写心得体会之前一定要理顺我们的写作思路，我们在写心得之前，一定要好好分析事情的前因后果，以下是淘范文小编精心为您推荐的360领导力的培训心得8篇，供大家参考。

360领导力的培训心得篇1

当今天又重新回味《领导力》培训时，心里充满了澎湃、激情与泪水。四天，虽然短暂，却可影响一个人几年或一辈子，虽然苦累，却可成就一个人的品格与德行，虽然杂牌，亦可凝聚友谊和爱恋。

站军姿、咛听麦总的《深圳故事》、晨跑、团队游戏、打扫卫生、叠被子、过高空桥。等等，看起来似乎都和《领导力》没有关系，然而，仔细想想，他们却是息息相关，承前启后，从局部到全局，从个人到团队、从过去到现在、从保守到挑战，一点一滴，无不在引导我们，在此，首先感谢公司会务组的全体人员，你们辛苦了。

通过《领导力》培训，感触良多，主要有以下几点：

1、团队利益永远在个人利益之上，有大局观，团队荣誉至上。通过团队游戏、站军姿、晨跑等活动，教官始终以团队结果来判定分数或奖罚，促使着我们每个队员在做事情时，首先想到团队，而不是人得失，只有每个人这样，才能建立起一支有战斗力的团队，才能做一个成功的领导者。

2、弘扬正气、积极向上，领导力本身就是一种积极向上，用来影响他人的一种行为，做一个有担当、负责任、懂感恩、爱学习、树立正确人生观、价值观、执行力强，富有奉献精神的人。

3、凡事要以身做侧。父母是儿女的老师，领导是下级的老师。我们的一言一行，一举一动，代表的不仅仅是个人，在公司、是部门，有时甚至更大，如何建立平等、信任、尊重、和谐的环境，以身作则是我们的行动核心，只的做到了以身作则，才能更好地共启愿景、使众人行、激励人心、挑战现状。

本次培训中相关的录像也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次心灵之旅。非常认可培训老师麦总和刘总所说的和正确指导。也一定会把这次珍贵的体验用到生活、工作中去，指导自己将来的生活、工作和学习，更好地提升自己、为公司服务。

360领导力的培训心得篇2

一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。

二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力(心灵拓展)课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。

三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止_年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。

面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己的贡献。

通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会，望指正。

360领导力的培训心得篇3

知道了什么是领导力，领导力不等于吸引人的个性，也不是结交朋友影响他人。

真正领导力能够提升个人愿景到更高境界，提升各人绩效到更高标准，锻炼一个人的性格，让他超越原来的限制。

作为一个成功的领导人：要不断持续学习，提供服务，散发正能量，相信他人，平衡生活，而且要具有合作精神，不断的自我更新，带领自己的团队取得成功。

一、改变(change)

人的知识结构和能力，思维方式和行为习惯基本定型了，人容易产生思维定性，大家说什么，你就认定是什么了。我们都应该从这种模式中跳脱出来，用发散的思维理智的去分析每一件事情，我们要跳出思维的局限性。

同样作为一个职场人，要不断的改变，培训中讲到经理人需要进行的转变过程三部曲，在人的知识结构和能力，思维习惯，行为习惯方面学会在放开(letgo)，保留(preserve)增加(addon)，学会转变，实现量变到质变的过程，从管事到管人的转变。

二、动机(motivation)

机是你是你个人的目标，想达到什么目的。我们选择在传神工作，在每个岗位上也同样自己的动机，在培训当中，老师给我们每个人做了一个驱动力测评问卷调查，发现了每种类型人员都有，然后进行了同类型动机小组讨论分享这一类型的性格。

了解了每个动机类型的不同性格，比如了自己成就型的积极主动，用于担当责任，善于自我激励，喜欢以结果和目标为导向导向，喜欢挑战和成就感;

自主型喜欢独立，不喜欢约束敢于打破常规，善于独立创造性思考等，影响力型喜欢引导和指导别人，喜欢高调项目，喜欢自己的工作带来影响的感觉;

