社团工作总结范文6篇
不知不觉中我们结束了这个阶段的工作,又到了要写工作总结的环节了,工作总结使我们能够发现自己在工作中的专业知识和技能的不足,为学习和提升提供方向,下面是淘范文小编为您分享的社团工作总结范文6篇,感谢您的参阅。
社团工作总结范文篇1
时间过的真快,转眼又到了期末的时候了,回顾即将过去的一个学期,财务部 (社团负责团体部)在社长的正确指导和各位成员的全力支持配合下,在顺利完成我部各项工作的同时,也很好的配合了社联各项工作的开展.财务工作方面都取得了一定的成绩,但是我们在很多方面还存在着很多的不足。以下是这个学期我部的工作情况:
一、财务部内部工作
1、招新:参与招新并负责会费的管理工作。
2、招干:经过面试一共招了两名干事。所选择的干事各方面的素质都较高,工作也很积极。
3、社团活动支出发票的收取:在各部成员的积极配合下,我部对上交的发票进行了清点和统计,及时将发票登记入册作为社团联财务清查及报销凭据。
4、社团联财务清查工作:这是本部本学期最主要的系统工作。按照社团联制度要求,对各协会本学期的经费使用情况做出了清晰、细致、如实的统计整理。经过社团联审核,表扬了我部门工作,这是值得小骄傲的,同时好的方面我部将会继续发扬。
5、参加社团联财务部定期例会,了解工作中出现的问题,并作出反省,及时解决。同时对干事进行培训、鞭策和激励。
二、部门之间的协作工作
财务部除了在认真做好本部门工作的同时也帮助其他部门,如宣传部的海报,综合事务部的手语舞教学,小组部的小组负责人,社区部的表演队伍等。
三、财务分析
本学期会费主要用在各部门活动宣传、文印、奖品费。我会财务收入主要是向会员收取的会费。支出方面,由于我会的性质,日常办公费花费较少。在活动支出方面,由于本学年我会的活动相对丰富,而且协会在不但创新发展壮大,因而支出相对较大。
四、财务改进建议
1.协会资金主要来自会费,外联赞助方面做得不够,需要加强外联经费的收入,以方便协会今后的持续发展。
2.及时将财务收支信息向协会公布,同时还可以向全体会员进行公开。
五、总结
本学期财务部的工作不太多,但要求较细,这学期内我部门基本完成了协会赋予我的使命,完成了我部这一学期的工作任务,大体上清楚了财务部以后的工作走向,但仍有许多需要改进的地方。
如由于我是在这个学年新上任的,许多工作在刚开始时还很生疏,只能停留在上面有什么指示我们就做什么的基础之上。刚开始也是只停留在收管会费,收收据的方面,对记账报账的事还不是很熟悉,操作起来有些生疏。另外,就本身财务部的职能而言,太过单调,工作比较少,这不利于部门内部成员的锻炼,工作没有很好的分工,人才没有能够充分利用,也不利于部门的发展。
这些是我们这学期重点思考的主题,所以在下学期要尽量避免这些错误,多听取各方面的意见和建议,在按规定工作的同时,多培养新干事的创新精神,是财务工作能够更加顺利的进行,能够更好的为协会服务。
社团工作总结范文篇2
阳光地带心理社团于20xx年9月进行了针对初一、二学生的招募工作,并于10月运用小组工作的手法正式开展了多期主题活动。
一、青少年自信心提升小组2个各7节
通过参加本次小组,组员的自我认识水平明显得到提高;并且学会了认识、肯定和欣赏自我;变得更自信,敢于与人交流。
1、初步了解,建立关系环节
由于组员是多半是初一新生,而且来自不同班级,以前没有参加过社团活动尤其没有感受过心理社团的不一样。所以,社工在这一环节设计了一个能够很快打破陌生感的热身游戏---大风吹,组员在游戏中玩的很开心,在接下来的“个性化自我介绍”环节,大部分学生都展现了自己不同风格。
2、认识自信,增进组员了解环节
社工在引导组员一个热身游戏“欢畅兔子舞”后导入了这次环节的主要活动--故事:“握住自信”,并围绕故事展开关于“自信心”的讨论;引导学生进行了三个问题的讨论:什么是自信;自信对生活、学习和工作有什么影响,是好还是坏;自信对成功的重要性。
3、认识自我,肯定自我,发现优势
热身游戏“我是最棒”,让组员肯定自己;并且在游戏“价值商店”中,让组员对提高自信作重要的因素进行讨论,让组员认识到提高自信的方法是不能靠钱能买到的;继续分享“小泽征尔胜于自信的故事”,让组员挖掘自身的优势、认识自我、肯定自我。
4、造就自信的自我
导入游戏“优点大轰炸”,让组员再一次感受自己没有发现的'优点,膨胀自己;继续分享“尼克松败于自信的故事”,让组员从中感受如何造就自信的自我,学习提升自信的方法。
二、沟通100——人际交往能力提升小组
1、社工和小组成员相互认识,订立小组规范环节。
由于学生都是来自不同班级、甚至有跨年级的,第一次都表现得比较拘谨、受约束,但是在社工的引导下,同学们在破冰游戏“乌龟和乌鸦”中表示出很高的积极性和融入度,而且也很快地达成了第一节小组目标,在订立小组契约和制定口号的环节,同学们都积极发言,达成很好的效果。
2、让同学学会倾听,明白倾听的重要性环节。
同学们因为第一节的活动中已经建立了不错的关系,并且对接下来的活动都表现出高度的期待。热身游戏中,学生在经过演练之后,对游戏规则更加明白,因此更容易投入到活动中。在主题活动中,尽管是简单的传话,学生在做的过程中还是和传话前的大大不一。学生们也分享了一些感受,最后借着学生的分享,总结了在人际交往过程中,倾听是当中非常重要的一个环节。倾听,不仅仅是听,还必须是听明白,听到心里去了,并且能够把意思正确地转达。
3、引导组员认识沟通当中的一个重要因素——表达环节
学习如何清晰地表达自己。在前两次集会的基础上,学生们彼此关系已经开始建立,同时由于小组成员全部都是女生,所以在游戏过程当中她们都没有什么顾虑。而此节的集会,主题活动是有口难言,活动分三个回合进行,学生们对于此活动都比较感兴趣,因此整个活动都非常投入。社工在最后的分享和总结环节也比较容易引导,学生也真正达到了在活动中悟到沟通的重要因素---表达。
4、了解单双向沟通的重要性环节
此节集会的主题活动是“撕纸”游戏,目的是让学生来感受之所以每个学生按照老师的要求撕出来的纸不一样的原因是因为每个人的想法不一样,所以沟通时双向的,不仅需要传达者将信息表达明确,也是需要接收者的吸收。
5、增强组员间的信任,明白在沟通需要彼此之间的相互信任环节
由于小组成员都是女生的关系,因此她们在人椅和信任跌倒活动中没有什么顾虑,因此活动都能够正常进行。此小组此节次的集会教之前小组进行更加顺利,效果更加好。在分享环节,组员们都分享了一些过程当中的切身感受。
6、组员学会表达赞美,肯定他人,接受自己的环节
此次集会是小组的结束环节,小组成员之间的关系已经完全建立。因此在做优点轰炸的时候,成员之间都比较活跃,愿意用心去赞美别的成员,发现别人身上的闪光点,整个活动过程都非常欢乐。社工在分享环节也比较容易引导,整个集会成员们都非常投入。
学生在心理社团活动中收获了很多、充分表现了自己,在同伴快乐的氛围中不断地成长、不断地进步,对接下来的社团活动充满了期待。对此,我们也将充分结合学生的需求开展时间管理和情绪管理小组,让学生不断地提升自我控制能力。
