它的来龙去脉,在此我学到了书本上没有的教诲。我已熟练,在大家的信任和协助下,已经能顺利开展。我常和水厂管理员及送水员工谈心,谈论他们工作中的困难,协助他们做好工作。由于我们在工作中团结互助,极大地发扬了团队精神,因此我们克服了一个又一个困难,一如既往的把水及时送到位,得到了住户的好评和站上人们的认可。在实际锻炼中,需要的一些专业素质,人际关系中各种素质的提高都在潜移默化中,体现在工作的顺利进行上。在此期间我也有所退缩心理,但“不经一番寒霜苦,哪能腊梅扑鼻香”?我投入社区建设的洪流,不能由我说要“退缩就退缩”,说“忍让就忍让”?!总之水厂近一年的收费、核算任务已顺利完成。
4、消息汇报。我及时的向综合办写了一些通讯报道,让站机关了解基层人员的工作情况,也表扬了他们的好人好事。
5、工作协调。站机关的两个办公室常发来“命令”,让我及时地联系和协调,我一直在努力地应对,在争分夺秒中争取做到让上级认可、群众满意。
四、我以上所说的工作,得到了大家的一致认可,是有一些进步,但还不够。
对照个人的工作实际情况,还有不少的缺点和不足。在工作中看起来比较仔细认真,但在思想和实践中还缺乏一定的灵活性甚至艺术性,以致有时效果不显著,不尽如人意。在实际工作中我知责任重大,以后要多一些虚心,谦虚谨慎、戒骄戒躁,一如既往的遇见问题多向内行人请教、探讨。
五、今后努力的方向
在实际工作中,行动上要做到“三轻一快”、“五个一样”、“四爱”等,对待住户热情主动,时刻做到优质服务,想住户之所想,急住户之所急,帮住户之所需,时时遵守“七不准”,以吃苦耐劳、任劳任怨的态度,埋头苦干,尽职尽责、保质保量地做好每一项工作。
在站上的文件里,我从资料员、经管员、核算员直到现在的物管员,表明了上级对我的重视,所做的工作不简单啊。不管是啥工作,我都乐意去干,我常说我就是工作部门的螺丝钉或一块砖,无论安置到什么位置,我都想着发挥点有益的作用。我知道,个人能力有限,距“毫不利已、专门利人”的品位还很遥远,但是我愿意不停地向这一方向去努力!
在以后的工作中,我要不断地寻找自身的差距,有一份热、发一分光,力争实现服务的亲情化、人性化、标准化、差异化的个性服务品牌,为全面提高综合队各班组的工作质量多做贡献!
海监述职报告范文篇4
有人说,春风得意马蹄急,老牛拉车路艰辛。我是后者,但我没有牛的风格伟大,吃得是草挤出得是奶,总是忍受着,默默地奉献着伟大的身躯。然而我却是挑着重担子,充满着激情,追求着一个不变的信念,在艰辛与执著中一路走来……
一、十几年一个追求,千方百计配置优质教育资源,首先重点武装中心校。
现有的办学模式,理应就是把中心校首先办好,成为教师培训、师资队伍建设,校本培训与研究,教育教学的中心。然而,由于各方面的原因,最优秀的教师并没有真正地都在中心校。我校现有旗级教学能手六名,其中五名都是在村屯校培养起来。今年春天,中心校在人事制度改革中退出了一些岗位,有了空岗。如果不冲破阻力,仍按居住地来配备教师,中心校的仍然达不到现在的状况。
中心校现有十二个教学班,554名学生,占全乡学生的一半还多(全乡945人),而且科目开设齐全,按课程安排上课率达到98%以上。如果课堂教学质量不提高,自然是学生成绩无法提高,家长不满意,我们又如何面对父老乡亲!因此,我们冲破重重阻力,借人事制度改革的东风,大刀阔斧充实了中心校师资力量。然而,就在人员调配中因搬家到树木沟在亲朋送来回去的路上发生了意外事故,失去了两位亲人,造成了终身遗憾,扪心自问,我的理念错了吗?我们班子决策差了吗?没有!绝对没有!然而从情理上是说不过去的,我茫然了,我消沉了,我欲哭无泪,心在颤抖。
我经历过失去亲人的痛苦,我体验过突然失去亲人的内心感受……,我能为失去了亲人的我的两位年轻教师做点什么?补助点钱?钱是万能的吗?找其喝点酒?岂不是借酒消愁愁更愁!还是谈谈吧,人只要精神不垮,人生的一切磨难都能挺过去。两位年轻教师没有消沉,咬紧牙关,处理了后事,又回到了课堂,而且比以前对工作更负责了,更尽心了把所有的爱都倾注在学生身上,短短的几个月中心校工作就赢得了家长、同行的认可。赵明塔教师还倾其真情利用业余时间编了三句半,指导本班学生在“六、一”进行了演出,得到了社会好评。这就是我们教师的情怀,这就是我们绝大多数教师的追求。我为拥有这样的教师而高兴。
正向周济部长讲的那样,振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定性因素。要办教育,必须全心全意地依靠人民教师,必须坚定不移地建设好教师队伍。我不愿武大郎开店,我不希望我校的教师一天天混日子,没有志向,不思进取,甚至成为业内中的混事魔王。我多么希望我校的教师各有专长,努力达到拥有专家话语权,从而取得自己在业内无可争议的,不可替代的专业地位,不断地为学校做出独具特色的贡献,使平谈无奇的教育教学工作因个人的独创而变的激动人心。本领真得硬了,也能抵挡住本不是教师做的事。
二、对于闲置校产,我一直主张集中起来发挥其应有的作用。
早在xx年我们为各村、屯、点校办理了《国有土地使用证》,这说明各校院用地已不属集体用地,而属国有土地。我想,旗土地局只所以给办《国有土地使用证》,而未办《集体土地使用证》是一定有法律依据的。
