稽核工作个人总结5篇
为了积累之前工作的经验,个人总结的写作是很重要的,客观理性的分析是写个人总结必须具备的条件,淘范文小编今天就为您带来了稽核工作个人总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
稽核工作个人总结篇1
今年以来,××省农村信用社联合社办事处对审计工作高度重视,理思路,定措施,完善机制,创新方法,量化工作目标,着力抓好落实,努力提升审计工作的执行力和监督力,为信用社健康快速发展保驾护航。
一是提高认识,重视审计工作。审计是一项政策性严、业务性强、工作面宽、涉及面广的工作。该办事处把审计工作列入重要议事日程,高度重视并全力支持审计工作,突出审计部门相对独立性,树立审计威信,充分发挥“免疫系统”功能。同时,要求各单位转变对审计工作的认识,树立“解剖析已不怕严,亮出问题不怕丑,触及问题不怕痛”的思想,增强“不争分,可扣可不扣、模棱两可的问题主动要求扣分”的意识,以积极主动的态度对待审计检查。
二是分级管理,健全监督机制。办事处主要负责对县级联社及一定比例基层社进行审计,县级联社主要负责对辖内网点实施全覆盖审计。联社各个专业科室都配备了专职辅导和机动检查人员,专职辅导员主要负责对辖内网点的辅导工作,机动检查人员主要参与办事处组织的各类检查。完善检查辅导记录,创新检查、监督、审计、辅导工作方法,确保辅导检查效果。
三是明确目标,落实工作责任。该办事处对审计科制定了考核办法,明确任务目标;对县级联社落实了审计管理指标,并纳入绩效考评。办事处实行联系点制度,审计科人员包联社,负责检查督导;联社之间开展审计工作结对子活动,相互邀请对方进行审计;联社审计部网实行分片包干责任制,负责对所包营业网点进行全覆盖、常规性检查监督。办事处审计科、联社监事长、审计部经理层层签订目标责任状,形成“一级抓一级,层层抓落实”的责任机制,做到全年有计划,月月有分解,既全面覆盖,不留死角,又月有侧重,突出重点。要求联社监事长年内对辖内所有营业网点检查一遍,并建立违规问题登记簿,及时督导纠改、防控风险。量化审计指标,实施审计人员工资与审计罚款相挂钩,督促审计人员尽职履责。
四是求真务实,提高审计成效。树立杜绝“半拉子”工程,达到有审必有果,不断提高审计工作质量和水平,做到审一次有一次的成效,审一遍有一遍的起色。对审计发现的问题,要一竿到底,做好整改和后续检查工作,加强审计成果运用,及时将审计问题移交监察部门处理。
稽核工作个人总结篇2
移动公司稽核工作总结
不知不觉中,充满希望的20xx年伴随着新年的钟声即将结束,首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年,在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言,但更多的是责任心和对工作的态度,20xx年的工作尤其紧张,除了做好本职工作外还得做好**、**、**等工作,现将这一年的工作简单作如下总结:
1、因业务流程、规范内容较多,在**部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节,故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险,并积极做好城、县区业务稽核人员的业务指导工作,使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通,并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况,检查营业人员对业务知识的熟知情况,并现场指正要求立即整改;4、作为部门的**接口人,根据公司要求,指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录,认真*门人员的稽核记录并汇总成月报,按时上报风险管理部;功夫不负有心人,通过我们坚持不懈的努力,20xx年部门的**工作在每月考评中一直排名前三位。4月,省公司**部到我分公司检查,我积极配合省分检查人员并提供相关资料,使部门**工作受到好评,并于5月受邀参加省公司**部组织的***输理讨论会;5、8月,省公司**组到公司检查,我作为部门**人员,指导部门涉及人员准备好相关资料及记录,为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责,虽然在部分环节上仍然存在一定问题,但我立即查找问题原因,实时整改,及时做好补救措施,顺利配合完成了此次检查工作;回想这一年来的工作,之所以能够取得一些成绩,得益于同事之间团结共事,相互信任,互相支持,就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与领导和公司的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步,相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度,三季度kpi得分,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。2、理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对**公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