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时光如电一般的飞驰,旧的一年的大门即将关闭,职场经验告诉我们,作好售后客服的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,我们需要通过年度总结,努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。大家都做好了年度售后客服的个人工作总结的准备了吗?工作总结之家小编收集整理了一些“售后客服年末工作总结最新范文有哪些”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
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20xx年工作总结
部门:售后呼叫中心
姓名:***
职位:呼叫中心坐席
入职日期:20xx年6月25日
工作责任内容:受理电话和回访以及参加定期培训
日常接听话量明细:
呼入:6498 呼出:343 短信发送:3066
20xx年工作总结
自6月份入职至现在,接触售后服务将近半年了,对公司和自己的这一行都有了更深的了解,以前真的感觉客服的工作很简单,接打电话而已。在刚开始的那段时间,感觉还是不太适应,觉得售后服务的确是个挺受气的职业,但在以后的时间通过领导帮助,同事的关心和照顾,这种感觉在心理上逐渐消失了,慢慢发现这还是一个很锻炼人的职业。
在工作方面,好的服务可以提升公司品质形象,提升消费者的信赖。售后服务影响着消费者选择产品的可能性。所以,对于服务的要求就比较重要,服务的态度,语气,礼貌等都是需要学习的地方。希望可以认真对待每一位来电客户,他们肯定也是遇到了问题才会拨打客服热线,也是怀着急切与希望的,在对待他们的时候态度应该要更低一些,语气应该要和蔼一些,这些一直是我希望做到的,应该努力做到不让客户的语气影响到自己的服务态度,学会控制自己的情绪。职场当中,的确是需要考核的,这样可以看到员工的状态。公司的kpi考核制度一直就是提醒大家的一个响钟,提醒大家继续努力,还有需要提高的地方,自己很多地方的不足。惩处或者奖励这两项应该处在一个平衡的状态,应该在于情于理结合的情况当中来抉择。工作中客服的态度大部分也是心情所致,所以应该保持客服代表的明朗心态。在日常遇到手机问题的时候可以得到明确的答案以便及时回复给客户。
每月培训上也会记录下来老师讲的内容,日常晨会不敢主动回答问题,面对众多人就会后退,还需要提高一些主观能动性来克服这个问题,但每次都会记录同事回答当中自己没有记住的,以提高自己的业务不足之处。
在这一段时间的工作当中,自己也有很多的不足之处,例如:
1、耐心不足 在用户有事询问时不能耐心的给其解释,其实用户并没有说出为难的话,不自觉的会有一些不耐烦。
2、语气不够柔软 表达出来的话语也许是解释的很合理,但语气强硬,用户听起来就会觉得不舒服,从而可能会影响对天语的态度。
3、手机专业知识的欠缺 有一些手机的基础功能不是很明白,所以和用户讲解的时候不能够第一时间告知客户,从而延误用户的时间。以上几点是工作当中发现的自身不足,在新的一年里会据此改进自己的不足之处,培养好耐心,克服语气强硬的态度,给用户留下一个好印象,提供专业知识,以便更好地帮用户解决问题。
20xx年收入期望
实习了半年,有够久的。我的实习工资是20xx元。现在也快转正了,对于薪资的调整我觉得应该实行工资+奖金按发放这种,因为觉得每月发到的工资真的很少,只够基本生活。对于新一年的薪资我期望可以是月薪三四千元,虽然说一直作为新人,可能很多方面存在不足之处,但是还是期望领导可以考虑到我们在外的生活。
20xx年展望
新的一年里希望可以提升自己的不足之处,积极完成工作任务,提高工作质量,加强与领导和同事之间的沟通,更好地融入到工作和生活当中。了解**精神的所在,在这半年的时间里学到了很多书本上没有的,无论是在工作中的手机知识还是生活上的处事方式。当然这些都还是需要提高的。希望在以后的工作中可以全方面的提升自己,弘扬**文明,与公司共同进步,荣辱与共!
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成为xx电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:
1、学好本专业的技术。无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。
出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
2、学会与人沟通。做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了。
这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来你到底会不会的那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己明白的扯少跟人家在那里废话。
3、事前准备事后总结。在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;
毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。
20xx年在不知不觉间走到了尾声。回顾这一整年的工作,作为一名公司的客服部的员工,我在领导的指挥下有序的走完了这一年的工作。
在今年的工作即将结束之际,我在此充分回顾这一年的情况,尽管在这一年间也有些的可以说是出色的地方,但从平均的大部分情况来看,我却还是有很多的不足和问题。为此,我也在如今对自己的情况进行了严格的反思。
如今,我在此对自己的工作情况总结如下:
一、思想和成长
在工作以来,我一直在工作中积极的强化自己。而作为一名客服,思想方面的努力就显得非常重要的了!
在平时的工作中,我注重思想的调整。作为客服,我们总是会接收来自顾客的不满情绪,在这样的情况下,我们必须在工作中尽快的调整好自己,这样的才能顺利进行接下来的工作。
而在这一年的工作中,我除了在平时的锻炼外,也接受了前辈们的不少鼓励和帮助。这些陪伴和鼓励都让我在得到了很多的动力,渐渐的,我也学会了在工作中适当的调整自己。
此外,在领导的培训下,我还进一步的完善了自己的工作态度。并在工作方面大大的强化了自己对公司以及公司产品业务的了解,让工作变得更加出色。
二、工作方面
在今年的工作中,我同样将工作的重心放在新客户的开发上,通过在工作中的积极交流,增加企业的客户群体。并且,在完成新客户的开发后,我也的不忘对过去老客户们的巩固和回访。一方面扩展业务,一方面收集客户意愿,并在接下来的工作中积极的改进和提升。
除此之外,作为一名的客服,我在工作之余也会积极的去了解市场情况,并根据市场的发展及时的调整自己的工作发展。让工作能有更有效的进步。
三、个人不足的调整
在工作方面,我也深知自己有许多不足的问题,为此,也在工作前进行了积极的改进!
首先,在工作能力方面,我通过自我的学习,不断的更新着自己对企业产品和业务的了解,并在切实的确定之后积极的运用工作中来,为自己的业务竞争带来优势。
其次,在思想方面,作为客服在心思和的心理方面,必须不断的巩固自己。为此,在工作之余我积极的与其他同事沟通,调节自身情绪,为后来的工作做好充分的准备。
总的来说,这一年来我在工作方面充分的加强了自己,尽管不足还是有的,但如今我一直都在不断的更新自己,这一定能让我在工作中收获更多的进步!