xx年春季向乡党委、政府,旗教育局分别打了报告,阐述了学校闲置校产的现状及建议。xx年8月、12月旗政府分别下发(xx)年94号、100号文件,文件中已将学校校田地、林地、牧场归属权,校园闲置校产的处理去向写得一清二楚。我们将两个文件复印后送到了各村领导手中,又通过致家长一封信宣传了旗政发(xx)年94号、100号文件精神。我们根据这两个文件精神,做了大量工作,但终因阻力重重,土地证,林权证根本无法办理,而闲置的校产更是无法处理掉,不尽如此,红光村校、兴安屯校、中心堡校,大窝堡村校的仅有的一点用来护校支出的土地被村里强行分了,闲置校院内的成材树被人大白天强行放走了4棵,我向乡领导报了案,请示是由乡林业站处理,还是报公安处理,乡有关领导主张由乡林业站处理,结果是不了了之。
后来大小树又丢了二十几棵,水泵丢了,门被撬,玻璃被砸,尽管安排了护校人员,然一人难防多人,看着国有财产被损失,忧心如焚,百般无奈,只有向上级反映情况,向乡、旗两级人代会提出议案。乡党委、政府很重视,书记、乡长、分管教育的副乡长实地看了学校,下发了乡政发(xx)年19号文件,明确了处理闲置校舍的范围:校舍、校园的井,校园的围墙,厕所,绿化校园的'花草,树木,地皮等不动产,也明确了公开拍卖后按4:6分成,即政府收回变现40%的资金,村集体收回变现60%的资金。资金使用方法是:乡政府收回40%的资金,存入教育资金专户中,为集中办学所使用,这一处理意见是乡党委政府依据上级文件精神结合我乡民情做出的决定。看来“民情”难违呀!真是只有想不到没有做不到的事情呀!我非常理解乡党委、政府的难处,现在是只要十几个民众一上访,理就多多,就应该按他们的要求去办,这也许是在建设民主与法制社会过程中的必然产物吧!然而,我仍然主张,不管是谁投入的都应按国家文件精神要求把这有限的可利用的资金充分利用起来,给农牧民分了解决不了问题。只要上下齐努力,大家都做工作,人民群众是会认可的。楼建成后,学生桌椅需要更新,黑板、讲台、窗帘都需要配置。如果逐步把全乡各校的财产都集中起来,中心校的办学条件会得到进一步改善,受益的仍然是农牧民的子女。
日本战后学生每天必保吃饱三顿饭,而成年人只吃饱一顿饭。几十年后,日本的经济腾飞了,这是真正重视教育的结果。我希望,我请求大家都真心实意地关心农村教育,把基础教育办好,把真正能为老百姓长远的利益的事办好。学校是人民的学校,人民永远需要学校,更需要条件完善的学校。
海监述职报告范文篇5
各位领导,同志们:
在医院的正确领导下,我按照医院的工作精神,结合自己内科医生的职责,刻苦勤奋、兢兢业业工作,努力为广大部队官兵和老干部看病服务,完成了全部工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的`工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
我认真学习医院工作精神和医疗知识,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我是一名内科医生,主要为部队官兵和老干部看病。我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成任务,为部队官兵和老干部提供优良看病服务。
一是在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。
二是在看病过程中,严格按照医疗操作常规进行,严密观察病情,及时准确记录病情,正确处理病情,尽快让部队官兵和老干部康复。
三是严格要求自己,认真细致看病,提高医疗质量,确保不出差错,获得病人的满意。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风。
一是加强医德医风建设,培养自己良好的思想情操与职业道德,牢记“以病人为中心”的宗旨,争做“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”医生。
二是在实际医疗工作中,我以良好的工作态度对待病人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一个病人,认真对待每一项工作,切实负责到底,确保做好全部工作。
三是要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为病人服务,把医务人员的爱和真情奉献给病人,不断提高部队官兵和老干部对我工作的满意度。
四、存在不足问题和今后工作打算
我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
今后,我要按照医院的工作精神和自己职责范围,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作,取得优异成绩。
一是加强学习,提高自己的医疗业务水平,进一步做好自己的本职工作。
二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,努力为部队官兵和老干部服务。
三是加强思想道德和组织纪律建设,严格执行医院制度规定和工作纪律,确保自己清正廉洁,推进医疗工作发展,取得更大成绩。
我的述职报告完了,谢谢大家!