安全型喜欢工作环境可预见性，喜欢有充足的信息，喜欢条理性和一致性，喜欢工作安全性和稳定性，不喜欢变化等，同样关系型、平衡舒适动型都各具特征。

三、沟通(communications)

良好的沟通可以帮助我们更好的与各环节工作，从课堂中学习到了沟通的很多内容，比沟通方式，可以从提问开始，进行有效的提问题，并且积极倾听，最后与被沟通者达成一致结果。

同时也分组讨论了对于不同问题的员工，采取不同的内格并与大家一同分享最好的沟通策略，比如对刚进入公司的新人，能力不够的我们可以采取指导(direct)的方式帮助提高个人能力;

对有能力不够不自信的员工采取引导(coach)方式提高其工作方法;对有能力不自信的员工采取鼓励(encourage)方式提高其自身的信心;

对有能力有信心的员工充分授权(empower)方式充分发挥其在团体中的作用。被辅导者在辅导者在受益，开启辅导者的潜力，使他们有更好的表现，重点是帮助他们学习而不是教育他们。

四、绩效(performance)

追求高绩效，建立高绩效的团队，是我们组的共同目标，让团队组员了解共同目标和需要达到的业绩，让每个人知道自己工作的重要性。

并对业绩有所承诺，使用有效工作，流程来管理工作，建立良好的合作关系，保证所有团员的参与和贡献，让每个人都具有竞争力，有共同的意愿和信心克服困难取得成功。

360领导力的培训心得篇4

在局党组的高度重视下，在局教育中心的精心组织下，我局西北大学领导力提升培训于10月22日如期开班了。这次培训班时间虽然不长，仅有不到5天的时间，但是收获很大，一是这次请的讲课老师教学水平高，讲课内容既有案例又有学术水平，还有教学互动;二是与往年培训不同，这次是专题培训，课程设置都是围绕领导力提升内容，专而精。通过学习，无论是在人际沟通与交往技巧、领导科学与艺术，还是在高效执行力的修炼、管理者的心理素质提升方面都取得了很多收获，对自己今后领导力的提升将会有很大的帮助，同时，对自己今后工作能力的提升也将带来很好的指导作用。

一、提升沟通能力，保持良好心态

郑安云教授首先讲到沟通在工作中的重要性，尤其是一个单位的中层领导干部，从纵向看，既是承上启下的结合点，又是上传下达的传送带，既是决策者更是执行者，这就需要中层领导及时将局领导的意图和指示领会好、了解透，消化吸收后，指导组织下属落实好;从横向看，还要从工作的全局出发，而不是仅仅是局限于本部门的工作和利益，更不能因为局部领域而妨碍全局和其他部门的工作，要做好与局内其他部门、外单位相关部门的协调沟通工作，才能保证政令畅通，目标执行准确有力不走样，高质量完成局领导布置的任务。

她还讲到群体的信息传递沟通中，每个人在信息的传递中都会把自己的理解加到所听的信息中，因此，信息传递的链条越长信息越走样。在人际沟通中，长篇大论不如短小精悍，书面不如口头，电话不如面谈。她讲到由于表达力、环境和情景的影响，信息将损失20%左右，从发出到接收损失信息30—40%。这就要求我们在工作中，不要接收和使用别人加工过的二次信息，不要使用非官方的信息，对网上非正规渠道信息的使用更要慎之又慎，要加强调查研究，“没有调查就没有发言权”，以免造成我们撰写的_分析文章观点和结论不真实、不准确，同时，在与人交往中不要偏听偏信，不信谣更不传谣，要做有效的倾听者，多听不同意见，多沟通，避免在人际交往中产生误解和认知错误。

她还谈到人际沟通中的人性观(知彼)，即“人都喜欢正性刺激”等，在谈到正性刺激时，她说有三个技巧：一是确实是别人的优点;二是一定要具体化，不能笼统;三是别人在乎的。因此，自己在处理与下属的关系时，都要做到多欣赏、多鼓励，去寻找每个人身上的优点，扬长避短，发挥员工潜能到极致。