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价8余次、接待来访客人3余次、订饮用水3余次、做员工考勤表2次、转接电话2余次、更新通讯录3次、快递收发1余次、盘点申购库存3次、收发传真5余次、打印文件1余次、打扫卫生8余次、周末转接电话4次、指纹登记1余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2__年1月份至今共办理各部门各项物品入库2余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
2__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。
现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
光阴易逝,我们即将翻开新的一年,物流的年度工作总结已经纳入我们的工作计划中了,写好一篇物流的年度报告,重点涉及哪些方面?下面是工作总结之家小编精心整理的“物流年末工作总结最新范文有哪些”,供您参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家晚上好,转眼15年已经过去,在过去的这一年在领导和同事们的支持和帮助下,顺利完成了领导交付的各项工作,新的一年已经开始,为了更好的完成明年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个总结汇报。
1.在领导的带领下我今年完成了如下工作:⑴今年的樱桃市场是我们第一次涉足,在领导的带领下,我们克服种种困难,发出了班车,得到了整个市场的赞同与认可,并获得了好评,后期参与黄金桃的策划及销售,也获得了一定的利润,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的。⑵4月份设立了__水果市场办公室,起初我在市场负责,在职期间积极与各档口客户联系客车配载与包车运输,做好本职工作。⑶今年5月份新开通北京、石家庄专线,全力配合北京、石家庄专线人员组货。⑷7月份设立了__中铁受理点,在开业及前期到__做好受理前的各项宣传及走访工作。⑸新成立了果尚沂蒙网上销售,积极宣传微平台并进行转发。
2.在本科室的组织下学习业务知识、中铁程序及crm管理培训知识,参加车站组织的业务知识竞赛,在自身业务知识水平提升的条件下,感谢领导给予我外出学习的机会,先后到临沂车站、枣庄车站学习以及到济南参加小件快递会,通过各种学习充实自己的业务知识面,扬长避短,提升了业务水平及管理水平。
3.今年在领导的安排下先后负责__水果市场,开发区、老站及__市场,现新开设开发部门,总的来说,每个受理点的操作模式不同,面对的客户群体不同,针对每个受理点及时作出监督检查,与相关人员进行业务沟通,促进业务的正常发展。
总体来讲,在领导的支持和同事的帮助下,顺利完成了本职工作,但在工作中有很多地方做的不尽如人意,有很多不足之处,现总结如下:
1.从自身来讲,率先垂范的作用没有发挥到,自我约束力欠缺。
2.在管理上缺乏力度,虽然工作中有监督检查,但是后期整改方案没有进一步完善,导致员工同样的错误连续发生,我负有直接责任。
3.创新意识欠缺,工作按部就班,没有工作思路,一味的跟着领导步伐,没有超前思维,工作走一步看一步。
4.工作中缺乏持之以恒的精神,总是三分钟热度,没有坚持,用领导的话说就是有志之人立志长,无志之人常立志。
目前领导新开设了开发部,作为开发部负责人,我对明年的工作做了如下计划:
1.首先,自我形象的提升,作为开发部成员,是代表着__的形象,对客户来讲,第一印象很重要,所以,我们要从自身形象提升开始,力争做到向服务天使看齐,言行举止规范,做到每天都有良好的精气神。
2.对自身业务知识的强化,作为开发部人员首先业务知识要够硬,才能面对客户的时候对答如流,在这样的基础上对各个记账客户进行摸底排查,针对发货量,发货方向,以及目前的承运方式进一步了解,做到熟知各个客户的情况,制定出相应的客户档案。然后根据客户档案作出相应的营销策略,挖掘潜在货源。
3.根据各受理点及站内同事提供的信息对新开发客户进行上门走访,争取增加发货量,从而增加收益。
4.寻求营销知识方面的书籍进行学习,不断充实自己,掌握相应的营销技巧与沟通技巧。
新的一年意味着新的起点,新的机遇新的挑战。我们开发部作为新成立的一个部门,还希望领导和同事们多给我们提出建议,一起谋思路,求发展,再接再厉,使我们明年的工作更上一层楼。
我的总结完毕,谢谢大家!
时光飞逝,进入公司工作也已一年了。记得初刚进公司**仓库的.时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这一年的工作锻炼中,得到了很多。现从这几部分总结一下我今年的工作:
第一部分:自我介绍
我是公司储运部**仓库的仓库保管员:××———是土生土长的**人。我是今年*月进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在**有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
1、人力的安排。
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,**国内成品发货,**工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2、合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像**的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3、人员的培训和提高。
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理
现**仓库开业三个多月来,***的业务已相继进入**仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入**仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式;
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”;
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数);
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异;
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
第四部分:设备的管理和卫生工作
1.设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
2.卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和**共同发展,共同进步!
回顾20xx年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作计划,但在部门日常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将20xx年的工作总结如下:
一、本职工作内容
1、负责物流部日常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本,优化人力,节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排,积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、主要工作完成情况总结
1、通过流程优化,对仓库的人力进行了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人,提高了部门的工作效率,节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相关的状况,便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置不足的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。
三、工作中存在的问题
1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定置定位管理存在很大的困难,不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足,工作现场的6s很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性发展。在新的一年里,加强自已的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。
20xx年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我20xx年一年来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上。
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
一年过去了,这一年既辛苦又忙碌,但也收获了很多,由于涉及到薪资和职位,针对编辑的年度工作总结,切不可马虎行事,有没有更好的办法让自己的编辑的年度工作总结有一定的深度呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《编辑年末工作总结最新范文有哪些》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。原先颇感忸怩的离开大学的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种叹息,谁能说得清呢?
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间,工作上的不足主要有:1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:1、独立完成并印发了两期《简报》;2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;(本文由免费提供,转载请注明)4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查” 统计和上送工作; 6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
第二点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。
上面两点想法恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢
一、配合图书馆年度发展计划,出色完成日常工作
我馆的“图书馆资源·环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其提供便利。
二、积极参加图书馆、学校组织的活动,增强集体荣誉感
我积极参加馆内、校内的各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强集体荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
三、继续学习、不断进步,以科研促进工作和服务
我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
我荣幸的加入北京可为时代科技有限公司,根据公司的需要,担任网站编辑一职。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在市场部门的工作中,勤奋工作。当然,在工作中也难免出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。可为时代给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
如果说刚来的那几天对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。在可为的工作和学习就好比用高尚的泉洗涤着心灵,使我受益匪浅。这里抒写了热情和奔放,“可为”人在激情中意气风发;在这里宣誓了坚贞和不屈,“可为”人在挫折中不懈努力;在这里谱写了希望和美好,“可为”人努力拼搏,顽强向上。在以后的工作中,我更要从以下几点出发做好自己的工作。
工作状态积极而稳妥:在可为的工作中态度要更加严谨务实,坚持踏实工作,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。要保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从专业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给编辑人员提出了更高的要求,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。
满怀激情展望未来:在做好自己工作的同事,积极参与网站推广的其他各项工作,把可为网站资讯的内容建设好,努力为市场部做贡献。我会让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。
我会和部门全体同事一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,我会继续从工作中不断吸取经验,在实践中不断发展,不断完善。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,发展之路会愈走愈远,愈走愈好!