内容仅供参考
稽核工作个人总结篇3
本职工作,认真学习新的教导理论,普遍涉猎各类知识,形成对照完整的知识布局,严格要求学生,尊重学生,发扬教授教化民主,使学生学有所得,持续进步,从而持续进步本身的教授教化程度和思想觉悟,为了下一学年的教导工作做的更好,下面是本人的本学期的教授教化经验及教训。
一、政治思想方面:
认真学习新的教导理论,实时更新教导理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教导形式不允许我们在讲堂上反复讲书,我们必须具有先进的教导看念,能力适应教导的成长。所以我不只注重集体的政管理论学习,还注意从书本中吸取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教导教授教化方面:
要进步教授教化质量,症结是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前筹备:备好课。
2、认真钻研课本,对课本的基础思想、基础观点,每句话、每个字都弄清楚,了解课本的布局,重点与难点,控制知识的逻辑,能运用自如,知道应弥补哪些材料,怎样能力教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、必要、措施、习惯,学习新知识可能会有哪些艰苦,采取相应的预防步伐。
4、斟酌教法,办理如何把已控制的课本传授给学生,包括如何组织课本、如何支配每节课的运动。
5、讲堂上的环境。组织好讲堂教授教化,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的故意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的感情,使他们产生愉悦的心境,创造优越的讲堂氛围,讲堂语言简洁明了,降服了以前反复的搭档,讲堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,讲堂上讲练结合,部署好家庭作业,作业少而精,减轻学生的包袱。
6、要进步教授教化质量,还要做好课后指点工作,小学生爱动、好玩,短缺自控才能,常在学习上不能按时完成作业,有的学生剽窃作业,针对这种问题,就要抓勤学生的思想教导,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的指点和赞助工作,尤其在落后生的转化上,对落后生尽力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或赞助整理衣服。从赞美动手,所有的人都盼望获得别人的理解和尊重,所以,和差生攀谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈本身工作的不够。
7、积极介入听课、评课,客气向同行学习教授教化措施,博采众长,进步教授教化程度。
8、酷爱学生,平等的观待每一个学生,让他们都感想感染到先生的关切,优越的师生关系匆匆进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我酷爱本身的事业,从不因为个人的私事耽搁工作的光阴。并积极运用有效的工作光阴做好本身分内的工作。在本学年的工作中,我取得了必然的造诣:指点的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖,指点的作文《标致的仙人掌》获潍坊市三等奖,指点王家帅在小学全国英语角逐中获三等奖。"进无足赤,人无完人",在教授教化工作中不免有缺陷,例如,讲堂语言平缓,平时考试较少,语言不敷活跃。考试造诣不稳定等。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在往后的教导教授教化工作中,我将更严格要求本身,尽力工作,发扬长处,改正缺点,开发前进,为美好的来日诰日奉献本身的力量。
稽核工作个人总结篇4
光阴过的真快,转眼间,一年的`教导教授教化工作有靠近了尾声。本学期,我任六年级的数学教授教化工作,一年来,我能认真执行学校教导教授教化工作计划,改变思想,积极探索,革新教授教化,收到很好的后果。为了降服不够,总结经验,为使往后的工作取得更大的提高,使往后的工作更上一层楼,现对本学期教授教化工作作出如下总结:
一、认真备课。
为了使教授教化加倍有序,每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的筹备,认真备课,备课时,不只备学生,而且备课本、备教法。依据课本内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采纳的教授教化措施,并对教授教化历程的法度模范及光阴支配都作了详细的记录,认真写好教案。课后实时对该课作出总结,写好教后感,教授教化反思,写下本身执教时的切身体会或疏漏,记放学生学习中党肆光点或利诱,实时进行教授教化经验的积累和教训的汲取,以便往后改进讲堂教授教化和进步教授教化程度。
二、注重讲堂教授教化。