最后，她讲到作为职业人应具备良好的心态，要有归零心态;学习心态——据有机构调查，在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完，并且知识又在以40%的年淘汰率更新，将来的机会是属于会学习的人，创新的心态——这个世界上唯一不变的就是变!在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响的大局的部分;共赢的心态;合作心态;感恩心态等等。以上的每项心态都要求自己要不断的完善自身，提高自己，加强学习，每日三省吾身，问问自己每天进步了吗?每天一小步，人生一大步。

二、加强目标管理，提高执行力

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。管理大师德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。

这就要求处里在制订目标工作任务时，首先要处里每个人提出下一年的目标任务，处长再根据省委_府的中心工作，国家_局专业司的工作重点，听取局领导的建议后，合理制定全处的目标任务。要让目标任务切实可行，要“跳一跳能摘到桃子”。

目标通过上下共同商定后，重点就要落实在执行上。首先要关注结果，要执行好，质量标准要高，不能仅仅满足于执行完;其次中层干部要带头执行，中层干部的执行力是一种综合能力，包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等，中中层执行力要用“放大镜原理”，聚焦阳光，把纸点燃;再其次要做好经常性的督促检查，发现问题、困难，及时解决。

苏源泉教授还分析了在一个组织中执行力缺失的主要原因，并指出要加强执行文化的构建，一是执行文化的核心——认真;二是执行文化的基础是服从;三是执行文化的出发点是统一思想;四是执行文化的精髓——将复杂的事情简单化，将简单的事情标准化，将标准的事情习惯化，将习惯的事情制度化。

因此，对于处长来说，就是要抓重点、抓落实，抓检查监督，干的不行要惩罚，严明执行纪律，强制服从，制定执行原则，“不争论”——凡是决定了的就是对的，立即执行，没有借口。对于重要工作，处长更是要高度重视，亲自抓、亲自管、亲自学，要比其他同志理解更深，掌握更透，同时，还要发挥集体的智慧，发挥团队的力量，发挥每个人的专长，组织协调好外部的力量，实施聚焦战略，高质量完成重点工作。

三、强化心理素质，充分调动员工积极性

最后一讲，是由西北大学公共管理学院院长曹蓉教授讲授的。她首先讲到要学会系统思考，科学做出决策。在决策中要避免易得启发式、锚定效应、沉没成本、证实偏好和归因偏差等思维陷阱，同时，要有前瞻性预期性思考，危机来了怎么办?机会只给有准备的人。

这就要求我们在撰写分析报告政策建议时，一定要结合宏观数据，微观调研内容，政府的方针政策，瞻前顾后，对建议的后续影响以及外部影响考虑清楚，提出切实可行的政策建议。

在看待人和组织的关系时，她讲到一个人如同一块砖，加入一个组织犹如参与一面墙体的构造，同时会受到挤压力和支撑力，如果我们把别人对你的挤压看做你对别人的支撑，不把挤压当做烦恼，而是保持一颗平常心去对待，那么你就是一个快乐而有成绩的人，换个角度想，正是由于有了相互的挤压，才能构成一面墙体，才能构造出一个优秀的团队。

她还讲到，要注意心理健康，适当调压，压力过大，工作绩效下降，压力过小，工作绩效不高，工作中既要增压提效，也要会自我调节，适当减压，这样才能高效高质量完成各项工作。

在讲到改善心智模式时，要摒弃否定性心智模式，要保持阳光心态，美国成功学大师拿破仑。希尔说：“人与人之间只有很小的差异，这种很小的差异就是你所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败的差异。”

当我们取得成绩时，要向外看，要把成绩归功于别人的帮助和机遇运气的缘故，始终保持谦虚谨慎的'工作作风，而当出现错误时，一定要向内看，要从自身找原因，这样我们在工作时才能保持一个良好的心态。

按照需要层次论分层，每个人都有爱和归属需要，有尊重需要，这就要求处长要关心、爱护处里的每个员工，增强团队意识，弘扬集体荣誉感，“处荣俱荣”“处损俱损”，关注、承认他们的每一丝进步，对取得的成绩及时发现并认可，让每个人都感到自己在处里工作有价值，有需要感，充分调动每个人的主观能动性和积极性，最大限度的发挥每个人的长处，只有把拳头攥起来打出去才有力。