xx年自身存在不足的反省
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。
xx年自身的收获
1、学习了新的专业知识
2、学会了融入环境、适应环境、结交了新的同事和朋友
3、在腾骅的每一天都是充实开心的度过
xx年的目标规划
1、用更多的时间去学习网站编辑的知识,提升自己的专业素养,学会学习,主动学习。
2、作为网销部的一员,和团队成员齐心协力,达到共同的目标。
3、学会更好的融入环境、融入社会。
4、继续保持好心情。
*年是某某社发展道路中极为关键的一年,也可以说是一个转折点。新社长的到来,也给社里带来了一股新的风气,最直接的变化就是通过办公场所的改造,使社里的办公环境变得更加舒适;更重要的是,社里规章制度得到了完善,员工的工作态度更加端正,工作积极性更高,竞相为某某社的发展献言献策、添砖加瓦。作为某某社的一名普通编辑,看到社里良好的发展势头,我不但觉得兴奋和欣喜,更是感到一定的压力,促使我在立足于岗位、踏实做好本职工作的同时,也要不断进步、提升自我,以努力跟上社里的发展步伐。
这一年是我在某某社工作的第二年,和去年从初入社会的大学生变为一名年轻编辑的重大转变相比,今年我的改变和成长是渐进式的的。先来谈一谈我这一年的进步和收获。首先是业务能力方面。由于对教辅编辑工作日益熟悉,我工作起来也更加得心应手。虽然所做的工作和去年基本相同,但在这一过程中,我更注重总结和反思,使自己对编辑工作有了更深的认识。校对稿件是图书编辑工作中最基础的一环,看似简单,却需要十分认真和细致的工作态度。我不仅要严格把关教辅的内容,还要仔细校对目录、页码、体号等,总之,不能遗漏书中任何一个细节。我做的是中学教辅,因此更要保障书稿的高质量,这样才能便于老师教学,也避免误导学生。在校对之余,我也在不断积累经验和总结好的方法。例如,我把这一年多来校对过程中发现的稿件中出现较多的问题、自己容易忽视的细节和使用频繁的编辑规范都整理出来,记在笔记本上,方便校对稿件时参考,这样就可以做到事半功倍,提高工作效率。其次是在和作者、印刷厂以及社
里同事的关系方面。经过一年多的磨合,我和作者以及印刷厂的相关负责人彼此更加熟悉,沟通也更加顺畅;即便是在开学前夕要加班赶工时,也能协调好各方的时间安排,默契配合。我还会根据自己的工作经验,不时给作者提一些富有建设性的意见,尽自己所能,为教辅内容锦上添花。同时,我和社里各位同事相处也十分融洽,社里良好的人际关系、团结向上的氛围使我能够安下心来工作,也有利于自己工作的开展。例如,在工作中有需要与其他科室合作的任务或者是沟通的事项,都能顺利完成。在校对时如果遇到疑惑和难题,我都会虚心向社里的资深编辑请教,而他们都会耐心地对我进行指导和帮助,并主动分享自己丰富的经验,让我茅舍顿开、受益匪浅,倍感温暖和鼓舞。
再来谈一谈在这一年我工作中的不足之处和来年工作的新目标。首先是关于选题的问题。这是我的一个弱项,要改进这一点,一是要在脑海中根植选题的概念,加强选题意识;二是要常逛书店,看看书店中什么样的书畅销,其中又有哪些是社里现有情况可以尝试的;三是要在平时工作、生活中处处留心、多多思考,时刻找寻选题的灵感。其次,现在出版行业发展迅速、日新月异,某某社也处在数出版转型的关键时期,因此作为社里的一名年轻编辑,绝不能固守传统的工作方法和旧有的工作模式。在以后的工作中,我要努力做到以下两点:一是要博采众长,看看同行们出版的教辅有何长处、特色值得自己学习和借鉴,二是要与时俱进,每天上网浏览新闻、阅读出版行业的相关报刊,及时掌握出版行业的最新动态。
*年渐行渐远,*年即将到来,我对某某社新一年的发展前景充满了信心和期待,也对自己新一年的工作提出了更好的展望和更高的要求。在新的一年里,我要继续学习和岗位相关的各方面知识,多向社里的前辈、领导取经,和年轻编辑相互鼓励,共同进步,努力适应出版行业新的发展形势,使自己的业务水平和综合素质再上一个台阶,为某某社的发展作出更大的贡献!
认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词,在下半年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
在今年即将过去之际,回顾我在年中总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。
具体任务:
完成松江乡村假日网全案的板块策划,内容(文、图片)采集、组织、编写,以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成,前后耗时约2~3个月的时间)
完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始,耗时约一个月时间)
奥运期间,一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)
完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。
完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)
完成农委征文比赛文章一篇,题为《我们的路在这些年不断延展》。
完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。
完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。
以上任务的顺利完成,常要有赖于设计部同仁不分巨细,恪尽职守的鼎力支持,每次和他们一起合作,工作总会少几分枯燥,多几分乐趣。
岁月如流水,人生即将翻开新的一年的篇章,在部队排长工作暂时告一段落之际,就可以总结一下,我们能够借助写工作总结的机会看到自己的成长,我们怎样才能该如何写好一篇部队排长年终个人工作总结呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《部队排长年末工作总结最新范文有哪些》,希望对您有帮助。
时光飞逝,岁月如织。20xx年即将过去,我对全排的工作、训练、生活、学习等方面做一下总结。在连队首长的关心和指导下,在全排人员的努力工作下,我排取得了优秀的工作成绩。今年,对我排全体人员来说,是辉煌的一年,胜利的一年,安全的一年,欢乐的一年,扎实的一年。辉煌,是因为今年我排全体人员积极开展“比、学、赶、帮、超”的活动,深入推进“创先争优”活动,并取得了优秀的工作成果,得到了首长和同志们的肯定。胜利,是因为我们胜利完成了迎接检查和年终考核等大项工作。安全,是因为全年我排全排人员思想重视,积极进行安全形势分析,积极进行安全隐患排查,没有发生一起安全事故。欢乐,是因为全年我排人员和睦相处、互帮互助,排里始终保持良好欢乐的氛围,“五一节”“八一节”“中秋节”“国庆节”积极开展活动,丰富了军营欢乐的气氛。扎实,是因为全排人员严守纪律,积极工作,扎实训练,全力以赴应急上级的检查,人员作风严谨,工作认真。下面,我就全排一年来的工作从以下几个方面做具体总结:
一、思想与理论学习方面。
1、一年来,我排全排人员思想非常稳定,工作积极向上,人员相处融洽,在党支部的领导下积极与党中央保持一致。全年,我排人员积极学习党的创新理论,学习党的辉煌历史,用当代革命军人核心价值观要求自己,坚定忠诚于党的思想,树立敢打必胜的信心。2、全排人员努力学习条令条例,在新条例颁发的时候,我排人员想尽各种办法积极学习新条例。像四班xxx这些同志在新条例的xx学习中表现非常优秀得到了连队首长的肯定。3、全排人员始终保持积极好学的态度,人员广泛开展自学活动。
二、作风纪律
全年,我排人员能长期保持作风严纪律严明,保持良好的军人作风,极少发生作风纪律问题,这是由于各级人员骨干的共同努力的结果,主要表现在:1、连队首长高度重视,时刻严密监督每名人员,即使制止和指出我们的错误和不足。在连队首长的严格要求和经常性监督下,我排人员日查月评,在学习中不断成长进步,不断严格要求自己,经常进行反省与查找自身问题。