我注重认真上好每一节课。本学期我把讲堂教授教化作为有利于学生主动探索的数学学习情况,把学生在得到知识和技能的同时,在感情、态度代价看等方面都可以或许充分成长作为教授教化革新的基础指导思想,把数学教授教化当作是师生之间学生之间交往互动,配合成长的历程。上课时注重学生主动性的施展,发散学生的思维,加强上课技能,进步教授教化教授教化质量。在讲堂上分外注意调动学生的积极性,增强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,感觉开心,注意精神,培养学生多动口着手动脑的才能。注重综合才能的培养,故意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教授教化中进步学生的思维素质。包管每一节课的质量。
三做好课后指点工作。
学生学习才能各有不合,在课后,为不合条理的学生进行相应的指点,以满足不合条理的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了落后生的指点力度。落后生通常有些是根基差,存在许多知识断层,这些都要分外注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层弥补完整,这样,他们就会学得轻松,提高也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
四、认真批改作业。
部署作业力争有针对性,有条理性。有部署就要有反省,因此我实时对学生的作业批改,认真阐发并记录学生的作业环境,将他们在作业历程呈现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关环境实时改进教授教化措施,做到对症下药。还有一些是因为不停以来学习习惯差,加上家长由于工作等各类原因对孩子缺少需要的监督和指导使孩子耐久以来自由懒散惯了,形成了不良的习惯。作业写的异常马虎,更严重的是常常少写、不写作业。对付这部分学生不放弃进行个别教导,实时督匆匆。
五、建立优越的学风
有为数不少的学生,因为怕先生批评,学习上存在的问题不敢问先生,作业也因为怕纰谬而找别人的来抄,这样就严重影响了造诣的进步。对此,我狠抓学风,在班级里倡导一种认真、求实的学风,严厉批评剽窃作业的行为。这样学生在学习中有难题知道来问先生了。落后生根基太差,考试造诣都很差,有些同学是常常不及格。我找差生了解原因,提出批评以后再加以勉励,并为他们定放学习目标,时时督匆匆和赞助他们。一些学生根基太差,抱着破罐子破摔的态度,或过分自卑,考试怯场等,我就赞助他们找出得当本身的学习措施,阐发原因,勉励他们不要畏惧失败,要给本身信心,并且要在平时多问几个为什么。同时,一有提高,即使很小,我也实时地表扬他们。颠末一个学期,绝大部分的同学都有提高,然则还有重复,我就继续地进行教导和疏导,要允许学生在行为上有重复。
一份垦植,一份劳绩。在校领导的指导和教师们的赞助下,本学期在教授教化方面取得了一些造诣,优越的造诣将为我往后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不够之处。总体而言,这学期我爱岗敬业、尽职尽责完成各项工作,积极参加教授教化教研运动,对付“得”我会把它观成本身的财富,对付“失”会在往后的教授教化中尽力去改良。教授教化工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着“好学、善思、实干”的准则,一如既往,奋不顾身,力图把教授教化工作做得更好。
稽核工作个人总结篇5
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求本身,以立异教导方针为指导,以教勤学生,让学生全面成长为己任,脚踏实地,任劳任怨。为使往后更好地开展工作,总结经验,汲取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上
一年来,我时时处处不忘增强思想政治学习。严格要求本身,处处做同志们的楷模,施展表率带头作用。一年来,我从不因故告假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上
一年来,我屈服学校领导的分配,认真完成学校交给的各项工作任务。在教授教化中,我客气向老教师请教,认真钻研新纲目、吃透课本,积极开发教授教化思路,把一些先进的教授教化理论、科学的教授教化措施及先进今世教授教化手段机动运用于讲堂教授教化中,尽力培养学生的互助交流、自主探究、勇于立异等才能。另外,本人在搞好教授教化工作的同时,还很注重教授教化经验的积累。颁发教授教化论文1篇。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好连合,尊敬领导及同事,真诚的观待每一位同志。
在这一年的工作中,我获得了学校领导,教师们及学生们的好评。然则,反省起来,所存在的缺点搭档也是不少的,还需往后尽力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习照样欠缺,还存在有怠惰思想;二是工作固然很尽力,可是个人才能还有待进步,学生造诣提高不是很快。往后,我必然在校领导及全体同志们的赞助下,增强学习,进步工作才能,使本身的思想和工作都能更上一个台阶!