最后，在这里要衷心感谢局领导给我们提供这么难得的一个学习机会，感谢局教育中心的精心组织和安排。通过一周的学习，感到受益匪浅，今后，自己一定要学以致用，在实践中锻炼，总结中提高，按照_的新变化、新改革和新要求，继续加强学习，不断提高_能力，提升管理，更好的服务于“三个陕西”建设。

360领导力的培训心得篇5

一、突如其来的leader

由于公司计划做一个中层系列的课程，为了更好的选择这次的供应商，我自然少不了到处去试下“菜”了。在8月16、17两日，我参加了ama在广州举办的题为《团队领导力》的一个课程。以前也多少听过一些团队、领导力之类的课程，感觉都是务虚的居多，而且一些培训机构的朋友听说我要去试听这个课，都说我去被人忽悠去了。我呢，也是怀着我不入地狱谁入地狱的决心去一趟，打算反正听起来感觉不好，那第二天就消失了。

由于参训的多是一些企业的中高层，大部分人姗姗来迟，结果本来9点开始的课程，延续到了9点半才开始，在这期间，讲师要求我们填了个《团队发展阶段测评》，边填边等。

讲师简单的介绍了一下他自己，然后就从自己在做野外拓展的经验开始引入团队管理的问题了。根据讲师的介绍，我们整个为期两天的培训，是以两个团队为红线来展开：一个是实实在在的团队，就是我们这些参训的学员；另一个就是一个虚拟的团队——20xx年崔永元弄的一个纪录片《我的长征》里面的团队。

而培训也就以我们组建现实团队开始了，我们这一组6个人，有一个迟到，实到5个，除了我以外，剩下4个都是移动的中层，所以他们都不想做组长，最后弄了个抽签，而也天随人愿，刚好抽到我这个圈外人。于是我这个经验最浅的人，便突如其来的变成了这个团队的leader了。做了就做了，反正大姑娘上轿，总要有那么一回，就算是提前体验一下生活吧。

我们这个课程，从目录上看是三部分，其实严格意义上是4部分，不过由于按照金字塔结构和信息呈现的技巧，做成一个引子，三个主题，跟我平常备课的习惯也是一样的。当然，ama这个课比我的课成熟多了，里面设计了很多跟主题相关的体验活动，这也是我要好好看齐的地方。不过这个课程虽然是典型的4部曲，但是明显的感受到一点，头尾比较轻，中间非常重，其实这个课程的头尾都是非常重要的，头是课程的导入的源头，而尾是我们整个课程如何落地，如何把学到的东西用出来。可惜的是头开得还好，中间呢也很充实，就是尾结得有点仓促，或许到了最后时刻，从学员到讲师都希望早点收工，导致了这么重要的一环，被一带而过。这是整个两天课程中非常重要的一个败笔。

讲师讲了一些团队定义、团队领导重点、团队发模式这些内容后，便组织了第一个团体活动——belbin活动。这是一个由9个小活动组成的大活动。也是这个“头”开得好的关键所在。

我在讲师那里拿到了整套东西之后，便开始了这个队长任上的第一项工作——工作分配了。由于整个队伍的成员都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特长，分配是很难的，于是我就让大家自己选任务了。从事后的情况来看，这样子有好，有不好，好的地方在于各展所长，不好的地方，剩下没有人选的任务，自然出现了“被选择”的局面了。

第一天上午也就是在这个历时一个小时的活动中结束了，胜负不足论，留下的是很多的反思。当一个团队领导人遇到一个新的团队，他应该做点什么呢？而这个反思刚好就可以让我们导入到这个课程的第一部分：如何从团队形成期过渡到风暴期？

二、个人岂有完美，团队可臻至善

在反思的上午的游戏之后，课程正式走进了依托团队发展两个维度4个阶段的6个助推器了。我个人感觉助推器这个词好像不是很符合中国人的语言习惯，最起码，我不能直接反应过来，感觉是直接从英语翻译过来的。感觉改成6把钥匙、6把梯子、6根救命稻草之类好一点，呵呵。