2、班长副班长等骨干积极主动责任心强,时刻督促班里的战士严守纪律,听从指挥,保持良好的军人形象与军人作风。班长与战士直接相处,他们的责任心就是战士的素质,二排各位班长能时刻指导和严格要求班里的战士,并且时刻率先垂范,为全排人员的作风纪律培养立下了汗马功劳。
三、完成的主要工作和任务
1、冬季野营拉练尽管条件艰苦,尽管任务艰巨。我排的骨干和老兵大力发扬“一不怕苦,二不怕累的精神”,喊着“苦不苦,想想红军两万五;累不累,看看革命老前辈”的口号,一路前进、前进、再前进!2、新兵下班排、专业训练这时候新兵的各种训练学习非常紧张恰好又赶上团里进行草坪翻修工作,连续几个星期正课时间上课、训练,周末就突击干活,训练中骨干积极采取各种评比竞赛的方法促进训练水平
四、军事训练
我排人员层次不一个人军事素质不一,军事训练是我们的重大工作,军事训练的工作主要有体能训练、专业训练、队列训练等等。体能训练主要是三位班长和副班长组织比较得力,其中xx训练要求非。常严格,确保每名同志都能合格,李廷友训练非常负责,经常积极主动带后进人员加班加点搞训练,黄伟率先垂范敢抓敢管,想尽办法调动全班人员的训练积极性。
五、日常生活方面
尽管在训练场上我们严格要求,可是在生活中我们就是亲兄弟,始终保持和睦相处互帮互助,始终保持谦虚退让愉快和谐。战士们平时在一起,知无不言,就餐、休息、周末,大家玩在一起乐在一起。节假日班里还会有一些丰富多彩的活动,战士生日,班里还有庆祝,其乐融融。正是由于我们在生活中真正亲如一家,才使得我们的战士真正建立以连为家的思想,才能真正安定人心。
六、安全工作方面
对安全负责从根本上将是对战士负责,对战士家人负责,对连队建设负责,也是对干部自身的前途负责。安全工作如果不能落实,那么,其他各项工作就会受到严重的影响,甚至难以开展。正因如此,我排全体人员提高思想认识,时刻注意抓安全,积极排查安全隐患,及时进行安全形势分析,确保训练无事故,生活无事故,人员思想更无事故。今年,我排的安全工作卓有成效,未发生一起安全事故,使得其他各项工作都能顺利放心进行。
七、存在的问题和不足与改进办法
虽然我排今年的工作取得了圆满的胜利,但是我们还存在一些不足的地方。
1、个别战士有思想包袱,有什么事情宁肯自己偷偷找个地方流眼泪也不肯给别人说,这个对排里的建设是有影响的。首先我应该做一下自我批评,由于我个人的确不够上心,对排里战士关心不够,知兵情况较差,不能及时把握很多战士的思想动态。以后,从我做起,我会主动多找战士谈心,多了解战士们的所思所想,同时也希望大家敞开心扉,把心里的话都说出来。
2、个别战士存在干工作懈怠现象,工作标准下降,工作速度减慢,而且有时候还会抱怨几句,在新兵就存在这种现象。我希望这种现象只是暂时的,希望各班长能够严格要求,在部队中改掉他们这种毛病,培养他们一种部队里的勤劳的作风。
时间如流水,转眼间半年的工作已经结束。半年来在连队党支部和班的正确领导下。通过全班的努力。认真完成了上级交给的各项任务。回想这半年的工作我班取得了很大的进步。但也存在一些问题。为了更好的在以后的工作中能够奋发进取。为连队建设贡献一份力量。我将从一下几个方面。对本班半年工作进行总结:
一、政治思想:积极参加政治理论学习
我班思想比较稳定。能够认真学习政治教育。课后注重复习并写心得体会。把课堂上的知识消化掉。我始终没有降低严格要求。深入学习。使我明白作为基层班长。受党的培养在政治立场上必须坚定。始终严格要求自己。在思想上与连队党支部保持一致。
二、军事训练:专业理论知识学习中我班能够从基础知识学起
对需要掌握的知识能够加班加点的背记。在队列及体能训练中能够按照要求做好。能够严格要求自己。
三、作风纪律:作风纪律是一支部队战斗力强弱的直接表现
我班认真学习条令条例和各项规章制度。在组织的条令条例中我班能够充分利用时间来学习好并利用到平时生活中。注意个人养成从点点滴滴做起。集合战队迅速。歌声口号响亮。对自己的小节和不良习惯都有很好的纠正。出门看队列,进门看内务;.内务卫生也是体现一个合格军人素质的重要方面。在打扫卫生方面全班也能积极参加。内务卫生严格要求自己。更严格要求全班、符合连队要求。
四、完成任务
我班在完成任务上,能够发扬特别能吃苦。特别能战斗的精神。特别能忍受的精神。公差勤务和上级交给的各项任务能够高标准的完成。
五、安全保密
安全保密工作也是我们的工作重点。虽然不是中心工作。但它影响中心工作。我时刻都把安全放到第一位。做到不因为本班的疏忽影响领导的精力。保密就是保生命。
六、存在的问题
一、政治理论学习不够深。只能学习一些常见的知识。各种笔记记的不是很全面。
二、军事训练不能够始终保持良好。特别是老兵、专业知识不够深。队列训练不强。体能训练还有待加强。
三、完成任务方面有时候标准不高。
四、作风纪律方面有所放松。不能一如既往的保持。在细节方面重视程度不够。
以上就是我班一年的班总结、在今后的工作中,我会一如即往的发挥好一名班长骨干的作用,并严格要求全班,保证全班与连队党支部思想一致,如有写的不到的地方、请连队党支部批评指正!
本人自担任见习排长这一职务。这一年以来,在大队和中队领导的无微不至的关心与帮助下,本人思想上稳定,努力做好本职相关的工作,认真履行自身的工作职责,主动向大队领导和各级骨干学习各项业务知识和专业技能,努力提高自身的业务水品和素质,锻炼自己的各种协调能力,以便更好得适应未来的警营生活。为了进一步促进本人以后的工作,积累宝贵的经验教训,现将本人一年以来的工作情况总结如下:
一、加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习,提高思想觉悟
自下队来,本人认真学习,学习法律、法规和业务理论知识,积极参加各项教育活动等,通过一系列的学习,使我能够更加深刻地了解党的性质,坚定不移地贯彻党的基本路线、方针、政策,在政治上,思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,在思想常情上有了很大的提高,正确树立了世界观、人生观、价值观。树立了社会主义和共产主义的两个信念。保持和发扬了我军艰苦奋斗的优良传统,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,树立了军人的良好形象。
二、积极参加执勤业务训练和中队正规化建设,提高自身管理队伍的能力
本人积极参加支队和中队组织的执勤业务训练,通过与战士一起训练、生活,既温习了消防技能,又提高了自己带兵的能力。在组织训练的过程中和在中队日常管理中,能做到不懂就问,虚心向老同志请教。在中队正规化管理建设过程中,通过参与正规化建设,使自己得到一次难得的学习机会,为今后的工作积累经验,同时,我能发挥特长和所学知识,在中队的文体活动、灭火演练等方面做出自己的贡献,并开展中队医疗保健工作,为官兵们服务。
通过近一年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。在今后的工作中,我将继承努力,利用所学知识服务于消防部队,服务于广大官兵。
三、严抓条令条例的落实,保持部队的高度稳定
本人认真贯彻落实条令条例和部队的各项规章制度,严格抓认识,抓环节,抓重点,抓养成。如:抓认识,一是抓住我中队战士的条令条例学习,警容风纪的严重性。二是根据不同时机班人员的变化等,定时进行全方面的整顿教育。三是针对全班出现的新旧问题,协助中队党支部搞好思想教育,及时发现问题,及时报告上级领导并协助上级领导妥善处理,搞好常抓不懈的经常性教育。四是利用早检查,和班委会等形式进行一针见血的批评教育,通过这些教育,要求战士们凡事从小做起,自我做起。
四、总结经验教训,提高自身综合能力
通过近一年的中队见习锻炼,不仅充实了自己,而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然,自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩,但通过这次见习,发现自己在工作中存在一些不足:
(一)与战士的沟通不够多,没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片,做到“五同”以合格党员的标准来要求自己,和官兵一起为中队建设不断努力。
(二)业务水平还不高,不够钻研,故在开展工作中比较盲目,有时缺乏一定自信,在今后我将加强政治理论和业务的学习。