海监述职报告范文篇6
本人xxx,xx酒店楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领酒店全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化。
建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们酒店的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1、提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2、提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
3、控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。
4、培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。
5、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。
二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制
为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
1、如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。
2、前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。
3、出现问题,班组相互沟通,及时改正。
4、经常考核,评比,来增强各班组的能力。
三、酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才
需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。
1、让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。
2、从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。
3、对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。
四、抓服务质量,管理制度逐渐完善
质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的`长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。
1、对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。
2、通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。
3、进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。
4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。
五、存在的主要问题
从酒店成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:
1、在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。
2、一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。
六、今后工作努力方向
1、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。
2、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。
3、加大培训力度,强化标准意识。
20xx年即将结束,虽然开业半年的工作业绩不是很明显,但在新的一年中,我会一直就抱着“合作、奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意。
海监述职报告范文篇7
尊敬的领导:
您好!
一年来,在卫生局及院领导的正确领导下,认真开展医院感染管理,年初制定工作计划并组织实施、完成了工作计划,现将一年的工作述职如下:
一、完善组织机构及相关制度
感染科使命任重而道远!我院按相关文件精神和省市卫生行政主管部门要求成立了医院感染管理科,健全了院科两级管理制度及三级感染监控网。成立了医院感染管理委员会,委员会及各科室制度健全,有相应的职责,医院感染管理工作能顺利开展。
二、消毒灭菌效果及环境学监测
1、今年我院对重点科室、重点环节、重点区域实施强制监测,对消毒灭菌效果、使用中的消毒液进行生物、化学监测,并有严格记录和整改措施。
2、购买了紫外线强度监测仪,对全院使用中的紫外线灭菌灯进行监测。
3、对供应室灭菌物品进行了工艺监测、化学监测、生物监测,并严格记录。
三、完善设施,保证血液透析医疗安全
感染科使命任重而道远!因血液透析检查不达标,x月x日我院接到市卫生局通报,医院针对提出的问题连夜召开由医院班子、职能科室领导、相关科室领导及工作人员紧急会议,建立健全院感组织,全面部署、完善制度,立即整改。县卫生局对此也非常重视,派专人到医院现场指导,督促整改。
市局检查后次日医院购买了低温冷藏设备,对复用透析器进行冷藏保存,并打报告购买全自动透析器复用机,并于当天对透析室进行了改造,设立独立隔离透析间和透析专机;与厂商积极联系并到省二院咨询专家,除对机器设立的取样口(进口)采样外,对进入透析器前的入口(出口)也进行采样检测,并自己进行了生物监测;反渗水水质采样检测;内毒素监测已联系省二院帮助进行监测。
x月x日,省卫生厅组织的专家组对我院医院感染管理工作进行了检查,检查中对我院的整改工作予以肯定,透析室医院感染管理工作得到了专家的好评,市卫生局在全市县级医院推广了我院的医院感染管理工作。
四、管好医疗废物,杜绝交叉感染
1、严格把好准入关,对购进的一次性医疗用品严格把关,查验并索要三证,保证一次xx医疗用品的质量。
2、严格一次性医疗用品的使用、回收、储存、无害化处理等各环节的.规范和登记。做到不流失、不泄露,封闭运输,定点储存,专人保管,定时焚烧。
五、合理应用抗生素,预防耐药菌产生
1、针对各科抗生素应用不规范的现状,x月份结合药事委员会,制定医院抗生素应用原则,规范临床用药。
2、强化全院医务人员的医院感染防控意识,逐步规范抗生素的使用,做到有的放矢,对使用二三线抗生素要有审批制度,根据细菌培养和药敏试验,合理选择抗生素。
六、完善基础设施,规范院感管理
今年以来,医院领导对医院感染工作非常重视,先后投入x余万元购买了戊二醛低温杀毒柜、紫外线强度监测仪、感应洗手设施、干手设施、低温冷藏设施、全自动血液透析复用机、各种消毒剂指示卡、灭菌指示卡、干手消毒剂等。从而使我院院感防控和管理逐步实现规范化、制度化。
七、规范发热门诊管理,加强传染病防控
1、今年以来,针对禽流感、手足口并甲型xx流感疫情,医院及时启用了发热门诊,购置了防护设施和消毒设备、消杀药品,完善制度,固定专人,按防控流程进行了合理的布置安排。
2、成立组织,健全制度。积极应对可能发生的疫情。
3、安排传染病知识宣传、学习、考核、演练,正确防控;根据上级精神,做到了传染病零报告。
此致
敬礼!
述职人:xxx
x月x日