伴随着上午游戏的反思，我们看了第一段《我的长征》的片段。这段视频是由三段视频剪切而成，分别表现了第一任队长林健在刚组建团队时的愉悦与磨合期团队的冲突。如果换了我来剪片的话，我应该不会这样剪。最起码我不会把这个视频剪到一起，可以分开，先看愉悦的，然后稍作讲解，再播出后面的，从而过渡到下一部分的内容。

在这一部分讲师根据ama的模型，介绍了两个过渡的工具，分别是赏识特质和明确任务。

在赏识特质这个问题上，讲师介绍了传统的西游团队，进而给我们做了一个团队角色测试。关于这个团队特质或者性格源头在荣格的性格理论，后来延伸出了一个四型的人格模型，现在在大陆搞这个最起劲的就是之前在非诚勿扰里面的那个乐嘉，盗用了人家的知识，还说是自己原创，还弄个什么注册，现在到处以大师的面孔出现，个人感觉这个人跟那个神道李一是一丘之貉。当然，这也是目前中国培训行业、心理行业、宗教养生行业非常悲哀的一点，好好的一个行业被这些害群之马搞得浑浊不堪，成为了少数人谋利的工具。

做了测试之后，我们看了一下结果，跟以往的也大同小异了。在这一块当时我问了一个问题，我说我明白自己的优点在那里，也明白我的缺点在那里，我到底是应该按照短板理论，把那块短板拉起来呢？还是继续发挥我的优点，找一个互补的人来弥补我的不足呢？问题提出之后，得到了很多朋友的反馈，最后总结下来的反馈就是，短板补到60分，实在不行的，就请个人过来弥补一下。这其实也就是那句话：个人岂有完美，团队可臻至善。

在团队方面，课程给我们的建议是各种角色尽量平均，如果出现明显的不平衡的情况，我们考虑以轮岗的方式发展团队成员的第二、三性格，如果团队中成员的二、三性格不能补充的话，就要考虑如何去招人了。

三、60分的共识

第二天的上午我们再看了一段《我的长征》冲突期的视频，从而引出了这个上午的一个主题——达成共识。在我以往的观念里面，共识就是一个说服的过程，而且由于我有心理学背景，我一直都觉得我的说服能力应该是不错的，加上也做过一段时间的心理咨询，同理心这个东西该有的还是有的。但是在这个上午的角色演练中，我发现其实我并不了解我的对手。最后给我留下了一个很深刻的概念，共识是60分的通过，表明了我们都支持一个观点，并不代表对方对你观念的任何认同程度。特别是在第二天下午的一个内部共识和外部共识的活动中，我特别深刻的感受到这一点，我们团队内部和兄弟部门过来谈话的人，最后确实认同了我的观点，但原因并非我一直强调的原因。这真的是见鬼般的求同存异了。

我第一次感受到，我处于一个管理者的岗位的时候，我的说服是那么的脆弱，呵呵。

四、菩提树下的反思

到了最后部分，团队的发展也到了高产期了，这个时候组织能做的只剩下培育坦诚和组织反思了。特别是反思，这个时候团队的领导者要开始静下心来，总结一下自身团队过去，思考一下团队的未来。而整个两天的课程，到了这里基本也就结束了。

而我呢，也静静的在这颗菩提树下反思自己的这两天作为一个团队领导者的表现，也在反思整个课程结构的合理性。

我的收获应该是分两个方面来说的，在课程内容本身，我在这几个助推器上来说，应该是有所感悟的，将来回头想想这两天的过程，或许也是很有意思的过程。

其次就是作为培训师的感悟，这个课程确实比较成熟了，他让我有了更上一层楼的感悟。我一直以为，无论是内容讲授，还是课程设计，我已经跟那些满大街跑的专业讲师相差不远了。但是我听了这个课程之后，我发现，我的路还很远，我还有很多东西需要学习。完美的课程应该是由一个团队来创作的，个人只是一个带个性的表达，如果让演员既演又编的话，这个演员最后花的时间很多，而效果也不会很好。而这个偏偏是目前我们这个培训行业的一个很大的问题，很多机构都是在卖讲师，而不是卖课程，因为他们觉得课程因讲师而存在。而这次我在选课程的时候，很多时候在强调我要的是标准化的课程，但感觉好多培训机构的人都不明白我标准化课程是什么意思，还是一个劲的给我推荐那些满大街跑的讲师，呵呵。

360领导力的培训心得篇6

作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。

此次讲座是一堂名为lit(力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”――案例处理)，以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。

还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。

虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。

我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，应对什么样的人，找准自己的主角。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解理解我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮忙他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有到达他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也简单许多，何乐而不为呢?