(三)是工作方法简单,处理事情方法简单,没有创新精神,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,没有注意到工作方法的完善,给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施,热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
回顾一年来的工作情况,在纪律作风,自我严格要求,以及部队其它工作上,做为一名见习排长,本人发现了很多新问题,例如:某段时期工作责任心有所下降,对自己放松要求,所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题,鞭策自己不断前进,这都对本人明年的工作提出了明确的目标,作为前进路上的一股动力,我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。
光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,不用猜测,您已经在开始准备今年的商场保安年度工作总结了,那么一篇优秀的商场保安年度工作总结是怎么样的?下面是工作总结之家小编为大家整理的商场保安年末工作总结有哪些最新范文,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、在学习上
不只是知识的学习,也有身体上的学习,作为一名保安,不单是要有安保方面的知识,同时也要有一个强健的体魄,这一年来,在工作之余,我不但学习安保方面新的知识,同时也是积极的参加各种运动,学会了打球,游泳,可能看起来这些和工作并无相关,但是这些运动让我的锻炼变得更加丰富,同时也能让我更加有兴趣的去锻炼身体,让自己有一个强健的身体来做好保安的工作,毕竟只有自己喜欢的运动,才能让自己更加的投入进去,同时也更能锻炼人。在学习安保知识方面,我也是积极的参加商场组织的各种消防演习,各类培训会议,让自己能不断补充新的知识,对安全方面更加的了解全面,也更清楚自己要做的事情,以及更好的去做工作。
二工作总结、在工作上
我积极的配合同事一起做好商场的巡查工作,日常中商场的人流量比较大,对于我们保安的工作压力也是比较大的,也担心出现什么意外或者不可控的因素,这一年来,商场也是出现过几次小偷以及打架的事情,但是由于我们发现及时,没有造成巨大的损失,同时也是在监控同事的指挥下,以较快的速度赶到现场解决问题,有时候有些争端的事情发生,我们也是及时的去处理,在商场做活动的时候,我们保安也是认真的去维持好秩序,为客户和商家服务。在商场关门后,及时的检查商场的基础设施,确保电梯,消防设施,其他设施没有问题,可以第二天客户照常进入商场消费,对于损坏的也是及时的拉围栏,并通知维修,在夜晚的巡查中,也是确保商场的财产安全,避免有小偷进入商场偷盗。
一年的工作下来个人简历,很多时候商场看起来很安全,但是我也知道,这都是我们准备充分,同时同事之间配合的好,所以才没有出现不安全的事情发生,作为保安,维护好商场的安全是非常重要的,同时我也是积极的去做好工作,让自己的能力得到提升,在新的一年里,我要继续保持,为维护商场的安全工作去做好自身该做的事情。
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一 、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是三个能力三懂、三会 从那以后实行贯彻消防局的意见,从三个能力三懂、三会发展到四个能力,四懂,四会让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
二、商场开业前的商场保安工作总结准备1、所有人员集合,统一检查各通道,各卷闸有无异常,能否正常开启。2、按规定时间开放员工通道,让员工进入。3、按开业时间打开所有通道门,并维持门前的商场保安工作总结秩序,避免刚开业人员集中,发生拥挤现象。4、密切注视进出人员,因开业人员较杂,容易发生意外事件。
三、业务素质培训等
现在居民生活素质的综合提高,人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化,商场的硬件已经趋向同质化,而软件方面比如人性的管理却是各有千秋,各自不同,随着保安员的进驻商场,带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前,商场保安的工作职责也渐渐地明朗起来。北京的中高档商场是日益增多,对商场保安的工作也越来越重视,而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范,保安员的业务水平和技能再一次提上了日程,商场保安员的工作到底需要怎么开展,才能让客户单位满意,让保安公司放心,让北京社会大众对商场保安有个全新的认识?本文将就这方面略作引导,不敢妄言,希望同行批评指正,共同进步。
保安人员保安人员的条件1、上岗人员的商场保安工作总结条件:
(1)高中以上学历,身高1.78米以上,身体健康,品貌端正;
(2)30岁以下,个别岗位可适当放宽标准;
(3)有保安能力、知识丰富者;
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者;
一般商场的保洁工作归为商管管理,商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分;岗位职能制定;考核标准制定;
例如:1)保洁员主要负责卖场主要通道,商场门前卫生,厕所卫生,消防通道卫生等,按工作量进行卫生区划分。
2)客流密集或敏感区域的卫生保
(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)第三天营业员工作规范为保证商场销售服务工作的连贯有序,避免工作出现遗漏或失误,特制定本工作规范,营业员应严格遵守本规范。一营业准备工作规范二交***规范三营业结束工作规范晚班营业员在营业结束前应做好如下工作
商场保安工作总结,行政部经理职责五、行政内勤干事岗位职责六、办公室内勤职责七、内勤岗位职责八、收发人员职责九、文书管理人员岗位职责十、档案员岗位职责第二节商场(超市)经营部职责规范一、经营部经理职责二、进货***职责三、物价***职责四、商品质检***职责五、条码员职
一、政治思想方面
本人认真学习党的路线、方针、政策,旗帜鲜明地坚持四项基本原则、拥护改革开放,努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表及十六届六中全会精神为指针,牢记为人民服务的宗旨,树立正确的人生观、价值观、业绩观,并始终坚持党的基本路线,自觉遵守国家法律、法规和管理局、中心的各项规定,认真履行自己的岗位职责,尊敬领导、团结同志,品行端正,作风正派,廉洁自律,恪尽职守,乐于奉献,有强烈的事业心和责任感,在工作、学习和生活中,切实起到了一名共产党员的先锋模范作用。此外,本人利用工作间隙,积极联系群众,做好职工的思想工作。两年来,共与联系的两名同志进行了10余次个别谈话。通过谈话,两名同志思想和工作都有了进步。
二、组织管理方面
多年从事治安保卫、消防、维护稳定管理工作,与各级领导的广泛接触,使我学习和摸索到了不少有益的组织管理工作经验。勤于思考,热衷实践,能够充分发挥主观能动性;开拓创新,注重实效,注重团队意识,能够团结同志、与人共事。比较理解人,关爱人,包容人,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。在管理站几次突发事件的处理中,能与管理站班子成员协调一致,组织职工积极的开展工作,将事故苗头消灭在萌芽状态,得到了各级领导的肯定,也受到了广大职工群众的一致好评,为单位的稳定做出了应有的贡献。
三、狠抓安全措施落实,确保小区安全
(一)、加强教育,提高队伍整体素质
为搞好治安保卫消防工作,本人根据实际,组织制定出了安全培训计划。一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用专题会、议会代训等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以普法教育为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及技能等培训,使广大员工及住户遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。两年来,共组织安全知识、技能培训20余次,参加人员400余人次。
(二)、夯实基础,明确目标管理责任
在平时的工作中,我们坚持把安全、稳定工作摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将安全工作与经营管理工作同部署,同检查、同考核。 一是组织完善了有关规章制度。根据中心有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定、修改和完善了《信访工作制度》、《门卫值班制度》、《小区治安管理规定》、《小区消防管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;二是坚持实行安全工作目标管理。治安保卫消防目标管理从站领导拓展到各办公室、各班组,自上而下层层签订责任书,责任书签订率达到了100%,并将安全管理理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,进一步明确了安全目标责任,有效地促进了安全、稳定工作的开展。
(三)、落实责任,确保实现治安保卫消防工作目标
1、加大值班和巡逻检查力度
为了确保小区治安安全,我注重门卫值班管理,对门卫坚持24小时值班, 并要求对外来人员和出入车辆都要进行登记,对重点部位、敏感部位安排专人巡逻,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。要求夜间巡逻人员加强责任心,并设有监督机制,监督巡逻情况。
2、抓安全检查,及时处置影响小区的不安全问题。
为加强安全防范工作,要求各班组每天对小区进行巡视,并做好记录,建站以来,共组织全方位安全检查20次,通过检查发现治安、消防安全隐患32处,且都指定专人限时进行了整改。
3、加强防火安全管理,堵塞火险隐患漏洞
为了将消防工作落到实处,管理站在人员少,消防工作量大的情况下,认真落实防火责任制,依法照章办事。按照“谁主管,谁负责”的原则,管理站与各主业单位安全部门联系,互相配合,共同完成消防工作的各项任务。一是成立了防火领导小组,建立完善了《消防应急预案》,组建了义务消防队,并进行了消防知识培训及预案演练;二是严格执行管理局hse委员会“四条禁令”,同时为确保对消防工作的投入,保证消防器材合理配置,管理站坚持每半年对消防器材进行维和保养,确保完好率达到100%;三是加强消防宣传教育,着力提高职工群众的消防安全意识,在各小区重点宣传消防法律、法规和防火知识,动员职工参与社区消防建设;四是健全各级工作制度,建立完善了消防安全自查、整改上报制度、消防巡查制度和警示制度;五是加强日常巡查和消防安全检查,疏通消防通道,把消防隐患消灭在萌芽状态,保障社区安全。
4、加强外来人口管理
为了做好外来人口的管理工作,今年,我们对三个小区外来人员逐个重新进行登记、造册、建立档案,做到底数清情况明。针对外来人口法律意识薄弱的情况,我们组织他们进行了遵纪守法的安全教育,收到明显实效,一年来没有发生一起外来人口违法违纪案件。我们还特别注意加强了对入小区施工队伍的管理,与施工单位负责人签订了治安、防火责任书,确定他们活动范围,定期对工地进行安全检查,由于管理有措施、有制度、有检查、责任到位,确保了施工队在社区施工期间没有发生任何安全问题。
两年来管理站的治安保卫、消防、维护稳定工作在各级领导和相关部门的配合支持下,充分发挥群防群治的组织作用,确保了管理站的稳定和良好的治安秩序,没有发生刑事案件和治安案件,及灾害事故,没有发生火灾火险事故,为专业化公司和广大住户创造了良好的工作、生活环境。
四、今后工作努力的方向
1、认真学习、掌握党和国家方针政策和各项法律法规。解放思想,与时俱进,以开拓进取、全心全意为人民服务的工作态度去实行“三个代表”重要思想。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善自己。
2、按照单位总体工作目标要求,认真贯彻落实中心治安保卫、消防、维护稳定工作,继续完善各种规章制度和管理办法,落实各项责任,提高治安防范体系的整体效能。特别是贯彻落实“打防结合,预防为主”的总体方针,加强小区的社会治安综合治理工作。
3、广泛开展治安防范管理的宣传教育工作。通过对职工群众的宣传教育,贯彻落实治安防范工作各项规章制度和各项管理措施;督促各班组加强对重点要害部位的“三防”建设,制定完善的突发事件应急措施;定期组织开展对职工的法律知识、治安保卫业务、技能及相关专业知识的培训、考核。
五、不足之处
一是在处理问题时稍显急躁;二是治安保卫、消防、维护稳定工作与中心要求有一定的'距离;三是管理工作分散,没有太多的时间进行系统学习,理论修养有待提高。针对上述存在的问题,本人将积极克服困难,弥补不足,为局、中心及管理站的安全、稳定工作尽微薄之力。
光阴如梭,时光荏苒。20xx年就要成为历史了,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,1*年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!
商场保安员工作体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
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社团工作总结范文篇3
我们协会在过去的几年来积极努力的为社会做出应有的贡献。过去的时间里,我们到敬老院看望老人;到凉山等地方进行支教活动,为那里的孩子带去知识与欢乐。同时我们也受益匪浅,在那里我们协会的成员们学会了关心他人,在那里他们了解到还有那么一些孩子虽然面临着艰苦的环境学习,但仍然没有放弃。
本学期我们开展了学院招新活动和新一届迎新晚会,迎接了新成员的到来。而在上个月我们协会原计划是举行一次职业测评讲座以及去参观金沙遗址,但因为种种原因这个计划没有被批准。再次向协会成员们致上歉意,协会的各部门成员们也会对本次活动的估计失误进行检讨,吸取教训,借鉴经验,进一步完善自己,提升自己,是部门与部门之间的配合更加完美,用更加优异的成绩来表现我们的实力,以更好的姿态展现。
在十二月我们协会将会进行一次到敬老院去看望老人的活动,给他们带去温暖和幸福,给他们在即将到来的寒冬带去一抹暖色,温暖他们的心窝。最后,这学期即将结束,但是我们协会保证在下学期会尽量多开展一些活动,例如:
1、完成到金沙遗址的观看或到洛带游玩
2、进行一些支教活动
3、与其他协会联谊等一系列活动。
我们一定会坚持“实践成才我实践,我成才”的理念和宗旨,让同学们不断成长,锻炼自己的人际沟通能力、组织协调能力和应用处理技能能力。
敬请期待着下学期乃至以后我们精彩的表现和新颖独特的活动。
社团工作总结范文篇4
一、回顾成果展现自我
(一)明确社团发展理念,完善社团机构设置
面对我校社团规模日益壮大、类型多样化的形势,我在接任“三农”协会会长一职后,一方面,与协会骨干成员总结了我协会的发展历程、取得的成果,并针对未来发展出路,提出了打造“学习型社团”的理念,以了解学习支农服务相关理论知识为基础,以支农服务实践、基层实习调研为手段,明确了我协会的发展理念,即协会性质——以“三农”问题为主题,以社会实践、社会调研为基础的学习型高校社团。
另一方面,结合协会的工作实际情况,对各职能部门进行了调整与整合,如宣传部与外联部合并为公关部,同时为加大宣传力度,增加新闻部,下设信息组与网络组,其中办公室、活动部和理研部保持不变。一年的工作实践证明,明确的思路是成功的保障。
(二)积极探索新项目,打造社团精品特色活动