这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理阿。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要用心主动，遇到问题要用心像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。

叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。透过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容应对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。

360领导力的培训心得篇7

今天天津天士力制药集团培训中心的jacike li老师给我们讲授了一节精彩的领导力培训课程，短短的三个小时，我们学到了很多在校园学习不到的东西，可以说是受益匪浅。从李老师的谈吐间我们感受到了老师的博学多才，真的很让人佩服。所谓艺多不压身，在学校，我们要学的要做的真的还有很多。

所谓领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。领导其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是领导!所以，领导者可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了，让聪明人来负责经营，聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。

对于一个企业来讲，领导者的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。现实中，许多领导者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的领导者，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，领导者必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的领导者，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的领导力?

大学生是未来经济社会的生力军和领导力量，对于领导力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训，我相信大家对领导力也有了自己更深刻的认识，对于自己领导力的培养也会制定自己的一套规划，从而慢慢提升自己，领导未来。

360领导力的培训心得篇8

中层是一个组织管理的核心力量，他们处于“上传”和“下达”的枢纽位置，一个组织的高效运作离不开他们。中层干部是所有组织的核心力量，是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”——但中层的问题往往也是高层最头疼的。

中层觉得自已最委屈最累，高层觉得中层执行力不够，基层觉得中层瞎指挥。既然中坚主管是一个组织中连接战略层和操作层的核心纽带，是打造一流组织执行力的中坚力量，因此如何培养、提升这些中层管理者的领导力是一个组织关注的重点。提升中层管理者的领导力，主要从几方面去做呢?

一、中层领导的影响力

决策力可以靠经验、靠助手、靠智慧;领导力和和执行力可以靠制度、权力、职责，只有影响力是靠人格、靠领导者个人的威信、美誉度，以自己的个人品质影响团队的思想、行为、习惯甚至甚至决策。我们要提高中层领导者的影响力，首先要晓得——什么是影响力呢?所谓影响力，就是一种特殊的人际影响力，组织中 的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的影响力。

二、中层领导的学习力

学习力，是指学习动力、学习毅力和学习能力。已经具备学习力的人，有如何将学习力转化为竞争力的问题。如果一个组织的全体成员能全身心投入并获得持续增长的学习力，这个组织才是学习型组织。对于今天的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等。

但是学习型组织理论告诉我们：竞争争的是有学习力的人才。道理很简单，学习力比较强，那么几年以后，不是人才会变成人才，是人才会变成高级人才。选择学习就是选择进步，没有学习力就没有竞争力，提高学习力就是增强竞争力、创造力、领导力。

对于今天的我们而言，学习已经成为不可忽视的一种需要，知识经济的增长带动的整个世界的变化是知识的快速更新和整个人类步伐的加快，在这样的社会，我们驱赶得疲于奔命，却总会在某一个时刻发现自己已经不能适应这个社会的高速运转。

时间在流转，我们在一天一天的变老，世界却在一天天更新，我们与世界的差距在不知不觉间扩大。于是，我们知道自己的生活需要知识的填充，需要知识的完善和积累。所以，学习已经成为职场人必须要做的`事情——甚至可以说，学习力的竞争成为一个组织竞争和个人职场竞争的决定性因素。

三、中层的协作领导力

变革是不可避免的，很多协作的、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。作为21世纪的中层领导者必须了解这些系统，了解如何与它们共同致力于 成功的跨国界和跨文化协作——协作要求更高层次上的思考和沟通，要求理解协作的核心价值观以及在全球层次上与协作的、自组织的系统合作的原则。

任何一个组织快速发展的同时，都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导，真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%，60%的人是勉强赶着鸭子上架，20%的人不但没有给 团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。这就显出提高中层领导的协作力有多麽重要。