过去的一年里,我带领协会按照“关心农村、关注农业、关爱农民”的宗旨,在结合原有活动基础上,积极拓展新项目,搭筑我协会活动的大框架,形成了属于自己的品牌特色活动:支农服务、校园农耕、三农大讲堂、村官选举模拟赛,日常活动有:三农角、基层实习等。让每位三农人在学习《支农手册》的同时,亲身体验支农服务、调研实践活动,正所谓“用脚学习”,使三农人树立为社会主义新农村建设的职责。在第六届社团文化节中,我协会荣获“优秀组织奖”。
(三)加强宣传力度,积极拓展校内外交流合作
在任职期间,我将宣传作为工作重点之一。为了加大对外宣传力度,让其他高校了解并结识我协会,创建了协会博客,希望借这个平台,将我们的支农活动宣传出去,吸引更多的支农队员服务农村建设献爱心,为农民服务,为理想奋斗。在下乡服务中,为统一协会整体形象,设计协会会徽、会歌,制作了印有“西南科技大学‘三农’协会”字样的队帽、队服、红领巾以及队旗。
本年度我协会加强了与各涉农社团的交流,在与本校兄弟社团交流的同时,积极拓展绵阳市高校三农社团,加强项目合作;与四川省各高校涉农社团结盟,派代表参加“四川高校三农促进会”,加强交流合作;与全国高校涉农社团联络并借鉴经验,派骨干前往北京参加梁漱溟乡建中心举办的第十届全国大学生支农调研交流会。
二、结合成果完善自我
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,我虽然带领协会取得显著成绩、获得跨越式发展,但由于工作经验欠缺,我的实践工作以及协会可持续发展中,不免还存出一些问题,虽然因此碰了不少壁,但也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
(一)缺乏专业指导,活动专业性不强
在协会前期活动中,由于我们缺少社会经验,缺少对于社会实际问题的发现敏感及研究能力,活动的开展只可能是闭门造车,缺少了必要的深度和广度。同时也因忙于日常工作和活动开展,缺乏与顾问老师、指导老师的沟通交流,尤其是我协会属于学习性的社团更加迫切需要理论指导。因此,为了协会更好发展与传承,今后工作应加强与老师的交流,充分利用好这笔资源,以此给社团一个更好的发展契机,弥补专业性不强这一弱点。
(二)内部建设及制度尚待完善
本年度,由于每位三农人携手共同奋进,塑造了我们坚强团结的“三农”协会,同时成立了支农服务团队,深刻感悟到“没有完美的个人,只有完美的团队”,但我协会管理机制还不完善,会长权力过大甚至可以决定一切,同时会员流失现象依然存在。为让协会可持续发展,应建立相关考核制度,激励每位三农人,以此培养接班干部,同时重视人文关怀和三农人文化建设,让会员感受到家文化。
三、结语
天道酬勤!社团工作是一个互动的过程,它需要热情,需要责任心,需要能力,需要坚持,更需要理解与沟通。三年多的社团情缘与工作,尤其是上一年度社团会长的任职,感谢“三农”协会这个舞台,感谢每位三农人为此付出的功劳与对我的支持和信任,虽然付出很多,但感悟收获更多,有过失败与落寞,更有过成功与喜悦,这就是成长,这就是我所追求的大学生活。
社团工作总结范文篇5
这个学期社本着“对社员负责、对学校负责”的原则,开展了一系列数量多并且丰富多彩不乏内涵的活动。这些活动不仅成为社团健康发展的凭证,而且为下学年活动的开展具有借鉴意义。
秘书处作为社重要的部门之一,掌管着的特色项目------书库,秘书处负责书库的保存管理和会员的借阅,以及每周以邮件的方式发送书讯。在这学期开始图书漂流活动之后,漂流的书籍的借还都由秘书处负责。之外,秘书处还要负责其他事务,如财务情况,会议的记录和活动的提案备案等,并在活动期间协助策划部查找整理资料。工作相对细致庞杂。
但是秘书处的部员通过细致的工作,周到的考虑本,把这些繁杂的工作一一克服,为社团的发展做出了不小的贡献,但同时在一些方面做得还不够。现将本学年工作总结如下:
①“阳光行”一系列活动。社联同学院和“阳光行”志愿者小组举办了“阳光行”这一系列活动。这次活动提高了社团知名度,同时也直接表达了社团所有成员对贫困山区学生的真挚感情。在活动中,秘书处直接参与:帮助整理活动场地、协助书籍捐献和搬运、书籍义卖。
②“炭精画展览及讲座”。这学年社团特别邀请了x老师来大学举办画展和专门讲座。这次活动展示了炭精画这一高超的民间画画技巧,吸引了大量的同学,为热爱艺术的同学提供了一个学习和交流的平台;深刻的表现了清风社“文化交流”这一主题。秘书处主动承担了展览布置、展览宣传、讲座布置等工作。为了保障活动顺利进行,很多成员做出了牺牲,这表现了我们社团“团结努力,精益求精”的精神。
③“读书节”一系列活动。4月23日是世界读书日,社团围绕读书日这一主题开展了一系列活动:“读书日”图片展、读书漂流,“读书日”专题文化素质讲座、读书茶话会。作为一个以文化为宗旨的社团清风社紧紧抓住“读书日”这一主题开展的这一系列活动,很好的宣传了清风,同时为热爱读书的同学提供了一个交流平台。此系列活动中,秘书处积极协助其他姐妹部门,帮助海报制作,帮助活动安排与活动宣传,为社团活动的正常进行提供了切实支持。
④其他活动。这学年社团针对所有社员开展适当的交流活动,例如茶话会。秘书处及时的通知社员,并在通知的过程中与社员做了详细的交流,征求了许多对社团发展有益的意见。在学期末开展的伴月成果展活动中,也负责照片的冲洗,展板的借还等事项。
在这个学年的工作中,秘书处虽然尽量要求自己做得更好,但工作中还是存在一些问题。
一, 在社团工作与学习发生冲突时,工作效率明显下降。在这个方面需要在今后的工作中完善,从提高部员协调工作与学习的能力以及整体筹划等方面进行改进。
二, 一些属于秘书处独有的工作(如书讯)有时做得不是很优秀。在今后,可以从提高书讯质量与优化发送途等方面加强书讯的影响力与实用力。另外,应确认会员是否收到书讯并及时询问意见建议以便于以后书讯的完善。
三, 通知社员的过程中,有时很难与社员有很好的交流。秘书部是离会员最近的一个部门,应当起到与会员交流的作用,及时反馈会员的建议与意见,以便机构能及时改善工作方式,提高工作效率,做会员满意的实事。在今后的工作中,秘书部应该多想可以亲近会员的方式,多了解会员的想法,宣传社团的活动,使社团的机构与会员联系更紧密,活动也更能深入人心。
总的来说,在20上学年的工作中,秘书处的工作是值得肯定。以“文化”这一社团宗旨,围绕“社员利益”这一社团主题,在总结经验与教训的基础上,我们相信社团在下学年的发展中会更加顺利,我们同时相信下学年秘书处会为社团发展做出更大的贡献。
经过一学期的努力,本学期的团学工作也暂告段落,本学期经过全体学生会成员的共同努力,积极进取,锐意开拓,我系学生会工作取得了显著的成绩,得到了我院领导及广大师生的认可。
社团工作总结范文篇6
20xx年11月,音乐爱好者协会准时在赭校区音乐学院开展了下半年的教学活动。这次教学活动作为音乐爱好者协会特有的活动,收到广大音乐专业和非音乐专业同学的欢迎,也是协会非常重视的一个活动。活动负责人音协会长、副会长准时出席,教员是音乐学院的优秀学生,赭山校区各院学生踊跃报名参加。教学活动在一片期待中拉开了帷幕。
活动伊始,音协会长王会磊,副会长李媛媛和学员们做了简单的介绍与交流,缓和了上课时严肃的气氛,拉近了与学员们的距离。紧接着,乐理教学步入正题。教员将最简单的五线谱的识别作为切入点,循序渐进,带着学员们讲音名、唱名、节奏、速度,直到简单的乐曲,逐个攻破。课堂上,学员们学习热情很高,积极提出问题,与教员互动。使得现场气氛相当活跃。
音乐技能教学活动全程由音协副会长张晶负责,在此次教学活动过程中,教员们注重各位同学的学习兴趣,充分发挥音乐艺术的魅力,学习声乐以及各种器乐(古筝、二胡、钢琴、葫芦丝、吉他、竹笛、小提琴、萨克斯等)的演奏。教学期间,留出一些时间,让学员展示自己,鼓励他们在众人面前表演,树立他们的自信心。这是本次活动的一大亮点,教员和学员们在愉快的音乐学习氛围内融洽相处,不知不觉活动在优美动听的音乐声中画上了圆满的句号。
此次活动让音乐专业和非专业的同学们展开了面对面的交流,增进了大家对音乐的了解。提高了同学们的艺术修养。这次教学活动既是向他人教授知识技能的活动,更是一次教员们自我检查专业技能和自我提高的机会。总而言之,此次活动取得了圆满成功,期待下一届教学活动的到来。